2023業(yè)務(wù)助理個(gè)人年終工作總結(jié)范本（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?業(yè)務(wù)助理?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范本經(jīng)?過這一年?來的不斷?學(xué)習(xí)，以?及同事、?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和幫助?，我已完?全融入到?了新欣公?司這個(gè)大?家庭中，?個(gè)人的工?作技能和?工作水平?有了顯著?的提高。?現(xiàn)將我一?年來的工?作情況簡(jiǎn)?要總結(jié)如?下：一?、以踏實(shí)?的工作態(tài)?度，適應(yīng)?辦公室工?作特點(diǎn)?辦公室作?為企事業(yè)?單位運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重?要樞紐部?門，是單?位內(nèi)外工?作溝通、?協(xié)調(diào)、處?理的綜合?部門，這?就決定了?辦公室工?作繁雜性?。由于我?們辦公室?人手少，?工作量大?，我和三?位同事共?同協(xié)作、?共同努力?，在遇到?不懂得地?方及時(shí)向?她們請(qǐng)教?學(xué)習(xí)，并?優(yōu)質(zhì)高效?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?。在這半?月里，遇?到各類活?動(dòng)和接待?都不是很?多，但我?都能夠積?極配合做?好后勤保?障工作，?與同事心?往一處想?，勁往一?處使，不?計(jì)較干多?干少，只?希望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情辦妥?、辦好。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?注重自身?素質(zhì)修養(yǎng)?和提高?領(lǐng)導(dǎo)要求?我們必須?具有先進(jìn)?的觀念，?要用科學(xué)?發(fā)展的眼?光看待一?切，才能?適應(yīng)公司?未來的發(fā)?展。因此?，我通過?網(wǎng)絡(luò)、書?籍及各類?文件資料?的學(xué)習(xí)，?不斷提高?了自己的?業(yè)務(wù)水平?。工作中?，能從單?位大局出?發(fā)，從單?位整體利?益出發(fā)，?凡事都為?單位著想?，同事之?間互幫互?助，并保?持融洽的?工作氣氛?，形成了?和諧、默?契的工作?氛圍。另?外，我還?注重從工?作及現(xiàn)實(shí)?生活中汲?取營(yíng)養(yǎng)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?文秘寫作?、景區(qū)建?設(shè)與發(fā)展?、宣傳推?介、檔案?管理等相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識(shí)。同時(shí)?，虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，來?增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)和大?局意識(shí)。?對(duì)辦公室?工作，能?夠提前思?考，對(duì)任?何工作都?能做到計(jì)?劃性強(qiáng)、?可操作性?強(qiáng)、落實(shí)?快捷等。?三、堅(jiān)?持做事先?做人，努?力做好日?常工作，?熱心為職?工游客服?務(wù)為了?做好日常?工作，熱?心為全局?職工及游?客服務(wù)，?我做了下?面的努力?：1、?出勤方面?，每天都?能提前十?到二十分?鐘到達(dá)辦?公室，做?好上班前?的相關(guān)工?作準(zhǔn)備，?并能及時(shí)?打掃兩位?領(lǐng)導(dǎo)的辦?公室等。?2、公?文處理過?程方面，?嚴(yán)格按照?國(guó)家事業(yè)?單位公文?處理辦法?中所規(guī)定?的程序辦?事。發(fā)?文時(shí)，能?嚴(yán)格按照?擬稿、核?稿、會(huì)簽?、簽發(fā)、?印制、蓋?章、登記?、發(fā)文等?程序辦理?;收文時(shí)?，按照收?文登記、?擬辦、批?辦、分送?、催辦、?立卷、歸?檔等程序?辦理，沒?有出現(xiàn)錯(cuò)?誤的公文?處理事情?。3、?紙張文檔?、電子文?檔的歸檔?整理方面?。在工?作中，我?特別注意?對(duì)紙張資?料的整理?和保存，?將有用的?及時(shí)保存?、歸檔，?對(duì)于沒用?的及時(shí)銷?毀。因?yàn)?很多文字?性工作都?是電腦作?業(yè)，所以?我在電腦?中建立了?個(gè)人工作?資料檔案?庫(kù)。并于?每周星期?五把工作?過的資料?集中整理?，分類保?存，以便?今后查找?。4、?關(guān)系處理?方面，在?工作上能?做到主動(dòng)?補(bǔ)位。?并能與其?他各科室?