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文檔簡介
導(dǎo)購及終端培訓(xùn)的基本程序第一課:產(chǎn)品知識一、乳房的基礎(chǔ)知識:①乳房的構(gòu)造:乳房是由乳腺和脂肪組成的,沒的肌肉和骨頭②乳房的特點(diǎn):柔軟,富有動態(tài),因此容量下垂、分散,甚至出現(xiàn)病變③怎樣保護(hù)乳房:多做運(yùn)動,并選擇合適的文胸并正確穿戴④乳房的類型劃分:1、圓盤型:乳房的底部很大,但隆起不高,像薄薄的兩個盤子倒掛在胸前,適合于穿戴3/4杯,1/2杯,立體杯2、圓錐形:乳房隆起較小,底部也不大,但整體挺拔,呈圓錐狀;合適各種杯型的文胸,尤其是立體杯,、3/4杯3、半球型:乳房大且飽滿,如同網(wǎng)球的兩半;合適穿戴薄棉杯或無棉杯4、紡綞型:乳房的底部不大,但隆起很高,使乳房向前突出,并稍有垂態(tài),像紡綞;合適穿戴3/4杯、立體杯、全罩杯5、下垂Ⅰ型:乳房隆起但下垂,下側(cè)一部分貼到胃部,頂點(diǎn)稍低于正常胸線;合適穿戴薄棉杯、帶插墊的文胸6、下垂Ⅱ型:乳房頂點(diǎn)位置很高,整個乳房呈垂掛狀,位置下移;合適穿戴薄棉杯、帶插墊的文胸,加寬肩帶并有一定支撐力二、內(nèi)衣的發(fā)展歷史及來由:內(nèi)衣:這個充滿女性氣息的詞會引起人們各種遐想,激發(fā)興奮的欲望,其內(nèi)涵遠(yuǎn)比日常內(nèi)衣如:短褲、三角褲、胸罩、和長襪等豐富,現(xiàn)已演化成描述高雅而富有魅力的內(nèi)衣制品。這些內(nèi)衣不僅限于亞麻布制作,更多的是蕾絲、絲綢、雪防和天然纖維制品。
最早的內(nèi)衣可追溯到古埃及和古希臘文明時代,當(dāng)時的內(nèi)衣單純講究功能性。在一些古跡圖畫里,可以看到女性用布帶綁緊乳房以便參加勞動。15世紀(jì),歐洲的貴族們開始在裝飾繁瑣的華貴的外衣內(nèi)穿著簡單的麻布制成的服裝,這不僅可以使華麗的外衣不被體垢所污損,還可以保暖。19世紀(jì),女性的內(nèi)衣的質(zhì)量和式樣開始發(fā)生了微妙的變化,在層層疊疊華麗的外衣的隱藏下,女性的身體變得不可捉摸,寬衣解帶的舉動變得是如此的性感,讓人激動,脫衣舞問世了。
19世紀(jì),當(dāng)時的內(nèi)衣是強(qiáng)制性設(shè)計(jì),為了束博并塑造女性的體型,出現(xiàn)了束胸內(nèi)衣,其構(gòu)造用鋼片制成,嚴(yán)重危害著女性的生理健康,在19世紀(jì)后期發(fā)起了一場婦女自我保護(hù)運(yùn)動,在此期間,女士們認(rèn)為除了穿襯裙外,女性在下面再穿其它任何東西都不利于健康,在19世紀(jì)后期出了短褲。在20世紀(jì)來臨之際,女性的生活還是在各方面受到限制,這不僅于體現(xiàn)在穿著緊身胸衣方面,當(dāng)時,人們只能偶然窺視到女性搖曳裙裾下微露的腳裸,一場要求性別平等的婦女解放運(yùn)動正悄然興起。1947年女性世界慢慢發(fā)生了悄然的變化。
法國畫家亨利有一幅著作曾引起轟動,畫面上一群女孩子穿著沙沙作響的裙子。在19世紀(jì)90年代的巴黎跳著頹廢的康康舞,而20世紀(jì)20年代,裙擺的縮短使長筒襪日益重要。
20世紀(jì)50年代的錐型乳罩強(qiáng)調(diào)胸部,將人們的注意力吸引到乳房上,當(dāng)時的胸罩成錐型;20世紀(jì)60年代,隨著超短裙的出現(xiàn),人們的注意力更多轉(zhuǎn)移到了大腿。
到了70年代,由于瘦褲腳和緊身牛仔褲的風(fēng)行,使臀部又成了焦點(diǎn),相應(yīng)地,小三角褲取代了堅(jiān)實(shí)的短褲。當(dāng)然內(nèi)衣不僅僅是體現(xiàn)性感區(qū)域,其本身也富有情趣,這也許就是為什么男人總將女性內(nèi)衣作為其最喜歡的禮物之一送給女朋友或妻子,這是一種親密的表現(xiàn),可惜,男人們往往弄錯尺碼。
據(jù)倫敦有名的內(nèi)衣店老板雅內(nèi).瑞格反映,男人們在圣誕節(jié)和情人節(jié)前會蜂擁而來,購買迷人的內(nèi)衣,大批女士往往會在第二年1月份調(diào)換各樣的內(nèi)衣。
