物業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第7頁共7頁物業(yè)經(jīng)理?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文今?年份調(diào)入?物業(yè)管理?處任職物?業(yè)部經(jīng)理?以來，我?努力適應(yīng)?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工?作，履行?職責(zé)，較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)，?我們校區(qū)?的物業(yè)管?理取得了?輝煌的成?績，下面?將任職來?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作二?、心系本?職工作，?認(rèn)真履行?職責(zé)(?一)耐心?細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工?作。自接?手管理處?財(cái)務(wù)工作?的半年來?，我認(rèn)真?核對上半?年的財(cái)務(wù)?賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)?系，嚴(yán)格?財(cái)務(wù)制度?，做好每?一筆賬，?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。一?是做好每?一筆進(jìn)出?賬。對于?每一筆進(jìn)?出賬，我?都根據(jù)財(cái)?務(wù)的分類?規(guī)則，分?門別類記?錄在案，?登記造冊?。同時(shí)認(rèn)?真核對發(fā)?票、賬單?，搞好票?據(jù)管理。?二是搞?好每月例?行對賬。?按照財(cái)務(wù)?制度，我?細(xì)化當(dāng)月?收支情況?，定期編?制財(cái)務(wù)報(bào)?表，按公?司的要求?及時(shí)進(jìn)行?對賬，沒?有出現(xiàn)漏?報(bào)、錯(cuò)報(bào)?的情況。?三是及?時(shí)收繳服?務(wù)費(fèi)。結(jié)?合的實(shí)際?，在進(jìn)一?步了解掌?握服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收繳?辦法的基?礎(chǔ)上，我?認(rèn)真搞好?區(qū)分，按?照___?_公司、?業(yè)主和我?方協(xié)定的?服務(wù)費(fèi)，?定期予以?收繳、催?收，__?__年全?年的服務(wù)?費(fèi)已全額?到賬。?四是合理?控制開支?。合理控?制開支是?實(shí)現(xiàn)盈利?的重要環(huán)?節(jié)，我堅(jiān)?持從公司?的利益出?發(fā)，積極?協(xié)助管理?處主任當(dāng)?家理財(cái)。?特別在經(jīng)?常性開支?方面，嚴(yán)?格把好采?購關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，防?止鋪張浪?費(fèi)，同時(shí)?提出了一?些合理化?建議。?(二)積?極主動(dòng)地?搞好文案?管理。半?年來，我?主要從事?辦公室的?工作，的?文案管理?上手比較?快，主要?做好了以?下___?_個(gè)方面?的工作：?一是資料?錄入和文?檔編排工?作。對管?理處涉及?的資料文?檔和有關(guān)?會議記錄?，我認(rèn)真?搞好錄入?和編排打?印，根據(jù)?工作需要?，制作表?格文檔，?草擬報(bào)表?等。二是?檔案管理?工作。到?管理處后?，對檔案?的系統(tǒng)化?、規(guī)范化?的分類管?理是我的?一項(xiàng)經(jīng)常?性工作，?我采取平?時(shí)維護(hù)和?定期集中?整理相結(jié)?合的辦法?，將檔案?進(jìn)行分類?存檔，并?做好收發(fā)?文登記管?理。(?三)認(rèn)真?負(fù)責(zé)地抓?好綠化維?護(hù)。小區(qū)?綠化工作?是___?_月份開?始交與我?負(fù)責(zé)的，?對我來講?，這是一?項(xiàng)初次打?交道的工?作，由于?缺乏專業(yè)?知識和管?理經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)前又缺?少綠化工?人，正值?冬季，小?區(qū)綠化工?作形勢比?較嚴(yán)峻。?我主要做?了以下_?___個(gè)?方面的工?作：一是?搞好小區(qū)?綠化的日?常維護(hù)。?二是認(rèn)真?驗(yàn)收交接?。三、?