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第檢驗(yàn)科工作總結(jié)錦集12篇
檢驗(yàn)科工作總結(jié)篇1
光陰似箭,日月如梭,一年一度的工作接近尾聲,在20__年里,我嚴(yán)格按照檢驗(yàn)技術(shù)操作規(guī)程操作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,工作上認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持良好的工作面貌,對(duì)待病人主動(dòng)、耐心。堅(jiān)持以“關(guān)愛服務(wù),以人為本”的服務(wù)理念,病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境。
今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確指導(dǎo)下,檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力,樹立高度的.事業(yè)心和職責(zé)心,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作準(zhǔn)備經(jīng)過等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì).嚴(yán)格要求自我,在科主任的帶領(lǐng)下、全體同事的協(xié)助下,保質(zhì)保量的完成了各種檢驗(yàn)工作和任務(wù)。
今年的二甲評(píng)審于其說是一次二甲醫(yī)院的創(chuàng)立工作,那還不如說是一次深刻學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這次創(chuàng)立過程中我們學(xué)會(huì)如何做好科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全;怎樣把各項(xiàng)制度職責(zé)運(yùn)用到實(shí)際工作中。為二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審做了積極很多的工作。
今年參加全省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),血凝項(xiàng)目的質(zhì)控評(píng)價(jià)均到達(dá)質(zhì)量與安全指標(biāo)要求成績(jī)。充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,堅(jiān)持資料完備。作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
今年在全面建設(shè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng),讓醫(yī)生及時(shí)全面了解患者的各種診療信息,為快速準(zhǔn)確診斷奠定良好基礎(chǔ);檢驗(yàn)科提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確及時(shí)性。同時(shí),也能把醫(yī)生護(hù)士各種可能的差錯(cuò)降到最低,到達(dá)醫(yī)療質(zhì)量最佳化。優(yōu)化就醫(yī)流程,及時(shí)支付和結(jié)算,逐步實(shí)現(xiàn)無紙化,最終到達(dá)多方受益。
個(gè)人還是存在著很多不足,以后努力克服,以便更好的勝任工作。僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。僅有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把工作做好。與同事的交流,與同事做好溝通,解決工作上的情緒問題,在工作中正確認(rèn)識(shí)自我。在學(xué)習(xí)上,積極參加醫(yī)院、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順利完成了各類學(xué)分。查看業(yè)務(wù)相關(guān)書籍、論文。加強(qiáng)自身綜合素質(zhì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作能力。檢驗(yàn)科工作總結(jié)篇2
一、負(fù)責(zé)本科室醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作,根據(jù)本科室醫(yī)院感染的特點(diǎn)結(jié)合院感科相關(guān)制度,制定本科室的院感相關(guān)制度,并組織實(shí)施。
二、對(duì)科室感染病例及科室感染控制的環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室感染隱患,采取有效措施降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率;發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢(shì),及時(shí)報(bào)告院感科,并積極協(xié)助調(diào)查。
三、參加本科室醫(yī)院感染質(zhì)量的考評(píng)檢查,并將檢查情況及時(shí)向科主任、護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)及全科反饋,要有記錄持續(xù)改進(jìn),追蹤評(píng)價(jià)。
四、完成院感科每月的院感質(zhì)量檢查,分析原因,制定改進(jìn)措施并追蹤評(píng)價(jià)。
五、協(xié)助科主任、護(hù)士長(zhǎng)制定院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)大綱,并組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),將內(nèi)容記錄在冊(cè),并有持續(xù)改進(jìn)措施。
六、督促、檢查本科室相關(guān)人員提高手衛(wèi)生的依從性嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)范和消毒隔離技術(shù)。
七、做好本科室醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露與職業(yè)防護(hù),及時(shí)填報(bào)本科室醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露報(bào)告卡、登記表及職業(yè)暴露后處理。
八、培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)抗感染藥物臨床合理應(yīng)用原則,做到和理使用抗生素,在選用抗生素是應(yīng)觀察病人用藥后的`反應(yīng),配合醫(yī)師做各種標(biāo)本的留取和送檢工作。
九、做好對(duì)衛(wèi)生員、保潔員落實(shí)消毒隔離措施進(jìn)行監(jiān)督。
十、定期進(jìn)行醫(yī)院感染衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)和紫外線監(jiān)測(cè)并做好登記。檢驗(yàn)科工作總結(jié)篇3
__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,積極開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將__年的檢驗(yàn)科工作情況總結(jié)如下。
一、工作完成情況
1、截止12月底,__全年住院和門診全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到60余萬元(不包含體檢),較去年同期增長(zhǎng)17%,隨著標(biāo)本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認(rèn)真檢測(cè),保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。__年退休居民體檢1750人;小學(xué)生體檢3620人;中學(xué)生體檢1066人;幼兒園體檢1400人;婦產(chǎn)科免費(fèi)普通建卡729人,3月份-12月份免費(fèi)HIV建卡633人;“兩癌”普查免費(fèi)檢查494人;12月份建居民建卡檔案300份。健康證20__份;
2、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對(duì)出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究積極應(yīng)對(duì)及時(shí)自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