女性內(nèi)衣和面料本身發(fā)出性感的信號,白色:通常意味著純潔,是新娘婚紗常用的顏色;黑色:意味著成熟的性感;大紅:意味著活力和誘惑。三、女性在不同時期的生理特征及文胸的選擇①少年時期:1、生理特征:11—18歲開始,少女的胸部漸漸隆起,但不豐滿、成熟,通常為嬌小玲瓏的胸型2、文胸的選擇:以夾棉圍和雙針織布為主,花邊、刺繡較少用,少女文胸不同于普通文胸,通常不用較為固形的模杯,文胸不加鋼圈,其肩帶和下圍較寬,適合少女運(yùn)動和身體發(fā)育的要求,它不需具備一般文胸的矯形、推擠和美化胸形的功能,只是對少女發(fā)育中的胸部提供最基本的呵護(hù),并利用文胸柔軟的外型為發(fā)育中的胸部提供成長的空間。②青年時期:1、生理特征:青春期后,體內(nèi)的激素開始運(yùn)作,在月經(jīng)后的第一個星期,乳房沒有任何異樣,相反在月經(jīng)前的一個星期受黃銅體影響,腺粒增大,乳房鼓脹增長,并出現(xiàn)疼痛的感覺,這期間若沒懷孕月經(jīng)周期正常,那么轉(zhuǎn)化后的乳腺結(jié)構(gòu)則發(fā)生變化,這時乳房稍脹,敏感減弱。這種現(xiàn)象因人而異,它也會受到激素的變化而改變,受到月份的改變而改變,這種周期會隨著女性的一生而不斷運(yùn)作。2、文胸的選擇:這個時期由于生理影響再加上是女孩人生最快樂的時期,也許會因?yàn)樯顩]規(guī)律或暴飲暴食,而造成個別部位肥胖,同時由于生理周期至使乳房變大變小的原故,應(yīng)準(zhǔn)備一到兩件比自己尺碼稍大文胸;這期間文胸的選擇面也廣,可盡情的根據(jù)自身的體形來選擇不同有文胸。③妊娠時期:1、生理:懷孕后,乳腺會繼續(xù)發(fā)育乳房將改變?yōu)椋骸?〉乳暈色素沉積加劇,隨著懷孕月份的增大而增大,將變成褐色;〈2〉乳房表面的靜脈網(wǎng)增大;〈3〉用手檢查“葡萄串”的感覺加??;〈4〉乳房鼓脹,體溫較以前高;女性在懷孕期間,胸部通常從第三個月開始增大,到第十個月胸圍會增大到5—8CM2、文胸的選擇:這一期間乳房的保護(hù)較為重要,舒適合體的文胸能為產(chǎn)后恢復(fù)打下好的基礎(chǔ),應(yīng)選擇棉質(zhì)稍寬松的,有鋼圈的文胸,它能有效的托起胸部,可選擇杯型薄型的大罩杯較為理想④哺乳時期:1、生理:在孕期的最后幾個月,輸乳管峰窩增長較慢,乳腺開始分泌,分泌的是初乳,在分娩后的幾天在催乳激素的影響下,乳汁開始增多,排入輸乳管,供嬰兒吸食2、文胸的選擇:這個時期應(yīng)保持胸部的清潔,可選用純棉面料,透氣性好、不易過敏,無鋼圈的媽咪圈⑤哺乳期后:1、生理:假如乳汁沒被吸食,催乳素則不再分泌,乳汁也就停止,乳腺回到休眠狀態(tài),許多輸乳峰窩存在下來,乳房已不能恢復(fù)到懷孕前的乳腺結(jié)構(gòu),整個乳房的形態(tài)發(fā)生了變化,在這一階段,女性的腰腹部由原來的60—70CM生育過后則變?yōu)?0—100CM,腰腹會增長4—5CM;同時肌肉受到松弛,臀部也會下垂并增寬4—5CM;而且脂肪堆積較為嚴(yán)重2、文胸的選擇:乳房變得松弛和下垂,這個期間內(nèi),需要到專業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)衣店,重新測定身材尺寸,選擇文胸一定要有鋼圈,通過鋼圈對文胸的支托和保護(hù)可以減輕胸部的變形,胸部下垂或縮小的人應(yīng)選擇有插棉的胸圍,它可以把胸部有效的提起來,顯得胸部豐滿而堅(jiān)挺,這個時期應(yīng)選擇高檔的蕾絲文胸來穿著,針對腰腹部的改變,這個時期應(yīng)選擇合適自己的身材的收腹褲及控制好自己的身材,另外還可配合腰封及背背佳,來矯正體形。⑥更年時期:1、生理:乳房纖維組織、脂肪組織、乳腺已大不已前,乳房將下垂,荷爾蒙激素減弱,乳房已進(jìn)入完全休眠狀態(tài)2、文胸的選擇:更年期間選擇的文胸均以舒適、透氣為主四、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識1:產(chǎn)品的種類及功能①種類:文胸、底褲、睡衣、矯形系列、家居服、保暖內(nèi)衣、情趣內(nèi)衣、嬰兒內(nèi)衣、襪子、②功能:文胸的功能:保護(hù)乳房防止乳房下垂,支撐乳房的重量,減緩?fù)鈦砼鲎驳膲毫?、修正和改善乳房的形狀使之呈現(xiàn)完美矯形系列的功能:能修飾和改善腰部、腿部、臀部的線條并推移脂肪使之呈現(xiàn)出優(yōu)美線條,重女性魅力。2:文胸的基礎(chǔ)知識①文胸的杯型分類及穿著效果:按材質(zhì)劃分:〈1〉夾棉杯:薄杯型、透氣性好、親膚力好,按縫制成各種不同的杯形,適合胸形較好的女性穿著或少女及妊娠期、哺乳期間的女性穿著〈2〉模杯:通過高溫處理一次性成型,它不是只靠鋼圈的承托力和肩帶的拉力來抬高乳房,還通過在鋼圈的同時,依靠模杯固定的造型而墊高胸部,具有造圓潤胸型的作用;適合胸型偏小的女性穿著。按穿著效果劃分:〈1〉大罩杯(功能杯型):它覆蓋面最大,包容性最好,可將乳房全部納入罩杯內(nèi),具有支撐、提升的效果,舒適、自然并能保證乳房的穩(wěn)定挺實(shí),避免下垂,適合豐滿的女性穿著?!?〉