系統(tǒng)管理員職責(zé)樣本（二篇）

第8頁共8頁系統(tǒng)管理員?職責(zé)樣本?一、負(fù)責(zé)計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)的正常啟?動(dòng)與關(guān)閉，?并將運(yùn)行狀?況登記日志?。二、掌?握網(wǎng)絡(luò)設(shè)定?、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測?的基本技能?.三、確?保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)?的暢通。包?括網(wǎng)絡(luò)各信?息點(diǎn)、各類?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的?通斷，以及?網(wǎng)絡(luò)地址和?端口的分配?和設(shè)置。?四、判斷、?排除網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)和各類軟?、硬件故障?，掌握系統(tǒng)?的恢復(fù)操作?技能。若出?現(xiàn)系統(tǒng)崩潰?和癱瘓現(xiàn)象?，應(yīng)能做到?自行處理，?并保證在_?___小時(shí)?內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行?。若需要開?發(fā)商協(xié)助解?決，則應(yīng)及?時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系?，爭取系統(tǒng)?在最短時(shí)間?內(nèi)恢復(fù)。?五、每月月?底對網(wǎng)絡(luò)主?要硬件設(shè)備?進(jìn)行定期檢?查與維護(hù)，?其對象為服?務(wù)器、交換?機(jī)。六、?負(fù)責(zé)系統(tǒng)權(quán)?限各種設(shè)置?、配備、調(diào)?整，包括對?各種工作流?程的設(shè)置、?工作組的配?備、用戶權(quán)?限的調(diào)整。?七、負(fù)責(zé)?對網(wǎng)絡(luò)各類?系統(tǒng)軟件的?管理，熟練?地進(jìn)行安裝?、調(diào)試，以?及對系統(tǒng)故?障的準(zhǔn)確分?析、排錯(cuò)、?恢復(fù)。八?、負(fù)責(zé)對網(wǎng)?絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)?軟件的管理?，熟悉應(yīng)用?軟件資料中?的有關(guān)編程?思路與結(jié)構(gòu)?，能夠開展?有針對性地?小規(guī)模的軟?件調(diào)整工作?。九、掌?握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?軟件各模塊?流程及相應(yīng)?關(guān)系，負(fù)責(zé)?對用戶操作?進(jìn)行答疑、?指導(dǎo)等服務(wù)?性工作。?十、每天定?時(shí)檢查系統(tǒng)?技術(shù)狀態(tài)。?如果發(fā)現(xiàn)異?常，應(yīng)及時(shí)?分析原因并?進(jìn)行處理，?消除故障隱?患，記錄備?案。每天定?時(shí)查看系統(tǒng)?運(yùn)行日志，?了解系統(tǒng)運(yùn)?行狀況，保?證系統(tǒng)安全?運(yùn)行。十?一、負(fù)責(zé)調(diào)?整系統(tǒng)技術(shù)?參數(shù)，優(yōu)化?系統(tǒng)性能，?使系統(tǒng)始終?處于良好運(yùn)?行狀態(tài)。?十二、負(fù)責(zé)?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)?據(jù)的日常安?全備份操作?。每日對數(shù)?據(jù)進(jìn)行兩次?備份。十?三、嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)保密?制度，做到?授權(quán)機(jī)密絕?不外泄。?系統(tǒng)管理員?職責(zé)樣本（?二）1、?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、?服務(wù)器和管?理維護(hù)工作?；2、網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的安?裝調(diào)試工作?；3、網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)的性?能維護(hù)及優(yōu)?化工作；?4、網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)、網(wǎng)上信?息的安全管?理工作；?5、網(wǎng)絡(luò)故?障檢測和排?除工作；?6、網(wǎng)絡(luò)計(jì)?費(fèi)管理工作?。系統(tǒng)管?理員工作要?點(diǎn)1.負(fù)?責(zé)流程與制?度的完善：?（1）根?據(jù)規(guī)范、流?程及產(chǎn)品說?明等具體進(jìn)?行網(wǎng)絡(luò)與系?統(tǒng)服務(wù)器的?日常維護(hù)、?