3、對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科門診每天平均接待病人70余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,包括病人的信息、門診發(fā)票號(hào)、抽血注意事項(xiàng)等,耐心解釋病人的各類報(bào)告單,嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制,同時(shí)積極參加市臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在、生化、血液、尿液等項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī),充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。對(duì)于新增項(xiàng)目標(biāo)本的采集、注意事項(xiàng)、報(bào)告時(shí)間等積極向臨床宣傳。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。
一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的`信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、存在的問題
1、個(gè)別專業(yè)的設(shè)備落后,嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2、成員進(jìn)修機(jī)會(huì)較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
__年我們將努力改進(jìn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。檢驗(yàn)科工作總結(jié)篇4
醫(yī)院檢驗(yàn)科工作小結(jié),檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療工作
1.儀器設(shè)備
引進(jìn)兩臺(tái)邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺(tái)最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)美國(guó)lumine公司的lumine-流式熒光檢測(cè)儀(又稱液態(tài)芯片檢測(cè)儀),全自動(dòng)生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺(tái)化學(xué)發(fā)光,一臺(tái)uf50,一臺(tái)血凝儀
2.人才隊(duì)伍
招聘_醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專業(yè)本科生一名,已進(jìn)入??埔?guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在__省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在__省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在__省輸血協(xié)會(huì)取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在__市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3.檢測(cè)項(xiàng)目
新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇?;謴?fù)esbl檢測(cè)。
4.質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
接受了來自_醫(yī)科大學(xué)、_醫(yī)學(xué)院、_醫(yī)學(xué)院、_中醫(yī)藥大學(xué)、_衛(wèi)校、_職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前,實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好,實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1.獲得__省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng),并獲一萬元的經(jīng)費(fèi)支持。
2.公開發(fā)表b類論文三篇。
3.申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng),其中一項(xiàng)獲得三等獎(jiǎng)。
4.申報(bào)衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng)。
5.申報(bào)醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。
四、其他工作
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作,達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外,其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率,降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3.將門診病人檢驗(yàn)發(fā)放收回到門診檢驗(yàn)科,方便了病人咨詢檢驗(yàn)報(bào)告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評(píng),為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價(jià)錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績(jī),但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的`溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
檢驗(yàn)科年終工作總結(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫忙下,我們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,在工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),能夠積極配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。在工作中取得了必須的成績(jī),也存在必須問題?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、思想政治方面
積極要求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派,不對(duì)人說三道四,不打小報(bào)告,不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫忙。
