第一章erp緒論課件

企業(yè)資源計(jì)劃ERP電話：一、課程名稱：ERP原理與應(yīng)用1、使用教材：ERP原理與應(yīng)用教程第2版陳莊，毛華揚(yáng)等編著電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2007年07月2、參考書：（1）ERP原理與應(yīng)用——21世紀(jì)高等學(xué)校應(yīng)用型規(guī)劃教材·電子商務(wù)系列桂海進(jìn)主編中國電力出版社出版時(shí)間：2005年09月（2）企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）原理及應(yīng)用——全國高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材陳孟建等編著

電子工業(yè)出版社

出版時(shí)間：2006年01月（3）企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）教程羅鴻編著電子工業(yè)出版社出版時(shí)間2007年01月（4）用友ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程王新玲等主編清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2008年03月（5）用友ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程石焱等主編清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2008年01月（6）用友ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程張莉莉主編清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2008年01月學(xué)習(xí)網(wǎng)址：中國ERP大全

課程簡介二、能力目標(biāo)企業(yè)實(shí)施ERP的建設(shè)能力、實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)能力。

利用ERP處理解決企業(yè)中的實(shí)際問題的能力。擴(kuò)大知識(shí)范圍；提高綜合素質(zhì)；提升個(gè)人發(fā)展空間；力爭獲得ERP認(rèn)證資格ERP工程師能力認(rèn)證(基礎(chǔ)能力模塊、實(shí)際操作能力模塊）頒發(fā)證書：勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心和中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)《ERP工程師職業(yè)能力證書》證書價(jià)值：該證書是持證者從事ERP工作職業(yè)能力水平的國家級(jí)證明。全國信息化工程師—ERP應(yīng)用資格認(rèn)證

信息產(chǎn)業(yè)部和用友聯(lián)合頒發(fā)的ERP應(yīng)用資格證書

“新起點(diǎn)”學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的推動(dòng)力！是發(fā)展的新起點(diǎn)！知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來！讓我們一同成長1、全面理解ERP管理理念2、掌握ERP企業(yè)管理的思路3、學(xué)會(huì)用ERP進(jìn)行企業(yè)管理4、提升個(gè)人就業(yè)和職業(yè)的發(fā)展空間企業(yè)急需綜合素質(zhì)高的管理人才個(gè)人急需提高知識(shí)能力和發(fā)展空間期望中國ERP進(jìn)入普及時(shí)代本土廠商快速成長國際廠商全面進(jìn)入長周期的產(chǎn)品開發(fā)不能適應(yīng)變化ERP精英少數(shù)企業(yè)應(yīng)用

(貴族消費(fèi))部署周期長成本高企業(yè)20%人員應(yīng)用本土廠商作為核心企業(yè)帶動(dòng)ERP產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展快速動(dòng)態(tài)響應(yīng)客戶適應(yīng)變化ERP人才社會(huì)化廣泛企業(yè)應(yīng)用(大眾化)快速部署/低成本企業(yè)80%人員應(yīng)用中國現(xiàn)有4200萬家中小型企業(yè)，中小企業(yè)信息化程度低，ERP普及率僅4.8％；需求ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)的企業(yè)每年以30%的速度增加。未來五年需要實(shí)施ERP的企業(yè)有800萬家，那么至少需要ERP實(shí)施顧問二十五萬人。信息化環(huán)境下企業(yè)人才需求信息化普及時(shí)代，懂管理＋懂信息化＋技能型的人才成為企業(yè)的迫切需求；用友近60萬企業(yè)客戶每年復(fù)合型人才需求近200萬，其中初中級(jí)人才需求量占80%。福建省用友企業(yè)客戶近2萬家，每年管理信息化人才崗位需求量超過10萬人信息化環(huán)境下企業(yè)人才需求本課程的教學(xué)特點(diǎn)本課程的教學(xué)采用理論講解和實(shí)際演練緊密結(jié)合的方式，旨在使同學(xué)在知識(shí)和能力兩方面都得到提高，提升企業(yè)管理的綜合素質(zhì)。要求全程上課，考試合格，獲得ERP認(rèn)證”證書。三、課程內(nèi)容：以ERP原理為基礎(chǔ)，以用友U8為載體，以制造業(yè)為案例，學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的理論與實(shí)際應(yīng)用。四、教學(xué)方法：理論與實(shí)踐相結(jié)合，講述與演練相結(jié)合學(xué)生主體，創(chuàng)造思維；教師主導(dǎo)，授人以漁；師生互動(dòng)，教學(xué)相長。五、學(xué)習(xí)要求：

轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)入綜合管理角色；堅(jiān)持聽課，理解ERP原理的實(shí)現(xiàn)；理清思路，掌握ERP系統(tǒng)的集成；

完成練習(xí)，熟悉ERP功能的實(shí)現(xiàn)。課程簡介本學(xué)期上課時(shí)間安排星期二5－6節(jié)（14：20）ERP實(shí)訓(xùn)室一星期四5－6節(jié)（14：20）ERP實(shí)訓(xùn)室一每周4個(gè)學(xué)時(shí)，16周，共計(jì)64個(gè)學(xué)時(shí)。ERP的魅力所在解決傳統(tǒng)管理的困惑創(chuàng)新現(xiàn)代管理的氣派在勝與敗中向前發(fā)展有著光明艱巨的未來揭開神秘遮掩的面紗還她自然質(zhì)樸的風(fēng)采怕她要她深入了解她E是現(xiàn)代企業(yè)之所愛2000年，在激烈的環(huán)境下，新亞自籌資金開始了ERP建設(shè)，以期提升企業(yè)綜合競爭能力。ERP建設(shè)涉及流程重組,工作方式上勢必產(chǎn)生新的變化,各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的交流都越來越融洽,聯(lián)系更加緊密,開始養(yǎng)成習(xí)慣，流程化地思考問題，大家的全局觀念自然就加強(qiáng)了。

ERP幫助老總們準(zhǔn)確把握企業(yè)內(nèi)部情況，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有序高效的目標(biāo)，降低成本。通過ERP的建設(shè)，設(shè)定了合理、統(tǒng)一的編碼，梳理企業(yè)基礎(chǔ)信息，規(guī)范和提高了管理水平，通過ERP實(shí)施，實(shí)現(xiàn)以財(cái)務(wù)為核心的采購、倉存、銷售流程再造，完成了物流、資金流、信息流的一體化統(tǒng)一管理?！靶畔⒒ㄔO(shè)是一個(gè)長期的、不斷完善和發(fā)展的過程，ERP的建設(shè)也是不斷發(fā)展的。上海新亞藥業(yè)管理現(xiàn)代化之路ERP應(yīng)用案例ERP在天瑞集團(tuán)應(yīng)用案例

