體驗活動策劃案RNS-ClassPrivilegeExperienceEvent

2021RNS-CLASSPRIVILEGEEXPERIENCEEVENT.

PROPOSAL.1HighTeamCatalogUnderstandings壹BasicsinformationConcept&CreativeSolution貳CreativeSolutionEventManagement叁Venue

RecommendationUnderstandingsBasicsObjective壹UnderstandingsBasicsinformation1.Background?AsavolumepillarinRegionNorth,theannualtargetofS-Classin2021is9,981units,whichaccountsforapproximately33%ofoverallS-ClasstargetinChina,itneedscontinuouslyfocusandextrainvestment.?In2021,RegionNorthhassuccessfullydevelopedtworoundsofallnewS-ClassVIPexperiencein14keycitiesand54dealers,andgenerated410S-Classordersfrom39events.ConsideredhighsalepressureofS-Classin2021,RegionNorthwillcollaboratetogetherwithdealerstocontinuouslypromoteS-Class?MercedesMaybachS-ClasswillarriveatdealerslateJanuary,whichneedsmarketingactivitiestoincreasecustomerawareness.Objective?TopromoteS-classsales,increaseshowroomtrafficandenhanceexistingcustomerreferral,repurchaseandtradeinratio.?CombinedwithMercedes-BenzMaybachS-ClasslauncheventtoincreaseawarenessofS-ClassfamilyconceptandstrengthenS-Classleadershipposition.?TailormadeS-Classexclusiveeventsaccordingtotheactualsituationoflocaltargetedcustomer.Understandings

|

BasicInformation活動主題：定義領(lǐng)袖風(fēng)范————感動中國參與經(jīng)銷商：10城市，17家經(jīng)銷商，MercedesMaybachS-Class第一批授權(quán)銷售經(jīng)銷商活動形式：S-Class試駕+S級車主尊享晚宴暨MercedesMaybachS-Class上市活動參與人群及參與人數(shù)：參與人群：經(jīng)銷商店忠誠老車主及朋友；銷售參謀邀請多年的待升級客戶及潛在客戶；經(jīng)銷商管理層與當(dāng)?shù)豄OL、媒體。參與人數(shù)：S級轎車試駕：50人S級車主尊享晚宴暨SMaybach上市活動：80-100人活動時間：2021年3月底——5月周末貳Concept&CreativesolutionConceptCreativeSolutionConcept

|

Background2021廣州車展前夜，梅賽德斯-奔馳旗下的梅賽德斯-邁巴赫S級轎車在廣州和洛杉磯兩地耀世降臨，將S級轎車的完美形象和邁巴赫的高端氣質(zhì)融為一體，是當(dāng)代中國社會賢達的尊享之選，作為汽車工業(yè)對于“禮〞的極盡理解，全新梅賽德斯-邁巴赫S級轎車之于當(dāng)代賢達，正如車、鼎之于古人、禮炮之于國賓，同樣是給予當(dāng)代賢達們的最高禮遇禮待天下領(lǐng)袖頂級

專屬座駕家國情懷Concept

|TargetAudiences時代領(lǐng)袖是一群有著家國情懷之心，和禮待天下之情的杰出人物。他們憑借自己卓越的才能和崇高的人格，為社會創(chuàng)造了價值，引領(lǐng)著各自領(lǐng)域的開展與進步。Concept梅賽德斯-邁巴赫S級轎車向中國的當(dāng)代賢達致敬的最高級別的禮遇融合了梅賽德斯-奔馳S級轎車的尖端科技與邁巴赫的極致尊享，集成當(dāng)代汽車珍品之頂級科技與工藝，傳承經(jīng)典以禮遇中國文明，助當(dāng)代賢達之士行商道之禮、展紳士之風(fēng)、施責(zé)任之道

Concept

|Theme家國情懷，禮待天下2021梅賽德斯-邁巴赫S級轎車北區(qū)情懷之旅Concept|Concept

Solution家國情懷，禮待天下

2021梅賽德斯-邁巴赫S級轎車北區(qū)情懷之旅領(lǐng)袖之境領(lǐng)袖之品領(lǐng)袖之悟領(lǐng)袖之思品牌互動，感受當(dāng)代領(lǐng)袖情懷柏林之聲音響系統(tǒng)體驗產(chǎn)品亮點，產(chǎn)品體驗頂級香氛系統(tǒng)，專屬尊貴體驗書法品鑒樂器品鑒手表品鑒沉香品鑒產(chǎn)品品鑒奔馳情懷GALA梅賽德斯-邁巴赫S級轎車上市儀式及晚宴領(lǐng)袖之行，情懷之旅試駕S級轎車道路試駕體驗Concept