積極響應(yīng)黨的號(hào)召,在部分地區(qū)困難群眾要求幫忙時(shí),雖然我的工資也不高,但還是積極伸出援助之手,慷慨解囊。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,對(duì)待每一個(gè)前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終持續(xù)積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可。對(duì)病人提出要求解釋化驗(yàn)結(jié)果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)糾正和改正,時(shí)刻與各科室持續(xù)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題,并及時(shí)通知到相關(guān)科室,要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn),避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持獨(dú)立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作潛力。為人正直,心胸坦蕩,堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)潛力比較強(qiáng),已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí)與回顧,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教,在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實(shí)狀況下,能積極主動(dòng)的配合譚主任和同事按時(shí)完成工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向各位老師反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,帶給有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭(zhēng)取時(shí)間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作,將臨床生化的參考值發(fā)給各個(gè)科室,方便各位醫(yī)生和護(hù)士。
應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展。爭(zhēng)取明年一次透過檢驗(yàn)技師的。
4、工作中存在的主要問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對(duì)同事幫忙不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠:近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有所放松,強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的狀況下,會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負(fù)面影響,思考還不夠仔細(xì),工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在新的一年里,我必須高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實(shí)際問題,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,爭(zhēng)取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。檢驗(yàn)科工作總結(jié)篇5
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí),極積工作,認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)和工作,在工作中取得了一定成績(jī),也存在一定問題,現(xiàn)作以下總結(jié):
一、基本情況:
我科室現(xiàn)有人員3人,負(fù)責(zé)整個(gè)科室包括血液室、體液室、生化和電光學(xué)發(fā)光室、hiv室和血庫(kù)的常規(guī)工作,負(fù)責(zé)以上科室的質(zhì)量控制工作、儀器的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作、生物安全工作、衛(wèi)生工作、全院科室的院感監(jiān)測(cè)工作等等。
二、室間質(zhì)評(píng):
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室成員的大力支持下,我科室通過了二級(jí)醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室和血庫(kù)的驗(yàn)收,參加了衛(wèi)生部的各項(xiàng)目室間質(zhì)評(píng)包括全血細(xì)胞計(jì)數(shù)、尿液分析、凝血四項(xiàng)、感染a標(biāo)志物、血?dú)夂退釅A度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)、輸血相容性檢測(cè)、hiv抗體檢測(cè)等共計(jì)20次檢測(cè),其中17次取得滿分,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧私衲陞⒓拥?所有項(xiàng)目的室間質(zhì)評(píng)證書,保了證檢驗(yàn)科的工作制量。
三、相關(guān)培訓(xùn)與檢查:
我科室人員均參加了不同項(xiàng)目的各種培訓(xùn),包括北京cdc、朝陽區(qū)cdc、朝陽婦幼、朝陽獻(xiàn)血辦、衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn)、以及科室內(nèi)部定期組織的培訓(xùn)等、保證了整個(gè)科室的知識(shí)業(yè)務(wù)水平不斷的提高。今年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了二級(jí)醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室和血庫(kù)的驗(yàn)收、接受并通過了通州血站、朝陽婦幼、衛(wèi)生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量:
我科室原計(jì)劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)等,但由于硬件設(shè)備的原因,原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測(cè)速度有限無法添加全部項(xiàng)目,所以只開展優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)、染色體、b鏈等十多個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目并取得較好的效果,今年血庫(kù)總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從的月平均收入30萬左右上升到月平均收入60萬以上。
順利完成操作,特別是個(gè)病人打針檢驗(yàn)科工作總結(jié)篇6
2013年,檢驗(yàn)科較好地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),找出不足,立足高起點(diǎn),再上新臺(tái)階。在總結(jié)2013年工作的基礎(chǔ)上,對(duì)照醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合本科工作和具體情況,在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上,制訂2014年工作計(jì)劃:
一、科室管理:以二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審條款為原則,以ISO15189實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),全面提高科室管理、技術(shù)和服務(wù)水平,在堅(jiān)持按時(shí)、保質(zhì)完成日常檢驗(yàn)及體檢工作的同時(shí),按照醫(yī)院二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審條款和ISO15189實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的具體要求,組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);制定了科室各級(jí)人員的職責(zé)和要求、嚴(yán)格按醫(yī)院要求開展質(zhì)量與安全管理活動(dòng),組織員工認(rèn)真修訂各類規(guī)章制度和操作規(guī)范,制定員工考核與小組考核方案,確??剖夜ぷ饔姓驴裳?/p>