立體杯(性感杯型):前幅呈V字形,半斜包裹乳房,有很強(qiáng)的承托力;在杯碗內(nèi)的下托及側(cè)部加厚棉并帶有片,雞心位小,側(cè)托效果明顯,令乳房向中間靠攏集中、性感的呈現(xiàn)迷人乳溝,適應(yīng)人群較廣〈3〉1∕2杯(功能杯型):包裹乳房的一半左右為1/2杯,肩帶可脫換,沒的肩帶也可穿戴,又稱兩用胸圍,機(jī)能性較弱但具有均勻的承托力,提升效果不錯,使胸部看起來更渾圓,適合胸部姣小的人穿著及搭配露肩、吊帶服、及晚禮服飾;不太適合豐滿人群〈4〉3∕4杯(傳統(tǒng)杯型):包裹乳房的3/4杯部分,耳仔位比5/8杯較高,強(qiáng)調(diào)側(cè)推力及集中力較好,體現(xiàn)迷人乳溝,適應(yīng)人群廣〈5〉5∕8杯(性感杯型):5/8杯有稱切角杯,包住乳房5/8的部分,耳仔位比3/4杯短,適于穿低胸或V字型外套,不會露出耳仔部分,露出上胸的平滑曲線和迷人乳溝。②文胸的尺碼的劃分:按罩杯分:〈1〉A(chǔ)杯方式差距CM型號上胸圍—下胸圍10A上胸圍—下胸圍10—12.5B上胸圍—下胸圍12.5—15C上胸圍—下胸圍15—17.5D
〈2〉B杯〈3〉C杯〈4〉D杯
按下胸圍尺碼分:〈1〉70號碼間距CM7068—727573—778078—828583—87
〈2〉75〈3〉80〈4〉85
3、內(nèi)衣與各種身形的配合:①:胸形扁平、擴(kuò)散外溢者:胸部扁平、擴(kuò)散所造成的外溢是有很多種原因的,除天生之外,有些是因?yàn)殚L時間不穿胸罩,使胸部任意游走,從而形成胸部外溢?;蚴且?yàn)椴恢绾芜x擇合適的尺寸,胸罩尺寸太小,包容不住你的胸部,把你本來漂亮的胸部給弄得扁平;也有些女性是因?yàn)榭钚蜎]有選好,至使胸部無法集中,造成擴(kuò)散。因此,以上情況的女性請選用集中型的文胸,也就是3/4罩杯的文胸,它能使你的胸部集中,襯托出挺拔的曲線。②:胸部嬌小者:胸部嬌小可以用功能文胸來進(jìn)行彌補(bǔ),不要認(rèn)為自己的胸部大小,是否可以不穿文胸或著穿較緊身的文胸,要知道,不穿文胸的后果將是平板,太小的文胸會限制胸部的發(fā)育,應(yīng)穿戴略大一點(diǎn)的文胸,讓胸部血液流通,加強(qiáng)它的活動空間讓它可以朝合適的位置和空間發(fā)展,如果你這樣健胸有進(jìn)步的話,記住,再換大點(diǎn)的文胸。針對嬌小型胸部的女性,市場上出現(xiàn)許多健胸款式供你選擇,例如有按摩型、有促進(jìn)血液循環(huán)的微元素不織布文胸,它們對健胸都有一定的作用,另外你還可選擇定型罩杯文胸,它們都比較適合嬌小胸部的女性。③胸部豐滿者:豐滿女士最好穿黑色或白色系(乳白、牙白、漂白、灰白等)的內(nèi)衣。中性色或各種加灰色系,都會減弱豐滿女士的光彩。同時,黑或白色的內(nèi)衣,與各色外裝搭配都比較容易配色。輕、薄、絲質(zhì)面料,適合豐滿女士的內(nèi)衣。運(yùn)用蕾絲、荷葉邊裝飾,體現(xiàn)女性的柔美和浪漫。薄的彈性面料是這類內(nèi)衣的常用品,不僅使人舒適,而且不顯累贅,使豐滿體形具有現(xiàn)代時尚的風(fēng)格。最好不選純棉質(zhì)內(nèi)衣,因?yàn)殡m然棉質(zhì)有吸汗、透氣的優(yōu)點(diǎn),但對于豐滿體形來說,容易造成臃腫、落伍的不良效果。最好不選加內(nèi)墊的文胸和加壓襯的底褲,強(qiáng)力腰封也不益干體形塑造,反倒給人厚重的造作之感。應(yīng)當(dāng)相信,你的豐滿本身就是一種自然的美麗。文胸最好選深罩杯和3/4、4/4型,寬肩帶、加土臺,加鋼絲托,有利于豐胸的造型。1/2罩杯往往承托不住豐滿的乳房,很容易出現(xiàn)乳房上溢,松松垮垮。④胸部下垂者:胸部下垂者往往是因?yàn)樾夭枯^高,但乳房肌肉松馳,不穿戴文胸,時間久了就產(chǎn)生胸部下垂。要想恢復(fù)胸部原有的健美,首先你要選擇比平時大一號的文胸,并盡量使用鋼圈和側(cè)部有加強(qiáng)功能的文胸,使之加強(qiáng)襯托,由下往上地支撐,但要注意,肩帶的寬度是否能符合所托的重量,使乳房提升到合適的位置,并要注意把乳房全部圓滿地填入罩杯內(nèi),此種類型的女性最宜選擇全罩杯文胸,因?yàn)槿直男?,有能力將你的下垂胸部襯托起來。⑤胸距過寬者:帶有鋼圈及側(cè)面的襯墊的文胸;多為立體杯,如果胸距過大又豐滿的女性應(yīng)穿全罩杯文胸⑥胃部突出:選中腰或低腰的連身文胸⑦腹部突出:體形豐滿的選連身的束衣僅腹部突出的選束褲⑧直筒腰:選用高腰束褲,腰封最能改善直筒腰⑨腰位過低者:選用高腰的束褲或腰夾⑩臀部下垂者:選臀杯比位有重點(diǎn)加重加工的束褲,普通內(nèi)褲宜穿無痕內(nèi)褲。⑾臀部扁平:⑿臀大腿粗:需長期穿著功能性強(qiáng)的提臀褲。四、文胸的構(gòu)造①肩帶:寬肩帶一般用于大罩杯文胸,窄肩帶常用于A、B杯產(chǎn)品。②調(diào)節(jié)扣:一般用9字扣和8字扣搭配后為可卸肩帶,0字扣和8字扣搭配為不可卸肩帶。③前幅位:防止乳房外溢④夾碗位:非模杯文胸利用分割線塑造胸部立體造型。