天瑞集團(tuán)是以鑄造業(yè)為主體，同時(shí)集水泥、旅游、發(fā)電等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)于一體的綜合性大型企業(yè)集團(tuán)。（1）以集團(tuán)為中心，對(duì)各下屬企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理。對(duì)下屬企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)能夠快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解，便于財(cái)務(wù)監(jiān)控和管理。（2）實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的采集、分析，進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的處理及對(duì)未來經(jīng)營情況的預(yù)測。對(duì)所發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的預(yù)測、控制和分析是天瑞集團(tuán)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（3）對(duì)于天瑞集團(tuán)這樣的特大型企業(yè)集團(tuán)，嚴(yán)格權(quán)限控制，做到每個(gè)操作員嚴(yán)格按照所分配的權(quán)限進(jìn)行操作，并且每次操作有據(jù)可查，權(quán)責(zé)分明。（4）系統(tǒng)啟用前，大部分單位（80%）財(cái)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)繁瑣，浪費(fèi)人力；銷售、材料手工管理，工作量大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性差；每月月底出報(bào)表，會(huì)計(jì)人員工作量大；每月審計(jì)處審計(jì)各家單位，審計(jì)周期長，信息反饋不及時(shí)，造成會(huì)計(jì)信息滯后，不利于決策；過遠(yuǎn)的單位有時(shí)來不及審計(jì)，造成管理漏洞。系統(tǒng)啟用后，效率普遍提高，月底報(bào)表生成迅速，2個(gè)小時(shí)就可以將所需的30多種報(bào)表全部生成；材料、銷售計(jì)算機(jī)化管理，信息準(zhǔn)確，便于統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)了監(jiān)控力度，以前審計(jì)不到的死角，也在監(jiān)控之中。審計(jì)人員目前足不出戶，便可審計(jì)各個(gè)單位的會(huì)計(jì)信息，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)控力度。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，可以隨時(shí)查詢各個(gè)單位的財(cái)務(wù)信息，便于正確決策，真正實(shí)現(xiàn)了集中管理和監(jiān)控的目標(biāo)。凱泉泵業(yè)應(yīng)用ERP效果規(guī)范了基礎(chǔ)管理，尤其是原輔料、產(chǎn)成品、采購定單、銷售定單、供應(yīng)商、客戶等進(jìn)行了統(tǒng)一、科學(xué)的分類、編碼管理，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部控制的規(guī)范，杜絕了許多不規(guī)范的做法；優(yōu)化了采購、銷售、庫存、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)流程，使庫存周轉(zhuǎn)提高到占用資金合理的程度；從請(qǐng)購到采購、供應(yīng)商管理、入庫、付款形成一環(huán)扣一環(huán)的有機(jī)整體，有效地控制了采購資金，縮短了財(cái)務(wù)結(jié)帳、出報(bào)表的時(shí)間，提高了成本計(jì)算的準(zhǔn)確性；從銷售訂單到生產(chǎn)任務(wù)單、BOM、投料單、生產(chǎn)領(lǐng)料單、產(chǎn)品入庫單、銷售出庫單、銷售發(fā)票、收款形成一環(huán)扣一環(huán)的有機(jī)銷售鏈環(huán)，有效地控制了應(yīng)收帳款，大大提高了業(yè)務(wù)管理的水平。企業(yè)的體會(huì)ERP適用于復(fù)雜的制造業(yè)流程管理。ERP能夠應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)量的業(yè)務(wù)處理。ERP生產(chǎn)、采供、倉存、財(cái)務(wù)各環(huán)節(jié)之間聯(lián)接靈活，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)順暢。適應(yīng)多種復(fù)雜流程的設(shè)計(jì)要求。ERP是較理想的以生產(chǎn)制造為主的ERP管理軟件系統(tǒng)。案例的啟示1、莫以成敗論ERP，企業(yè)ERP應(yīng)用的滾雪球效應(yīng)。3、ERP為企業(yè)的三個(gè)層次服務(wù)：決策層、執(zhí)行層、操作層。將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)下，嚴(yán)格做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理。2、ERP實(shí)施要從扎扎實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做起,從業(yè)務(wù)流程優(yōu)化做起.ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是企業(yè)管理項(xiàng)目，而不僅僅是IT技術(shù)項(xiàng)目。從企業(yè)管理的角度,學(xué)習(xí)應(yīng)用ERP案例的啟示ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是企業(yè)級(jí)的信息集成共享，而不是部門級(jí)的孤島式應(yīng)用。從信息集成的角度,學(xué)習(xí)應(yīng)用ERPERP系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)分步實(shí)施、循序漸進(jìn)的過程，而不是一蹴而就的短期行為。從逐步發(fā)展的角度,學(xué)習(xí)應(yīng)用ERP站穩(wěn)基點(diǎn)目標(biāo)向前把握現(xiàn)在成就未來!學(xué)好ERP為選擇職業(yè)、為個(gè)人的發(fā)展打好基礎(chǔ)！企業(yè)資源計(jì)劃ERP第1章第1章緒論I.考核知識(shí)點(diǎn)：1、企業(yè)管理者的困惑2、ERP在企業(yè)中的作用II.考核要求1、企業(yè)管理者的困惑（1）了解市場變化與生產(chǎn)穩(wěn)定之間的矛盾。（2）掌握物料短缺與庫存積壓之間的矛盾。