銷售手機實習報告

Word第第頁銷售手機實習報告又是一個陽光明媚的夏天，對于許多的人來說出外觀光旅游的時候了，但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情，經(jīng)過伴侶的介紹，于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習，然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機等狀況，就支配我到現(xiàn)場觀看，開頭的時候我有點絕望，好象不太適合我所學的專業(yè)類型，后來我才發(fā)覺它和我所學的專業(yè)有著相關的關系，經(jīng)過了一個月的實習我漸漸的了解如何賣手機以及服務等方面。

一在社會上要擅長與別人溝通，如何與別人溝通得好，這門技術(shù)是需要長期的練習，以前沒有此類的閱歷，使我與別人對話時不會應變，迅捷公司是一個專賣手機的商場，在市里面有許多的分店，做為一個手機推銷員，當今社會，聘請會上總是寫著“有閱歷者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的同學都擁有了多少閱歷呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參與社會實踐的時間了。為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，我選擇在著家店里做一個推銷員。

實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間，巡游了一些關于手機的網(wǎng)頁。雖說平常也對手機也頗有些關注，但這么認真的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。7月20日，我便開頭了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個高校生來講還是輕松的，我住的地方跟店門面不遠，但為了不遲到，7點40多，我和同伴已經(jīng)等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門，這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是接連不斷，老板先讓我們在一旁看她做生意。8點10分左右，來了位顧客，操著外地腔調(diào)，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700?！崩习逭f?！疤F了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f吧，多少?！崩习逭f。他放下手機，然后就走了。今日的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時候肯定要心平氣和的，不行以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了很多。

將近9點的時候，我們也許看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男伴侶?！耙I什么，小靈通還是手機？”我問道。“小靈通。”那個姑娘說?！靶§`通在這里?！蔽抑钢衽_下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的`是插卡的?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個，拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的，插卡的?！蔽医忉屩?。她男伴侶就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的？”“不是，這里是由于要換這個按鍵，所以……”沒等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待其次筆生意到來……

在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的同學，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，或許沒有經(jīng)受過社會的人都有我這種不知名遭受吧！我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后，我信任我也能做的像老板一樣好。

中午的時候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來，使我們始終都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無情”地丟下同事一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐富。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是非常的美味和安心。非常鐘搞定了我的一餐中飯，連續(xù)上“陣”。我在同事的關心下，最終做成了一筆生意，同事說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們清掃店面。5點半，準時“下班”。

二產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應當提高業(yè)務水平，把握銷售技巧，從企業(yè)利益角度動身做好銷售工作。銷售人員應當信任企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了主動的看法，我的工作就變得充實而歡樂而不是以前那樣偏激。當小伴侶經(jīng)過我的柜臺時我會主動提示他到服務臺領取贈品；當同學來選購時我會給他推舉質(zhì)優(yōu)價廉的手機，同時結(jié)合手機功能介紹一些學習方法，比方下載學習資料等；當老年人來選手機我則幫他選一款簡潔有用的，并耐煩地教他操作?？傊?，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿足，把歡樂傳遞給他們。其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順當?shù)谋Ｕ?。剛開頭的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟識，不敢冒進行事，只是觀看四周狀況并仔細學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量關心同事，每天早