tp 09149電腦硬件組裝與維修應(yīng)用教程

第17章軟件故障與數(shù)據(jù)恢復(fù)重點內(nèi)容:軟件故障與常用解決方法系統(tǒng)備份與恢復(fù)硬盤與數(shù)據(jù)恢復(fù)注冊表故障修復(fù)IE修復(fù)構(gòu)筑病毒防火墻17.1

軟件故障與常用解決方法重新啟動操作系統(tǒng)查殺病毒或安裝病毒防火墻重新安裝軟件重新安裝操作系統(tǒng)升級軟件或操作系統(tǒng)使用系統(tǒng)工具軟件優(yōu)化系統(tǒng)使用工具軟件排除軟件故障使用工具軟件恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)17.2

使用Ghost備份與還原系統(tǒng)硬盤復(fù)制選擇ToDisk后，將顯示本地計算機上所有硬盤的情況，如容量、柱面數(shù)、扇區(qū)等信息。先后選擇源盤和目標(biāo)盤，單擊OK按鈕，開始硬盤復(fù)制，同時顯示復(fù)制的進程。選擇ToImage，將會為本地硬盤生成映像文件。選擇硬盤后，再選擇映像文件的路徑，然后為映像文件命名，單擊OK按鈕(按Enter回車鍵)后，會詢問采用何種方式備份(不壓縮、快速壓縮、最大壓縮)。如果硬盤空間比較緊張，建議使用最大壓縮(High)；使用前兩種可以提高備份的速度。選擇FromImage，將會打開一個映像文件，并用它來重建硬盤。首先選擇備份文件，然后選擇目標(biāo)硬盤，單擊OK按鈕后，開始恢復(fù)。磁盤分區(qū)復(fù)制選擇To

Partition，將會顯示本地

硬盤的情況，選擇要操作的硬盤單擊

OK按鈕，將顯示此硬盤的所有分區(qū)，

從中選擇一個分區(qū)作為源分區(qū)。單擊

OK按鈕后，將會再次出現(xiàn)硬盤供選擇，這時既可以復(fù)制到另一個硬盤中的分區(qū)，也可以覆蓋源硬盤中的其他分區(qū)。ToImage和FromImage的用法與建立硬盤的映像文件基本相同，這里不再贅述。17.3

硬盤與數(shù)據(jù)恢復(fù)硬盤分區(qū)表丟失的恢復(fù)使用江民、瑞星等殺毒軟件諾頓磁盤醫(yī)生(NDD)磁盤工具DiskMan17.3

硬盤與數(shù)據(jù)恢復(fù)17.3.2

恢復(fù)硬盤上的數(shù)據(jù)(1)在DataRecovery界面中單擊AdvancedRecovery圖標(biāo)后，

EasyRecovery將自動掃描電腦中的硬盤信息，并將結(jié)果以樹形視圖顯示出來。從其中選擇要恢復(fù)數(shù)據(jù)的分區(qū)，右側(cè)會顯示出該分區(qū)的詳細信息。(2)主窗口中顯示了系統(tǒng)中硬盤的分區(qū)情況，其中有一個Undefined。這時候需要單擊Advanced

Options按鈕在Advanced

Options對話框中對該區(qū)的信息做一些確認(rèn)。(3) 這里選RAW和Simple Scan模式來對分區(qū)進行修復(fù)。單擊Next按鈕開始對這個Undefined分區(qū)進行掃描和修復(fù)狀態(tài)。之后再次單擊Undefined分區(qū)，單擊Next按鈕，開始正式對該分區(qū)進行掃描

。(4) 單擊Next按鈕后，EasyRecovery將會對該分區(qū)進行掃描。掃描結(jié)束后，EasyRecovery將修復(fù)出來的文件按后綴名進行分類。(5)對需要保存的文件進行標(biāo)記，比如標(biāo)記那些文檔文件(.DOC)、圖形文件(.DWG)等重要數(shù)據(jù)文件。然后單擊Next按鈕，出現(xiàn)如圖所示的界面，提示要將選中的文件恢復(fù)到什么位置。(6)在RecovertoLocalDrive文本框中填入要保存到的位置(非正在修復(fù)的分區(qū)中)，單擊單擊Next按鈕，EasyRecovery開始將選中的文件保存到指定的文件夾中。之后會提示用戶是否保存本次搜索狀態(tài)，單擊No按鈕后整個過程就結(jié)束了。17.4

注冊表故障修復(fù)注冊表損壞的故障現(xiàn)象當(dāng)使用過去正常工作的程序時，得到諸如“找不到*.dll”之類的信息，或其他表明程序部分丟失和不能定位的信息。應(yīng)用程序出現(xiàn)“找不到服務(wù)器上的嵌入對象”或“找不到OLE控件”之類的錯誤提示。在資源管理器中打開某個文檔時，Windows給出“找不到應(yīng)用程序打開這種類型的文檔”信息，即使安裝了正確的應(yīng)用程序且文檔的擴展名(或文件類型)正確。資源管理器頁面包含沒有圖標(biāo)的文件夾、文件或者意料之外的奇怪圖標(biāo)。【開始】菜單或【控制面板】項目丟失或變灰而處于不可激活狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)連接不能建立或不再出現(xiàn)在【撥號網(wǎng)絡(luò)】中或【控制面板】的【網(wǎng)絡(luò)】中。不久前工作正常的硬件設(shè)備不再起作用或不再出現(xiàn)在【設(shè)備管理器】的列表中。Windows系統(tǒng)根本不能啟動，或僅能以安全模式或MS-DOS模式啟動。Windows系統(tǒng)顯示“注冊表損壞”這樣的信息。17.4

