績效管理系統(tǒng)解決方案

績效管理系統(tǒng)解決方案績效管理系統(tǒng)解決方案1主要內(nèi)容方案背景1需求分析2解決方案3成功案例4主要內(nèi)容方案背景1需求分析2解決方案3成功案例42方案背景

方案背景3方案背景之競爭加劇集團(tuán)管控

隨著競爭的加劇，出于資源整合和規(guī)模效益的考慮，越來越多的中國企業(yè)開始走向集團(tuán)化經(jīng)營。隨著企業(yè)的發(fā)展?fàn)畲?，管理上的問題也開始突現(xiàn)。壓力傳遞

外部競爭和不確定性的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)該通過什么方式傳達(dá)自上而下的經(jīng)營壓力,使其各層級都能行動(dòng)起來?如何讓員工的方向與企業(yè)一致，提高組織執(zhí)行力。戰(zhàn)略落地

企業(yè)的高層采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施，高層忙得不亦樂乎，而身處企業(yè)中低層的員工卻巋然不動(dòng)，從而使這些變革措施難以達(dá)到預(yù)期的效果。方案背景之競爭加劇集團(tuán)管控4方案背景之國家政策06年以來國資委多次下發(fā)文件，要求央企抓緊建立和完善全員業(yè)績考核體系。2009年提出了全員績效管理的要求，要求中央企業(yè)要做到有目標(biāo)、有跟蹤、有評價(jià)、有反饋，考核與獎(jiǎng)懲掛鉤，賞罰分明。

提出了從2010年起事業(yè)單位全部實(shí)施績效工資

2010年8月國資委發(fā)布全員業(yè)績考核情況核查計(jì)分辦法，促進(jìn)企業(yè)深化內(nèi)部制度改革，建立起管理者能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能升能降的有效激勵(lì)機(jī)制方案背景之國家政策06年以來5金銳認(rèn)為

利用信息技術(shù)手段幫助企業(yè)、事業(yè)單位建立起高效、可執(zhí)行的績效管理系統(tǒng)，從根本上解決傳統(tǒng)績效管理過程中存在的諸多問題，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、構(gòu)建高績效組織，提升組織執(zhí)行力，必將成為贏得未來競爭的關(guān)鍵。

金銳認(rèn)為利用信息技術(shù)手段幫助企業(yè)、事業(yè)單位建立起6需求分析需求分析7現(xiàn)狀分析部分企事業(yè)單位初步建立起現(xiàn)代績效管理的框架，但大多數(shù)的管理人員都認(rèn)為績效考評效果不明顯或沒有效果，認(rèn)為有效果的只占1/3左右。部分企事業(yè)單位未系統(tǒng)建立現(xiàn)代績效管理的框架。現(xiàn)狀分析部分企事業(yè)單位初步建立起現(xiàn)代績效管理的框架，8存在問題為考評而考評績效難以公平公正缺乏數(shù)據(jù)支持

大部分單位的績效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，“績效=扣錢”、“績效=相互打分”、“績效=砸飯碗”等認(rèn)識仍然存在，這使得單位將績效考評目標(biāo)鎖定在短期計(jì)劃中，將績效工作當(dāng)成一種例行公事，為考評而考評。指標(biāo)體系全面性和重點(diǎn)性結(jié)合不夠?；蛑挥袉T工的考評，或只有部門級別的考評，缺乏兩者的結(jié)合?？冃Ч芾磉^程煩瑣，效率不高，考核成本巨大，無法將績效考評中的很多工作都進(jìn)行細(xì)化、量化，難以保障績效結(jié)果的公平、公正。信息化管理程度不高，難以找到相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)支撐，考核過程中非理性因素難以控制，如定性考核中的打分環(huán)節(jié)，“老好人”等現(xiàn)象難以避免，不能保證績效考核結(jié)果的信度和效度。存在問題為考評績效難以缺乏數(shù)據(jù)大部分單位的績效指標(biāo)與戰(zhàn)略目9存在問題指標(biāo)不明確評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊考評指標(biāo)不切實(shí)際，難以操作，特別是職能部門缺乏量化指標(biāo)或沒有明確的指標(biāo)。考核的工作強(qiáng)度決定了考核頻率的有限性，很多單位的績效考核采取的是年度考核，考核者容易以被考核者最近幾周或幾個(gè)月的表現(xiàn)作為對其年度考核的尺度，而忽視其在一年的大部分時(shí)間的表現(xiàn)，使考核的公平、公正受到質(zhì)疑。