|Concept

Solution書法在世界各國文字書寫中，沒有任何其他文字的書寫，像漢字的書寫一樣，最終開展成為一種獨特的藝術(shù)形式，并且源遠流長。結(jié)合點：以當(dāng)代書法大師的現(xiàn)場表演，引出梅賽德斯-奔馳邁巴赫S600的品牌境界樂器LEEGUITARS是華人手工第一品牌，由音樂教父李宗盛創(chuàng)立——音樂是社會對話的根底，吉他的價值不僅在吉他本身，更重要的是一個有音樂情懷的人，來記錄時代的情感。結(jié)合點：以李吉他的制作工藝與柏林之聲音響系統(tǒng)結(jié)合，用車載音響作為現(xiàn)場音箱進行演奏，來引出邁梅賽德斯奔馳邁巴赫S600的品味與情懷Concept

|Concept

Solution沉香沉香有“植物中的鉆石〞的美稱，而且年代越久遠越能醞釀出獨特的清香，是集天地之靈氣，日月之精華所造就的稀世珍品，從古至今，都為人們所鐘愛。結(jié)合點：“Maybach〞標(biāo)識的車內(nèi)香氛組件中專門配備了梅賽德斯-邁巴赫專屬的頂級沉香木香氛，其迷人的氣息營造出精致儒雅的車內(nèi)氣氛。Concept

|Concept

SolutionConcept

|Concept

Solution鐘表IWC是生產(chǎn)計時鐘表的鼻祖，從IWC建廠開始，時間的精確度，才開始被人們牢牢掌握在手中。從1868年開始，這間瑞士制表廠便一直引領(lǐng)制表工藝的開展，不斷為極其復(fù)雜精密的制表業(yè)創(chuàng)立新標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合點：正如IWC的開拓精神以及激情抱負一樣，“Maybach〞的名字對于梅賽德斯-奔馳品牌而言將是一次新的飛躍，刷新領(lǐng)袖風(fēng)范的標(biāo)桿。Concept

|GalaGALADinner奔馳情懷，禮待天下Concept

|KVConcept

|Test

Drive領(lǐng)袖之行領(lǐng)袖大愛情懷，關(guān)愛世界未來Concept

|Test

DriveConcept

|Videos奔馳情懷奔馳品牌自進入中國以來，一直以實力和用心來演繹著奔馳情懷N1N2N3真摯的情懷擁有一輛梅賽德斯-奔馳的價值不僅在汽車，更在于與車共度的每一刻美時光不變的情懷10年的變化可以天翻地覆，但不變奔馳情懷可以歷久彌新大愛情懷關(guān)愛社會慈善，為了更好的明天，奔馳一直在行動Concept|VideoforN1真摯的情懷擁有一輛梅賽德斯-奔馳的價值不僅在汽車，更在于與車共度的每一刻美時光，汽車架起客戶與品牌之間溝通的橋梁，每一次活動體驗，每一次解答與效勞，真摯的情懷是讓客戶轉(zhuǎn)化為摯友的催化劑真摯的情懷不斷提升效勞價值Concept|VideoforN2不變的情懷城市在變，年齡在變，需求在變10年的變化可以天翻地覆，但不變奔馳情懷可以穿越時間的距離，歷久彌新城市在變年齡在變不變的情懷Concept|VideoforN3大愛的情懷希望小學(xué)圖書館，音樂角，愛心午餐，關(guān)愛中國的未來，奔馳一直在積極行動構(gòu)建更美好的明天Concept

|Interaction

Option

1公益圖書館捐贈〔中華文化傳承經(jīng)典的演講〕中國傳統(tǒng)文化源遠流長，在現(xiàn)代教育中越來越受到關(guān)注，此次領(lǐng)袖之行將中國傳統(tǒng)文化書籍捐贈給希望小學(xué)，豐富學(xué)校文學(xué)圖書資源手工線裝書本嘉賓一起與學(xué)生共同制作手工線裝書本Concept

|Interaction

Option

2音樂之聲小課堂北方的春天正是萬物生新，草長鶯飛，嘉賓攜手音樂家與孩子們一起在山野間，或者校園里進行一場音樂會，讓悠揚活潑的旋律激發(fā)孩子們對學(xué)習(xí)和生活的熱情與動力Concept

|Interaction

Option3

愛心午餐之包餃子餃子是中國的代表食品，歡樂喜慶熱鬧的氣氛讓孩子和嘉賓一起互動，共同度過美好時光Concept

|Content

For

N3星愿基金點亮溫暖戴姆勒與梅賽德斯-奔馳也高度關(guān)注貧困地區(qū)孩子們的學(xué)習(xí)和成長，并大力支持素質(zhì)教育的推廣和普及，晚宴中在星愿基金支持的樂器捐贈下引出其他拍賣品：奔馳精品、定制吉他、熊貓玩偶等Content

|Co-branding觀復(fù)博物館，16年全新博物館運營，典藏文物精品，探尋歷史足跡，追隨文化輪回。觀復(fù)寶庫，現(xiàn)代科技的巔峰之作，UTC專業(yè)打造，提供最為平安的保障，最具信譽的效勞。1996年馬未都先生創(chuàng)辦的觀復(fù)博物館獲政府批準(zhǔn)成立，觀復(fù)博物館是新中國第一家私立博物館。Content

