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辦公家具培訓(xùn)《辦公臺篇》a.定義:①有良好的吸音和隔音性能;②各部方向的性能基本相同,結(jié)構(gòu)比較均勻;③加工性能好,可按照需要加工或較大幅面的板件,根據(jù)用途選擇厚度規(guī)格,不需要再在厚度上加工;④易于實現(xiàn)自動化、連續(xù)化生產(chǎn),便于儲存;環(huán)保意識高漲的今天,木材及石材被列為慎用的范圍,而防火板對二者的善意模仿3.辦公家具常用材料知識-五金類:“五金”概念屬通俗說法,標準分類應(yīng)劃分為黑色金屬和有色金屬兩大類,它在家具中運用有管狀、棒狀、板家具五金制品中有很多采用鑄件,如拉手、門鉸等,目前藝、壓鑄工藝、澆鑄工藝。鑄件材料有黃銅、不銹鋼、鋅錫合金、鋁合金。鑄為單件成本高,不同鑄件工藝成本均不同,大致高到低4.辦公家具常用材料知識-玻璃制品玻璃類產(chǎn)品依不同生產(chǎn)工藝有平板玻璃、吹制玻璃兩大類。目前,平板玻璃使用量較大,特別是經(jīng)過深加工后熱彎:指平板玻璃在500℃左右開始軟化時,用模具輕輕c.藝術(shù)加工玻璃壓花效果:壓花即采用模具中各種花紋、圖案,利用玻璃達到熱彎變形溫度,經(jīng)機壓而成。目前各烤漆效果:即對玻璃表面進行噴漆處理。為了提高漆層附著力,經(jīng)噴漆玻璃應(yīng)進烤花效果:利用透明薄膜將圖案印刷上去,并粘貼到玻璃表面,經(jīng)高溫烘烤,薄5.防火板類辦公家具生產(chǎn)工藝流程:a.選材:b.生產(chǎn)工藝流程圖:c.質(zhì)量要求:貼面平整,不允許有起泡、凹坑;后成型部位型面一致,圓滑邊度自然;門板、抽屜等可開啟部位開閉靈活順選材:加工方式:將各類木材制成各款產(chǎn)品基材,即專業(yè)詞語的白將白坯進行吵光及用封油士那(SEALER)進行封固,防止內(nèi)部木材與外界交換水質(zhì)量基本要求:6.辦公家具品質(zhì)檢測方法:板式家具以款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價格適中等優(yōu)點成為家具類別中的新一族。正確選購板式家具應(yīng)注意以下五點:貼面,仿木紋形的花紋清晰自然,光滑平整,有著良好的視覺效果和手感。選購時主要看表面的板材是否有劃痕、壓的主要尺寸(即功能尺寸)國家標準均有規(guī)定要求。如大衣柜規(guī)定掛衣柜內(nèi)的空間深度應(yīng)大于b)致敏作用:皮膚直接接觸甲醛可引起過敏性皮炎、色斑、壞死,吸入高濃度甲醛時可誘發(fā)支氣管哮喘。c)致突變作用:高濃度甲醛還是一種基因毒性物質(zhì)。實驗動物在實驗室高濃度吸入的情況下,可引起鼻咽腫苯苯主要來源于合成纖維、塑料、燃料、橡膠等,它可以抑制氡氡是由鐳衰變產(chǎn)生的自然界唯一的天然放射性氣體,它2.封邊用材:輿貼面用材種類相同或輿相搭配的實木木材):辦公椅生產(chǎn)流程:辦公椅分類:按用途:大班椅、中班椅、會議椅、職員椅按材料:彎板椅、邊條椅、網(wǎng)椅4.辦公椅各部件功能說明:辦公椅是一種長時間使用的家具產(chǎn)品。很多廠家的產(chǎn)品,基于種種原因限制,其產(chǎn)品往往在買來時看起來大同小異,但在使用一年半載后,便出現(xiàn)功能失靈(如氣壓升降失靈)、椅身左右傾搖、螺絲松脫等現(xiàn)象。更甚者有些低),批鋒與毛邊:五爪處合模線及孔邊緣披鋒須處理掉,不能披鋒與毛邊:扶手處合模線及孔邊緣披鋒須處尺寸與結(jié)構(gòu):產(chǎn)品尺寸參照工程圖紙,產(chǎn)品在注塑冷卻后不能有變形現(xiàn)象,孔位不能堵塞。2233778899《設(shè)計最低點》《使用要求點》),腳輪不應(yīng)該分離。環(huán),可以減少下肢的肌肉疲勞感。