績效考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)模糊導(dǎo)致員工對自身崗位工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識不清。指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)較為清晰的企業(yè)，又存在標(biāo)準(zhǔn)較低的問題，以至于指標(biāo)缺乏挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性?？冃?shí)現(xiàn)的過程缺乏溝通和監(jiān)控；績效反饋不及時(shí)，信息不通暢；績效管理的作用沒有充分發(fā)揮，不能有效促進(jìn)組織發(fā)展和個(gè)人成長。存在問題指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考評指標(biāo)不切實(shí)際，難以操作，特別是職能部10方案概述績效管理多方式全方位全過程對組織和個(gè)人的考核組織：職能部門下級單位個(gè)人：職能部門領(lǐng)導(dǎo)職能部門員工下級單位領(lǐng)導(dǎo)班子下級單位員工績效的全過程管理與跟蹤績效目標(biāo)的制定與調(diào)整績效結(jié)果的分析與反饋不同績效管理方式對應(yīng)不同考核方案

KPI

目標(biāo)管理

360度評價(jià)

BSC

方案概述績效管理多方式全方位全過程對組織和個(gè)人的考核績效的全11金銳績效管理平臺金銳績效管理系統(tǒng)建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)績效過程管理制定績效方案績效反饋及分析金銳績效管理解決方案是金銳融合多個(gè)客戶的績效方案形成的，最重要的是這個(gè)方案能夠通過金銳績效管理信息系統(tǒng)有效落地。金銳績效管理平臺金銳績效管理系統(tǒng)建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)績效過程管理制定12功能框架圖功能框架圖13金銳績效系統(tǒng)界面----數(shù)據(jù)維護(hù)金銳績效系統(tǒng)界面----數(shù)據(jù)維護(hù)14金銳績效系統(tǒng)界面----考核配置金銳績效系統(tǒng)界面----考核配置15金銳績效系統(tǒng)界面----考核管理金銳績效系統(tǒng)界面----考核管理16金銳績效系統(tǒng)界面----結(jié)果分析金銳績效系統(tǒng)界面----結(jié)果分析17功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異流程清晰，實(shí)施高效快捷績效自助，執(zhí)行管理便利績效分析，輔助管理診斷反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異18功能優(yōu)勢

體系靈活，適應(yīng)管理差異流程清晰，實(shí)施高效快捷績效自助，執(zhí)行管理便利績效分析，輔助管理診斷反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異19體系靈活，適應(yīng)管理差異

支持360度、MBO、KPI、BSC靈活設(shè)置考核主體，適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式多種考核環(huán)境績效指標(biāo)、考核方案靈活定制，支持分層分類管理

支持個(gè)人的成績與部門成績掛鉤支持定性與定量相結(jié)合

體系靈活，適應(yīng)管理差異支持360度、MBO、KPI20支持360度、MBO、KPI、BSC根據(jù)不同的考核方法設(shè)置不同的指標(biāo)，指定對應(yīng)的考核主體和權(quán)重來進(jìn)行考評。支持360度、MBO、KPI、BSC根據(jù)不同的考核21靈活設(shè)置考核對象支持360度、MBO、KPI、BSC

靈活設(shè)置考核對象，適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式多種考核環(huán)境績效指標(biāo)、考核方案靈活定制，支持分層分類管理

支持個(gè)人的成績與部門成績掛鉤支持定性與定量相結(jié)合

靈活設(shè)置考核對象支持360度、MBO、KPI、B22靈活設(shè)置考核對象,適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式靈活設(shè)置考核對象,適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式23靈活設(shè)置考核對象支持360度、MBO、KPI、BSC靈活設(shè)置考核對象，適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式多種考核環(huán)境

績效指標(biāo)、考核方案靈活定制，支持分層分類管理

支持個(gè)人的成績與部門成績掛鉤支持定性與定量相結(jié)合

靈活設(shè)置考核對象支持360度、MBO、KPI、B24績效指標(biāo)、考核方案靈活定制可設(shè)定不同的指標(biāo)由不同的人員來考評同一指標(biāo)由不同的人考評，可設(shè)定不同的權(quán)重績效指標(biāo)、考核方案靈活定制可設(shè)定不同的指標(biāo)由不同的人員來25支持個(gè)人的成績與部門成績掛鉤支持360度、MBO、KPI、BSC靈活設(shè)置考核對象，適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式多種考核環(huán)境績效指標(biāo)、考核方案靈活定制，支持分層分類管理