⑤杯碗:承托、包裹乳房⑥大比:、側(cè)肶位:內(nèi)藏有膠骨支撐側(cè)比位,使其拉開時保持平整,有一定的支撐力⑦小比:采用彈性面料,有回彈性及保型性,胸圍的圍度主要靠后比與上下捆的丈筋來調(diào)節(jié)。⑧勾扣:調(diào)節(jié)胸圍松緊度、常用有單排2.5cm、雙排3.2cm、三排3.8cm,可調(diào)節(jié)長度1.5---2.5cm之間。⑨雞心:前中心無彈性,雞心位后有定型紗起定位作用。⑩耳仔:罩杯的提升位,連接肩帶與碗面,有側(cè)推效果。⑾鋼圈位:固定乳房形狀,防止脂肪外溢⑿捆碗線:罩杯位與下扒位縫合在一起的位置,一般用雙針內(nèi)捆棉汗布,內(nèi)藏鋼圈(棉汗布的作用是既貼身舒適,而且不容易被鋼圈捅破)⒀花仔:裝飾文胸,美化文胸五、背背佳、內(nèi)褲、束褲的構(gòu)造及特點(diǎn)①背背佳的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn):〈1〉前領(lǐng)窩:抬高胸線,讓胸部更豐滿〈2〉前副:收胃腹部的脂肪〈3〉后副:防陀背,收腰部脂肪〈4〉金錢片:起支撐,固定作用②內(nèi)褲的劃分及構(gòu)造特點(diǎn):〈1〉嘜頭:商標(biāo),材料成份,尺碼,洗滌方法等說明〈2〉浪底:采用純棉縫制,防敏感,親膚力強(qiáng),適合不同膚質(zhì)的人群〈3〉前幅:包裹腹部〈4〉后幅:包裹承托臀部A、按外形分:〈1〉三角褲〈2〉平角褲〈3〉長角收腹褲〈4〉短收腹褲B、按用途分:〈1〉收腹內(nèi)褲〈2〉普通內(nèi)褲C、按腹高度分:〈1〉低腰〈2〉中腰〈3〉高腰③束褲結(jié)構(gòu)特點(diǎn):〈1〉褲腰:調(diào)節(jié)松緊度,固定腰部脂肪,防止脂肪移位〈2〉前幅:采用雙彈力拉架,起收腹作用,〈3〉后幅:包裹,提臀〈4〉褲比:提臀,收腹部脂肪,連接前后幅,起固定作用〈5〉浪底:采用純棉縫制,防敏感,親膚力強(qiáng),適合不同膚質(zhì)的人群束褲的的分類:輕壓型中度型重壓型六、產(chǎn)品材料的介紹及特點(diǎn)1、主料:①棉:是一種天然纖維,透氣吸濕,柔軟舒適,有第二層皮膚感②麻:天然面料,親膚力好,彈力好,手感好③化學(xué)纖維:滌綸錦綸氨綸④彈力面料:⑤花邊⑥棉質(zhì)布⑦保暖內(nèi)衣材料2、輔料:鋼圈膠骨捌扣玫扣拉鏈鋼骨胸前扣線品牌尺寸嘜絲帶肩帶丈根捆條包邊筋小橡筋3、材料成分及特點(diǎn):①氨綸②綿綸③滌綸④棉⑤布4、縫紉針型:人字釘、一字釘、線第二課:專業(yè)知識1、如何選擇適合自己的內(nèi)衣:正確的測量體:〈1〉姿勢〈2〉方法〈3〉測量時的具體方法:胸圍①下胸圍/胸高/腰圍/臀圍/上胸圍
上胸圍:先測量乳房隆起的最高點(diǎn),測量時要把乳房輕輕的托高一些,就好像穿著文胸一樣,這樣量出來的數(shù)值才會正確。下胸圍:乳房隆起的最低點(diǎn)(下緣部分)
腰圍:就是量腰部最細(xì)的地方,另外還要從側(cè)面量腹部最突出的腹圍。
臀圍:測量臀部最突出的地方,同時觀察顧客臀部的形狀。②正確的穿著方法:〈1〉四大步驟將肩帶穿過手臂掛在雙肩上,兩手托住罩杯下方;
身體前傾,使乳房適當(dāng)自然、地納入罩杯中,然后扣上背扣
n扣好后,將文胸的位置調(diào)整好,后背帶與胸杯保持平行。再將手伸至罩杯里,將兩肋邊和乳房下圍的脂肪撥入罩杯中,并用鋼圈固定胸形;調(diào)整肩帶至適當(dāng)長度,不可太緊或太松(按一個手指可以試進(jìn)去移動為標(biāo)準(zhǔn));抬高手臂,看看文胸是否會往上移動。如文胸能保持原有位置,則表示文胸碼數(shù)和尺寸都正確(松緊度按雞好、雞心位可以放下一個手指為標(biāo)準(zhǔn))。③穿著標(biāo)準(zhǔn):〈1〉檢查乳頭的位置是否處在正中間〈2〉檢查兩個罩杯是否在同一水平位置〈3〉檢查文胸鋼圈是否服帖、檢查前幅位置是否有壓胸或太空,以一個手指空間為宜?!?〉檢測肩帶是否有勒入肉中或太松〈5〉檢查雞心與鉤扣的水平④不良穿著:穿著胸罩,當(dāng)手上舉時,胸罩下圍的部份也跟著上提。
穿著胸罩站立時,胸部中心部位空空地不服貼。
罩杯與肩帶外側(cè)有贅肉擠出。
肩帶嵌到肩膀肉里面,背部的胸罩下圍比胸前的下圍高。④束褲的穿著方法:A首先將束褲的腰部向外翻至兩至三折在將兩腳套入B雙手拉住束褲前側(cè),慢慢往上拉至肚臍C雙手拉住褲腰部后側(cè)慢慢往上拉至腰部D一手拉住褲頭,另一只手伸進(jìn)束褲內(nèi),手指并攏把大腿多余的脂肪右下至上提到臀杯內(nèi)。把腹部多余的脂肪由前推向臀杯內(nèi)。E手拉住褲腰,做前后調(diào)整使之成水平莊束褲的穿著標(biāo)準(zhǔn)及檢測方法:腰部:先看穿好后的束褲腰線是否呈水平狀,再看看腰部是否有肉被擠出,束褲不宜選擇尺碼過小的,否則容易造成三段腹。束褲一定要選者合適的尺碼,在尺碼相差不大的情況下,宜選擇大一尺碼為宜。