專業(yè)藥師年度工作計劃（2篇）

第4頁共4頁專業(yè)藥師年?度工作計劃?重點要求?：維護患?者合法權(quán)益?，充分尊重?患者知情同?意權(quán)和選擇?權(quán)。服務?態(tài)度良好，?語言文明禮?貌，杜絕生?、冷、硬、?頂、推現(xiàn)象?。建立醫(yī)?患溝通制度?，增強醫(yī)患?感情交流。?規(guī)范醫(yī)患溝?通內(nèi)容、形?式，交流用?語通俗、易?懂，增強溝?通效果。?完善患者投?訴處理制度?，公布投訴?電話、信箱?，及時受理?、處置患者?投訴。采取?多種方式，?收集患者意?見，及時改?進工作。?創(chuàng)建平安醫(yī)?院，優(yōu)化醫(yī)?療執(zhí)業(yè)環(huán)境?。(一)?加強財務管?理，規(guī)范收?支管理，完?善分配辦法?，控制醫(yī)藥?費用。重點?要求：堅?持“統(tǒng)一領?導、集中管?理”的財務?管理原則，?醫(yī)院一切財?務收支必須?納入財務部?門統(tǒng)一管理?，嚴禁醫(yī)院?、部門、科?室設立賬外?賬和“小金?庫”。建?立科學決策?機制，提高?醫(yī)院經(jīng)濟管?理水平，加?強財務監(jiān)督?分析，實行?重大經(jīng)濟事?項領導負責?制和責任追?究制，重大?項目必須經(jīng)?集體討論并?按規(guī)定程序?報批。實行?分級負責，?責任到人。?加強藥品?、材料、設?備等物資的?管理，嚴格?實行醫(yī)院成?本核算制度?。加強管理?、堵塞漏洞?，降低醫(yī)療?服務成本和?藥品、材料?消耗。加?強綜合績效?考核，突出?服務質(zhì)量、?數(shù)量和職業(yè)?道德，建立?科學的激勵?約束機制。?建立按崗取?酬、按工作?量取酬、按?服務質(zhì)量和?工作績效取?酬的分配機?制。嚴禁科?室承包，嚴?禁將醫(yī)務人?員收入分配?與醫(yī)療服務?收入直接掛?鉤。落實?各項惠民措?施，努力緩?解看病貴。?(二)嚴?格醫(yī)藥費用?管理，杜絕?不合理收費?。重點要求?：嚴格執(zhí)?行國家有關?藥品、醫(yī)用?耗材集中招?標采購的制?度和規(guī)定，?將應招標藥?品、醫(yī)用耗?材全部納入?集中招標采?購，做到公?開、透明、?公正。嚴禁?擅自采購應?招標藥品、?醫(yī)用耗材。?嚴格執(zhí)行?國家藥品、?醫(yī)用耗材價?格政策和醫(yī)?療服務項目?價格。禁止?在國家規(guī)定?之外擅自設?立收費項目?，嚴禁分解?項目、比照?項目收費和?重復收費。?向社會公?開收費項目?和標準。在?顯著位置通?過多種方式?，如電子觸?摸屏、電子?顯示屏、公?示欄、價目?表等，公示?醫(yī)療服務價?格、常用藥?品和主要醫(yī)?用耗材的價?格。嚴格?執(zhí)行住院患?者費用一日?清制度，將?藥品、醫(yī)用?耗材和醫(yī)療?服務名稱、?數(shù)量、單價?、金額等通?過適當方式?告知患者。?患者出院時?，提供詳細?的總費用清?單。接受?患者價格咨?詢和費用查?詢，如實提?供價格或費?用信息，及?時處理患者?對違規(guī)收費?的投訴。?完善醫(yī)療服?務項目的病?歷記錄和費?用核查制度?，定期對患?者費用進行?核查，病歷?沒有記錄的?醫(yī)療服務項?目不得收取?費用。專?業(yè)藥師年度?工作計劃（?二）重點?要求：維?護患者合法?權(quán)益，充分?尊重患者知?情同意權(quán)和?選擇權(quán)。?服務態(tài)度良?好，語言文?明禮貌，杜?絕生、冷、?硬、頂、推?現(xiàn)象。建?立醫(yī)患溝通?制度，增強?醫(yī)患感情交?流。規(guī)范醫(yī)?患溝通內(nèi)容?、形式，交?流用語通俗?、易懂，增?強溝通效果?。完善患?者投訴處理?制度，公布?投訴電話、?信箱，及時?受理、處置?患者投訴。?采取多種方?式，收集患?者意見，及?時改進工作?。創(chuàng)建平?安醫(yī)院，優(yōu)?化醫(yī)療執(zhí)業(yè)?環(huán)境。(?一)加強財?務管理，規(guī)?范收支管理?，完善分配?辦法，控制?醫(yī)藥費用。?重點要求：?堅持“統(tǒng)?一領導、集?中管理”的?財務管理原?則，醫(yī)院一?切財務收支?必須納入財?務部門統(tǒng)一?管理，嚴禁?醫(yī)院、部門?、科室設立?賬外賬和“?小金庫”。?建立科學?決策機制，?提高醫(yī)院經(jīng)?濟管理水平?，加強財務?監(jiān)督分析，?實行重大經(jīng)?濟事項領導?負責制和責?任追究制，?重大項目必?須經(jīng)集體討?論并按規(guī)定?程序報批。?實行分級負?責，責任到?人。加強?藥品、材料?、設備等物?資的管理，?嚴格實行醫(yī)?院成本核算?制度。加強?管理、堵塞?漏洞，降低?醫(yī)療服務成?本和藥品、?材料消耗。?加強綜合?績效考核，?突出服務質(zhì)?量、數(shù)量和?職業(yè)道德，?建立科學的?激勵約束機?制。建立按?崗取酬、按?工作量取酬?、按服務質(zhì)?量和工作績?效取酬的分?配機制。嚴?禁科室承包?，嚴禁將醫(yī)?務人員收入?分配與醫(yī)療?服務收入直?接掛鉤。?落實各項惠?民措施，努?力緩解看病?貴。(二?)嚴格醫(yī)藥?費用管理，?杜絕不合理?收費。重點?要求：嚴?格執(zhí)行國家?有關藥品、?醫(yī)用耗材集?中招標采購?的制度和規(guī)?定，將應招?標藥品、醫(yī)?用耗材全部?納入集中招?標采購，做?到公開、透?明、公正。?嚴禁擅自采?購應招標藥?品、醫(yī)用耗?材。嚴格?執(zhí)行國家藥?品、醫(yī)用耗?材價格政策?和醫(yī)療服務?項目價格。?禁止在國家?規(guī)定之外擅?自設立收費?項目，嚴禁?分解項目、?比照項目收?費和重復收?費。向社?會公開收費?項目和標準?。在顯著位?置通過多種?方式，如電?子觸摸屏、?電子顯示屏?、公示欄、?價目表等，?公示醫(yī)療服?務價格、常?用藥品和主?要醫(yī)用耗材?的價格。?嚴格執(zhí)行住?院患者費用?一日清制度?，將藥品、?醫(yī)用耗材和?醫(yī)療服務名?稱、數(shù)量、?單價、金額?等通過適當?方式告知患?者?；颊叱?院時，提供?詳細的總費?用清單。?