注冊表故障修復(fù)備份和恢復(fù)注冊表運行Regedit.exe程序打開【注冊表編輯器】窗口。如果要備份整個注冊表，則選擇根鍵(“我的電腦”)；如果要備份某個鍵或子鍵，則選定該鍵或者子鍵。選擇【注冊表】|【導(dǎo)出】命令，出現(xiàn)【導(dǎo)出注冊表文件】對話框。在【文件名】文本框中輸入注冊表文件的名稱，默認(rèn)的文件擴展名為reg(這是

Windows內(nèi)定的注冊表文件格式)，單擊【保存】按鈕。默認(rèn)情況下，注冊表編輯器會將管理員選擇的注冊表子樹或整個樹作為導(dǎo)出對象。如果要更改導(dǎo)出范圍，在【導(dǎo)出范圍】選項組中，選擇【全部】或【所選分支】單選按鈕。17.4

注冊表故障修復(fù)注冊表遭破壞后的手工恢復(fù)使用系統(tǒng)還原功能在帶命令行的安全模式下恢復(fù)注冊表使用其他系統(tǒng)的注冊表文件覆蓋本機注冊表文件17.4

注冊表故障修復(fù)注冊表解鎖Windows

9x：將安裝光盤中Tools\Reskit\Netamin\Poledit文件夾中的所有文件復(fù)制到硬盤。運行Poledit.exe運行系統(tǒng)策略編輯器(如果提示找不到模板文件，可以從系統(tǒng)策略編輯器的【選項】菜單中選擇【模板】命令，然后單擊【打開模板】按鈕，再選擇Admin.adm文件即可)。選擇【文件】|【打開注冊表】命令，此時就會發(fā)現(xiàn)下面原來空白的面板中多了兩個圖標(biāo)：一個是【本地計算機】，一個是【本地用戶】。雙擊【本地用戶】，彈出【本地用戶屬性】界面，在該界面中可看到一個樹形目錄，包括【控制面板】、【桌面】、【網(wǎng)絡(luò)】、【外殼】和【系統(tǒng)】5項。選擇【系統(tǒng)】|【限制】命令，就可以看到4個選項。如果注冊表被鎖，則【禁用注冊表編輯器】前的復(fù)選框被選中。取消對該選項的選取，單擊【確定】按鈕退回主界面，然后選擇【文件】|【保存】命令使所做的修改生效。Windows

2000/XP/2003：選擇【開始】|【運行】命令，輸入“Gpedit.msc”，單擊【確定】按鈕，打開【組策略】窗口。依次展開“用戶配置→管理模板→系統(tǒng)】，雙擊右側(cè)窗口中的【阻止訪問注冊表編輯工具】，在彈出的窗口中選擇【已禁用】。單擊【確定】按鈕后再退出【組策略】，即可為注冊表解鎖17.5 IE修復(fù)17.5.1 金山毒霸IE修復(fù)工具IE常規(guī)修復(fù)禁止或啟用啟動時運行的程序17.5 IE修復(fù)17.5.2 超級兔子IE專家17.5 IE修復(fù)防范措施因為修改注冊表設(shè)置都是用的JavaScript腳本語言，所以只需禁用它即可。但這種腳本語言應(yīng)用廣泛，所以建議在IE的安全設(shè)置中將腳本設(shè)為【提示】。使用Windows

2000/XP/2003的用戶，只須禁用RemoteRegistryService服務(wù)，這樣也使別人無法通過瀏覽網(wǎng)頁來修改你的注冊表。使用NortonAntiVirus2002或更高版本，啟用它的ScriptBlocking功能，將通過IE修改注冊表的代碼定義為Trojan.Offensive并予以攔截。17.6

病毒防火墻17.6.1

工作原理病毒防火墻實際上是一種病毒實時檢測和清除系統(tǒng)，是反病毒軟件的工作模式之一。當(dāng)它們運行的時候，會把病毒特征監(jiān)控的程序駐留內(nèi)存中，隨時查看系統(tǒng)的運行中是否有病毒的跡象；一旦發(fā)現(xiàn)有攜帶病毒的文件，它們就會馬上激活殺毒處理的模塊，先禁止帶毒文件的運行或打開，再馬上查殺帶毒的文件。病毒防火墻就是以這樣的方式，監(jiān)控著用戶的系統(tǒng)不被病毒所感染。17.6

構(gòu)筑病毒防火墻主要功能整體實時監(jiān)控?fù)屜葐臃蓝鞠到y(tǒng)垃圾郵件監(jiān)控系統(tǒng)環(huán)境修復(fù)主動實時升級17.6

構(gòu)筑病毒防火墻配置病毒防火墻自動保護啟動病毒防火墻，以使系統(tǒng)得到實時