臀部:束褲的重要功能之一是美化臀部,使其具有立體感和挺拔感、試試臀部下方的支撐力是否充足,還要感覺是否壓迫感,或是臀部下方肌肉往前調(diào)的感覺。其次還要檢查腹部不能過緊,以不松不緊為好,束褲下擺部位不能出現(xiàn)有肉溝,左下蹲或其他運(yùn)動時下擺移位若是明顯,這款不適合應(yīng)跟換款式。⑤連體衣的穿著方法及穿著標(biāo)準(zhǔn):A解開連體衣襠部的暗扣,雙腳套入,慢慢拉至腰部,再扣好暗扣B上身前傾,將乳房全部納入胸罩杯內(nèi),雙臀套入肩帶,調(diào)整肩帶長度C調(diào)整連體衣褲下擺,是連體衣貼于腹股溝步D將乳房肌肉向罩杯中集中,使腋下的連體衣曲線平順,并前后左右活動一下,看是否有緊繃感或肌肉不適感。檢測的方法:長度:如果腹股溝部有被溝住的感覺,則表明連體衣太短,應(yīng)更換尺寸,如果仍不適感,那可能是你的上半身過長,或有其他不適合穿著連體衣的因素,應(yīng)放棄選擇這種內(nèi)衣。大?。河^察腰部有沒有褶皺,腹股溝部有沒有肉溝,臀部是否被完全包住,這些可以檢測連體衣大小,如果有不適的現(xiàn)象,則要更換。位置:罩杯下緣應(yīng)與下胸圍相符,連體衣的中心線與人體中心線一至。⑦背背佳的穿著方法1、雙臂穿過肩帶,由下至上扣好前扣。2、讓背背佳的前中對正胸圍前中,背背佳的前幅上緣必須緊貼胸圍罩杯下沿3、把手臂及背部多余的脂肪調(diào)至罩杯內(nèi)4、檢查前中是否對正中,作適當(dāng)運(yùn)動,檢查其舒適度連身束衣的穿著方法1、同束褲穿著發(fā)將它拉至腰部2、身體前傾90度,提高連身衣、將腹部脂肪提至胸部,將乳房完全套進(jìn)罩杯內(nèi)雙手穿過肩帶。3、身體前傾45度,一手托住鋼圈,一手將腋下,背部流失的脂肪撥至罩杯中,調(diào)節(jié)肩帶并固定。4、一手托住乳房,一手將乳房調(diào)整在最尖端5、做深蹲,踢腿運(yùn)動,檢查舒適度。腰封的穿著方法1、將腰封由上至下扣好掛鉤,腰封沙管必須緊貼罩杯下沿。2、拉索左右交叉穿過,并由后方拉至腹前扣好。3、控制背部拉索上下平行,調(diào)節(jié)拉索松緊適度。4、檢查腰部、胃部是否舒適。2、如何給顧客試穿文胸:①讓客人完全放松,從客人背部遞給客人,讓其將肩帶穿過雙臂,身體前傾45度將乳房完全納入罩杯內(nèi),雙手自然順底邊滑向背后,理平小比位背帶位置,拉力一定要均勻,再扣上最合適松緊的背扣②保持前傾的姿勢雙手握文胸的衣邊帶保證乳房全部收到罩杯里③保持前傾的姿勢,一手托住大比位,另一手從側(cè)位伸入背部將背部及腋下多余的脂肪調(diào)拔到罩杯內(nèi)。一手托住乳房扣住鋼圈,另一手伸入罩杯內(nèi)將整個乳房托起調(diào)整在罩杯中央。④調(diào)節(jié)肩帶的寬松度,注意肩帶的高低度,肩帶中間的空隙以一個手指為限,胸罩邊緣往下和肩胂骨下方呈水平狀。⑤保持杯碗前幅位與乳房的服貼,不壓迫到乳房,但又不能過大,從而至使乳房因空隙空間過大而變型3、陳列及其標(biāo)準(zhǔn)①陳列的目的:陳列就是通過對產(chǎn)品,櫥窗,貨架,模特,燈光,音樂,POP海報,通道的規(guī)范陳列,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,提升品牌形象的目的。②如何掛板陳列:〈1〉按系列劃分產(chǎn)品陳列區(qū)域,突出主題春夏季顏色由淺至深,秋冬季顏色由深至淺;每排3-4件(統(tǒng)一件數(shù))顏色一致,文胸以A75或B75為標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)褲以M號為標(biāo)準(zhǔn),陳列在最外排的文胸和內(nèi)褲必須成套?!?〉鉤托與鉤托之間的距離必須保持一致,以24CM-27CM為標(biāo)準(zhǔn),鉤托的每支臂架上陳列4-5排產(chǎn)品,每支吊臂上的數(shù)量需一致,文胸,內(nèi)褲成一套,顏色一致,文胸也要以A75或B75為標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)褲以M號為準(zhǔn)〈3〉新款上市或者公司促銷款,活動款,促銷活動需陳列在專柜的最顯眼位置上,并使用新的POP和廣告宣傳用品,確保顧客一進(jìn)店就可以看見?!?〉出樣的產(chǎn)品應(yīng)3-5天更換一次,以免造成臟損影響銷售(白色的產(chǎn)品需每天更換)③POP、道具的使用:④物品的放置三:銷售及其技巧①銷售產(chǎn)品的四大要素:<1>核心產(chǎn)品(產(chǎn)品的功能及好處)<2>形式產(chǎn)品(產(chǎn)品的外觀及形狀)<3>延伸產(chǎn)品(售前售后售中)<4>關(guān)系產(chǎn)品(友誼與感情)③銷售前的準(zhǔn)備工作:A、列:1:特定的環(huán)境的陳列2:特定燈光的陳列3:特定的貨品的陳列方式4:特定的營業(yè)員服務(wù)5:特定的品牌文化氛圍B、銷售人員的儀容儀表:1、精神面貌2、妝容3、著裝及穿4、個人衛(wèi)生5、站姿及走姿6、專業(yè)用語的使用7、高品質(zhì)的送客C、產(chǎn)品的專業(yè)知識:1、產(chǎn)品的FAB2、.