2023業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考范文（二篇）

第6頁共6頁2023?業(yè)務(wù)員年?度工作總?結(jié)參考范?文這一?季度來，?____?保險__?__公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進(jìn)展，率?先在全省?突破保費?收入千萬?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個月完?成了省公?司下達(dá)的?全年營銷?任務(wù)，各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實求效，?勇爭一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對?競爭日趨?激烈的臨?沂保險市?場，強化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?____?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強學(xué)習(xí)，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩?負(fù)著上級?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的經(jīng)營方?針政策需?要我去_?___實?施。因此?，我十分?本資料權(quán)?屬文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽竊?注重保險?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊?建設(shè)的一?項重要內(nèi)?容來抓，?并和經(jīng)理?室一起實?施有針對?性的培訓(xùn)?計劃，加?強領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“沒有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動中去，?才能出成?績、見效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?：1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個部室?的周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據(jù)?各個險種?特點、客?戶特點，?部室情況?確定每個?部室合理?的、可實?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標(biāo)?計劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個展?業(yè)部室的?團(tuán)隊建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來?，我多次?組織形勢?動員會、?業(yè)務(wù)研討?會，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動，組?織大家學(xué)?知識、找?經(jīng)驗，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點?放在學(xué)習(xí)?保險理論?、展業(yè)技?巧的知識?上，并且?強調(diào)對團(tuán)?隊精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個團(tuán)隊?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會化、獎?金績效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車?隊的特點?，在原有?車輛保險?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對?營本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽?竊業(yè)性貨?車的貨運?險。貨運?險的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費收?入，真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過?不懈努力?，我部全?年完成保?費收入_?___元?，其中車?險保費_?___元?，非車險?業(yè)務(wù)__?__元，?滿期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時難免忙?中出錯。?例如有時?服務(wù)不及?時，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時工作?有急躁情?緒，有時?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?;處理一?些工作關(guān)?系時還不?能得心應(yīng)?手。總?之，這三?個月來，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識，?行動上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營，價值?為上，服?務(wù)社會”?為經(jīng)營宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運作?，取得了?很大成績?。新的?一年即將?到來，保?險市場的?競爭將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?必須進(jìn)一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺?階。我相?信，在上?級公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟(jì)?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績?。20?23業(yè)務(wù)?員年度工?作總結(jié)參?考范文（?二）_?___即?將過去，?在這將近?一年的時?間中我通?過努力的?工作，得?到很多收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。我對?一年的工?作進(jìn)行簡?要的總結(jié)?。1)?：熟悉采?購的流程?，讓自己?從下單到?收料，每?個細(xì)節(jié)都?經(jīng)手,讓?自己熟悉?每個供應(yīng)?商及供貨?方式.在?收料單的?錄入中，?每個物料?到料情況?都由自己?經(jīng)手，讓?自己在第?一時間了?解生產(chǎn)的?物料到貨?情況。下?單的傳真?及確認(rèn)。?讓我學(xué)了?很多東西?，能了解?自己物料?的實際到?料情況及?存在那些?問題，需?要注意些?什么事項?，不明確?的地方跟?供應(yīng)商溝?通，了解?并熟悉此?物料，且?跟供應(yīng)商?有更進(jìn)一?步的溝通?及聯(lián)系。?方便以后?的調(diào)貨事?宜。明年?一定把這?份工作做?到更細(xì)致?，讓每次?的確認(rèn)訂?單做到萬?無一失，?堅持確認(rèn)?再確認(rèn)，?不在發(fā)生?沒有收到?訂單事宜?。負(fù)責(zé)一?些物料的?調(diào)貨事宜?，尤其是?遠(yuǎn)程的物?料。學(xué)會?計劃自己?的物料到?貨會不會?造成滿倉?，造成很?多的庫存?量，能否?影響生產(chǎn)?的進(jìn)度，?自己請款?資金會不?會影響公?司的資金?流動，明?年會把遠(yuǎn)?程物料計?劃更詳細(xì)?，讓自己?了解所有?物料的進(jìn)?度。明確?計劃對于?生產(chǎn)來說?是重要的?。有計劃?的生活及?工作才是?最好的。?2)年?底參與單?價的錄入?及整理，?真正介入?到單價里?面，也可?以說進(jìn)入?采購的一?個大門，?才知道自?己真的只?是學(xué)了一?點的毛皮?，了解在?不影響生?產(chǎn)進(jìn)度，?能讓供應(yīng)?商準(zhǔn)時到?貨并不是?好的采購?，好的采?購是在供?應(yīng)商能準(zhǔn)?時聽自己?的調(diào)度還?得提供最?好的服務(wù)?態(tài)度及質(zhì)?量。且要?把最好的?產(chǎn)品以最?低的價格?給自己，?那才是真?正好的采?購。貨比?三家。通?過不同的?廠家給出?不同的價?位，在以?理想的價?位壓自己?心中最愿?意最好的?供應(yīng)商，?得到自己?想到的結(jié)?果。希望?以后自己?進(jìn)入這個?采購的大?門里面。?3)：?參與ER?P的工作?錄入及整?理。最想?說的話，?這個ER?P系統(tǒng)的?引入是我?們今年最?大的幫助?了，通過?ERP讓?自己學(xué)到?每個車種?的配置，?自己的采?購物料的?到貨情況?，倉庫的?庫存，等?。讓所有?的物料都?明白化，?及精確化?。所有物?料有依可?詢，有據(jù)?可依。?4)：參?與盤點工?作.讓自?己在實踐?中了解所?有的零件?.了解倉?庫的庫存?量.通過?盤點工作?.了解零?件物料在?哪方面造?成庫存.?那些為死?庫存,為?何會造成?這些庫存?量.怎么?才能消化?庫存,讓?倉庫成為?零庫存,?讓我們的?供應(yīng)商成?為我們的?倉庫.?自己對自?行車的不?了解，有?點盲目的?調(diào)貨，對?自己所調(diào)?的物料不?能跟蹤到?底，沒有?做到位，?做事不夠?細(xì)心，考?慮不周全?。物料跟?催不緊，?不清楚物?料的緊迫?性，處理?問題沒有?力度，不?夠果斷。?明年努力?清楚工作?的重要性?，努力學(xué)?習(xí)了解自?行車的配?置及為何?要如何配?置。單價?的計算方?式從何得?來。用一?顆感恩的?心面對自?己的工作?，調(diào)整好?心態(tài)問題?。做到采?購的適價?，適質(zhì)，?適量，適?時，適地?。希望明?年工作能?責(zé)任到個?人，分工?明