支持個(gè)人的成績與部門成績掛鉤支持定性與定量相結(jié)合

支持個(gè)人的成績與部門成績掛鉤支持360度、MBO、26支持個(gè)人的成績與部門成績掛鉤通過設(shè)置計(jì)算公式，可以將個(gè)人的成績與部門成績掛鉤支持個(gè)人的成績與部門成績掛鉤通過設(shè)置計(jì)算公式，可以將個(gè)人27支持定性與定量相結(jié)合支持360度、MBO、KPI、BSC靈活設(shè)置考核對象，適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式多種考核環(huán)境績效指標(biāo)、考核方案靈活定制，支持分層分類管理

支持個(gè)人的成績與部門成績掛鉤

支持定性與定量相結(jié)合

支持定性與定量相結(jié)合支持360度、MBO、KPI28支持定性與定量相結(jié)合通過設(shè)置定性考核表和定量考核表以及對應(yīng)的計(jì)算公式，可將其結(jié)合起來支持定性與定量相結(jié)合通過設(shè)置定性考核表和定量考核表以及對應(yīng)29功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異

流程清晰，實(shí)施高效快捷績效自助，執(zhí)行管理便利績效分析，輔助管理診斷反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異30流程清晰，實(shí)施高效快捷

制定績效方案流程化績效過程管理流程化

流程清晰，實(shí)施高效快捷制定績效方案流程化31制定績效方案流程化制定績效方案流程化32流程清晰，實(shí)施高效快捷制定績效方案流程化

績效過程管理流程化

流程清晰，實(shí)施高效快捷制定績效方案流程化33績效過程管理流程化績效過程管理流程化34功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異流程清晰，實(shí)施高效快捷

績效自助，執(zhí)行管理便利績效分析，輔助管理診斷反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異35績效自助，執(zhí)行管理便利

通過網(wǎng)絡(luò)自評自查、上傳述職報(bào)告，為評估提供參考數(shù)據(jù)網(wǎng)上在線打分、對標(biāo)檢查，使評估更為方便隨時(shí)查看打分狀態(tài)，掌握考核進(jìn)度，確保工作按時(shí)完成

績效自助，執(zhí)行管理便利通過網(wǎng)絡(luò)自評自查、上傳述職報(bào)告，為評36自評自查、上傳述職報(bào)告自評自查、上傳述職報(bào)告37績效自助，執(zhí)行管理便利通過網(wǎng)絡(luò)自評自查、上傳述職報(bào)告，為評估提供參考數(shù)據(jù)

網(wǎng)上在線打分、對標(biāo)檢查，使評估更為方便隨時(shí)查看打分狀態(tài)，掌握考核進(jìn)度，確保工作按時(shí)完成

績效自助，執(zhí)行管理便利通過網(wǎng)絡(luò)自評自查、上傳述職報(bào)告，為評38績效評估----界面1績效評估----界面139績效評估----界面2點(diǎn)擊進(jìn)入可記錄該項(xiàng)指標(biāo)的執(zhí)行情況績效評估----界面2點(diǎn)擊進(jìn)入可記錄該項(xiàng)指標(biāo)的執(zhí)行情況40績效自助，執(zhí)行管理便利通過網(wǎng)絡(luò)自評自查、上傳述職報(bào)告，為評估提供參考數(shù)據(jù)網(wǎng)上在線打分、對標(biāo)檢查，使評估更為方便

隨時(shí)查看打分狀態(tài)，掌握考核進(jìn)度，確保工作按時(shí)完成

績效自助，執(zhí)行管理便利通過網(wǎng)絡(luò)自評自查、上傳述職報(bào)告，為評41績效進(jìn)度查詢通過進(jìn)度查詢，可查看到有哪些人未評分、未自評，便于工作催辦績效進(jìn)度查詢通過進(jìn)度查詢，可查看到有哪些人未評分、未自評，便42功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異流程清晰，實(shí)施高效快捷績效自助，執(zhí)行管理便利

績效分析，輔助管理診斷反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異43績效分析，輔助管理診斷單人績效對比分析，反映績效差距，促進(jìn)績效改進(jìn)

