美容院員工制度范文（3篇）

第美容院員工制度范文（3篇）

美容院員工制度范文（精選3篇）

美容院員工制度范文篇1

1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴(yán)格簽署上下班具體時間，嚴(yán)禁遲到、早退、曠工等。

2、工作時間須束發(fā)。穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛、盤發(fā)，不能留長指甲，做護(hù)理時戴口罩，上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。

3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內(nèi)，影響顧客和同事。

4、尊重顧客，虛心聽取意見和見意，并按情況及時反饋，給店長和理經(jīng)，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

5、美容師之間互相尊重，關(guān)心和照顧，禮貌用語、嚴(yán)禁在營業(yè)場所內(nèi)說臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。

6、服務(wù)工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和撣自安排或休息。

7、不能在店長內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

8、給顧客做護(hù)理時，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語。美容師之間不允許相互開玩取樂，喧嘩議論事情。無論上下班時間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。

9、自覺維護(hù)本店形象、聲譽，積極擔(dān)供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。

10、節(jié)約用水用電杜絕浪費行為，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。

11、上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài)，不允許帶手機進(jìn)入操作間，給顧客做護(hù)理、銷售產(chǎn)品時不準(zhǔn)接私人電話。

12、嚴(yán)格保密顧客資料，末經(jīng)店里經(jīng)里同意，不準(zhǔn)自借用店內(nèi)資料，物品不對外泄露本店內(nèi)的技術(shù)。管理資料及其體經(jīng)營數(shù)據(jù)

13、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。

14、工作時間不得打私人電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。

15、每天早、晚班必須接班，清點貨品及營業(yè)款。

16、同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設(shè)有團隊協(xié)作精神。

17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象，由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。

18、以上條例請認(rèn)真執(zhí)行，如有違規(guī)者罰款50&100元，請自覺遵守。

美容院員工制度范文篇2

一、考勤制度

l、遲到早退：按時著裝工作服上班，遲到扣10元，超過10分鐘的計遲到一次，累計3次扣一天工資。

2、病假:員工申請病假，由經(jīng)理和本店店長核準(zhǔn)方可申請休假，如員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時間之前電話通知店長。

3、事假:員工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過一個星期，事假當(dāng)天無工資。

4、曠工：曠工1天扣3天工資。

5、休息日:每月全休2天，休息日的具體日期由店長安排輪休，盡量避開周六和周日，如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營業(yè)，須經(jīng)通知后方才能離崗，否則按曠工處理。當(dāng)班期間不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者，每半小時扣50元。

二、衛(wèi)生大掃除的安排：

1、每天一次營業(yè)面積搞衛(wèi)生、美容師定點包干區(qū)。包括:

①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

②地板、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。

2、每星期一次大掃除。包括:

①空調(diào)風(fēng)扇葉②吊頂、蜘蛛網(wǎng)③床罩、沙發(fā)套④床柜、窗簾

⑤床底、沙發(fā)底、墻壁⑥清點用品產(chǎn)品的增減情況。

三：行為規(guī)范

1、到崗位后按值日表立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的物品。

2、客人到店5分鐘內(nèi)，前臺必須備齊產(chǎn)品及用具;

3、美容師服務(wù)客人時必須戴口罩并消毒雙手;

4、操作必須嚴(yán)格按照流程規(guī)定及儀器等的使用規(guī)則;

5、美容師服務(wù)客人過程中必須輕聲細(xì)語，密切關(guān)注客人的護(hù)理反應(yīng);

6、美容師服務(wù)過程中不可隨意離開工作現(xiàn)場，否則必須知會客人并盡快回到現(xiàn)場，要確保護(hù)理的連續(xù)性;在不影響工作的情況下，會客請到指定的地點，時間不得超過10分種，并向主管請假，不得擅自脫崗

7、服務(wù)過程中不可隨意更換美容師，要確保護(hù)理的完整性;

8、美容師服務(wù)完畢必須及時整理工作現(xiàn)場(床鋪，儀器，清潔并歸還用具);

9、美容師服務(wù)完畢必須即時讓客人簽名并將資料放入完成資料中;

10、美容師手法操作必須準(zhǔn)確熟練，并不斷詢問或引導(dǎo)客人感受;

13、身上手上的飾物要取掉;

14、店內(nèi)所有的物品，儀器均有固定的位置，使用后必須放回原處，定期由當(dāng)班值日做清潔和保養(yǎng)。

15、拾獲客人、同事的物品時，小心保存并報店長，及時物歸原主。

16、工作時嚴(yán)禁行為不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧嘩、打鬧)。

17、嚴(yán)禁擅自使用或有意浪費物品、易耗品(美容護(hù)膚品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等)

美容院員工制度范文篇3

營業(yè)時間

店面：9：30~20：00

美麗園店：10：30~21：00

二)節(jié)假日

春節(jié)：七天;五一節(jié)：一天;國慶：一天;中秋節(jié)：一天;