（3）了解低成本和高質(zhì)量之間的矛盾。（4）了解企業(yè)各部門之間的矛盾。2、ERP在企業(yè)中的作用掌握ERP對(duì)解決多變的市場與均衡生產(chǎn)之間的矛盾、對(duì)客戶的供貨承諾、解決既有物料短缺又有庫存積壓的庫存管理難題、提高質(zhì)量并降低成本、改變企業(yè)中的部門本位觀等方面起到的作用。1.1ERP的引入背景1、當(dāng)前我國企業(yè)所面臨的外部環(huán)境（三化）外部環(huán)境：“全球化”的經(jīng)營方式、“信息化”的管理手段、“知識(shí)化”的核心競爭力2、國內(nèi)企業(yè)將面臨的機(jī)遇新技術(shù)新理念新趨勢相互交流內(nèi)容更加豐富學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多競爭大，產(chǎn)生的動(dòng)力越大；市場領(lǐng)域擴(kuò)大（國內(nèi)外兩市場），拓展的機(jī)會(huì)增多；促進(jìn)改進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)管理、轉(zhuǎn)變觀念；勞動(dòng)力價(jià)格低、文化背景熟悉。3、國內(nèi)企業(yè)將迎接的挑戰(zhàn)競爭更加激烈；對(duì)手多、強(qiáng)；對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能、規(guī)格、檔次、質(zhì)量、價(jià)格、以及服務(wù)的要求起來超高；經(jīng)營模式和管理水平亟待完善和提高；人才的需求越來越強(qiáng)烈。抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)1.1.2企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理存在的問題1、生產(chǎn)上所需要的原材料不能準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)或供應(yīng)不足2、零部件生產(chǎn)不配套、積壓嚴(yán)重3、產(chǎn)品生產(chǎn)周期過長，勞動(dòng)生產(chǎn)率下降4、資金積壓嚴(yán)重，周轉(zhuǎn)期長5、市場和客戶的需求多變、快速，使企業(yè)的經(jīng)營和計(jì)劃系統(tǒng)難以適應(yīng)。原因：企業(yè)對(duì)物料和生產(chǎn)能力的計(jì)劃、控制不力。1.1.3企業(yè)信息化1、企業(yè)信息化定義定義一是指企業(yè)以企業(yè)流程（優(yōu)化）重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)、控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力；定義二，就是采用先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、營銷，及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競爭力”；定義三，從CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）的角度，企業(yè)信息化還可以理解為：企業(yè)信息化是綜合運(yùn)用現(xiàn)代制造技術(shù)、信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和管理技術(shù)，將企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中的人、技術(shù)和經(jīng)營管理，以及信息流、物料流和資金流有機(jī)集成，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體優(yōu)化，從而達(dá)到產(chǎn)品上市快、質(zhì)量高、成本低和服務(wù)好，使企業(yè)贏得市場競爭。2、企業(yè)信息化的外延企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)行模式，而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段。企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的企業(yè)信息化是集成技術(shù)企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)過程3、企業(yè)信息化主要內(nèi)容和技術(shù)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。企業(yè)信息化的數(shù)字化設(shè)計(jì)技術(shù)：CAD、CAM、CAE、CAPP、PDM技術(shù)及其之間的集成技術(shù)。企業(yè)信息的數(shù)字化制造技術(shù)：FMS技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等。企業(yè)信息的數(shù)字化管理系統(tǒng)：ERP、SCM、CRM系統(tǒng)1.2ERP的內(nèi)涵ERPEnterpriseResourcePlanning什么是ERP？軟件，集成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，管理的理念美國GartnerGroup（加特納）公司于1990年提出的ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。IT界：ERP是一種軟件產(chǎn)品，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品管理界：ERP是一種管理思想，即一種基于企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)和制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（SC）的管理思想。制造企業(yè)界：ERP是一種管理系統(tǒng)，即一種整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以先進(jìn)的、系統(tǒng)化的企業(yè)管理理念，將企業(yè)各個(gè)方面的資源充分調(diào)配和平衡，為企業(yè)決策層、管理層和操作層提供解決方案，使企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得競爭。1.3ERP的管理思想1、體現(xiàn)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想；2、體現(xiàn)精益生產(chǎn)（LP）和敏捷制造（AM）的思想；3、體現(xiàn)事先計(jì)劃、事中控制和事后反饋分析的思想。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃大綱、主生產(chǎn)計(jì)劃、物流需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)