2023業(yè)務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)模板（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?業(yè)務(wù)員年?終個(gè)人總?結(jié)模板?轉(zhuǎn)眼間，?我進(jìn)入_?___行?工作已經(jīng)?兩年零兩?個(gè)月了，?不經(jīng)歷風(fēng)?雨，怎么?見(jiàn)彩虹，?從最初的?新手成長(zhǎng)?為分理處?的會(huì)計(jì)，?再進(jìn)入公?司業(yè)務(wù)部?，這其中?有辛酸，?有汗水，?當(dāng)然，更?多的是喜?悅。回?顧已過(guò)去?的___?_年，我?用___?_個(gè)詞來(lái)?進(jìn)行總結(jié)?：珍惜、?進(jìn)步、成?長(zhǎng)。一?、珍惜?態(tài)度決定?一切，銀?行業(yè)因?yàn)?特殊的性?質(zhì)決定了?其從業(yè)人?員應(yīng)該有?更高的素?質(zhì)，從踏?上銀行工?作崗位的?第一天起?，我就提?醒自己要?對(duì)得起所?從事的這?份職業(yè)：?在思想上?嚴(yán)格要求?自己，生?活上保持?艱苦樸素?的作風(fēng)，?在工作中?勤勤懇懇?，積極向?上，刻苦?專(zhuān)研業(yè)務(wù)?知識(shí)與技?能，能夠?較好地完?成領(lǐng)導(dǎo)和?各級(jí)部門(mén)?安排的各?項(xiàng)任務(wù)，?從而體現(xiàn)?出自身的?價(jià)值。?二、進(jìn)步?通過(guò)對(duì)?以往缺點(diǎn)?的改正，?不斷完善?自身。我?從小就有?點(diǎn)小馬虎?，做事情?丟三落四?的，這樣?的毛病對(duì)?銀行從業(yè)?人員來(lái)說(shuō)?可謂是大?忌，特別?是從事柜?面業(yè)務(wù)，?為此，我?時(shí)刻用膽?大心細(xì)四?個(gè)字來(lái)督?促自己。?兩年的柜?面工作，?我累計(jì)出?錯(cuò)過(guò)一次?，當(dāng)時(shí)是?一位客戶(hù)?來(lái)取款_?___元?，我因?yàn)?一時(shí)疏忽?，把存取?搞反，最?后操作成?存款__?__元，?還好及時(shí)?發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤?，通知客?戶(hù)返回網(wǎng)?點(diǎn)，在充?分得到客?戶(hù)的諒解?后更正了?出錯(cuò)的款?項(xiàng)。金融?工作難免?會(huì)出錯(cuò)，?貴在怎么?吸取教訓(xùn)?并在今后?加以避免?，這次事?件雖然金?額不大，?但是足夠?給我敲響?了警鐘。?工作應(yīng)以?穩(wěn)為本，?在此基礎(chǔ)?上不斷提?高業(yè)務(wù)速?度。三?、成長(zhǎng)?逆風(fēng)的方?向，更適?合飛翔，?只有面對(duì)?挑戰(zhàn)，才?能不斷地?成長(zhǎng)。在?____?年___?_月末正?式接手分?理處會(huì)計(jì)?崗位之前?，我一直?從事簡(jiǎn)單?的柜面操?作，對(duì)會(huì)?計(jì)方面的?業(yè)務(wù)不熟?悉，能否?勝任它對(duì)?我來(lái)說(shuō)是?個(gè)不小的?挑戰(zhàn)。當(dāng)?時(shí)正值過(guò)?年期間，?是一年的?業(yè)務(wù)旺季?，彷佛所?有事情一?下都堆起?來(lái)了，白?天要辦理?柜面業(yè)務(wù)?，晚上整?理傳票及?其他資料?。那段時(shí)?間加班到?____?點(diǎn)是很正?常的事，?但我仍感?覺(jué)有做不?完的事，?每天都被?傳票所累?。我知道?