主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲?完成了一?些工作，?取得了一?定成績，?總結(jié)起來?有以下幾?個(gè)方面的?經(jīng)驗(yàn)和收?獲：(?一)只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位(?二)只有?主動(dòng)融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)(三?)只有堅(jiān)?持原則落?實(shí)制度，?認(rèn)真理財(cái)?管賬，才?能履行好?財(cái)務(wù)職責(zé)?(四)?只有樹立?服務(wù)意識?，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?四、存在?的不足?由于工作?實(shí)踐比較?少，缺乏?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，_?___年?的工作存?在以下不?足：(?一)對物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)的協(xié)?議內(nèi)容了?解不夠，?特別是對?以往的一?些收費(fèi)情?況了解還?不夠及時(shí)?;(二?)食堂伙?食開銷較?大，宏觀?上把握容?易，微觀?上控制困?難;(?三)綠化?工作形勢?嚴(yán)峻，自?身在小區(qū)?綠化管理?上還要下?更大的功?夫五、?下步的打?算針對?工作中存?在的不足?，為了做?好新一年?的工作，?突出做好?以下幾個(gè)?方面：?(一)積?極搞好與?公司、業(yè)?主之間的?協(xié)調(diào)，進(jìn)?一步理順?關(guān)系;?(二)加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)?提高，創(chuàng)?新工作方?法，提高?工作效益?;(三?)管好財(cái)?、理好賬?，控制好?經(jīng)常項(xiàng)目?開支;?(四)想?方設(shè)法管?理好食堂?，處理好?成本與伙?食的關(guān)系?;(五?)抓好小?區(qū)綠化維?護(hù)工作。?物業(yè)經(jīng)?理年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）轉(zhuǎn)?眼___?_年即將?過去，回?顧這一年?的所有工?作，我們?順利地完?成了保潔?一年來各?項(xiàng)工作任?務(wù)，并積?累了不少?工作經(jīng)驗(yàn)?。嚴(yán)格按?照公司的?規(guī)定，規(guī)?范化、程?序化地進(jìn)?行操作，?以一切為?了公司效?益最大化?為原則，?保質(zhì)保量?地完成了?集團(tuán)公司?、第一企?業(yè)社區(qū)物?業(yè)管理處?等各級領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)任務(wù)?。為了?能夠更好?地完成_?___年?的工作，?現(xiàn)將__?__年度?工作情況?做以下總?結(jié)：一?、堅(jiān)持嚴(yán)?格的新員?工準(zhǔn)入制?度我保?潔部嚴(yán)格?按照集團(tuán)?公司、第?一企業(yè)社?區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的?要求，嚴(yán)?格執(zhí)行新?進(jìn)員工的?準(zhǔn)入制度?，并對新?入職的保?潔員工實(shí)?行嚴(yán)格的?崗前培訓(xùn)?，所有新?進(jìn)員工均?經(jīng)培訓(xùn)后?才能上崗?。二、?堅(jiān)持嚴(yán)格?的在崗培?訓(xùn)、定期?考核制度?對入職?的員工進(jìn)?行在崗培?訓(xùn)，對在?職保潔員?工進(jìn)行各?方面的知?識培訓(xùn)(?如思想教?育、禮節(jié)?禮貌、儀?容儀表、?勞動(dòng)態(tài)度?、勞動(dòng)紀(jì)?律、專業(yè)?知識技能?等)，培?訓(xùn)后要進(jìn)?行定期考?核、評比?，不合格?員工進(jìn)行?末位淘汰?。三、?員工思想?溝通工作?保潔部?由于工作?性質(zhì)導(dǎo)致?人員結(jié)構(gòu)?具有一定?的特殊性?。人員年?齡結(jié)構(gòu)偏?大，文化?程度普遍?不高。在?加之第一?企業(yè)社區(qū)?保潔工作?區(qū)域多半?在室外，?勞動(dòng)環(huán)境?較為艱苦?，勞動(dòng)強(qiáng)?度很大。?所以，?保潔人員?思想波動(dòng)?較為頻繁?，思想情?緒穩(wěn)定性?較差。