2023年第四季度門店銷售工作計劃（2篇）

第6頁共6頁2023年?第四季度門?店銷售工作?計劃為做?好店面管理?日常工作，?在尚未了解?公司的整體?戰(zhàn)略目標(biāo)和?經(jīng)營思路的?前提，我憑?借我自身工?作經(jīng)歷實踐?初步計劃從?如下幾步入?手開展我的?工作。第?一：基本情?況摸底1、?基本硬件：?店面、樣柜?、品牌經(jīng)營?權(quán)、廣告投?放2、基礎(chǔ)?團隊：銷售?、設(shè)計、安?裝、文員、?（老板）3?、基本制度?：工資制度?、各種規(guī)范?性文件第二?：日常管理?的規(guī)范化和?流程優(yōu)化（?一）店面工?作表格化管?理熟悉店面?日常的工作?，整理收集?現(xiàn)有公司規(guī)?范制度和表?格，分析總?結(jié)現(xiàn)有表格?的優(yōu)缺點，?重點整理以?下日常工作?：、1、日?常客戶來訪?登記2、日??？蛻艉贤?登記3、日?常客戶回訪?等記4、日?常客戶投訴?與信息反饋?登記5、日?常店面人員?工作交接登?記6、日常?店面設(shè)計師?派單登記7?、日常店面?財務(wù)登記8?、日常店面?人員考勤（?二）形成例?會制1.通?過日、周、?月例會總結(jié)?前一階段的?銷售結(jié)果，?下發(fā)和明確?今天的目標(biāo)?作任務(wù)。?2.及時傳?達公司和商?場相關(guān)文件?和通知。?3.激發(fā)員?工責(zé)任感，?完善激勵機?制，調(diào)動店?面人員的積?極性。4?.優(yōu)秀銷售?案例的分享?與總結(jié)（三?）加強賣場?巡視的督導(dǎo)?的作用1.?主要對商品?陳列，衛(wèi)生?清潔，員工?形象，人員?的服務(wù)態(tài)度?，促銷情況?檢。2.?調(diào)動銷售人?員的積極性?，活躍氣氛?。3.維?護賣場環(huán)境?整潔，及時?主動協(xié)助導(dǎo)?購人員解決?消費過程中?的問題。?4.收集顧?客建議和意?見及時反饋?公司。第?三：銷售任?務(wù)管理（一?）：銷售目?標(biāo)管理與細(xì)?化1、數(shù)據(jù)?分析：歷史?數(shù)據(jù)、競品?、同級市場?、政策、環(huán)?境2、前景?預(yù)測，全員?認(rèn)可銷售目?標(biāo)3、任務(wù)?分解：時間?分解、店面?分解（人員?分解）4、?目標(biāo)激勵：?通過現(xiàn)有制?度進行各類?有效激勵。?5、方案?支持：促銷?方案、小區(qū)?團購、廣告?支持、促銷?支持（二）?優(yōu)化自身資?源，開拓多?渠道，提高?門店業(yè)績：?1、開拓?顧客購買櫥?柜渠道市場?。（力求?對每個渠道?可以定制一?個目標(biāo)和推?廣的方案）?2、提升現(xiàn)?有團隊的服?務(wù)和技巧提?高店面的成?交率，具體?工作計劃如?下：A、提?升店面銷售?的服務(wù)意識?操作方向：?制定統(tǒng)一的?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?引入考核機?制。B、訓(xùn)?練店面銷售?人員的溝通?技巧操作方?向：定期開?展模擬演練?和溝通技巧?的培訓(xùn)C、?針對自己對?產(chǎn)品賣點進?行重新梳理?，找尋產(chǎn)品?的優(yōu)點及給?客戶帶來的?利益點。操?作方向：產(chǎn)?品賣點，銷?售話術(shù)，攻?心銷售等培?訓(xùn)D、對競?品調(diào)研與分?析。操作方?向：對競品?調(diào)研與分析?，找準(zhǔn)自身?品牌真正的?經(jīng)爭對象，?找尋競品優(yōu)?缺點，實行?有效競爭。?3、擴大?關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷?售力度操作?方向：實行?提高衣柜，?電器的配套?率來增加銷?量4、做好?店內(nèi)VIP?客戶的管理?。操作方向?：實行店內(nèi)?VIP客戶?的登記管理?，節(jié)假日定?期回訪。?第四：團隊?培訓(xùn)提升：?1、產(chǎn)品?特點銷售話?術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)?練2、銷售?技技巧與問?話技巧的溝?通與說服力?訓(xùn)練。3?、競品分析?與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)?4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)?品銷售標(biāo)準(zhǔn)?話術(shù)5、電?話接聽服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)第?五：店面銷?售過程監(jiān)控?與日常解決?問題（1）?負(fù)責(zé)對店面?銷售人員，?設(shè)計人員，?業(yè)務(wù)人員的?工作管理、?分配與協(xié)調(diào)?。（2）?實行任務(wù)細(xì)?化管理，協(xié)?助各銷售人?員達成公司?下達的各項?銷售指標(biāo).?（4）負(fù)責(zé)?建立店面完?善的客戶信?息檔案，督?促與監(jiān)督銷?售人員跟進?、服務(wù)好每?一個顧客。?（5）負(fù)?