|Co-branding榮寶齋著名中外的是老字號，迄今已有三百余年的歷史。榮寶齋在經(jīng)營活動中注重書畫珍品的收藏已形成一個優(yōu)良的傳統(tǒng)，有“民間故宮〞之譽。多年來，無論古代珍品還是近現(xiàn)代名家之作，均有廣泛收藏，其中包括：元代的吳鎮(zhèn)、盛懋；明代“明四家〞徐渭、陳道復(fù)、陳洪綬、董其昌；清代石濤、朱耷、王鐸、“四王〞、“揚州八家〞；近現(xiàn)代虛谷、趙之謙、任伯年、吳昌碩、齊白石、張大千、傅抱石等書畫精品。堅持以弘揚民族文化為宗旨，竭誠為書畫家效勞，為顧客效勞，童叟無欺，成為了一個繁榮中國傳統(tǒng)書畫的藝苑，被譽為“書畫家之家〞，成為了中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)面向世界的窗口。Content

|Co-branding清代御制十六羅漢詩墨民國榮寶齋特制文具盒清代綠彩刻花小水盂-嵌玉龍銅水勺景泰藍制作—荷香月色系列北京磚雕——?富貴牡丹?內(nèi)畫鼻煙壺——?金魚草蟲?榮寶齋文物作品榮寶齋非遺作品Content

|Co-branding盛懋?清溪漁者圖?紙本水墨71.5cm×27.8cm1359年

文徵明?中秋對月圖?紙本設(shè)色77.2cm×31.8cm1535年

朱耷?仿董北苑山水?紙本水墨104cm×51.5cmContent

|Co-branding哈雷賽維森官方俱樂部能夠為了內(nèi)心的一個情結(jié)和情懷不惜重金購置一輛大玩具來追求生活品質(zhì)的具備消費實力的群體。銀河證券購置或委托金額在500萬以上的客戶群體，具備消費實力且追求生活品質(zhì)。EventManagementOnsiteManagement叁OnsiteManagement

|Test

Drive圈層互動產(chǎn)品體驗品牌體驗銷售轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)變模式轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)試駕活動簡單模式，采取圈層營銷模式，將銷售輔助功能最大化。

試駕者，根據(jù)路況有針對性的體會新一代S級轎車的動力提升以及技術(shù)革新為駕控帶來的顛覆改變；試乘者，眾多豪華配置及舒適設(shè)計，重點體驗奔馳新一代S級轎車無與倫比的后座尊享生活；依據(jù)每個城市特性選擇路線，駕駛新一代S級轎車穿行城市，感受TA的迷人氣質(zhì)和領(lǐng)袖風(fēng)范；為了最大程度的滿足S級客戶的體驗需求，到達本次活動最正確的銷售成果，我們根據(jù)不同城市的特性和資源，及消費者喜好，我們精心設(shè)計以下內(nèi)容：OnsiteManagement

|Test

DriveOnsiteManagement

|Test

Drive

RundownTimeN1N2N39:30-10:00客戶經(jīng)銷商店簽到，簽署試駕協(xié)議10:00-10:30安全駕駛培訓(xùn)及品鑒10:30愛心之旅——發(fā)車10:30-11:30前往希望小學(xué)（道路試駕）11:30-12:30希望小學(xué)互動12:30-13:30愛心午餐13:30-14:00客戶經(jīng)銷商店簽到，簽署試駕協(xié)議客戶經(jīng)銷商店簽到，簽署試駕協(xié)議返回4S店（道路試駕）14:00-14:30安全駕駛培訓(xùn)及品鑒安全駕駛培訓(xùn)及品鑒14:30-15:00道路試駕道路試駕15:30-16:00到店自由休息16:00-17:00返回4S店自由溝通返回4S店自由溝通返回4S店自由溝通17:00-18:00晚宴預(yù)熱視頻及表演晚宴預(yù)熱視頻及表演晚宴預(yù)熱視頻及表演18:00-19:00邁巴赫發(fā)布晚宴邁巴赫發(fā)布晚宴邁巴赫發(fā)布晚宴19:00-20:00車輛訂購及抽獎車輛訂購及抽獎慈善拍賣20:00撤場撤場撤場OnsiteManagement