因本行業(yè)為純服務(wù)性行業(yè)，節(jié)假日均為服務(wù)高峰期，凡法定節(jié)假日當(dāng)月無全勤獎。相關(guān)法定休假根據(jù)運營情況可由公司酌情安排，由總經(jīng)理決定節(jié)假日具體休假天數(shù),不得有任何異議,如有其它部門需要節(jié)假日加班,只可當(dāng)月調(diào)休，過月不記，節(jié)假日休假前后5天內(nèi)，任何事由請事假1天，按3天扣除工資。

三)休息：

員工每月全休四天，高中層管理人員休息，按實際工作需求制定輪流休息時間。以保障管理工作的正常進(jìn)行，具體日期由所屬部門和主管根據(jù)工作需要預(yù)選安排。

四)全勤獎：

凡專業(yè)店達(dá)到全勤標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的每個員工，每月均享受全勤獎100元。

五)出勤規(guī)定

1、店面考勤由店長/顧問負(fù)責(zé)記錄，店長/顧問應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得弄虛作假，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣款100元。

部門負(fù)責(zé)人對考勤負(fù)有審核和監(jiān)督責(zé)任;

人力資源部門可不定期對考勤情況檢查。

六)缺勤規(guī)定

遲到：按分鐘計算，員工級別，每分鐘扣1元,顧問級別，每分鐘扣2元，店長級別，每分鐘扣3元。所罰款項不計入公司財務(wù)，存入員工公益金，達(dá)到一定數(shù)額后為員工采購果點;遲到超過1小時按事假半天處理，遲到超過2小時按曠工半天處理。

早退：未到下班時間，提前擅離工作崗位者為早退，按曠工半日計算。

3、因公外出：各店員工因公外出，當(dāng)日能回或次日早上能回店的應(yīng)在前臺《外出登記表》做好登記，離開前需告知店長/顧問。

如緊急情況，需經(jīng)上級負(fù)責(zé)人口頭同意，回店后及時補辦登記手續(xù)。如月底核對考勤沒有相應(yīng)登記的按缺勤處理。

曠工：員工無故曠工(上班時間外出辦理私事者，按曠工處理)，2天以內(nèi)(含)的，每曠工1天按3天扣除工資(基本工資+提成或獎金)。月曠工累計3天以上或年度累計曠工5次以上的，公司給予除名處理。

事假：事假為無薪假，員工請事假，需至少提前一天申請并填寫《請假單》，公司不予批準(zhǔn)任何人以任何理由當(dāng)天臨時請假，如強行休息以曠工處理。請假在兩天內(nèi)，需同時由部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可休假;連續(xù)請假在三天以上(含三天)需由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。

6、病假：病假發(fā)放50%基本工資，如請病假三天以內(nèi)需出示規(guī)醫(yī)院開據(jù)的病假條或購買藥物的小票，超過三天(含三天)，必須出示正規(guī)醫(yī)院開據(jù)的病假條。員工請病假，請假規(guī)定及流程與事假相同，但因極特殊原因，未能提前辦理請假手續(xù)的，當(dāng)天電話請假的，需先請示部門經(jīng)理同意，再由部門經(jīng)理告知人力資源部，事后及時補辦請假手續(xù)，如未獲確認(rèn)或未及時(二天內(nèi))補辦手續(xù)者，所休假期按曠工處理。

七)其它假期規(guī)定

準(zhǔn)假權(quán)限：員工二日之內(nèi)假期，以書面形式申請，由所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報人力資源部批準(zhǔn)，店長、顧問請假一日以上(含一日)，員工請假三日以上(含三日)，須報請總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部門備案。

婚假：

凡按《婚姻法》規(guī)定請婚假者，應(yīng)提前一周填寫《請假申請單》，經(jīng)部門或負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報人力資源部核準(zhǔn);

婚假為3天，凡符合國家規(guī)定的晚婚年齡(女方滿23周歲或男方滿25周歲)的初婚假期可延長至10天。享受婚假的員工應(yīng)是開具有效婚姻證明書的員工，婚假為有薪假期(基本工資);

公司為結(jié)婚員工發(fā)放賀金，在公司工作1&3年員工的，發(fā)放300元;3&5年的發(fā)放500元;5年以上的，發(fā)放1000元。

2、產(chǎn)假：

女性員工產(chǎn)假為98天，其中產(chǎn)前假最多不得超過30天。產(chǎn)假期間公司給予補助，在公司工作1年以上的，休假期間補助200元;2年以上的補助300元;3年以上的補助400元;5年以上的補助500元;簽合同者產(chǎn)假3個月基本工資半薪(上班一月后發(fā)薪);

補助發(fā)放時間為休完產(chǎn)假回公司上班之后，隨次月工資一起發(fā)放;

男性員工可在配偶生產(chǎn)時連續(xù)使用帶薪(