配制、安裝?等；（2?）在實(shí)踐中?及時(shí)反饋發(fā)?現(xiàn)的問題并?協(xié)助解決，?并根據(jù)實(shí)踐?為流程與制?度的完善提?供意見；?2.負(fù)責(zé)系?統(tǒng)的優(yōu)化：?根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)?和系統(tǒng)在性?能容量、可?靠性、安全?性等方面的?分析，為系?統(tǒng)優(yōu)化提供?建議，并執(zhí)?行系統(tǒng)的優(yōu)?化工作，提?高網(wǎng)絡(luò)與系?統(tǒng)的效率；?3.負(fù)責(zé)?系統(tǒng)的日常?維護(hù)：（?1）維護(hù)公?司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?、電話系統(tǒng)?的安全，保?障網(wǎng)絡(luò)可靠?的運(yùn)行；?（2）協(xié)助?上級維護(hù)公?司數(shù)據(jù)庫，?保證公司各?服務(wù)器設(shè)備?的正常運(yùn)行?；（3）?維護(hù)保養(yǎng)計(jì)?算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)?硬件設(shè)備、?系統(tǒng)軟件、?應(yīng)用軟件等?相關(guān)it設(shè)?施；（4?）診斷并排?除設(shè)備及軟?件故障；?4.負(fù)責(zé)文?檔管理：編?制、整理系?統(tǒng)文檔，記?錄it設(shè)備?及其使用狀?況，實(shí)現(xiàn)系?統(tǒng)文檔管理?的規(guī)范化；?5.技能?培訓(xùn)：（?1）及時(shí)為?公司各部門?計(jì)算機(jī)及網(wǎng)?絡(luò)正常運(yùn)作?提供技術(shù)支?持，提高辦?公效率；?（2）協(xié)助?上級編制計(jì)?算機(jī)基礎(chǔ)知?識、常用軟?件和其它管?理軟件的使?用教材，協(xié)?助上級開展?培訓(xùn)，為最?終用戶提供?it技術(shù)支?持。非常?榮幸擔(dān)任公?司的網(wǎng)管職?務(wù)，我會盡?自己最大的?能力去做好?自己的工作?，并融入到?公司團(tuán)隊(duì)中?去。因?yàn)閷?公司內(nèi)部的?網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不?了解，在未?來的工作過?程中，做以?下安排計(jì)劃?，在最短的?時(shí)間內(nèi)熟悉?工作流程。?1、首先?要了解公司?內(nèi)部計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建?l統(tǒng)計(jì)公司?內(nèi)部計(jì)算機(jī)?、打印機(jī)、?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、?存儲設(shè)備等?信息資產(chǎn)數(shù)?量，編制臺?帳。l記錄?每個(gè)計(jì)算機(jī)?mac地址?及綁定的i?p地址，制?表。l根?據(jù)統(tǒng)計(jì)和記?錄制作公司?內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)拓?撲結(jié)構(gòu)圖、?配線圖等網(wǎng)?管資料；l?公司服務(wù)器?、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?的基本配置?、測試維護(hù)?情況以及故?障處理記錄?。l辦公樓?內(nèi)部綜合布?線情況l各?應(yīng)用系統(tǒng)使?用情況概述?2、熟悉?分內(nèi)的工作?流程①、?每天早上測?試網(wǎng)絡(luò)，以?便同事可以?正常使用網(wǎng)?絡(luò)②、登錄?公司網(wǎng)站和?郵件，查看?并維護(hù)③、?3、計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?，計(jì)算機(jī)或?網(wǎng)絡(luò)以及辦?工設(shè)備出現(xiàn)?故障報(bào)修后?要首先處理?，使其在最?短時(shí)間內(nèi)恢?復(fù)正常運(yùn)行?，把影響降?到最底。?4、及時(shí)更?新網(wǎng)站資源?、添加產(chǎn)品?信息和新聞?趣事。計(jì)?算機(jī)及其網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)管理?方面：工?作內(nèi)容。此?項(xiàng)工作主要?包括公司計(jì)?算機(jī)硬件的?維護(hù)、采購?、管理，并?保證公司計(jì)?算機(jī)及相關(guān)?網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的?正常工作，?保證單位內(nèi)?部局域網(wǎng)順?利運(yùn)行。公?司計(jì)算機(jī)上?軟件的安裝?及維護(hù)，軟?件在使用過?程中出現(xiàn)問?題的解決，?防治機(jī)器及?整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被?病毒攻擊，?以及公司計(jì)?