|DesignOutside

DesignOnsiteManagement

|DesignOnsiteManagement

|DesignOnsiteManagement

|DesignOnsiteManagement

|DesignOnsiteManagement

|DesignOnsiteManagement

|DesignOnsiteManagement

|DesignOnsiteManagement

|DesignInside

DesignOnsiteManagement

|Design

Operation

1平面布局OnsiteManagement

|Design

Operation

1簽到臺OnsiteManagement

|Design

Operation

1香道&茶道OnsiteManagement

|Design

Operation

1書法&IWC&精品OnsiteManagement

|Design

Operation

1舞臺OnsiteManagement

|Design

Operation

1晚宴OnsiteManagement

|Design

Operation

2平面布局OnsiteManagement

|Design

Operation

2平面布局OnsiteManagement

|Design

Operation

2平面布局OnsiteManagement

|Design

Operation

2簽到處OnsiteManagement

|Design

Operation

2休息區(qū)&走馬燈OnsiteManagement

|Design

Operation

2

S-Class講解區(qū)OnsiteManagement

|Design

Operation

2

S-Class講解區(qū)OnsiteManagement|Design

Operation2氣氛布置〔可根據(jù)經(jīng)銷商實際情況自行處理〕OnsiteManagement

|Design

Operation

2半私密洽談區(qū)OnsiteManagement

|Design

Operation

2書法OnsiteManagement

|Design

Operation

2品茗賞樂OnsiteManagement

|Design

Operation

2古韻溫香OnsiteManagement

|Design

Operation

2

IWC展區(qū)OnsiteManagement

|Design

Operation

2舞臺OnsiteManagement

|Design

LaunchOnsiteManagement

|Design

OnsiteManagement

|Design

邁巴赫亮相環(huán)節(jié)演示step1：舞者著水袖出場，以水袖敲擊屏幕，屏幕呈現(xiàn)水墨綻開效果OnsiteManagement

|Design

邁巴赫亮相環(huán)節(jié)演示step2：新品邁巴赫上覆蓋投影布，跟隨水袖鼓點，同步呈現(xiàn)視頻中的水墨素材OnsiteManagement

|Design

邁巴赫亮相環(huán)節(jié)演示step3：視頻將寓禮于形，寓禮于心，寓禮于道等關(guān)鍵概念呈現(xiàn)給來賓OnsiteManagement

|Design

邁巴赫亮相環(huán)節(jié)演示step4：舞者將不同形態(tài)配合舞步及水袖呈現(xiàn)，彰顯古代禮法之博大精深OnsiteManagement

|Design

邁巴赫亮相環(huán)節(jié)演示step5：slogan定格亮相，吸幕機將包裹新車的幕布迅速吸走，光束會聚新品，正式亮相伴隨古樸蒼勁的背景音樂，現(xiàn)代樂手為當(dāng)前經(jīng)銷商定制的樂器登臺，配合邁巴赫的亮相演奏為邁巴赫編制的樂曲。OnsiteManagement

|Design

劉義軍中國第一代吉他手，中國吉他第一人。Gibson世界上的電吉他創(chuàng)造品牌。聯(lián)手為汽車創(chuàng)造者梅賽德斯奔馳邁巴赫打造開場曲并現(xiàn)場演出，同時每家經(jīng)銷商會獲得一把定制吉他，可供現(xiàn)場拍賣公益所用。OnsiteManagement

|Design邁巴赫亮相環(huán)節(jié)演示step6：主KV亮相，領(lǐng)導(dǎo)登臺致辭，闡述此款新品寓禮于形的獨特魅力77執(zhí)行經(jīng)驗總結(jié)奔馳E級西區(qū)成就之旅經(jīng)驗奔馳S級尊享品鑒會經(jīng)驗1、經(jīng)銷商營銷活動執(zhí)行能力參差不齊2、經(jīng)銷商文化/品牌理解程度低3、經(jīng)銷商活動執(zhí)行溝通效率不高4、活動主題設(shè)置能力低奔馳東北區(qū)S級邁巴赫活動提升重點梅賽德斯-奔馳北區(qū)S-class活動指導(dǎo)手冊梅賽德斯-奔馳北區(qū)S-class活動經(jīng)銷商執(zhí)行手冊EventManagement|Onsite

Management-Dealer

Communication78EventManagement|Onsite

Management-Dealer

Communication活動體系手冊為經(jīng)銷商提供詳細的，關(guān)于本次活動的體系手冊。原那么：1、活動本質(zhì)的詳細說明；2、活動在預(yù)約客戶的根本要求上存在哪些標(biāo)準(zhǔn)；3、活動前期對于圈層客戶的偏好和興趣的了解和開掘，用于活動環(huán)節(jié)/資源搜集的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)；4、活動中對于圈層客戶的體驗側(cè)重、介紹方式、銷售時機點的開掘；5、活動后期對于銷售跟進的方式。目的：1、讓經(jīng)銷商徹底了解活動文化體系，更好的配合區(qū)域銷售方式及文化；2、增強區(qū)域與經(jīng)銷商之間的營銷文化體系的建立；3、深層貫徹新營銷概念，使?fàn)I銷理念深入經(jīng)銷商層面。79奔馳產(chǎn)品手冊MercedesBenzproductmanual作為本次活動主打產(chǎn)品的全面介紹，配合試駕活動在產(chǎn)品銷售層面起到一定的協(xié)助作用，同時配合銷售話術(shù)表達本次S-class的全面升級配置，突出Benz對消費者的尊貴邀約。Asacomprehensiveintroductiontotheactivitiesofflagshipproduct,withtestdrivetoassistroleinproductsaleslevels,alongwithsalesoperationiftheE-classupgradeconfiguration,prominentBenzonconsumer'ssincerity.城市活動手冊CityActivityBook全面說明本次活動的每一條試駕線路及日程安排，使參加活動界嘉賓可以隨時隨地的參考信息和了解活動內(nèi)容。Afulldescriptionofeachofthedrivecircuitandscheduletheactivitiesofthe

arrangement,toparticipateintheactivitiesofbusinessguestscanwheneverand

whereverpossiblereferenceinformationandunderstandingoftheactivities.經(jīng)銷商培訓(xùn)手冊TheDealerTrainingManual確定根據(jù)實際活動內(nèi)容的所有活動話術(shù)，包括活動邀約、產(chǎn)品亮點、試駕路線結(jié)合產(chǎn)品講解、活動介紹等。Determinedaccordingtotheactualcontentofalltheactivitiesduringthewords,includingactivesolicitation,producthighlights,testdriveroutetoexplain,combinedwithproductintroductionactivities.EventManagement|Onsite

