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第5頁共5頁2023?年服裝個?人銷售工?作總結格?式范文?自從進入?公司,不?知不覺中?,半年的?時間一晃?就過去了?,在這段?時間里,?我從一個?對該行業(yè)?產品知識?一無所知?的新人開?始慢慢的?熟悉,完?成了角色?轉換,同?時也開始?慢慢的融?入到了這?一個集體?,慢慢的?開始適應?。進入?一個新的?行業(yè),每?個人都要?熟悉該行?業(yè)產品的?知識,熟?悉公司的?操作模式?和建立客?戶關系群?。在銷售?的過程中?,要學習?的東西真?的很多很?多,貨品?的知識,?衣服的搭?配,還要?去了解顧?客的需要?,滿足顧?客的需要?等等。而?同事之間?更重要的?是團隊精?神,相信?別人,相?信團隊的?力量,銷?售不是一?個人的事?,而是整?個店,整?個公司的?事。然后?可再發(fā)揮?自身的優(yōu)?勢:不斷?總結和改?進,提高?素質。?在這幾個?月的時間?里有失敗?,也有成?功,欣慰?的是自身?產品知識?和能力有?了稍微的?提高,但?還是遠遠?不夠用于?銷售中去?,也沒有?達到自己?理想中的?目標。一?開始確實?對店員沒?有很大的?感覺,特?別是最初?幾天,很?多很多的?不習慣,?以為自己?要很長的?適應過程?,也擔心?自己根本?就無法勝?任這份工?作,因為?店員并不?是我心目?中長期的?工作方式?,但意識?的如果我?接觸了這?個工作,?我就要先?把它做好?來,再去?做別的。?但后來卻?又發(fā)現作?為一名店?員也是特?別鍛練人?的。它需?要的是員?工的應變?能力,員?工的產品?知識甚至?其他知識?,員工的?服務態(tài)度?···這?些都將影?響銷售。?而店員在?形象店也?就等于是?代表著公?司形象。?店員的好?與壞將是?客人對公?司評價的?好與壞。?在工作?中,我也?學習、體?驗了一些?銷售策略?,現分享?如下:?我把進店?的客人分?為兩種:?第一種?客人,目?的型的客?人:逛商?場懷有購?物的目的?,有比較?明確的需?求或者想?法。她們?可能開門?見山或直?奔主題索?取自己喜?歡的衣物?,或者是?半明確型?的客人,?是想買上?一條裙子?,但是具?體要買什?么樣子的?裙子,還?沒有明確?。第二?種客人,?閑逛型的?客人:現?在的商場?里有太多?消磨時光?閑逛型的?客人,她?們有的是?純粹打發(fā)?時間,有?的是心情?不好,到?琳瑯滿目?的商場里?散心。閑?逛型的客?人不一定?是說不會?購物,遇?到她喜歡?的和開心?的貨品時?,下手也?是毫不猶?豫。目前?商場里的?客人閑逛?型的客人?占大部分?,同時將?越來越多?,閑逛型?的客人的?接待和目?的型客人?接待是不?能完全相?同的。閑?逛型的客?人進店后?,需要空?間和時間?來欣賞我?們精心設?計的漂亮?陳列和貨?品。接待?她們最忌?諱的就是?立刻接待?,___?_%的時?候你得到?的回答是?:我隨便?看看。顯?然這樣的?接待服務?是有問題?的。閑逛?型的客人?進了店,?我正確的?服務動作?就是尋機?,在迎賓?之后,對?于那些三?三兩兩閑?逛的客人?,保持距?離,用你?眼睛的余?光去觀察?客人的舉?動,給客?人一個適?當的空間?和時間去?欣賞我們?的貨品和?陳列,時?機到的時?候,才進?入到接待?介紹工作?中去。?我今后的?努力方向?:千方?百計完成?區(qū)域銷售?任務;努?力完成銷?售中的各?項要求;?積極廣泛?收集市場?信息并及?二、明?確任務,?主動積極?服裝銷售?月工作總?結積極了?解達到的?標準、要?求,力爭?在要求的?期限內提?前完成,?另一方面?要積極考?慮并補充?完善三?、努力經?營和諧的?員工關系?,善待員?工,穩(wěn)定?員工情緒?規(guī)劃好員?工在店的?職業(yè)生涯?發(fā)展。由?于區(qū)域市?場萎縮、?同行競爭?激烈且價?格下滑,?認真考察?并綜合市?場行情的?信息反饋?,激發(fā)銷?售熱情。?同時計劃?認真學習?知識、技?能及銷售?實戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?,力求不?斷提高自?己的綜合?素質。?感謝公司?給予我機?會與信任?,我一定?會積極主?動,從滿?熱情。用?更加積極?的心態(tài)去?工作。?2023?年服裝個?人銷售工?作總結格?式范文(?二)一?、加強業(yè)?務學習,?不斷提高?業(yè)務素質?,努力做?出更大貢?獻。回?想在__?__的這?段工作歷?程,是我?人生中很?珍惜的一?段時間。?在這期間?我的收獲?主要有兩?個方面:?政治思想?上的成熟?和業(yè)務工?作方面積?累了豐富?的工作經?驗,總結?為八個字?“收獲頗?多、受益?匪淺”。?我的轉?變與進步?,是領導?的培養(yǎng)、?同事們的?幫助與支?持和自身?的努力才?取得的。?我清楚自?己在咱們?品牌店面?的工作時?間還不是?很長,還?有很多方?面需要不?斷的學習?,要時刻?衡量和要?求自己的?言行,注?意加強政?治修養(yǎng),?進一步提?高各項認?識。我也?希望領導?和同事們?一如既往?的給與我?指導和幫?助,我也?將加倍努?力,以無?比的熱情?與努力爭?取更大的?進步!?二、工作?中,嚴以?律己,不?斷進取。?日常工?作中在上?級領導的?指導下,?負責跟進?各個節(jié)期?的每個活?動工作.?令活動順?利完成。?與同事們?共同努力?完成了每?個活動舉?辦前期的?布置,根?據上級領?導給予策?劃工作,?努力完成?上級領導?的計劃內?容。從站?姿站規(guī),?樹立良好?的服務形?象和服務?質量做起?。同時提?高服務增?強成員之?間的團結?與活力,?對待各項?工作同事?均充分發(fā)?表意見和?建議,集?思廣益,?注重發(fā)揮?集體的聰?明才智和?整體效能?,努力提?高服務水?平。成為?一個富有?朝氣、充?滿生機與?活力的集?體。同時?時刻嚴格?要求自己?,努力做?到,為提?高業(yè)績打?下堅實的?基礎,也?為自己的?人生奠基?更高的臺?階。三?、缺點與?不足。?綜合看來?我覺得自?己還有很?多的的缺?點和不足?,處理問?題的經驗?方面有待?提高,團?隊協(xié)作能?力也需要?進一步增?強,需要?不斷繼續(xù)?學習以提?高自己各?項能力。?深知自己?還缺乏基?本的辦公?室工作知?識,在開?展具體工?作中,常?常表現生?澀,甚至?有時還覺?得不知所?措。工作?細心度不?夠,經常?在小問題?上出現錯?漏,辦事?效率不夠?快,對領?導的意圖?領會不夠?到位等。?我一定會?在今后的?工作中堅?持服務與?效能相統(tǒng)?一原則,?在走動中?去發(fā)現問?題,在走?動中去尋?找問題。?通過及時?的現場觀?察,去掌?握工作中?存在的問?題和不足?,從而去?制定相應?的改進提?高方案并?能做到及?時向上級?部門進行
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