產(chǎn)品的穿著效果及適用人群3、產(chǎn)品的洗滌及保養(yǎng)4、貨品的進(jìn)銷存的了解③售中:顧客的類型及接待方式:挑剔型顧客/無主見型顧客/價格型顧客/時尚型顧客/特殊需要型顧客/無目的型顧客/饋贈型顧客/閑逛型顧客顧客的心理活動及應(yīng)對方法顧客的心理活動表達(dá)方式導(dǎo)購的接待方式注意顧客對店內(nèi)的商品引起注意要吸引顧客的注意,店內(nèi)的環(huán)境,陳列要美觀,重點(diǎn)突出,注意自己的職業(yè)儀表,舉止規(guī)范,關(guān)注顧客的舉止意圖,揣摩其心理,把握好接近顧客的良好興趣顧客產(chǎn)生興趣后會用手拿取商品,向其提問,咨詢等等應(yīng)主動接近招呼,問候顧客,誠懇的介紹商品及時解答顧客疑難聯(lián)想顧客在這一階段聯(lián)想使用商品的情形(應(yīng)積極鼓勵顧客使穿)這個階段要主動展示商品,引起其聯(lián)想,提供有關(guān)該商品的信息,激發(fā)顧客的購買欲望,鼓勵其觸摸或試用使用商品,使顧客對該商品獲得真實(shí)全面的感受。欲望隨著對商品的認(rèn)知逐步深入有了購買該商品的欲望應(yīng)不失良機(jī)的宣傳商品的FAB促進(jìn)其購買的欲望比較顧客在這一段會比較,權(quán)衡應(yīng)不急不燥,做好同類商品的比較,說明,切勿批評別的商品,有針對性的回答顧客的問題消除其反對心理,及時介紹商品的暢銷程度,及其實(shí)顧客對該商品的好評度,促使顧客下決心購買信心顧客在這一階段會考慮售后和三包應(yīng)強(qiáng)調(diào)值得購買的理由,說明售后服務(wù)內(nèi)容及方法,說明商店的服務(wù)宗旨和信譽(yù)保證決定決定購買買賣成交快速準(zhǔn)確的結(jié)帳,交待清楚確認(rèn)商品是否完好無損,對商品進(jìn)行包裝滿足顧客買到稱心如意的商品,受到熱情接待滿足,和心理上的滿足應(yīng)在顧客離去時,有禮貌的道別,感謝顧客的光臨,使顧客在購買后有更大的滿足感
銷售技巧一、顧客的分類及觀察:顧客的分類特點(diǎn)表現(xiàn)形式有明確目的顧客目標(biāo)明確直接詢問其需要,開門見山式有購買打算的顧客,但購物目標(biāo)不明確的沒有特定想法,知道其需求,腳步緩慢,眼光不定環(huán)顧四周1、眼光不定搜尋:(顧客有購買想法,但不知道商品具體在哪)2、靜止不動,站在一個商品前:(對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,但對產(chǎn)品并不了解,是接近顧客的最佳時期)3、用手觸摸商品:(希望通過觸摸對產(chǎn)品更進(jìn)一步了解需向其解答其異議,消除其顧慮)4、開始翻標(biāo)簽:(基本認(rèn)可商品,想進(jìn)一步了解商品)5、觀察商品后抬起頭來:可能尋找營業(yè)員或是不買了(接近顧客).6、抬頭與營業(yè)員目光接觸:(表示希望從營業(yè)員處得到幫助)沒購物打算,只是閑逛的顧客
忌過早的接近二三類顧客二、接近:接近是銷售的前奏,須自然流暢,把握好接近的時機(jī)和技巧,主要以誘導(dǎo)顧客說話,讓其說出自己的需求:特價誘導(dǎo)法、激勵誘導(dǎo)法、贊美誘導(dǎo)法三、切勿回絕顧客:當(dāng)顧客提出的商品要求達(dá)不到時(如尺寸不合)①向顧客介紹代替品②詢問其它商店或倉庫是否有這件商品(記下這位顧客的聯(lián)系方式及資料保持聯(lián)絡(luò)③把顧客介紹到別處去(努力創(chuàng)造一個良好的印象,為將來的銷售創(chuàng)造更多的機(jī)會)四、切忌盲目的導(dǎo)購顧客:①發(fā)現(xiàn)顧客需求需誘導(dǎo)顧客說出更多其需求②切忌一廂情愿的向顧客介紹商品③提問時要讓顧客覺得自己是在自由的獨(dú)立地做決策,以免顧客產(chǎn)生防衛(wèi)性及反感五、忌詢問顧客的年齡及腰圍和預(yù)算金額等一切的有傷顧客自尊的話六、熟練的操作產(chǎn)品的FAB:①F是指產(chǎn)品的特性:產(chǎn)品的特性通常有品牌,材料,功能,款式,大小,口味,價格②A是指在產(chǎn)品的特性所能帶來的優(yōu)點(diǎn)③B就是產(chǎn)品的特性和優(yōu)點(diǎn)能給顧客帶來的好處(每件產(chǎn)品都有其的FAB需熟練掌握)七、切忌把不適合顧客的商品介紹給顧客八、調(diào)動顧客的想象力:可以在顧客心中產(chǎn)生震蕩,讓顧客感覺自己的選擇是合情合理的,用帶感情色彩的話來調(diào)動顧客的想象力。