Management-Dealer

Communication80活動前一周Before

a

weak提前聯(lián)絡(luò)所有經(jīng)銷商，安排物料配送，到達經(jīng)銷商所在城市安排該城市經(jīng)銷商會議，整體協(xié)調(diào)該城市內(nèi)所有經(jīng)銷商的活動準(zhǔn)備情況以及活動安排。Earlycontactalldealers,arrangematerialdistribution,toarrangethecitydealersdealermeetinginthecity,theoverallcoordinationofallactivitieswithinthecitydealersinthepreparationandarrangement.活動前3-5天Before3-5days試駕線路排查及踩點，活動資源對接。根據(jù)世紀(jì)路線排查情況結(jié)合已經(jīng)制定好的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進行調(diào)整，設(shè)計試駕過程中的講解內(nèi)容以及活動細那么。Drivelineinvestigationandcheck,activityresourcesdocking.Accordingtotheinvestigationsituationcombinedwithroutehasdevelopedagoodstandardofadjustment,designatestdriveintheprocessofexplainingthecontentandactivityrules.活動前一天Before1day試駕車輛及展車的檢測和清潔，邀約客戶確實認(rèn)，活動物資的二次確認(rèn)，活動環(huán)節(jié)及資源的二次確認(rèn)，確?；顒赢?dāng)天萬無一失。Detectingandcleaningtestdrivevehiclesandcarexhibition,confirmtheinvitecustomers,twoconfirmedactivitymaterial,twoverificationactivitiesandresources,toensurethatnodangerofanythinggoingwrongonthatday.EventManagement|Onsite

Management-Dealer

Communication81試駕教練TestDriveInstructor頭車：著重講解目前經(jīng)歷的路況，需要的本卷須知和前方車輛情況。Thefirstcar:focusonthecurrentexperienceofroadconditions,conditionsandthefrontvehicleneedsattention.尾車：根據(jù)頭車匯報的前方路況進行車輛技術(shù)點和產(chǎn)品亮點講解。Tail:toexplainthevehicletechnologyandproducthighlightsaccordingtotheroadheadcarreport.銷售參謀SalesConsultant根據(jù)頭車回報的路況結(jié)合途經(jīng)景點進行介紹〔事先制定好的標(biāo)準(zhǔn)介紹〕，根據(jù)尾車介紹的車型亮點進行有針對性的介紹，對客戶偏好的車型亮點進行把控和判斷。Accordingtotheheadcarreturnroadcombiningwaysofattractionsareintroduced(thestandardintroductionprior),accordingtothetailcarintroducedmodelshighlightsfortargeted,customerpreferencemodelshighlightsforthecontrolandjudgment.EventManagement|Onsite

Management-Dealer

Communication82EventManagement|Onsite

Management-Dealer

Communication經(jīng)銷商準(zhǔn)備期DealerPreparationPeriod1.了解活動內(nèi)容2.合理安排日程3.提供活動場地4.接收活動用車5.提供試駕科目用品6.準(zhǔn)備物料（胸卡，禮品袋，宣傳頁等）7.提供第三方人員8.邀請活動嘉賓83EventManagement|Onsite

Management-Dealer

Communication經(jīng)銷商活動期DealerEvent

Period1.簽到以及發(fā)送資料2.引領(lǐng)嘉賓3.嘉賓分組4.組織安排嘉賓進行科目5.現(xiàn)場答疑6.協(xié)助培訓(xùn)師完成科目7.意見反饋收集OnsiteManagement

|Test

DriveExperienceInteractiveiPadplatformfortheproductionoftheexplanationbasedonthestaffofafile,guest,canbeonstaticdisplayatthesametimeaccordingtoindividualpreferencepageselectview,toknowthevehicleinformationyouwant.基于iPad平臺制作的互動講解文件，嘉賓人手一臺，可以在靜態(tài)展示的同時根據(jù)個人偏好進行頁面的選擇查看，來了解您想要得到的車輛信息。OnsiteManagement