二、業(yè)務(wù)工作:為了更好地滿足臨床和患者的需要,檢驗(yàn)科2014年計(jì)劃引進(jìn)酶標(biāo)儀一臺(tái)、全自動(dòng)全自動(dòng)洗板機(jī)一臺(tái),開展免疫項(xiàng)目的OD值檢測(cè);開展風(fēng)濕三項(xiàng)的定量檢測(cè),開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目糖化血紅蛋白的檢測(cè)。努力提高業(yè)務(wù)收入,力爭(zhēng)全年收入增長(zhǎng)10%以上。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng):認(rèn)真執(zhí)行和自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)履行科室的職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè),努力塑造白衣天使的文明形象。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,減少各類醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。圍繞現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè),加強(qiáng)檢驗(yàn)科規(guī)范化管理,創(chuàng)建臨床及病人滿意科室,力爭(zhēng)全年滿意度達(dá)95%以上,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,使檢驗(yàn)工作再上新臺(tái)階。
四、質(zhì)量與安全:全科人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓自身質(zhì)量建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感。工作中密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)格把關(guān),確保工作質(zhì)量和醫(yī)療安全。質(zhì)量檢查小組要定期檢查,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。對(duì)患者或醫(yī)生有關(guān)檢驗(yàn)質(zhì)量方面的抱怨和投訴,應(yīng)從各方面查找原因,及時(shí)給予處理和滿意的答復(fù)。2015年要達(dá)到的質(zhì)量與安全目標(biāo):標(biāo)本合格率99%,分析前TAT
五、臨床溝通:加強(qiáng)與臨床科室的溝通聯(lián)系,廣泛聽取臨床和病人的建議,不斷改進(jìn)工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。密切配合臨床,積極開展新項(xiàng)目檢查。積極參加醫(yī)院和門診部組織召開的臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)會(huì)議,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式加強(qiáng)與臨床科室溝通。由檢驗(yàn)醫(yī)師負(fù)責(zé)調(diào)查臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科滿意度,參與臨床查房和疑難病例討論,督促臨床POCT項(xiàng)目質(zhì)量控制工作。
六、科教工作:力爭(zhēng)參加省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議,以獲取新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),把我院檢驗(yàn)工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)繼續(xù)教育工作的管理,搞好相應(yīng)人員的'培訓(xùn)工作,抓好檢驗(yàn)三基訓(xùn)練,每季度進(jìn)行理論考核。堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)了解本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),定期討論工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和解決問題。檢驗(yàn)科
2014-12-312014年檢驗(yàn)科工作總結(jié)在20__年既將結(jié)束之既,我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查漏補(bǔ)缺。爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、20__年門診、住院總收入12166812元,超額完成年任務(wù)224萬元,較去年增長(zhǎng)241萬元,全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費(fèi)體檢)收入568327元。為疾控中心免費(fèi)瘧疾檢測(cè)281人次。
2、積極開展院感檢測(cè)工作。每月對(duì)醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份檢測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效,共采樣1282份,在傳染病常規(guī)檢測(cè)中檢出5例艾滋病陽性確診病例,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)HIVTPHCV陽性患者都第一時(shí)間通知臨床科室,做好防護(hù)工作,確保醫(yī)務(wù)人員不被感染,圓滿完成了院感的各項(xiàng)任務(wù)。
3、細(xì)化工作流程,我科實(shí)行了分組化管理成立了:儀器保養(yǎng)組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組,實(shí)行一人多崗,一崗多責(zé)。此次分組提高了每個(gè)人的工作積極性和責(zé)任心,節(jié)約了人力物力,降低了成本,收到了較好的效果。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。質(zhì)控小組規(guī)范了臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制,堅(jiān)持天天做,同時(shí)積極參加遼寧省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等四個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī),
5、加強(qiáng)與臨床醫(yī)生溝通,重視臨床科室的信息反饋意見,配合臨床開展了糖化血紅蛋白的檢測(cè)風(fēng)濕三項(xiàng)的定量測(cè)定。
6、大力提倡成分輸血,確保臨床用血安全。血庫(kù)人少工作重,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行輸血前檢查和配血試驗(yàn)的操作規(guī)程。全年共用懸液紅細(xì)胞3692u,全血1200ml,單采血小板74治療量,血漿151180ml,冷沉淀123u(其他醫(yī)院用懸液紅細(xì)胞58u)。今年臨床用血比例相對(duì)下降,體現(xiàn)了我院臨床合理用血活動(dòng)初顯成效,避免了血源浪費(fèi),同時(shí)又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
7、做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí)小問題自己處理,大問題積極與藥械科聯(lián)系及時(shí)解決,既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本,在此感謝藥械科對(duì)我科工作的大力支持。
8、服務(wù)態(tài)度明顯改善,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,包括病人的信息、門診號(hào)、住院號(hào)等,并耐心解釋病人對(duì)報(bào)告單提出的各種疑問。
10、我科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,提高檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì),積極開展各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,由副主任組織每周二科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每個(gè)人即是老師又是學(xué)生,授課人員精心備課,聽課人員認(rèn)真聽講,大大提高了同志們的學(xué)習(xí)熱情和專業(yè)技術(shù)水平。雖然工作很繁忙,我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),外出人員回科后,均進(jìn)行了相應(yīng)的講課,做到了一人學(xué)習(xí),全科受益。