如:①您有沒有想象到……②可以想一下……③…像…一樣九、先貶后褒法:缺點(diǎn)→優(yōu)點(diǎn)=優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)→缺點(diǎn)=缺點(diǎn)十、請不要絲毫不加修飾的否定顧客的異議:1、首先肯定顧客的意見2、然后才向顧客澄清事實(shí)又可以讓顧客心情愉快的十一、請不要在你的顧客面前低毀你的競爭對手:1、首先無論遇到多么強(qiáng)大的對手,要戰(zhàn)勝對手的并不是銷售商品的名聲,而是作為營業(yè)員的你2、其次在回答顧客時要先肯定你的競爭對手適當(dāng)?shù)姆Q贊會讓顧客覺得你是一個理智的人,從而使顧客更加信任你3、然后分析商品和你的競爭對手的相比的優(yōu)點(diǎn)(陳述時要揚(yáng)長避短向顧客表明我們的優(yōu)勢)十二、怎樣讓顧客加強(qiáng)購買的信心:1、用行動給顧客信心(你的商品的肯定)2、正面啟發(fā)顧客(讓顧客的購買心理從正面,積極的方向發(fā)展)3、利用顧客的期盼心理給顧客信心(顧客購買商品都會帶有一個美好的期望)4、應(yīng)對賺價錢太貴的顧客①把價錢化整為零②強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)忽略價格5、應(yīng)對不想馬上購買的顧客①強(qiáng)調(diào)不利之處②強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在買的好處十三、切勿催促顧客購買:1、不應(yīng)喋喋不休的糾纏2、不應(yīng)顯得很急迫的樣子3、不應(yīng)不給顧客時間思考4、當(dāng)顧客決定不買時不應(yīng)再繼續(xù)推銷,當(dāng)顧客決定購買時應(yīng)肯定顧客的選擇十四、時機(jī)來了就要當(dāng)機(jī)立斷促成銷售:顧客語言方面的信號導(dǎo)購的應(yīng)對顧客行動方面的信號反復(fù)詢問使用的細(xì)節(jié)解除其顧慮,加強(qiáng)其購買的信心不住有點(diǎn)頭詢問與商品有關(guān)的問題并積極討論耐心解說仔細(xì)看說明詢問可否試穿給其試穿的信心并幫其試穿確定商品是否有污漬,是否精良,眼光停在商品的時間最多,用手觸摸商品,并將其放在手上詢問商品與其它商品的區(qū)別解答其異議,并給其肯定的信心詢問相關(guān)售后提出“我是否合適”的問題
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一部分:背景在中國,人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合,人們都在品著咖啡??Х戎饾u與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方,咖啡豐富著我們的生活,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分:項(xiàng)目介紹第三部分:創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢目前大學(xué)校園的這片市場還是空白,競爭壓力小。而且前期投資也不是很高,此刻國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對未來充滿期望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及初生牛犢不怕虎的精神,而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢,現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神,有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗(yàn),以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想,證明自己的價值。