承攬合同汽車(chē)維修售后服務(wù)合作協(xié)議_第1頁(yè)
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承攬合同汽車(chē)維修售后服務(wù)合作協(xié)議一、甲方與乙方的約定鑒于甲方需要對(duì)其銷(xiāo)售的汽車(chē)進(jìn)行維修和售后服務(wù),而乙方具備對(duì)汽車(chē)進(jìn)行維修和售后服務(wù)的能力,雙方根據(jù)平等自愿、公平合理的原則,就汽車(chē)維修售后服務(wù)的合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:二、合作內(nèi)容1.維修服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的汽車(chē)維修服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行檢查、診斷、維修和調(diào)整。涉及到的材料和配件應(yīng)具有正規(guī)渠道的采購(gòu)文書(shū)。維修服務(wù)應(yīng)符合甲方所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,保證維修后汽車(chē)的功能完好。乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成甲方交代的維修任務(wù)。2.售后服務(wù)乙方將對(duì)甲方銷(xiāo)售的汽車(chē)進(jìn)行免費(fèi)質(zhì)保服務(wù),在規(guī)定使用期限內(nèi),對(duì)汽車(chē)進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。如車(chē)輛出現(xiàn)故障,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理維修。乙方需要向購(gòu)車(chē)人提供售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)和操作技巧的培訓(xùn)。乙方應(yīng)按照規(guī)定向甲方提供售后服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題的解決。3.合作周期本協(xié)議的合作周期為_(kāi)_____年,自雙方簽署協(xié)議之日起開(kāi)始,到期則需要雙方協(xié)商續(xù)期。三、合作費(fèi)用維修費(fèi)用:甲方支付汽車(chē)維修服務(wù)費(fèi)用,包括人工費(fèi)用和配件材料費(fèi)用。售后服務(wù)費(fèi)用:由甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方之間簽訂的合同約定。如有變動(dòng),雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。如規(guī)定時(shí)間內(nèi)價(jià)格調(diào)整,乙方應(yīng)提前通知甲方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1、甲方權(quán)利與義務(wù)向乙方提供售后服務(wù)流程,合格的售后服務(wù)培訓(xùn)等必要技術(shù)培訓(xùn)。向乙方提供合理指導(dǎo)和管理,指導(dǎo)乙方在合作中的問(wèn)題和訴求。如對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不滿意,甲方有權(quán)選擇停止合作并仲裁投訴。對(duì)于乙方提供的服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。2、乙方權(quán)利與義務(wù)自主選擇時(shí),地點(diǎn)或服務(wù)對(duì)象,但在提供服務(wù)期間需要遵守甲方的規(guī)章制度。遵循國(guó)家和地方所頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范,確保提供的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良。按照雙方約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供維修和售后服務(wù)。及時(shí)、準(zhǔn)確反饋甲方提出的問(wèn)題和要求,并妥善處理。乙方應(yīng)向甲方公布的后續(xù)技術(shù)變化、工具和材料推廣等重要信息,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出申請(qǐng)。五、違約責(zé)任雙方因履行合同所發(fā)生的責(zé)任,均應(yīng)由違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、法律管轄和爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律。由于本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如無(wú)法協(xié)商解決,應(yīng)提交至甲乙雙方所在地的人民法院處理。七、協(xié)議的變更和解釋如本協(xié)議有任何增加、修改或變更,應(yīng)由乙方提供甲方書(shū)面通知并得到甲方書(shū)面確認(rèn)。八、合同有效性本協(xié)議自雙方簽字日期起生效,并在合作周期維持有效,除非雙方書(shū)面協(xié)商解除合

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