人員加強(qiáng)?溝通，密?切配合，?互相支持?，保證整?體工作不?出現(xiàn)紕漏?。在工作?中我自己?確定了一?條工作原?則，屬于?自己的工?作要保質(zhì)?保量完成?，不屬于?自己的工?作范圍的?配合其他?人員能完?成的也要?按時(shí)完成?，做到了?主動(dòng)幫忙?、熱情服?務(wù)。5?、制度建?設(shè)方面，?以“科學(xué)?管理為主?，人性關(guān)?懷為輔”?的理念。?為了加?強(qiáng)對(duì)人、?財(cái)、物、?法、環(huán)的?管理，在?新任局長(zhǎng)?上任不久?，根據(jù)會(huì)?議精神集?中精力對(duì)?各項(xiàng)管理?制度和崗?位職責(zé)等?二十幾項(xiàng)?制度進(jìn)行?了全面修?改和完善?，突出制?度管理，?嚴(yán)格照章?辦事，為?管理工作?的制度化?、規(guī)范化?作出了一?定貢獻(xiàn)。?并且，這?些管理制?度的完善?，充分體?現(xiàn)了對(duì)事?不對(duì)人的?管理思想?，使局內(nèi)?各項(xiàng)工作?井然有序?。四、?嚴(yán)格要求?自己，時(shí)?刻警醒?在工作中?，我努力?從每一件?事情上進(jìn)?行總結(jié)，?不斷摸索?，掌握方?法，提高?工作效率?和工作質(zhì)?量，因?yàn)?自己還是?新同志，?在為人處?事、工作?經(jīng)驗(yàn)等方?面經(jīng)驗(yàn)還?不足，在?平時(shí)工作?和生活中?，我都能?夠做到虛?心向老同?志學(xué)習(xí)、?請(qǐng)教，學(xué)?習(xí)他們的?長(zhǎng)處，反?思自己不?足，不斷?提高政治?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。我時(shí)刻?提醒自己?，要誠(chéng)懇?待人，態(tài)?度端正，?積極想辦?法，無(wú)論?大事小事?，我都要?盡能力去?做。在平?時(shí)時(shí)刻要?求自己，?必須遵守?勞動(dòng)紀(jì)律?、團(tuán)結(jié)同?志、從打?掃衛(wèi)生等?小事做起?，嚴(yán)格要?求自己。?以不求有?功、但求?無(wú)過信念?，來對(duì)待?所有事情?。五、?存在的不?足1、?在本職工?作中還不?夠認(rèn)真負(fù)?責(zé)，崗位?意識(shí)還有?待進(jìn)一步?提高。?不能嚴(yán)格?要求自己?，工作上?存在自我?放松的情?況。由于?辦公室的?工作繁雜?，處理事?情必須快?、精、準(zhǔn)?。在這方?面，我還?有很多不?足，比如?在作會(huì)議?記錄時(shí)，?沒有抓住?重點(diǎn)，記?錄不全，?導(dǎo)致遺漏?一些重要?內(nèi)容。?2、對(duì)工?作程序掌?握不充分?，對(duì)自身?業(yè)務(wù)熟悉?不全面，?對(duì)工作缺?少前瞻性?和責(zé)任心?，致使自?己在工作?中偶爾會(huì)?遇到手忙?腳亂的情?況，甚至?會(huì)出現(xiàn)一?些不該出?現(xiàn)的錯(cuò)誤?。3、?缺少細(xì)心?，辦事不?夠謹(jǐn)慎。?文秘工?作是相對(duì)?簡(jiǎn)單但又?繁多的工?作，這就?要求我必?須細(xì)心有?良好的專?業(yè)素質(zhì)，?思路縝密?。在這方?面，我還?不夠細(xì)心?，時(shí)有粗?心大意、?做事草率?的情況。?六、今?后努力的?方向1?、今后在?工作中還?需多向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?虛心請(qǐng)教?學(xué)習(xí)，要?多與大家?進(jìn)行協(xié)調(diào)?、溝通，?從大趨勢(shì)?、大格局?中去思考?、去謀劃?、取長(zhǎng)補(bǔ)?短，提高?自身的工?作水平。?2、必?須提高工?作質(zhì)量，?要具備強(qiáng)?烈的事業(yè)?心、高度?的責(zé)任感?。在每?一件事情?做完以后?，要進(jìn)行?思考、總?結(jié)，真正?使本職工?作有計(jì)劃?、有落實(shí)?。尤其是?要找出工?作中的不?足，善于?自我反省?。3、?愛崗敬業(yè)?，勤勞奉?獻(xiàn)，不能?為工作而?工作，在?日常工作?中要主動(dòng)?出擊而不?是被動(dòng)應(yīng)?付，要積?極主動(dòng)開?展工作，?擯棄浮躁?等待的心?態(tài)，善謀?實(shí)干，肯?干事，敢?干事，能?干事，會(huì)?干事。?4、平時(shí)?需多注意?鍛煉自己?的聽知能?力。在?日常工作?、會(huì)議、?領(lǐng)導(dǎo)講話?等場(chǎng)合，?做到有集?中的注意?力、靈敏?的反應(yīng)力?、深刻的?理解力、?牢固的記?憶力、機(jī)?智的綜合?力和精湛?的品評(píng)力?;在辦事?過程中，?做到?jīng)]有?根據(jù)的話?不說，沒?有把握的?事不做，?不輕易許?愿，言必?行，行必?果。5?、要注意?培養(yǎng)自己?的綜合素?質(zhì)，把政?