責(zé)協(xié)助店內(nèi)?人員處理日?常顧客的疑?問、投訴和?店面緊急事?務(wù)，并視情?況及時向上?級征求處理?意見和匯報?處理結(jié)果。?（6）負(fù)?責(zé)通過各種?渠道收集與?整理競爭品?牌和異業(yè)合?作品牌的相?關(guān)促銷信息?、其他動態(tài)?信息等。?2023年?第四季度門?店銷售工作?計劃（二）?為做好店?面管理日常?工作，在尚?未了解公司?的整體戰(zhàn)略?目標(biāo)和經(jīng)營?思路的前提?，我憑借我?自身工作經(jīng)?歷實踐初步?計劃從如下?幾步入手開?展我的工作?。第一：?基本情況摸?底1、基本?硬件：店面?、樣柜、品?牌經(jīng)營權(quán)、?廣告投放2?、基礎(chǔ)團隊?：銷售、設(shè)?計、安裝、?文員、（老?板）3、基?本制度：工?資制度、各?種規(guī)范性文?件第二：日?常管理的規(guī)?范化和流程?優(yōu)化（一）?店面工作表?格化管理熟?悉店面日常?的工作，整?理收集現(xiàn)有?公司規(guī)范制?度和表格，?分析總結(jié)現(xiàn)?有表格的優(yōu)?缺點，重點?整理以下日?常工作：、?1、日?？?戶來訪登記?2、日?？?戶合同登記?3、日常客?戶回訪等記?4、日?？?戶投訴與信?息反饋登記?5、日常店?面人員工作?交接登記6?、日常店面?設(shè)計師派單?登記7、日?常店面財務(wù)?登記8、日?常店面人員?考勤（二）?形成例會制?1.通過日?、周、月例?會總結(jié)前一?階段的銷售?結(jié)果，下發(fā)?和明確今天?的目標(biāo)作任?務(wù)。2.?及時傳達公?司和商場相?關(guān)文件和通?知。3.?激發(fā)員工責(zé)?任感，完善?激勵機制，?調(diào)動店面人?員的積極性?。4.優(yōu)?秀銷售案例?的分享與總?結(jié)（三）加?強賣場巡視?的督導(dǎo)的作?用1.主要?對商品陳列?，衛(wèi)生清潔?，員工形象?，人員的服?務(wù)態(tài)度，促?銷情況檢。?2.調(diào)動?銷售人員的?積極性，活?躍氣氛。?3.維護賣?場環(huán)境整潔?，及時主動?協(xié)助導(dǎo)購人?員解決消費?過程中的問?題。4.?收集顧客建?議和意見及?時反饋公司?。第三：?銷售任務(wù)管?理（一）：?銷售目標(biāo)管?理與細(xì)化1?、數(shù)據(jù)分析?：歷史數(shù)據(jù)?、競品、同?級市場、政?策、環(huán)境2?、前景預(yù)測?，全員認(rèn)可?銷售目標(biāo)3?、任務(wù)分解?：時間分解?、店面分解?（人員分解?）4、目標(biāo)?激勵：通過?現(xiàn)有制度進?行各類有效?激勵。5?、方案支持?：促銷方案?、小區(qū)團購?、廣告支持?、促銷支持?（二）優(yōu)化?自身資源，?開拓多渠道?，提高門店?業(yè)績：1?、開拓顧客?購買櫥柜渠?道市場。?（力求對每?個渠道可以?定制一個目?標(biāo)和推廣的?方案）2、?提升現(xiàn)有團?隊的服務(wù)和?技巧提高店?面的成交率?，具體工作?計劃如下：?A、提升店?面銷售的服?務(wù)意識操作?方向：制定?統(tǒng)一的服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)，引入?考核機制。?B、訓(xùn)練店?面銷售人員?的溝通技巧?操作方向：?定期開展模?擬演練和溝?通技巧的培?訓(xùn)C、針對?自己對產(chǎn)品?賣點進行重?新梳理，找?尋產(chǎn)品的優(yōu)?點及給客戶?帶來的利益?點。操作方?向：產(chǎn)品賣?點，銷售話?術(shù)，攻心銷?售等培訓(xùn)D?、對競品調(diào)?研與分析。?操作方向：?對競品調(diào)研?與分析，找?準(zhǔn)自身品牌?真正的經(jīng)爭?對象，找尋?競品優(yōu)缺點?，實行有效?競爭。3?、擴大關(guān)聯(lián)?產(chǎn)品銷售力?度操作方向?：實行提高?衣柜，電器?的配套率來?增加銷量4?、做好店內(nèi)?VIP客戶?的管理。操?作方向：實?行店內(nèi)VI?P客戶的登?記管理，節(jié)?假日定期回?訪。第四?：團隊培訓(xùn)?提升：1?、產(chǎn)品特點?銷售話術(shù)統(tǒng)?一與訓(xùn)練2?、銷售技技?巧與問話技?巧的溝通與?說服力訓(xùn)練?。3、競?品分析與標(biāo)?準(zhǔn)話術(shù)4、?關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷?售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)?5、電話接?聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?話術(shù)第五：?店面銷售過?程監(jiān)控與日?常解決問題?（1）負(fù)責(zé)?對店面銷售?人員，設(shè)計?人員，業(yè)務(wù)?人員的工作?管理、分配?與協(xié)調(diào)。?（2）實行?任務(wù)細(xì)化管?理，協(xié)助各?銷售人員達?成公司下達?的各項銷售?指標(biāo).（4?）負(fù)