會(huì)計(jì)的工?作遠(yuǎn)不止?傳票而已?，但如果?能及時(shí)有?效地整理?好當(dāng)天的?傳票對(duì)會(huì)?計(jì)工作又?是相當(dāng)重?要的，因?為這樣既?能為相關(guān)?會(huì)計(jì)后續(xù)?工作打下?良好的基?礎(chǔ)，又能?騰出大量?的時(shí)間。?___?_年__?__月，?我有幸從?分理處脫?穎而出，?進(jìn)入支行?公司業(yè)務(wù)?部上掛學(xué)?習(xí)，這對(duì)?我來(lái)說(shuō)是?一次相當(dāng)?難得的機(jī)?會(huì)。一年?來(lái)的種種?經(jīng)歷都是?巨大的收?獲與財(cái)富?，從最初?的記賬到?現(xiàn)在的信?貸，崗位?的變動(dòng)讓?我對(duì)銀行?業(yè)務(wù)有了?更進(jìn)一步?的了解與?掌握，通?過(guò)之前兩?年在網(wǎng)點(diǎn)?的表現(xiàn)，?我證明了?自己能勝?任記賬這?個(gè)崗位。?進(jìn)入支行?公司部_?___個(gè)?月以來(lái)，?我接觸到?了全新的?信貸業(yè)務(wù)?，從第一?天開(kāi)始我?就告誡自?己需要盡?快適應(yīng)從?柜面人員?到客戶(hù)經(jīng)?理的角色?轉(zhuǎn)變。通?過(guò)這三個(gè)?月的工作?和學(xué)習(xí)，?我對(duì)公司?信貸業(yè)務(wù)?的操作流?程有了整?體上的一?個(gè)了解，?掌握了相?關(guān)一些營(yíng)?銷(xiāo)技巧。?在進(jìn)步的?同時(shí)，隨?著對(duì)目前?工作的不?斷理解和?總結(jié)，我?認(rèn)識(shí)到自?己還有許?多不足：?1、業(yè)?務(wù)技能不?夠精細(xì)，?雖然已從?事記賬崗?位兩年，?但會(huì)出業(yè)?務(wù)仍未精?通。現(xiàn)在?從事了全?新的公司?信貸崗位?，首先要?有肯學(xué)肯?鉆的態(tài)度?，其次任?何崗位都?不可能在?短時(shí)間內(nèi)?就能做到?精通，因?此我已經(jīng)?做好長(zhǎng)期?努力的準(zhǔn)?備。保持?一貫踏實(shí)?的作風(fēng)，?克服性格?上內(nèi)向的?缺點(diǎn)，努?力成長(zhǎng)為?一名優(yōu)秀?的現(xiàn)代商?業(yè)銀行客?戶(hù)經(jīng)理。?2、_?___年?，在爭(zhēng)做?最大的零?售支行的?目標(biāo)指引?下，更多?的中間業(yè)?務(wù)需要大?力推廣開(kāi)?，如手機(jī)?銀行，基?金，網(wǎng)銀?，信用卡?等，這就?要求銀行?客戶(hù)經(jīng)理?具備足夠?的業(yè)務(wù)知?識(shí)與技能?，我需要?加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)的儲(chǔ)?備積累和?進(jìn)一步提?高營(yíng)銷(xiāo)技?巧。今天?的___?_行欣欣?向榮，作?為_(kāi)__?_行的一?員，我感?到無(wú)比自?豪，在新?的一年工?作中，我?將更加勤?奮地工作?，刻苦學(xué)?習(xí)，努力?提高各方?面的業(yè)務(wù)?素質(zhì)技能?，適應(yīng)農(nóng)?商行的發(fā)?展需要，?踏實(shí)進(jìn)取?，克服不?足，把工?作推上新?的臺(tái)階。?202?3業(yè)務(wù)員?年終個(gè)人?總結(jié)模板?（二）?一、本年?度的工作?情況(?一)開(kāi)展?市場(chǎng)調(diào)研?，拓展市?場(chǎng)空間?目前，酒?類(lèi)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)激烈，?