5、加強(qiáng)科室文化建設(shè)制定科室的行為準(zhǔn)則:愛崗敬業(yè),遵章守法;尊重他人,坦誠(chéng)溝通。要求員工服從大局,既有分工又有協(xié)作,要具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。工作做到四滿意:患者滿意,臨床滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己滿意。通過科室文化建設(shè),使員工對(duì)科室的發(fā)展充滿信心,使科室的凝聚力加強(qiáng)。
二、存在的問題
1、由于科室人員少,工作量大,不能派人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、沒有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3、需進(jìn)一步加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)和科室文化建設(shè)。檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃
為進(jìn)一步提升我科專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水平,增強(qiáng)服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,保障醫(yī)療安全,現(xiàn)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:檢驗(yàn)科工作總結(jié)篇7
送走豐收的20__,迎來富有挑戰(zhàn)性的20__?;仡欉^去的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確引領(lǐng)下,同事的大力支持下,我們檢驗(yàn)中心齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合本科室的工作實(shí)際,嚴(yán)格按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和要求,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),圓滿完成“大型醫(yī)院巡查”及“省衛(wèi)計(jì)委對(duì)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室督查”等各項(xiàng)檢查指標(biāo),實(shí)現(xiàn)20__年度醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)收入__%增長(zhǎng)的可喜成績(jī),面對(duì)嶄新的20__,確定新的工作目標(biāo)如下:
一、目標(biāo)任務(wù)
1.明確門急診抽血區(qū)域,設(shè)立集中采血島;
2.推進(jìn)科室民主管理體制,增強(qiáng)科室患者服務(wù)能力;
3.持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量,做好科室業(yè)務(wù)管理;
4.加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),為三甲復(fù)審及省、市專科質(zhì)量中心檢查作準(zhǔn)備;
5.科室人員培訓(xùn)及醫(yī)教研教學(xué)計(jì)劃;
6.成立“市臨床檢驗(yàn)中心”。
7.進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床的溝通和協(xié)作。
8.積極引進(jìn)新技術(shù)和新項(xiàng)目。
我科20__年已成功申報(bào)結(jié)核桿菌T細(xì)胞檢測(cè)項(xiàng)目,市科技局已立項(xiàng)。
二、工作計(jì)劃及舉措
1.在院部的支持下,確定門急診抽血區(qū)域,設(shè)立集中采血島。
由于血液檢測(cè)部門分散,目前檢驗(yàn)項(xiàng)目亦正在進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一設(shè)置中,因此門急診病人的抽血地點(diǎn)也很分散,不合理的就醫(yī)流程隱藏著引起醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療糾紛的風(fēng)險(xiǎn),患者的就醫(yī)流程有待于進(jìn)一步優(yōu)化。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科計(jì)劃在20__年,在院部的大力支持下,成立“集中采血島”,并配置“標(biāo)本檢測(cè)前處理”設(shè)備,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本前處理的自動(dòng)化、信息化管理,及時(shí)落實(shí)電子簽名系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)報(bào)告單自助打印,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn),避免人為引起的醫(yī)療差錯(cuò);真正實(shí)現(xiàn)資源共享,物盡其力,人盡其才,實(shí)現(xiàn)院內(nèi)資源的優(yōu)化配置。
2.推進(jìn)科室民主管理體制,增強(qiáng)科室患者服務(wù)能力
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善院科層級(jí)管理體制的實(shí)施意見》和《市人民醫(yī)院科室民主管理工作實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定,在總結(jié)20__年管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷完善科室民主管理體制相關(guān)制度,進(jìn)一步完善科室民主管理小組工作機(jī)制,啟動(dòng)三甲復(fù)審準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,特別是18項(xiàng)核心制度的執(zhí)行,加強(qiáng)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全面增強(qiáng)科室服務(wù)水平,提升患者滿意度,完善科室崗位設(shè)置計(jì)劃及人員輪轉(zhuǎn)安排,并定期召開科室民主管理小組會(huì)議,每月不少于2次。
3.持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量,做好科室業(yè)務(wù)管理
質(zhì)量是效益,質(zhì)量是生命,20__年,檢驗(yàn)科繼續(xù)將“質(zhì)量管理”放在科室管理的核心位置,進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理小組的工作,在20__年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)室內(nèi)質(zhì)量控制和省臨檢中心組織的定期的所有項(xiàng)目的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)及衛(wèi)生部組織的`部分項(xiàng)目的室間質(zhì)量控制??剖颐鞔_以科主任張松濤為第一責(zé)任人的質(zhì)量管理小組,每月2次對(duì)各亞專業(yè)組的報(bào)告單及時(shí)性、生命危及值的報(bào)告記錄、交接班記錄、質(zhì)控記錄、失控分析記錄、各亞專業(yè)組的SOP文件等進(jìn)行督查、改進(jìn),依照三級(jí)醫(yī)院“PDCA”的發(fā)展模式,在工作中不斷完善我科質(zhì)量管理工作。
4.做好醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科學(xué)科建設(shè),為三甲復(fù)審及省、市??瀑|(zhì)量中心檢查作準(zhǔn)備。
(1)目前,檢驗(yàn)科免疫組力量薄弱,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)置混亂。我科計(jì)劃在20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,按三甲醫(yī)院的要求,落實(shí)“大型醫(yī)院巡查”及“省衛(wèi)計(jì)委對(duì)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室督查”的意見,規(guī)范醫(yī)學(xué)檢測(cè)項(xiàng)目,檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的學(xué)科規(guī)劃能基本上符合“三甲醫(yī)院”的要求。
