學(xué)習(xí)-喬吉拉德課件

世界上最偉大的推銷員——喬?吉拉德JoeGirard世界上最偉大的推銷員——喬?吉拉德JoeGirard喬·吉拉德，因售出13000多輛汽車創(chuàng)造了商品銷售最高紀(jì)錄而被載入吉尼斯大全。他曾經(jīng)連續(xù)15年成為世界上售出新汽車最多的人，其中6年平均售出汽車1300輛。銷售是需要智慧和策略的事業(yè)。在每位推銷員的背后，都有自己獨特的成功訣竅，那么，喬的推銷業(yè)績?nèi)绱溯x煌，他的秘訣是什么呢?喬·吉拉德，因售出13000多輛汽車創(chuàng)造了商品銷售最學(xué)習(xí)-喬吉拉德課件學(xué)習(xí)-喬吉拉德課件學(xué)習(xí)-喬吉拉德課件一、250定律：不得罪一個顧客在每位顧客的背后，都大約站著250個人，這是與他關(guān)系比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。二、名片滿天飛：向每一個人推銷每一個人都使用名片，但喬的做法與眾不同：他到處遞送名片，在餐館就餐付帳時，他要把名片夾在帳單中；在運動場上，他把名片大把大把地拋向空中,名片漫天飛舞，就像雪花一樣，飄散在運動場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇怪。但喬認(rèn)為，這種做法幫他做成了一筆筆生意。一、250定律：不得罪一個顧客二、名片滿天飛：向每一個人推三、建立顧客檔案：更多地了解顧客喬說：“不論你推銷的是任何東西，最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他，關(guān)心他?！比绻櫩蛯δ惚в泻酶?，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。四、獵犬計劃：讓顧客幫助你尋找顧客喬認(rèn)為，干推銷這一行，需要別人的幫助。喬的很多生意都是由“獵犬”(那些會讓別人到他那里買東西的顧客)幫助的結(jié)果。喬的一句名言就是“買過我汽車的顧客都會幫我推銷”。在生意成交之后，喬總是把一疊名片和獵犬計劃的說明書交給顧客。說明書告訴顧客，如果他介紹別人來買車，成交之后，每輛車他會得到25美元的酬勞。三、建立顧客檔案：更多地了解顧客四、獵犬計劃：讓顧客幫助你五、推銷產(chǎn)品的味道：讓產(chǎn)品吸引顧客每一種產(chǎn)品都有自己的味道，喬·吉拉德特別善于推銷產(chǎn)品的味道。與“請勿觸摸”的作法不同，喬在和顧客接觸時總是想方設(shè)法讓顧客先“聞一聞”新車的味道。他讓顧客坐進(jìn)駕駛室，握住方向盤，自己觸摸操作一番。如果顧客住在附近，喬還會建議他把車開回家，讓他在自己的太太、孩子和領(lǐng)導(dǎo)面前炫耀一番，顧客會很快地被新車的“味道”陶醉了。根據(jù)喬本人的經(jīng)驗，凡是坐進(jìn)駕駛室把車開上一段距離的顧客，沒有不買他的車的。即使當(dāng)即不買，不久后也會來買。新車的“味道”已深深地烙印在他們的腦海中，使他們難以忘懷。六、誠實：推銷的最佳策略誠實，是推銷的最佳策略，而且是惟一的策略。但絕對的誠實卻是愚蠢的。推銷容許謊言，這就是推銷中的“善意謊言”原則，喬對此認(rèn)識深刻。誠為上策，這是你所能遵循的最佳策略?？墒遣呗圆⒎鞘欠苫蛞?guī)定，它只是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此，誠實就有一個程度的問題。五、推銷產(chǎn)品的味道：讓產(chǎn)品吸引顧客六、誠實：推銷的最佳策略七、每月一卡：真正的銷售始于售后喬有一句名言：“我相信推銷活動真正的開始在成交之后，而不是之前?！蓖其N是一個連續(xù)的過程，成交既是本次推銷活動的結(jié)束，又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之后繼續(xù)關(guān)心顧客，將會既贏得老顧客，又能吸引新顧客，使生意越做越大，客戶越來越多?！俺山恢笕砸^續(xù)推銷”，這種觀念使得喬把成交看作是推銷的開始。喬在和自己的顧客成交之后，并不是把他們置于腦后，而是繼續(xù)關(guān)心他們，并恰當(dāng)?shù)乇硎境鰜怼堂吭乱o他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年，二月份紀(jì)念華盛頓誕辰日，三月份祝賀圣帕特里克日……凡是在喬那里買了汽車的人，都收到了喬的賀卡，也就記住了喬。正因為喬沒有忘記自己的顧客，顧客才不會忘記喬·吉拉德。七、每月一卡：真正的銷售始于售后學(xué)習(xí)-喬吉拉德課件請你對身邊的人，對他說“ILikeyou”（我喜歡你）,即使你不買我的產(chǎn)品，我也仍然愛你!請你對身邊的人，對他說“ILikeyou我這么多年一直都只銷售一種品牌的汽車，所以，我告訴你們，不要經(jīng)常換工作，待在一個崗位上把它做好，就像一棵樹一樣一直往上長。你原來的工作上已經(jīng)有一些問題了，但是你換了工作之后，不會更好，只會發(fā)現(xiàn)問題更大。我這么多年一直都只銷售一種品牌的汽車，所以，我告訴在國外差不多都是6點下班，有的人可能5點15分就偷偷摸摸的溜了，如果這樣做了你就是真正的失敗者。實際上，我只需要工作到6點，但是每天我都至少工作到7點鐘。在國外差不多都是6點下班，有的人可能5點15分我們的午餐是有時間限制的，不要去吃個午餐吃個兩個半鐘頭，聊了半天才偷偷溜回辦公室。這樣的話一直都沒有產(chǎn)值，到最后仍然得到的是零。我從來不跟我的同事一起吃飯.如果我可以銷售給你東西，那我一定會跟你吃午餐，所以我的每個顧客都非常的愛我。我們的午餐是有時間限制的，不要去吃個午餐吃個看一下這個信封，信封左邊是我顧客的名字，如果你收到了我寄給你的信，你會發(fā)現(xiàn)上面并沒有喬?吉拉德的名字。假如你不打開這個信封，你根本不知道誰寄給你的。每個月我都給他們不同顏色，不同大小不同形狀的信封。我一個月要寄出6萬封信。信