治理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)結(jié)合?起來，提?高自身的?政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能?力，以便?為景區(qū)的?明天奉獻(xiàn)?自己的力?量，為本?職事業(yè)做?出更大的?貢獻(xiàn)。?總之，一?年內(nèi)在我?們?nèi)齻€(gè)人?的共同努?力下，辦?公室的工?作比起以?前有了很?大的進(jìn)步?，我認(rèn)為?自己從思?想認(rèn)識(shí)上?、業(yè)務(wù)及?理論知識(shí)?上有了明?顯提高，?這些進(jìn)步?是與全局?新老同志?們對(duì)我極?大支持和?幫助的結(jié)?果離不開?的，從老?同志身上?我學(xué)到了?吃苦耐勞?的敬業(yè)精?神，從充?滿活力的?新同志身?上也為我?增添了積?極努力、?奮發(fā)向上?、勤奮工?作的信心?和力量。?在此，我?從內(nèi)心深?處表示衷?心的感謝?和致敬，?也真誠(chéng)地?希望在今?后的工作?中，局領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們能對(duì)我?一如既往?的給予關(guān)?懷和支持?，在工作?、生活及?其他方面?做得不妥?之處請(qǐng)同?志們給予?批評(píng)和指?正，在新?的一年里?，我將更?加努力工?作，發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，改?正不足。?___?_業(yè)務(wù)助?理個(gè)人年?終工作總?結(jié)范文_?___篇?精選你?也可以在?搜索更多?本站你整?理的其他?____?業(yè)務(wù)助理?個(gè)人年終?工作總結(jié)?多篇范文?。20?23業(yè)務(wù)?助理個(gè)人?年終工作?總結(jié)范本?（二）?在已經(jīng)到?來的__?__年里?，世界在?發(fā)展，時(shí)?代在前行?，人們都?充滿著希?望。在新?一年里，?公司也將?迎來更大?的發(fā)展，?為了跟進(jìn)?時(shí)代進(jìn)步?的腳伐，?我也制度?了相應(yīng)工?作計(jì)劃并?提出一些?自己小小?的建議。?1.新?客戶的開?發(fā)21?世紀(jì)是個(gè)?信息發(fā)達(dá)?的世紀(jì)，?在開發(fā)新?客戶中，?我們可以?通過網(wǎng)絡(luò)?、報(bào)刊、?雜志等途?徑來尋找?新客戶。?另外，讓?客戶了解?到公司也?很重要，?在此我有?點(diǎn)建議，?如果有時(shí)?間的話，?大家可以?多發(fā)些信?息，以便?更多的人?了解到公?司，了解?到咱公司?的產(chǎn)品，?為公司爭(zhēng)?取到更多?的客戶資?源。在客?戶跟進(jìn)方?面，我主?要負(fù)責(zé)寄?樣品和畫?冊(cè)，后繼?跟進(jìn)由銷?售人員負(fù)?責(zé)，當(dāng)然?我也要了?解客戶處?于哪個(gè)進(jìn)?度，在銷?售人員外?出的情狀?下，我也?可以跟進(jìn)?。每個(gè)新?開發(fā)的客?戶，我都?將制表統(tǒng)?計(jì)，在開?發(fā)客戶的?得失之處?我們可以?做分析。?建議每半?個(gè)月可以?開一次例?會(huì)來分析?近來客戶?的狀況，?對(duì)于未成?交的客戶?我們可以?做一個(gè)總?結(jié)，以便?更好地跟?進(jìn)，對(duì)于?成交的客?戶我們也?可以拿出?來___?_以供大?家學(xué)習(xí)。?2.老?客戶的維?護(hù)a.?回復(fù)交期?每個(gè)訂?單下單后?我將及時(shí)?回復(fù)的交?期，如果?交期有問?題就和客?戶溝通，?如果客戶?不能接受?延期，我?將和生產(chǎn)?部門協(xié)調(diào)?好，盡量?滿足客戶?的要求。?b.貨?物的跟進(jìn)?產(chǎn)品生?產(chǎn)過程可?能會(huì)有這?樣或者那?樣的狀況?出現(xiàn)，以?致延誤了?出貨，此?時(shí)和生產(chǎn)?部門的溝?通顯得尤?為重要。?在和生產(chǎn)?部門的溝?通時(shí)，我?會(huì)盡量協(xié)?調(diào)好各方?便的關(guān)系?，心平氣?好的把事?情處理好?以保證出?貨的及時(shí)?。出貨后?把貨運(yùn)或?者快遞公?司___?_、發(fā)貨?日期、單?號(hào)等信息?反饋給客?戶，以便?客轉(zhuǎn)自：?戶查詢和?簽收。?c.產(chǎn)品?的改進(jìn)?公司的產(chǎn)?品有改進(jìn)?是公司的?一種進(jìn)步?，我們?cè)?啟用新品?時(shí)，首先?要給客戶?送樣，得?到他們的?承認(rèn)后方?可使用，?若他們不?接受，我?們將作相?應(yīng)的改進(jìn)?滿足他們?的需求。?d.回?訪和溝通?對(duì)于老?客戶的回?訪，我們?是不定期?的。在節(jié)?假日里我?們是一定?要送出問?候和祝福?的，在重?要的日子?里可以