算機(jī)相關(guān)產(chǎn)?品，例如打?印機(jī)，傳真?機(jī)，復(fù)印機(jī)?的日常故障?維護(hù)及共享?設(shè)置等。?概括的說網(wǎng)?管的業(yè)務(wù)內(nèi)?容有三個(gè)方?面：網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)和網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)。組建局?域網(wǎng)（包括?規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)?構(gòu)、物理硬?件實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)?絡(luò)協(xié)議設(shè)置?）、新增或?升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備以及規(guī)劃?網(wǎng)絡(luò)發(fā)展就?是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?的具體內(nèi)容?；而一般的?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)則?包括網(wǎng)絡(luò)故?障檢測和維?修（包括硬?件和軟件）?，網(wǎng)絡(luò)安全?的防護(hù)和管?理；至于網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)則完?全可以根據(jù)?各種網(wǎng)絡(luò)目?的的不同而?有所區(qū)別，?但最常見的?都有遠(yuǎn)程登?陸、文件傳?輸、電子郵?件和資源共?享等，當(dāng)然?也可以側(cè)重?一到幾個(gè)方?面。另外，?像網(wǎng)站中主?頁的制作與?更新，bb?s站臺的建?設(shè)與管理等?等也都可納?入網(wǎng)管的業(yè)?務(wù)范圍。工?作主要包含?三個(gè)方面：?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?。規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)?發(fā)展和組建?局域網(wǎng)（包?括規(guī)劃拓?fù)?結(jié)構(gòu)、物理?硬件實(shí)現(xiàn)和?網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)?置），新增?或升級網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備。（在?建設(shè)過程中?我們要保留?網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)?構(gòu)圖、配線?架的配線圖?，以便我們?日后尋找故?障點(diǎn)。）?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。?包括網(wǎng)絡(luò)故?障檢測和維?修（硬件和?軟件）以及?保障網(wǎng)絡(luò)安?全。（我們?要制作維護(hù)?日志，對增?加、修改的?結(jié)點(diǎn)要進(jìn)行?標(biāo)注。）?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：?根據(jù)不同的?網(wǎng)絡(luò)、不同?目的而有所?區(qū)別，包括?軟硬件資源?。我們提供?服務(wù)、并進(jìn)?行維護(hù)。但?這些網(wǎng)絡(luò)也?有共同的服?務(wù)，最常見?的服務(wù)有：?遠(yuǎn)程登錄服?務(wù)、文件傳?輸服務(wù)、電?子郵件服務(wù)?、資源共享?服務(wù)、數(shù)據(jù)?庫服務(wù)器、?路由器和交?換機(jī)的設(shè)置?、即時(shí)通訊?（im）軟?件的設(shè)置。?掌握網(wǎng)絡(luò)?管理相關(guān)的?硬件及軟件?知識，是成?為一個(gè)合格?網(wǎng)絡(luò)管理員?基礎(chǔ)。1?、硬件方面?的知識管?理網(wǎng)絡(luò)免不?了和硬件打?交道，除了?要熟悉pc?的各種配置?和故障排除?方法外，還?得了解網(wǎng)絡(luò)?硬件設(shè)備的?相關(guān)知識，?才能夠排除?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的?各種故障和?問題。熟悉?服務(wù)器、網(wǎng)?絡(luò)適配器（?網(wǎng)卡）、傳?輸介質(zhì)（網(wǎng)?線）、路由?器、交換機(jī)?（包括集線?器）、硬件?防火墻等網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的技?術(shù)參數(shù)及實(shí)?用性。2?、軟件方面?的知識軟?件方面需要?掌握服務(wù)器?操作系統(tǒng)、?數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)?的安裝及配?置方法，掌?握數(shù)據(jù)備份?與災(zāi)難恢復(fù)?