第四部分:預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商,以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面,啟動費(fèi)用大約在9-12萬元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費(fèi)卻相對較高,主要針對的也是學(xué)生人群,咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用,大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用,木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米,裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺所用的烹飪設(shè)備、儲存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī),采用美的品牌,這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水,每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯,價格大約在人民幣1200元上下??Х葯C(jī),咖啡機(jī)選取的是電控半自動咖啡機(jī),咖啡機(jī)的報價此刻就應(yīng)在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會超過1200元。磨豆機(jī),價格在330―480元之間。冰砂機(jī),價格大約是400元一臺,有點(diǎn)要說明的是,最好是買兩臺,不然夏天也許會不夠用。制冰機(jī),從制冰量上來說,一般是要留有富余??钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元,質(zhì)量較好,所以能夠用很多年,這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購買常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開業(yè)費(fèi)用開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期,咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動資金,主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營。預(yù)計(jì)2000元共計(jì): 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分:發(fā)展計(jì)劃1、營業(yè)額計(jì)劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標(biāo)時,必須要依據(jù)目前市場的狀況,再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當(dāng)前的物價情形,予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營業(yè)額為400-800,根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動2、采購計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃,實(shí)際展開采購作業(yè)時,為使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡,務(wù)必針對設(shè)定的商品資料排定采購計(jì)劃。透過營業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購計(jì)劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,同時有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購資金,各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購計(jì)劃之后,即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價之后,即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情,就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)營者務(wù)必對人員的任用與工作的分派有一個明確的計(jì)劃。有效利用人力資源,開展人員培訓(xùn),都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)
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