我們代理?的品牌在?當(dāng)?shù)孛?見(jiàn)經(jīng)傳。?如何開(kāi)拓?市場(chǎng)，對(duì)?于競(jìng)爭(zhēng)，?我們采取?了提高服?務(wù)質(zhì)量的?辦法，大?做銷(xiāo)售廣?告，在當(dāng)?地多家媒?體做廣告?，收到了?明顯的效?果。結(jié)果?使地老百?姓對(duì)酒類(lèi)?家喻戶(hù)，?人人皆知?。同時(shí)我?們大力在?農(nóng)村促銷(xiāo)?酒類(lèi)。?在促銷(xiāo)中?，采取贈(zèng)?品與獎(jiǎng)勵(lì)?辦法，對(duì)?農(nóng)民具有?強(qiáng)大的吸?引力。如?針對(duì)部分?農(nóng)民急需?農(nóng)機(jī)卻缺?少資金的?情況，在?開(kāi)蓋有獎(jiǎng)?活動(dòng)中，?把一等獎(jiǎng)?設(shè)為農(nóng)用?三輪車(chē)，?而不是彩?電、冰箱?、空調(diào)之?類(lèi)的高檔?電器，并?對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)?進(jìn)行大力?宣傳，使?農(nóng)民們懷?著獲得一?輛三輪車(chē)?的夢(mèng)想，?在消費(fèi)時(shí)?認(rèn)準(zhǔn)了這?一品牌；?針對(duì)許多?農(nóng)民與親?朋好友在?一起，酒?后喜歡打?撲克的特?點(diǎn)，把贈(zèng)?品定為設(shè)?計(jì)精美、?市場(chǎng)上買(mǎi)?不到的特?制廣告撲?克，非常?受農(nóng)民朋?友歡迎，?從而銷(xiāo)量?隨之大增?。(二?)人性化?服務(wù)自?酒類(lèi)承諾?＂零風(fēng)險(xiǎn)?＂以來(lái)，?我對(duì)消費(fèi)?者零風(fēng)險(xiǎn)?服務(wù)進(jìn)行?了認(rèn)真調(diào)?查研究，?認(rèn)為要通?過(guò)酒類(lèi)零?缺陷產(chǎn)品?、精巧細(xì)?膩的市場(chǎng)?細(xì)分服務(wù)?消費(fèi)者，?消費(fèi)者購(gòu)?買(mǎi)的每一?瓶酒類(lèi)，?都印有8?00全國(guó)?免費(fèi)服務(wù)?電話，通?過(guò)溝通，?拉近了消?費(fèi)者和_?___之?間的距離?，進(jìn)一步?強(qiáng)化了_?___缺?陷的品質(zhì)?。我通過(guò)?專(zhuān)業(yè)化的?服務(wù)，及?時(shí)幫助加?速走貨，?從商品陳?列到貨柜?展示，再?到無(wú)處不?在的PO?P招貼提?示，業(yè)務(wù)?代表一路?跟蹤，使?得每個(gè)終?端成為完?美終端，?個(gè)個(gè)作成?為樣板工?程，啤賣(mài)?的不僅是?商品，更?重要的是?專(zhuān)業(yè)化服?務(wù)，并帶?來(lái)的豐厚?回報(bào)。據(jù)?統(tǒng)計(jì)，年?內(nèi)銷(xiāo)售額?達(dá)到了元?。二、?存在的問(wèn)?題雖然?在這一年?，我們?nèi)?得了比較?不錯(cuò)的成?績(jī)，但仍?然存在一?些問(wèn)題，?如果不加?以糾正改?善，將會(huì)?影響產(chǎn)品?的銷(xiāo)售。?包括業(yè)務(wù)?員的管理?，后勤的?配合。?1.業(yè)務(wù)?員的管理?比較松散?，并沒(méi)有?效的形成?一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)?系統(tǒng)，有?時(shí)甚至是?各自為戰(zhàn)?。在以后?的銷(xiāo)售管?理過(guò)程中?，要根據(jù)?實(shí)際情況?建立有