(2)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科是集醫(yī)、教、研三位一體的現(xiàn)代化綜合性臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科,20__年,我科已引進(jìn)梅里埃全自動(dòng)熒光免疫分析儀及諾爾曼特種蛋白儀,并開展“降鈣素原”及“肌鈣蛋白、肌紅蛋白”等新項(xiàng)目。20__年,我科已引進(jìn)尿沉渣分析儀,開展“尿液有形成分”,我們力爭(zhēng)在院部的支持下,能引進(jìn)流式細(xì)胞儀、時(shí)間分辨熒光免疫分析儀等高端檢驗(yàn)設(shè)備,開展“血液病的免疫學(xué)診斷”和“機(jī)體的免疫功能”檢測(cè)項(xiàng)目,盡早成立中心實(shí)驗(yàn)室,為檢驗(yàn)及全院的科研提供平臺(tái)。
(3)高效高質(zhì)的信息化管理
精準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)除了先進(jìn)的儀器設(shè)備和熟練的操作技術(shù)外,良好的管理方法也是重要的措施之一。進(jìn)一步加強(qiáng)我院的信息化建設(shè),完善我院LIS系統(tǒng),于各門診部安裝檢驗(yàn)報(bào)告單自助打印設(shè)備,實(shí)現(xiàn)各門診部網(wǎng)上自助打印報(bào)告服務(wù),完善“大型醫(yī)院巡查”及三甲醫(yī)院檢驗(yàn)報(bào)告一再?gòu)?qiáng)調(diào)的“TAT”問題,更好的服務(wù)于臨床。
5.科室人員培訓(xùn)
(1)員工培養(yǎng)計(jì)劃
制定科室20__年度人才培養(yǎng)計(jì)劃,繼續(xù)做好“人才樹”工程及有關(guān)指標(biāo)要求,加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)領(lǐng)域全市領(lǐng)先的學(xué)科帶頭人,計(jì)劃在20__安排1-2名青年骨干去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。組織科室人員
積極參加院內(nèi)外各種培訓(xùn)班、繼教班、晚讀課、大講堂活動(dòng);有計(jì)劃、有步驟做好科室人才引進(jìn)、培養(yǎng)工作,加強(qiáng)科室人員輪崗,修訂科室績(jī)效分配方案,調(diào)動(dòng)科室人員積極性。科室還計(jì)劃于20__年,開展1-2項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目如“結(jié)核感染T細(xì)胞檢測(cè)”等,盡可能滿足臨床診療及科研的需求。
(2)科研教學(xué)
目前檢驗(yàn)科已發(fā)表SCI論文6篇,其中20__年發(fā)表SCI論文2篇,力爭(zhēng)圓滿完成國(guó)家863子課題項(xiàng)目,竭力參與國(guó)家973科研課題,立足于市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科,向省級(jí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)水平看齊,力爭(zhēng)邁進(jìn)“省級(jí)重點(diǎn)特色??频男辛小z驗(yàn)科工作總結(jié)篇8
20__年已經(jīng)過去,充滿希望的20__年向我們走來。在過去的一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),能夠積極配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。在工作中取得了一定的成績(jī),也存在一定問題?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想政治方面
積極要求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派,不對(duì)人說三道四,不打小報(bào)告,不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫助。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)待每一個(gè)前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)糾正和改正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題,并及時(shí)通知到相關(guān)科室,要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn),避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持獨(dú)立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng),已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與回顧,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向各位老師反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭(zhēng)取時(shí)間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展。
四、工作中存在的主要問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對(duì)同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠:近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有所放松,強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的'問題,放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情況下,會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負(fù)面影響,考慮還不夠仔細(xì),工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在新的一年里,我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實(shí)際問題,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,爭(zhēng)取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。檢驗(yàn)科工作總結(jié)篇9
在20__年既將結(jié)束之既,我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺,爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一:本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí),又增加了細(xì)菌,免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測(cè)工作,每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護(hù)人員手,消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
第二:在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí),積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
第三:本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四:本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五:嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度,為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。
