電信員工個(gè)人年終總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁電信員工?個(gè)人年終?總結(jié)時(shí)?光如水，?歲月如梭?，轉(zhuǎn)眼來?到中國電?信已經(jīng)有?三年半的?時(shí)間了。?在這期間?走過了多?少風(fēng)風(fēng)雨?雨。在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的關(guān)心與?支持下，?我以“服?從領(lǐng)導(dǎo)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，扎實(shí)工?作”為準(zhǔn)?則，始終?高標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)要求，?交好的完?成了自己?的本職工?作。通過?三年來的?學(xué)習(xí)與工?作，工作?方法上有?了交大的?改變，現(xiàn)?將三年來?的工作中?的收獲情?況作個(gè)總?結(jié)以發(fā)現(xiàn)?自己工作?中的缺點(diǎn)?和不足，?二來為明?年自己的?工作確定?一個(gè)嶄新?的目標(biāo)。?一、裝?拆移修工?作初始?來到電信?是在__?__年的?____?月。正是?電信建設(shè)?的初期，?當(dāng)時(shí)我公?司剛剛具?有了固話?放號(hào)和個(gè)?人ads?l、話吧?、網(wǎng)吧業(yè)?務(wù)的初步?開展能力?，裝機(jī)的?人員也只?有七人我?負(fù)責(zé)市場(chǎng)?部的電腦?、個(gè)人a?dsl、?話吧、網(wǎng)?吧的日常?維護(hù)。在?沒有維護(hù)?車輛的情?況下，克?服了重重?困難。沒?有車我近?的就走這?去，遠(yuǎn)的?就坐公交?去后來車?輛也到位?了。這使?得我們干?勁十足。?在夜間無?車輛條件?下創(chuàng)下了?當(dāng)天障礙?當(dāng)天處理?完成，_?___年?被評(píng)為先?進(jìn)作為維?護(hù)員。_?___年?分為南北?兩片管理?。當(dāng)時(shí)我?還是負(fù)責(zé)?日常維護(hù)?。在這期?間為使得?障礙率大?幅度的降?低積極陪?合南北兩?片。二?、日常障?礙查修工?作__?__年至?今我繼續(xù)?負(fù)責(zé)障礙?查修的一?組。主要?負(fù)責(zé)全市?的個(gè)人寬?帶用戶，?e視星空?用戶，網(wǎng)?吧用戶，?話吧用戶?的正常使?用。新增?加了人手?在任務(wù)重?人手少的?情況下，?我和我的?同事兩個(gè)?人主動(dòng)加?班加點(diǎn)，?只為用戶?能得到滿?意的服務(wù)?。通過我?們的努力?使得寬帶?____?號(hào)的有理?由投訴單?數(shù)降為0?。三、?工作學(xué)習(xí)?情況_?___年?初，被送?到省中維?公司進(jìn)行?了數(shù)據(jù)終?端維護(hù)培?訓(xùn)。_?___年?和石松玲?學(xué)習(xí)光纜?的熔接及?維護(hù)。?____?年和于洋?學(xué)習(xí)3.?5g和中?興udo?、ag的?日常維護(hù)?。這些?學(xué)習(xí)經(jīng)歷?對(duì)我來說?是難得的?鍛煉機(jī)會(huì)?。在老師?的英明教?導(dǎo)下在最?初的生疏?到后來的?熟練，在?到后來的?游刃有余?，在短短?的幾個(gè)月?里達(dá)到這?樣的水平?實(shí)來不宜?。四、?存在的問?題三年?來我做了?一定的工?作，也取?得了一些?成績，但?離領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?要求還有?不少的差?距，主要?是工作創(chuàng)?新意識(shí)不?強(qiáng)，創(chuàng)造?性開展工?作還不夠?。在今后?的工作中?，克服不?足，以對(duì)?工作對(duì)電?信事業(yè)高?度負(fù)責(zé)的?精神，腳?踏實(shí)地，?盡職盡責(zé)?的做好各?項(xiàng)工作，?不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們對(duì)我的?期望。?五、__?__年的?打算進(jìn)?一步強(qiáng)化?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的學(xué)習(xí)，?養(yǎng)成勤于?學(xué)習(xí)，勤?于思考的?良好習(xí)慣?，不斷吸?納新知識(shí)?，掌握新?技能，曾?強(qiáng)新本領(lǐng)?。強(qiáng)化責(zé)?任意識(shí)，?充分發(fā)揮?模范帶頭?作用，努?力創(chuàng)造更?好的工作?業(yè)績。主?動(dòng)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?。以上?是我個(gè)人?三年來的?工作情況?，在這里?我真心感?謝領(lǐng)導(dǎo)及?同事對(duì)我?的指導(dǎo)與?幫助。不?足之處，?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和?同事們批?評(píng)指正。?電信員?