多人績效對比分析，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和選拔培養(yǎng)提供參考績效指標(biāo)趨勢分析，直觀了解個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的績效變化

績效分析，輔助管理診斷單人績效對比分析，反映績效差距，促進(jìn)44績效分析，輔助管理診斷績效分析，輔助管理診斷45績效分析，輔助管理診斷績效分析，輔助管理診斷46功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異流程清晰，實(shí)施高效快捷績效自助，執(zhí)行管理便利績效分析，輔助管理診斷

反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升功能優(yōu)勢體系靈活，適應(yīng)管理差異47反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升

在線進(jìn)行績效結(jié)果反饋，幫助員工及時(shí)改進(jìn)績效

在線查看考核主體所提的建議及意見績效結(jié)果和薪酬相關(guān)聯(lián)，促進(jìn)組織績效持續(xù)提升

反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升在線進(jìn)行績效結(jié)果反饋，幫助員工及時(shí)改48反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升49反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升50反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升反饋應(yīng)用，促進(jìn)績效提升51技術(shù)優(yōu)勢基于WEB的應(yīng)用基于WEB技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的多層B/S/S結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)：集中化管理和維護(hù)，客戶端的免安裝和零維護(hù)，極大的降低了企業(yè)的維護(hù)成本。技術(shù)優(yōu)勢基于WEB的應(yīng)用基于WEB技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的多層B/S/52技術(shù)優(yōu)勢開放的、可擴(kuò)展的應(yīng)用基于平臺化研發(fā)，為單位提供的是一個(gè)績效協(xié)同平臺，支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充分考慮系統(tǒng)的開放性和可擴(kuò)展性。支持各種導(dǎo)入導(dǎo)出功能。技術(shù)優(yōu)勢開放的、可擴(kuò)展的應(yīng)用基于平臺化研發(fā)，為單位提供的是一53技術(shù)優(yōu)勢與其它應(yīng)用的集成單點(diǎn)登錄辦公自動(dòng)化系統(tǒng)短信服務(wù)同時(shí)提供深層次數(shù)據(jù)共享服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢與其它應(yīng)用的集成單點(diǎn)登錄54技術(shù)優(yōu)勢高度的安全性應(yīng)用采用B/S/S多層結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)代碼全部放于服務(wù)器上，只有系統(tǒng)管理人員才能更改及部署代碼。只有運(yùn)行在服務(wù)器上的代碼才可以訪問數(shù)據(jù)庫，客戶端不能直接訪問，這樣可以保證服務(wù)器安全。應(yīng)用程序在功能、數(shù)據(jù)權(quán)限以及績效考評中涉及的私密性等方面進(jìn)行了有效設(shè)計(jì)，提高了應(yīng)用程序本身的安全性。技術(shù)優(yōu)勢高度的安全性應(yīng)用采用B/S/S多層結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)代碼全部55技術(shù)優(yōu)勢高度的可靠性應(yīng)用應(yīng)用程序在并發(fā)控制、容錯(cuò)、日志處理等方面進(jìn)行了有效的設(shè)計(jì)，提高了應(yīng)用程序本身的可靠性。系統(tǒng)有自檢與自恢復(fù)能力，并通過動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能力提供故障快速排除的手段。技術(shù)優(yōu)勢高度的可靠性應(yīng)用應(yīng)用程序在并發(fā)控制、容錯(cuò)、日志處理等56成功案例成功案例57成功案例中國民生銀行西安分行

2005年使用金銳績效管理系統(tǒng)至今，連續(xù)6年使用，季度考核運(yùn)用金銳績效系統(tǒng)實(shí)施員工綜合素質(zhì)考核、機(jī)構(gòu)服務(wù)滿意度考核

單位人數(shù)：800多人

實(shí)施特色：放棄總行的SAP系統(tǒng)中績效考核部分而選擇金銳

成功案例中國民生銀行西安分行58成功案例寧波港吉碼頭有限公司（寧波港下屬公司）

2007年使用金銳績效管理系統(tǒng)至今，連續(xù)4年使用，月度考核。運(yùn)用金銳績效系統(tǒng)實(shí)施全員考核，包括中層干部，職能部門管理人員，一線操作保障員工。

單位人數(shù)：1000多人。

實(shí)施特色：分級考核、集成集團(tuán)短信平