第六:在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動(dòng)紀(jì)律方面,科室比較松散。科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項(xiàng)工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20__年繼續(xù)保持成績(jī)、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
一年來,在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,落實(shí)了醫(yī)院“以病人為中心提高服務(wù)能力”的理念。努力在科室制度、工作作風(fēng)、發(fā)展思路上開創(chuàng)新局面。認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,全科發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于的精神,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將20__年的檢驗(yàn)科工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)收入及指標(biāo)
1、截止10月:全科業(yè)務(wù)總收入943萬元(不含體檢費(fèi)65萬),較去年同期增長(zhǎng)241萬元(去年收入:702萬),支出:356萬元,余額:587萬元。
2、截止11月:完成臨床標(biāo)本檢測(cè)人次:生化54583人次,臨檢99001人次,輸血1777人次;細(xì)菌培養(yǎng)4841人次;院感監(jiān)測(cè)1166次;腸道門診76人次;
3、截止11月:完成結(jié)核門診痰涂片人次:1600人次;痰涂片數(shù):3752次;陽性人數(shù):114人;痰涂片陽性數(shù):221,人次陽性率:7.1%;涂片陽性率:5.9%;免費(fèi)查肝功能:280人、腎功能:280人、血常規(guī):12人;抽血送疾控中心查HIV:44人。
4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗(yàn)實(shí)踐學(xué)習(xí)人員2人。
二、工作質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),在診療過程中堅(jiān)持以人為本,及早與病人進(jìn)行充分溝通,杜絕生、冷、硬的服務(wù)態(tài)度,以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來對(duì)待每一位患者。使患者體驗(yàn)到人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的溫馨,通過人性化的服務(wù)不斷提高和諧的醫(yī)患關(guān)系。我科每天接待病人較多,工作雖然繁瑣但大家都很細(xì)致,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)、耐心解釋病人的各類報(bào)告單,病人對(duì)我科服務(wù)態(tài)度比較滿意。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每月以檢驗(yàn)“三基”、新技術(shù)、新項(xiàng)目為內(nèi)容進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年檢驗(yàn)科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對(duì)口支援臨床檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定及培訓(xùn)》為學(xué)習(xí)藍(lán)本,每月學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次,并采取派出去請(qǐng)進(jìn)來的學(xué)習(xí)方式,以不斷更新新理論,吸收新技術(shù)、新方法、開創(chuàng)我科醫(yī)療技術(shù)新局面。
檢驗(yàn)質(zhì)量方面醫(yī)療質(zhì)量是檢驗(yàn)科生存和發(fā)展的生命線。檢驗(yàn)科質(zhì)量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標(biāo)本采集程序的規(guī)范執(zhí)行,采集標(biāo)本的正確等分析前質(zhì)量控制是保證臨床檢驗(yàn)科質(zhì)量的前提。執(zhí)行嚴(yán)格室間、室內(nèi)的檢測(cè)是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的根本。檢驗(yàn)報(bào)告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗(yàn)和危急值的重視,醫(yī)療安全知識(shí)的培訓(xùn)完善與臨床科室的溝通渠道,保證檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量,說明分析后的質(zhì)量控制是保證檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高檢驗(yàn)質(zhì)量、減少檢驗(yàn)差錯(cuò),科室規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制,每天堅(jiān)持做室內(nèi)質(zhì)控,對(duì)失控項(xiàng)目分析查找失控原因,及時(shí)給予糾正。并記錄在案。同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在臨床化學(xué)、免疫學(xué)、血液學(xué)、尿液化學(xué)分析、臨床微生物、血型、凝血等項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī),充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。也為我院的`醫(yī)療質(zhì)量循證溯源提供了有力保證。檢驗(yàn)科對(duì)檢驗(yàn)全過程的質(zhì)量控制管理,既保證服務(wù)臨床,保證檢驗(yàn)科醫(yī)療安全,也保證了患者的安全。
臨床溝通方面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與臨床交流,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室與臨床的結(jié)合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié),也是促進(jìn)學(xué)科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗(yàn)科積極與臨床科室建立良好的互動(dòng)機(jī)制,把科室的質(zhì)量管理、開展新項(xiàng)目的論證、檢驗(yàn)項(xiàng)目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、合理使用檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容與臨床溝通交流,以取得臨床對(duì)檢驗(yàn)工作的支持與認(rèn)可。繼續(xù)維護(hù)和升級(jí)檢驗(yàn)科科建立的信息化管理系統(tǒng)——LIS系統(tǒng),做到及時(shí)通知、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)溝通,為病人的臨床診斷提供了強(qiáng)有力的證據(jù),并贏得了診治時(shí)間。始終堅(jiān)持“質(zhì)量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測(cè)流程,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。繼續(xù)與__檢驗(yàn)達(dá)成協(xié)議,我科室不能開展的及特殊的檢驗(yàn)項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè),不僅解決了病人的看病難,同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科人員具有高度的服務(wù)意識(shí),全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。