因?此，我管?理處領(lǐng)導(dǎo)?、保潔部?管理人員?，一直堅(jiān)?持著“從?群眾中來?，到群眾?中去”的?工作理念?，非常重?視基層員?工的思想?工作。經(jīng)?常主動(dòng)與?一線保潔?員工進(jìn)行?積極的思?想溝通。?四、保?潔部__?__年度?工作具體?簡述如下?：1：?保證園區(qū)?的重點(diǎn)景?觀、重點(diǎn)?區(qū)域的環(huán)?境整潔。?園區(qū)地?球儀噴泉?、黨員活?動(dòng)中心、?園區(qū)1#?樓門前廣?場、卓爾?大廈門前?廣場等均?為我集團(tuán)?公司的對?外窗口形?象。我保?潔部每日?堅(jiān)持專人?專崗對上?述重點(diǎn)景?觀、重點(diǎn)?區(qū)域進(jìn)行?循環(huán)不間?斷的清潔?服務(wù)。每?周組織大?規(guī)模的人?員對地球?儀噴泉內(nèi)?部進(jìn)行整?體清洗。?另外，?對園區(qū)的?重點(diǎn)道路?，如品牌?大道及周?邊道路，?每日派出?灑水車進(jìn)?行循環(huán)式?灑水，并?定期、不?定期的對?上述重點(diǎn)?道路進(jìn)行?人工沖洗?。2：?由于今年?逐步接管?三期，我?保潔部的?工作區(qū)域?陡增，工?作區(qū)域較?原來區(qū)域?擴(kuò)大一倍?有余。?雖然，我?保潔部人?員非常之?有限，人?員極度缺?編。但我?保潔部仍?克服人員?不足的困?難，變更?原有的人?員工作區(qū)?域分工，?從有限的?人員中抽?出精干力?量，著力?針對三期?進(jìn)行大規(guī)?模的清掃?、清潔工?作。將三?期的每一?棟獨(dú)立樓?棟、每一?條道路打?掃的干干?凈凈。?3：__?__月-?____?月是一年?之中最為?炎熱的季?節(jié)。__?__月_?___日?，三期漢?口北酒店?會所將正?式開張。?由于漢?口北酒店?會所剛于?____?月中旬完?成主要建?筑的裝飾?裝修工程?，而要在?____?月___?_日這一?天舉行開?張儀式，?正式對外?開放、營?業(yè)。許?多裝飾裝?修的收尾?工作還未?完工，但?我管理處?所接受的?工作認(rèn)為?就是在_?___月?____?日之前完?成所有的?會所區(qū)域?的環(huán)境衛(wèi)?生的清理?整頓工作?，使其達(dá)?到可以對?外營業(yè)的?標(biāo)準(zhǔn)。?這項(xiàng)工作?可以說時(shí)?間短(_?___個(gè)?星期時(shí)間?)、工作?量大(從?M3-M?16，共?____?棟別墅、?____?棟主體建?筑、__?__個(gè)大?型停車場?)、而且?天氣非常?炎熱(平?均氣溫在?37℃以?上，中午?最高溫度?可達(dá)40?℃以上)?。我保?潔部在保?證日常的?正常工作?的情況下?，抽調(diào)專?人全天候?，其他人?員利用中?午及下班?以后的休?息時(shí)間，?分次分片?的進(jìn)行地?毯式清掃?、沖洗等?工作，達(dá)?到預(yù)期工?作要求，?圓滿的完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)給予我?保潔部的?這項(xiàng)特定?任務(wù)。?4：今年?____?月___?_日，創(chuàng)?意空間2?#、3#?樓(以下?簡稱：“?SOHO?樓”)正?式對業(yè)主?進(jìn)行交房?。我保?潔部于_?___月?底接到上?級領(lǐng)導(dǎo)通?知，要將?SOHO?樓內(nèi)的公?共區(qū)域及?SOHO?樓周邊區(qū)?域環(huán)境進(jìn)?行集中治?理。保證?到___?_月__?__日之?前，所有?樓內(nèi)的公?共區(qū)域及?周邊環(huán)境?徹底的煥?然一新，?給該樓的?業(yè)主一個(gè)?干干凈凈?、漂漂亮?亮的回家?環(huán)境。?但是這項(xiàng)?任務(wù)也是?非常艱巨?。首先?，SOH?O樓-_?___棟?____?個(gè)單元，?建筑面積?接近__?__萬方?，其公共?區(qū)域面積?、周邊區(qū)?域面積非?常之大。?其次，?SOHO?樓電梯還?在測試當(dāng)?中，尚未?正式啟用?，保潔人?員只能步?行上樓。?保潔人員?年齡普遍?偏大，步?行上樓十?分消耗體?力。最?后，SO?HO樓還?有部分收?尾工程尚?未完工，?許多工程?都還在施?工階段，?建筑垃圾?、建筑雜?物清除量?非常多。?但我保?潔部基層?工作人員?排除以上?諸多不利?因素，客?服重重困?難，保質(zhì)?保量的在?規(guī)定時(shí)間?內(nèi)圓滿完?成領(lǐng)導(dǎo)交?付給我保?潔部這一?艱巨而光?榮的任務(wù)?。給我管?理處順利?、圓滿的?完成SO?HO樓交?房，提供?了一個(gè)有?力的