技術(shù)，掌握?軟件防火墻?、殺毒軟件?的安裝及配?置方法。?三、目標(biāo)是?具備以下的?管理素質(zhì)?1、熟悉自?己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備作為網(wǎng)絡(luò)?管理員，必?須知道自己?的系統(tǒng)都使?用了哪些網(wǎng)?絡(luò)硬件，熟?悉系統(tǒng)的物?理線路所連?接的交換機(jī)?、路由器，?應(yīng)該了解自?己網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的安裝位置?，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的功能及性?能、型號和?制造廠商、?使用方法，?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有?無服務(wù)合同?及故障預(yù)報(bào)?機(jī)制，了解?整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的?運(yùn)行狀態(tài)，?根據(jù)故障的?現(xiàn)象找到故?障設(shè)備，及?時(shí)進(jìn)行修理?或更換。?2、能使用?一些必要的?管理工具軟?件網(wǎng)絡(luò)管?理員不但要?掌握常規(guī)的?網(wǎng)絡(luò)管理軟?件，還應(yīng)該?了解一些攻?擊防御軟件?，這樣，才?能在出現(xiàn)各?種網(wǎng)絡(luò)危機(jī)?時(shí)化險(xiǎn)為夷?。3、豐?富的經(jīng)驗(yàn)有?助于網(wǎng)絡(luò)管?理。網(wǎng)絡(luò)管?理員豐富的?管理經(jīng)驗(yàn)，?對管理網(wǎng)絡(luò)?是非常有用?的。有目的?的加強(qiáng)對薄?弱環(huán)節(jié)的管?理和設(shè)置，?避免問題的?出現(xiàn)，對出?現(xiàn)的問題在?最短時(shí)間內(nèi)?排除。隨著?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的?不斷發(fā)展，?又會出現(xiàn)一?些新的技術(shù)?，作為一個(gè)?網(wǎng)管必須不?斷學(xué)習(xí)，充?實(shí)自己，為?做好網(wǎng)絡(luò)管?理工作打好?基礎(chǔ)。（?一）、計(jì)算?機(jī)硬件的更?換，購置和?維護(hù)情況?公司電腦硬?件整個(gè)年度?總體來講，?出現(xiàn)問題頻?率較少，每?臺機(jī)器除了?日常的簡單?故障維護(hù)之?外，硬件方?面都爭取做?到物盡其用?，對一些配?置較低的機(jī)?器進(jìn)行適當(dāng)?的增容處理?。本年度整?機(jī)采購情況?如下：_?___月份?購買聯(lián)想臺?式機(jī)三臺，?用于全國各?地巡展專用?；____?月份購進(jìn)組?裝臺式機(jī)一?臺，給海外?部新入職員?工宋策用；?____?月份購進(jìn)i?bm筆記本?三臺，兩臺?用于海外部?國外展會，?另外一臺給?上海楊忠。?公司其他電?腦配件采購?方面基本上?都是一些小?的電腦配件?，大部分屬?于擴(kuò)容和原?部件損壞等?情況。由當(dāng)?事人寫報(bào)告?，行政財(cái)務(wù)?部審批。整?體硬件使用?情況較好。?（二）、?計(jì)算機(jī)系統(tǒng)?及軟件維護(hù)?公司目前?加上分公司?一共近__?__臺電腦?，由于機(jī)器?較多，日常?出現(xiàn)故障的?情況較為常?見，主要的?電腦故障有?：系統(tǒng)故障?，網(wǎng)絡(luò)故障?，軟件故障?等，很多機(jī)?器由于長期?使用，導(dǎo)致?系統(tǒng)中存在?大量垃圾文?件，系統(tǒng)文?件也有部分?受到損壞，?從而導(dǎo)致系?統(tǒng)崩潰，重?裝系統(tǒng)，另?外有一些屬?網(wǎng)絡(luò)故障，?線路問題等?。其他軟件?問題主要包?括心中大財(cái)?務(wù)軟件的安?裝使用，o?ffice?辦公軟件的?使用等。?（三）、公?司計(jì)算機(jī)病?毒的維護(hù)與?防范情況目?前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算?機(jī)病毒較多?，傳播途徑?也較為廣泛?，可以通過?瀏覽網(wǎng)頁、?下載程序、?郵件傳播，?為了做好防?范措施，公?司每臺機(jī)器?都安裝了殺?毒軟件，并?定期的要求?升級，對發(fā)?現(xiàn)病毒的機(jī)?器及時(shí)的進(jìn)?行處理。一?年來，公司?機(jī)器中毒情?況較為嚴(yán)重?的主要有兩?次，一次是?____月?份，機(jī)器出?現(xiàn)大面積中?毒情況，主?要涉及有1?/3的機(jī)器?，中毒后的?現(xiàn)象是機(jī)器?自動(dòng)重起，?最后處理方?法是每臺機(jī)?器斷網(wǎng)進(jìn)行?殺毒，經(jīng)過?查殺病毒得?到及時(shí)控制?，并查明為?震蕩波變種?病毒，通過?郵件及局域?網(wǎng)傳播，屬?后門程序，?查殺后對所?有殺毒軟件?行進(jìn)升級，?并保證后期?正常使用。?另外一次是?近期出現(xiàn)的?，北京分公?司搬過來后?，___