院感染監(jiān)測(cè)對(duì)全院手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房、采血室、供應(yīng)室相關(guān)器械及醫(yī)務(wù)人員洗手等進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)。1—11月檢測(cè)1287次。為我院抗生素合理應(yīng)用及感染控制工作提供了詳實(shí)的資料。
血庫(kù)工作20__年,嚴(yán)格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》操作,督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血,負(fù)責(zé)臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo),開展合理用血、科學(xué)用血、安全用血的教育和培訓(xùn)。建立了血庫(kù)LIS系統(tǒng),具有血液的出入庫(kù)管理,包括報(bào)廢、返回血站等的處理。輸血管理,包括申請(qǐng)單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫(kù)用血計(jì)劃申報(bào)、儲(chǔ)存血液及各項(xiàng)用血制度執(zhí)行情況。保護(hù)血液資源,合理應(yīng)用,避免浪費(fèi),杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)庫(kù)存儲(chǔ)血量及溫度控制直接管理,用血計(jì)劃可直接網(wǎng)傳血液中心,可直接辦理血費(fèi)或互助金的報(bào)銷,改變以往病人需往返的麻煩程序。
今年至開通網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)以來,共報(bào)銷血費(fèi)及互助金12人次,金額:24940元。
禁止非法采集、供應(yīng)血液或者制作、供應(yīng)血液制品。所有血源均來自省血液中心。積極開展成份輸血,成份輸血比例100%。20__年1—10月用血:紅細(xì)胞懸液:1286μ(257200ml);
血漿:60950ml;去甘油紅細(xì)胞:2μ血小板:8治療量;洗滌紅細(xì)胞:2μ;
報(bào)廢血:1—11月紅細(xì)胞懸液:37μ(7400ml);
設(shè)備添臵:購(gòu)買生物安全柜(BSC—1100ⅡB2—_型)1臺(tái);
存在的問題檢測(cè)項(xiàng)目不夠完整,標(biāo)本外送相對(duì)較多。
總之,20__年取得了一定成績(jī),但也過去。展望20__年,我們將努力改進(jìn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,按照國(guó)標(biāo)新二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。檢驗(yàn)科工作總結(jié)篇10
20__年我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同志的共同努力下,基本上圓滿地完成了院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),無論在精神文明、科室管理、業(yè)務(wù)收入均比上一年有了明顯提高。
在新的一年里,面對(duì)新的形勢(shì),對(duì)各項(xiàng)工作提出了新的要求,我們的'工作在原有基礎(chǔ)上也要與時(shí)俱進(jìn),有所制造,有所前進(jìn)。
一、精神文明建設(shè)
轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)固樹立一切為病員服務(wù)的思想,一切工作流程應(yīng)以病人為中心,規(guī)范服務(wù),規(guī)范服務(wù)文明的語言,修改和增加便民措施,首先抓好窗口服務(wù)、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭(zhēng)吵,同時(shí)加大獎(jiǎng)懲力度,樹立先進(jìn)典型,弘揚(yáng)正氣,不斷提高病人的滿足度。
二、加強(qiáng)科室管理
科室負(fù)責(zé)人要不斷學(xué)習(xí),不斷提高科室管理水平,管理主要是管人如何結(jié)合每個(gè)人的特點(diǎn),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和集體榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)全科同志,同心同德完成各項(xiàng)任務(wù),首先要關(guān)懷、愛惜同志,自身樹立榜樣,另外制度要全執(zhí)行,要嚴(yán)格,工作要有布置,但肯定要有考核監(jiān)督,處理問題要公正,這樣才能樹立正氣,鼓舞人人向上,每月的各種考核直接與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤,真正起到獎(jiǎng)勤罰懶。
三、優(yōu)化體檢流程改進(jìn)報(bào)告方式
20__年引進(jìn)新的傷寒、副傷寒的檢測(cè)方法,縮短體檢所需的時(shí)間,優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程,嘗試網(wǎng)上報(bào)告體檢結(jié)果,做到網(wǎng)報(bào)與傳統(tǒng)并行,又以節(jié)省體檢人員的時(shí)間。
四、做好質(zhì)控
質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線,檢驗(yàn)工作要為臨床第一線供應(yīng)精確、準(zhǔn)時(shí)的報(bào)告,供應(yīng)臨床最牢靠的試驗(yàn)數(shù)據(jù)。因此質(zhì)量掌握是科室管理的重要內(nèi)容和考核標(biāo)志之一,一切檢驗(yàn)項(xiàng)目必需按操作規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)復(fù)核制度,有問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,杜絕和避開醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)。
五、加強(qiáng)科室人員連續(xù)教育
支配業(yè)務(wù)骨干人員輪番外出到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行微生物培育、鑒定及藥敏試驗(yàn)的學(xué)習(xí),以確保本科室微生物是的正常建設(shè)及日常運(yùn)作。
六、20__年科室工作的重點(diǎn)和目標(biāo)
1、連續(xù)搞好精神文明建設(shè),樹立示范窗口的形象。
2、強(qiáng)科室二級(jí)管理,尤其做好人的工作。
3、優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程改進(jìn)報(bào)告方式。爭(zhēng)取做到網(wǎng)上報(bào)告和傳統(tǒng)方式并行。
4、加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量掌握,狠抓落實(shí)各項(xiàng)制度、措施杜絕醫(yī)療事故。
5、支配科室骨干員工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
6、升級(jí)改造微生物試驗(yàn)室,達(dá)到二級(jí)醫(yī)院微生物室的標(biāo)準(zhǔn)。添置部分檢驗(yàn)設(shè)備。檢驗(yàn)科工作總結(jié)篇11
__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),能夠積極配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。在工作中取得了一定的成績(jī),也存在一定問題?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、思想政治方面
積極要求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)……為人作風(fēng)正派,不對(duì)人說三道四,不打小報(bào)告,不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫助。
積極響應(yīng)黨的號(hào)召,在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時(shí),雖然
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