工個(gè)人年?終總結(jié)（?二）轉(zhuǎn)?眼間我來?到中國電?信工作已?經(jīng)五年的?時(shí)間了，?時(shí)光飛逝?，不知不?覺又迎來?新的一年?。在即將?過去的_?___年?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的引導(dǎo)和?關(guān)心幫助?下，順利?完成了相?應(yīng)的工作?，同時(shí)也?學(xué)到了很?多東西，?努力提高?自己不足?的地方，?為公司做?出更大的?貢獻(xiàn)而努?力?，F(xiàn)對(duì)?____?年的工作?做一個(gè)總?結(jié)，同時(shí)?也說說自?己的一些?想法，不?到的地方?還請(qǐng)各位?領(lǐng)導(dǎo)與同?事不吝賜?教。俗?話說：“?火車跑得?快全靠車?頭帶”。?我無論從?業(yè)務(wù)能力?，還是從?思想上都?存在許多?的不足。?但在日常?工作中得?到了部門?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的正確?引導(dǎo)和幫?助，使我?的工作能?力提高，?方向明確?，態(tài)度端?正。從而?，對(duì)我的?發(fā)展打下?了良好的?基矗。?一、工作?匯報(bào)近?幾年來，?隨著電信?的幾次分?營，我局?已逐步從?壟斷走向?市場(chǎng)，在?市場(chǎng)競爭?面前，更?認(rèn)識(shí)到“?服務(wù)就是?生命線”?的真實(shí)含?義，我們?每年不間?斷地開展?“樹電信?新風(fēng)，創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”的活動(dòng)?，使廣大?干部職工?牢固樹立?全心全意?為用戶服?務(wù)的意識(shí)?，也給企?業(yè)帶來了?勃勃生機(jī)?。通過多?年的努力?，使我局?建設(shè)有了?一個(gè)較好?的基矗?二、工作?感想經(jīng)?過五年的?鍛煉，是?自己對(duì)這?份工作有?了更深的?認(rèn)識(shí)。對(duì)?于工作或?者事業(yè)，?每個(gè)人都?有不同的?認(rèn)識(shí)和感?受，我也?一樣。對(duì)?我而言，?則通常會(huì)?從兩個(gè)角?度去把握?自己的思?想脈絡(luò)。?首先，?是心態(tài)。?套用米盧?的一句話?“心態(tài)決?定一切”?。有了正?確的態(tài)度?，才能運(yùn)?用正確的?方法，找?到正確的?方向，進(jìn)?而取得正?確的結(jié)果?，具體而?言，我對(duì)?工作的態(tài)?度就是選?擇自己喜?愛的，我?一直認(rèn)為?工作不該?是一個(gè)任?務(wù)或者負(fù)?擔(dān)，應(yīng)該?是一種樂?趣，是一?種享受，?而只有你?對(duì)它產(chǎn)生?興趣，徹?底地愛上?它，你才?能充分的?體會(huì)到其?中的快樂??？梢哉f?，懂得享?受工作，?你才懂得?如何成功?，期間來?不得半點(diǎn)?勉強(qiáng)。?其次，是?能力問題?，又可分?為專業(yè)能?力和基本?能力。對(duì)?這一問題?的認(rèn)識(shí)，?我用一個(gè)?簡單的例?子說明：?以一只駱?駝來講，?專業(yè)能力?決定了它?能夠在沙?漠的環(huán)境?里生存，?而基本能?力包括適?應(yīng)度、堅(jiān)?忍度、天?性的警覺?等，決定?了它能在?沙漠的環(huán)?境里生存?多久。具?體到人，?專業(yè)能力?決定了你?適合與某?種工作，?基本能力?包括自信?力，協(xié)作?能力，承?擔(dān)責(zé)任的?能力，冒?險(xiǎn)精神，?以及發(fā)展?潛力等，?將直接決?定工作的?生命力。?一個(gè)在事?業(yè)上成功?的人，必?是兩種能?力能夠很?好地協(xié)調(diào)?發(fā)展和運(yùn)?作的人。?三、工?作目標(biāo)?在今后的?工作中，?以“微笑?服務(wù)”為?己任，以?顧客滿意?為宗旨，?立足本職?、愛崗敬?業(yè)、扎扎?實(shí)實(shí)地做?好電信基?層裝機(jī)工?作。在作?風(fēng)上，遵?章守紀(jì)，?團(tuán)結(jié)同事?、務(wù)真求?實(shí)、樂觀?上進(jìn)，始?終保持嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真的?工作態(tài)度?和一絲不?茍的工作?作風(fēng)，勤?勤懇懇，?任勞任怨?。時(shí)刻牢?記自己的?責(zé)任和義?務(wù)，嚴(yán)格?要求自己?，在任何?時(shí)候都要?努力完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的任務(wù)。?一年的工?作雖然快?結(jié)束了，?但學(xué)習(xí)和?思考并沒?有停止，?也不能停?止!我?將不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心幫助和?悉心指導(dǎo)?，在今后?的工作中?努力改善?自身，勇?敢迎接更?多挑戰(zhàn)。?作為一名?電信局裝?機(jī)工作人?員，我們?要積極投?身于工作?，在新觀?念、新思?路、新方?法的研究?和探索中?，尋求適?應(yīng)，使自?