但是人們坐著時,骨盆向后方傾不同座椅面的傾角會導(dǎo)致不同的椎間盤內(nèi)壓力及背1)座椅的形式及尺度和它的用途相關(guān),即不同的用途應(yīng)有不同的座椅形式和尺4)減少大腿對椅面的壓力。5)應(yīng)設(shè)計靠背、腰部支撐和扶手。7)椅墊要有一定厚度、硬度和透氣性,確保體重能夠均JF-YD702產(chǎn)品材質(zhì)說明:):產(chǎn)品材質(zhì)說明:):l靠背座板配膠殼;l穩(wěn)定性,不會左右傾搖,連接底盤和座板的螺絲采用美國航天專用的點膠技術(shù),不易松脫;l獨有的靠背高度、深度調(diào)節(jié),適用于不同體型的人士;《業(yè)務(wù)員篇》工作誓言我們是一個精英團隊!我們要做第一!我們必須努力!我們充滿信心!我們一定成功!自我激勵我工作,我快樂!我是最優(yōu)秀的!我一定能夠成功!最終我會成功! 一、凡事高標準嚴要求捕殺。一、銷售的兩種類型不管你有沒有需求,只負責(zé)告知詢問、診斷、開處方是你要買、我公司有量大尋找人代替說服人成交率高、重點突破成交率的高低是決定銷售人員水平的重要指標,要提高成功率就要努力完成自我提升,二、銷售原理及銷售關(guān)鍵要讓自己看起來像個好產(chǎn)品。所有的人都有已經(jīng)形成的價值觀,有他自己想追求的觀念。顧客買的并不是產(chǎn)品本身,而是買產(chǎn)品帶來的感覺好處!買的是產(chǎn)品給顧客帶來的好處、利益與追求快樂是人的天性,當(dāng)一件事能給他帶來好處標一定要合適,是通過努力可達成的目標。在銷售產(chǎn)品六大永恒不變的問句:當(dāng)顧客要購買產(chǎn)品的時候,他一定會不自覺的溝通三要素:(維拉比洋公式)說服兩大障礙:(視覺、聽覺)在向顧客介紹產(chǎn)品時,盡量讓顧客不受到外界的聲音或圖像(如:競爭產(chǎn)品的外觀、產(chǎn)說服三要素:程的前半部分,通過這種問話來了解顧客的需求、職業(yè)、收入狀況等信息,拉近與顧客2、約束式:用在整個銷售過程的中間部分,在介紹產(chǎn)品的過程中多問一些像是廢話的問題,而且答案是正面的,通過這種不斷的細節(jié)的認同積累在一起就例如:更主動,顧客還以為占了便宜。例如:“現(xiàn)金還是刷卡”“明天還是后天”“您是要一臺還是兩臺”例如:“為什么覺得貴”“為什么覺得不好”提問題的方法:聆聽四個層面聆聽技巧聆聽是一種禮貌,可以建立顧客的信賴感,在聆聽過程中有一些小的技巧:贊美技巧:四句經(jīng)典贊美:肯定認同技巧:鍛煉身體是您工作中最重要的工作之一4、在〈老子〉七十三章中講到“水善利萬物而不爭”“唯不爭,故無尤”“不爭即大爭”理解顧客說“太貴了”是一句口頭禪,價錢是衡量產(chǎn)品價值的方),例:你是要一臺還是兩臺;現(xiàn)金還是刷卡;今天送貨還是明天送貨等遞單、點頭、微笑、閉嘴(此時要盡量少說,以免在說的過程中顧客又產(chǎn)生新的顧慮和恭喜、轉(zhuǎn)介紹、轉(zhuǎn)換話題(已經(jīng)買單后要避免再與顧客談產(chǎn)品)、走人假如我不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客,競爭對手樂意代勞!銷售技巧⑹問話(討教)⑺無效傾聽十大技巧:②站∕坐在顧客的右邊記筆記。(在右邊顧客很容易看到你和你寫的,左邊的話不③眼神凝視對方鼻尖和前額。④不打斷,不打岔(在顧客說話時盡量不要中⑥重新確認(在記載時要讓顧客確認他所說的,可以加強他的成就感,同⑨進展3~5秒(在開端說話時,略進展3~5秒,一來可以使顧客喘口吻,二來④如今運用的家具有哪些缺乏,需求增強更⑥假如明天您要重新購置家具,是您本人可以做主,還是要討教一下您的家⑦假如我如今引見一套既能滿足您原先的需求,又能填補原先家具的缺乏⑤大約的圖形能不能看
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