|Test

Drive

Experience產(chǎn)品講解駐車靜態(tài)品鑒動態(tài)產(chǎn)品體驗客戶跟進VIP室（店內(nèi)或活動選定場所）車外車內(nèi)白天夜間OptionalVIP室（店內(nèi)或活動選定場所）偏駕駛偏乘坐S級轎車歷史回顧名人、政要座駕MB整體安全方案第十代S級針對中國市場研發(fā)運用中央話術(shù)闡述全新的S級產(chǎn)品亮點產(chǎn)品視頻全車LED光源自吸式車門，開門力度隨角度大小變化發(fā)動機及變速箱+車輛密封高強度輕量化車身可加熱智能風(fēng)擋玻璃清洗視覺（7色氛圍燈，12.3英寸屏幕，后排顯示屏，全景天窗，兩幅方向盤）觸覺（旋鈕阻尼，豪華潮流內(nèi)飾）聽覺（整車抗噪、音響）嗅覺（多區(qū)域空調(diào)）高強度輕量化車身整車感覺（空間、駕駛艙、后排座椅）智能互聯(lián)APP智能互聯(lián)導(dǎo)航電子駐車制動器最小轉(zhuǎn)彎直徑空氣懸掛系統(tǒng)便捷開關(guān)窗可加熱智能風(fēng)擋玻璃清洗主動式泊車輔助系統(tǒng)發(fā)動機及變速箱交通標(biāo)志識別系統(tǒng)COMAND系統(tǒng)自適應(yīng)制動燈碰撞預(yù)防輔助系統(tǒng)注意力警示系統(tǒng)其他用車小技巧智能互聯(lián)APP智能互聯(lián)導(dǎo)航電子駐車制動器最小轉(zhuǎn)彎直徑空氣懸掛系統(tǒng)便捷開關(guān)窗可加熱智能風(fēng)擋玻璃清洗主動式泊車輔助系統(tǒng)54個伺服電機座椅整車密封性后排娛樂（播放）化妝鏡+補妝燈全車電動遮陽簾碰撞預(yù)防輔助系統(tǒng)后排座椅/角度調(diào)節(jié)/雙層頭枕其他用車小技巧智能互聯(lián)APP智能互聯(lián)導(dǎo)航電子駐車制動器最小轉(zhuǎn)彎直徑空氣懸掛系統(tǒng)便捷開關(guān)窗可加熱智能風(fēng)擋玻璃清洗主動式泊車輔助系統(tǒng)全LED大燈--隨動轉(zhuǎn)向全LED大燈--遠光調(diào)節(jié)發(fā)動機及變速箱交通標(biāo)志識別系統(tǒng)COMAND系統(tǒng)自適應(yīng)制動燈碰撞預(yù)防輔助系統(tǒng)（講解）后排座椅/角度調(diào)節(jié)/雙層頭枕注意力警示系統(tǒng)（講解）售后答疑金融答疑置換業(yè)務(wù)咨詢二手車評估當(dāng)日銷售尊享政策總經(jīng)理感謝OnsiteManagement

|Test

Drive

Experience形式講解內(nèi)容1VIP室內(nèi)PPTS級轎車歷史回顧2PPT+視頻名人、政要座駕3駕駛安全預(yù)防性安全事故中安全事故后安全MB整體安全方案（概述）4PPT講解第十代S級針對中國市場研發(fā)5PPT講解運用中央話術(shù)闡述全新Ｓ３２０Ｌ亮點6產(chǎn)品視頻播放S級轎車無人駕駛視頻OnsiteManagement

|Test

Drive

Experience

靜態(tài)品鑒——車外形式產(chǎn)品要點1車輛通電，在車外講解全車LED光源2進入車內(nèi)前，開關(guān)車門演示自吸式車門，開門力度隨角度大小變化3點火，打開前引擎蓋講解（礦泉水測試），觀看黃色密封條發(fā)動機、變速箱+車輛密封性4繞車講解（吸鐵石實驗）高強度輕量化車身5與客戶互動，讓客戶尋找噴水口可加熱智能風(fēng)擋玻璃清洗系統(tǒng)6給客戶指出19英寸輕合金輪轂OnsiteManagement

|Test

Drive

Experience

靜態(tài)品鑒——車內(nèi)五感形式產(chǎn)品要點整體感覺上車講解空間增大客戶感受環(huán)抱式駕駛艙講解，強調(diào)客戶體驗雙層頭枕后排座椅加熱/通風(fēng)，角度調(diào)節(jié)，帶雙層頭枕嗅覺上車講解。強調(diào)使用時間和香味不沾身車內(nèi)空氣調(diào)節(jié)組件上車講解多區(qū)域智能空調(diào)觸覺講解Nappa皮飾/木飾雙輻多功能方向盤客戶親自體驗旋鈕材質(zhì)、阻尼上車講解引領(lǐng)豪華潮流的內(nèi)飾聽覺講解Burmester環(huán)繞立體聲音響系統(tǒng)上車講解Frontbass音響上車講解全面整車抗噪視覺上車講解兩輻方向盤的優(yōu)雅與益處兩輻式方向盤上車講解，客戶坐在后排時讓客戶感受大面積自動全景天窗上車講解：觀察前排座椅調(diào)解時后排顯示屏的自動調(diào)節(jié)位置后排顯示屏車輛通電，進入車內(nèi)，調(diào)節(jié)COMAND氛圍燈功能同時講解7種顏色環(huán)境氛圍照明燈上車講解，演示COMAND，請客戶觀察屏幕兩個12.3英寸顯示屏OnsiteManagement

|Test

Drive

ExperienceOnsiteManagement

|Test

Drive

Experience

駕駛體驗形式產(chǎn)品要點上車前邊演示邊講解無鑰匙進入/啟動提前下載APP，走出展廳后向客戶演?MBCONNECT手機應(yīng)用查詢試駕?車輛的位置、實現(xiàn)遠程啟動和開車門。MBCONNECT智能互聯(lián)APP上車后車輛靜止時客戶上車時提醒客戶注意觀察安全帶收緊器。預(yù)防性安全系統(tǒng)自適應(yīng)安全帶收緊器演示按動呼叫中心按鈕，查詢試駕路線途徑地點（加油站或餐廳等），將地圖發(fā)送到車內(nèi)，實現(xiàn)語?音導(dǎo)航MBCONNECT智能互聯(lián)導(dǎo)航客戶體驗怠速時?車內(nèi)的感覺平順的發(fā)動機高速路段交通流量較少路段，客戶急加速體驗發(fā)動機的動力輸出3.0升雙渦輪增壓發(fā)動機+7速增強型變速箱結(jié)合客戶剛體驗完動力性，.車速較.高，告知客戶底盤自動降低空氣懸掛系統(tǒng)+側(cè)風(fēng)穩(wěn)定控制輔助系統(tǒng)在高速路上車輛?自動識別路邊限速標(biāo)識，顯?示在儀表盤上交通標(biāo)志識別系統(tǒng)講解自動防眩目內(nèi)部后視鏡和駕駛員側(cè)外部后視鏡OnsiteManagement

|Test

Drive

Experience

駕駛體驗形式產(chǎn)品要點低速路段上.車前，將口紅抹在.風(fēng)擋玻璃上，演示噴水功能及清洗效果，可加熱智能風(fēng)擋玻璃清洗系統(tǒng)挑選.一條狹窄的道路體驗180度掉頭同級別車型中最小轉(zhuǎn)彎直徑展示駐車制動器便捷的自動解除功能及緊急情感況下的應(yīng)急制動功能電子駐車制動器如遇路面顛簸，適時為客戶講解空氣懸掛中的自適應(yīng)阻尼控制功能連續(xù)自適應(yīng)阻尼控制功能+防爆輪胎返程至展廳前，銷售顧問以蒙眼或張開雙?手的形式展示全自動側(cè)向泊車和縱向泊車唯?可自動剎車的自動泊車系統(tǒng)讓客戶充分使用COMAND，感受旋鈕阻尼以及細膩的動畫效果，熟悉各級菜單功能COMAND系統(tǒng)邊演示邊講解試駕工程師演示客戶下車觀看試駕?工程師演示緊急制動，自適應(yīng)制動燈頻閃，最后車輛停止時亮起雙閃自適應(yīng)制動燈講解部分車上講解碰撞預(yù)防輔助系統(tǒng)車上講解注意力警示系統(tǒng)帶靈敏度調(diào)節(jié)OnsiteManagement

|Test

Drive

ExperienceOnsiteManagement

|Test

Drive

Experience

乘坐體驗形式產(chǎn)品要點上車前邊演示邊講解無鑰匙進入/啟動提前下載APP，走出展廳后向客戶演示MBCONNECT手機應(yīng)用查詢試駕車輛的位置、實現(xiàn)遠程啟動和開車門。MBCONNECT智能互聯(lián)APP上車后車輛靜止時客戶上車時提醒客戶注意觀察安全帶收緊器。預(yù)防性安全系統(tǒng)自適應(yīng)安全帶收緊器演示按動呼叫中心按鈕，查詢試駕路線途徑地點（加油站或餐廳等），將地圖發(fā)送到車內(nèi)，實現(xiàn)語音導(dǎo)航MBCONNECT智能互聯(lián)導(dǎo)航客戶體驗怠速時車內(nèi)的感覺平順的發(fā)動機講解車輛空間邊演示邊講解7種顏色氛圍燈體驗時速超過100km/h時，車內(nèi)的靜音效果全面整車抗噪講解演示電視信號接收器講解，讓客戶親自操作前排記憶組件OnsiteManagement

|Test

Drive

Experience

乘坐體驗形式產(chǎn)品要點試乘路段上車前，將口紅抹在風(fēng)擋玻璃上，演示噴水功能及清洗效果，可加熱智能風(fēng)擋玻璃清洗系統(tǒng)強調(diào)該發(fā)動機在保證動?力輸出的同時，平順性極佳3.0升雙渦輪增壓發(fā)動機+7速增強型變速箱如遇路面顛簸，適時為客戶講解空氣懸掛空氣懸掛系統(tǒng)+防爆輪胎講解，強調(diào)客戶體驗雙層頭枕后排座椅加熱/通風(fēng)，角度調(diào)節(jié)，帶雙層頭枕講解，讓客戶親自操作化妝鏡+補妝燈+全車電動遮陽簾返程至展廳前，銷售顧問以蒙眼或張開雙手的形式展示全自動側(cè)向泊車和縱向泊車唯一可自動剎車的自動泊車系統(tǒng)講解，讓客戶親自操作座椅舒適組件講解，讓客戶親自操作后排腿部空間拓展組件講解，讓客戶親自操作座椅調(diào)節(jié)UseofadvancedglobalGPSmonitoringsystem,tonotonlygraspaccuratevehicleinformation,butcanalsoprovidemoresafetyWalkie-talkietoensureabettercoordinationandworkwithintheteamPAPAGOVehicletravelingdatarecorder:recorddrivingvideoinformationforeffectiveassistanceEventManagement|Onsite

Management醫(yī)護用品：感冒藥〔白加黑、百服寧〕、止痛片〔芬必得〕、止瀉藥、消炎藥、四環(huán)素軟膏、云南白藥、繃帶等

EventManagement|Onsite

Management試駕車輛運用紅外測溫儀，胎壓表等設(shè)備監(jiān)控試駕車狀況，防止因長時間試駕產(chǎn)生的胎壓缺乏，剎車片過熱等情況帶來的負面試駕感受隨隊技師對車輛進行養(yǎng)護隨隊技師對試駕車輛的每日狀況進行記錄和養(yǎng)護消除一切存在于車輛中的瑕疵問題和影響媒體試駕感受的車輛問題EventManagement|Onsite

Management

Type險種Content具體信息VehicleOwnDamage車輛損失險Carlossdangerincoverage(resetprice+tax)保險金額按新車購置價確定ThirdPartyLiability第三者責(zé)任保險Thirdpartyliabilitycompensationlimitof500000yuan賠償限額500,000元GlassBreakage玻璃單獨破碎險Insuranceaccordingtoimportedglass按進口玻璃投保Theft&Robbery全車盜搶險insuredamountasnewcartodetermine保險金額按新車購置價確定Bodyscratchinsurance車身劃痕Bodyscratchescompensationlimitto10000.00yuan賠償限額10,000元PassengerLiability車上人員責(zé)任險Liabilityofthepersonnelonthecar5,200000perperson每臺車投保伍人，每人賠償限額20萬元WaiverofDeductible不計免培率特約條款Theexemptionforcompensation對車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險、車上人員責(zé)任險及車身劃痕損失險依責(zé)免賠部分負責(zé)賠償EventManagement|Onsite

Management臨時牌照人員保險車輛保險-辦理車輛交強險、臨時牌照、車輛試駕保險EventManagement|Onsite

Management姓名Name

葛振華GeZhenHua(Gary)出生

BirthMar.23.1984工作經(jīng)歷Background星輝駕馭

MBDEAMG極致體驗AMG梅賽德斯奔馳大客戶試駕Benz

VIPtestdrive全新M-CLASS

產(chǎn)品動態(tài)培訓(xùn)

Smartnight

2012-2013姓名Name

趙丹寧

ZhaoDanNing(Danny)出生

BirthJan.10.1975工作經(jīng)歷Background星輝駕馭

MBDEAMG極致體驗AMG梅賽德斯奔馳大客戶試駕Benz

VIPtestdrive全新M-CLASS

產(chǎn)品動態(tài)培訓(xùn)姓名Name

侯少瑜

HouShaoYu(Kaitak)出生

BirthMar.29.1986工作經(jīng)歷Background星輝駕馭

MBDEAMG極致體驗AMG梅賽德斯奔馳大客戶試駕Benz

VIPtestdrive全新M-CLASS

產(chǎn)品動態(tài)培訓(xùn)Smartnight

姓名Name

呂思翔

LvSiXiang(David)出生

BirthMar.15.1982工作經(jīng)歷Background星輝駕馭

MBDEAMG極致體驗AMG梅賽德斯奔馳大客戶試駕Benz

VIPtestdrive全新M-CLASS

產(chǎn)品動態(tài)培訓(xùn)

B-CLASS

產(chǎn)品動態(tài)培訓(xùn)EventManagement|Instructor西區(qū)E-class成就之旅西區(qū)S-Class尊享品鑒會西區(qū)E-class成就之旅西區(qū)S-Class尊享品鑒會西區(qū)E-class成就之旅西區(qū)S-Class尊享品鑒會西區(qū)E-class成就之旅西區(qū)S-Class尊享品鑒會姓名Name

關(guān)山Guanshan

出生

BirthNov.15th,1971.China.工作經(jīng)歷BackgroundAMG

駕駛學(xué)院AMGDriveacademy星輝駕馭MBDE梅賽德斯奔馳大客戶試駕Benz

VIPtestdrive姓名Name

黃旭明HuangXuMing(Jason)出生

BirthOct.28.1974.China.工作經(jīng)歷Background星輝駕馭MBDEAMG極致體驗AMG全新M-CLASS

產(chǎn)品動態(tài)培訓(xùn)Smartnight姓名Name

李佳

LiJia(Jacky)

出生

BirthAug.15th,1971.China.工作經(jīng)歷Background星輝駕馭MBDE

AMG極致體驗AMG梅賽德斯奔馳大客戶試駕Benz

VIPtestdrive全新M-CLASS

產(chǎn)品動態(tài)培訓(xùn)

B-CLASS

產(chǎn)品動態(tài)培訓(xùn)姓名Name

段鴻斌

DuanHongBi