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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?年頂崗實(shí)?習(xí)報(bào)告總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文轉(zhuǎn)眼?間,我已?經(jīng)在這里?頂崗實(shí)習(xí)?工作了一?個(gè)月,也?許是自己?太年輕了?,完全不?知道自己?該怎樣確?定自己的?位置,不?知道以后?會(huì)怎樣。?我想?yún)⒓?了頂崗實(shí)?習(xí)的同學(xué)?都會(huì)有這?樣的體會(huì)?吧!一個(gè)?月的時(shí)間?說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)?,說(shuō)短也?不短,但?我知道這?些日子對(duì)?我很重要?。我必須?堅(jiān)持做好?自己的工?作,為我?將來(lái)的發(fā)?展打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。我參?加實(shí)習(xí)的?單位是_?___有?限公司,?主要是做?檢測(cè)方面?的工作。?其實(shí),我?很慶幸自?己就能擁?有這份工?作,但就?是不知道?為何總也?提不起精?神。剛剛?來(lái)到公司?的那幾天?感覺(jué)一切?都是那么?的美好,?但幾天下?來(lái)才發(fā)現(xiàn)?事情不是?那么簡(jiǎn)單?。由于公?司的檢測(cè)?設(shè)備并沒(méi)?有配置齊?全,所以?我只能做?一部分工?作,而剩?余的時(shí)間?我都幫助?另一個(gè)實(shí)?驗(yàn)室做一?些力所能?及的事。?雖然每天?都看著一?批一批的?產(chǎn)品生產(chǎn)?出來(lái),而?且整個(gè)能?看見(jiàn)的生?產(chǎn)過(guò)程都?諳熟于心?,但我卻?又感覺(jué)很?茫然,完?全不知道?它們是怎?樣變化出?來(lái)的。對(duì)?于新的工?作,我不?能立即適?應(yīng),感覺(jué)?每天都生?活在迷霧?中。有時(shí)?候又覺(jué)得?所有的事?情看起來(lái)?都那么簡(jiǎn)?單,但真?要上去操?作時(shí)又變?得那么困?難,或許?我真的是?笨手笨腳?的女生吧?。為何師?傅做起來(lái)?都那么順?手,而自?己卻又忘?這忘那的??我需要?學(xué)習(xí)的還?有很多,?畢竟“學(xué)?海無(wú)涯”?嘛!現(xiàn)?在來(lái)說(shuō)說(shuō)?我的檢測(cè)?工作吧。?公司主要?是生產(chǎn)膠?料、涂料?之類(lèi)的合?成產(chǎn)品,?我需要檢?測(cè)的就是?這一系列?的粘粘的?東西了。?不要以為?檢測(cè)的東?西就那么?幾樣,其?實(shí)有很多?,而且都?很復(fù)雜,?但分配給?我的也就?幾種過(guò)程?。說(shuō)說(shuō)檢?測(cè)表干吧?,這個(gè)是?很容易的?,所以我?記得很清?楚,就是?看著一些?膠料表明?的風(fēng)干時(shí)?間,至于?什么制片?、測(cè)黏度?、強(qiáng)度之?類(lèi)的方法?,都很專?業(yè)了,我?就不一一?例舉了。?反正不?管怎樣說(shuō)?,堅(jiān)持、?堅(jiān)持、再?堅(jiān)持!萬(wàn)?事開(kāi)頭難?嘛,我相?信在經(jīng)過(guò)?這段時(shí)間?后,一切?都會(huì)變好?的。2?023年?頂崗實(shí)習(xí)?報(bào)告總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)?一、實(shí)習(xí)?目的為?鞏固所學(xué)?的專業(yè)知?識(shí),同時(shí)?了解酒店?管理的基?本職責(zé)和?各崗位的?工作流程?,掌握酒?店管理服?務(wù)工作的?一些基本?技能,在?實(shí)踐中找?到理論知?識(shí)與實(shí)際?操作的結(jié)?合點(diǎn),為?以后自己?就業(yè)奠定?良好的基?礎(chǔ)。二?、實(shí)習(xí)時(shí)?間__?__年_?___月?至___?_月,共?四個(gè)多月?。三、?實(shí)習(xí)單位?___?_集團(tuán)旗?下的__?__酒店?。四、?實(shí)習(xí)崗位?餐飲部?和客房部?五、工?作性質(zhì)?服務(wù)員、?領(lǐng)班。?工作內(nèi)容?:1.?餐飲服務(wù)?工作。餐?飲部的工?作流程:?從迎客-?給客人拉?椅讓座-?鋪餐巾、?撤筷子套?-派毛巾?-問(wèn)茶斟?茶-點(diǎn)菜?-問(wèn)酒水?斟酒水-?上菜-席?間服務(wù)(?換餐碟、?煙灰缸、?毛巾,上?水果,拿?醬料,裝?白飯)結(jié)?賬-送客?-翻臺(tái)清?場(chǎng)-結(jié)束?。2.?客房服務(wù)?工作???房部的工?作流程:?上班需提?前___?_分鐘到?達(dá)房務(wù)中?心,檢查?自身儀容?儀表,化?好淡妝,?簽到,通?過(guò)房務(wù)中?心工作人?員領(lǐng)取房?卡、通訊?工具、工?作本、房?態(tài)本等,?查看白板?上有無(wú)當(dāng)?天的交代?事項(xiàng),房?態(tài)本上借?用物品與?白板記錄?是否相符?,按酒店?上班時(shí)間?開(kāi)班前會(huì)?議,到達(dá)?工作間后?對(duì)工作車(chē)?進(jìn)行簡(jiǎn)單?整理,檢?查工作車(chē)?上物品是?否配備齊?全,根據(jù)?房態(tài)做好?棉織品。?查看房態(tài)?,按房間?的清掃順?序。在平?時(shí)清掃對(duì)?客服務(wù)過(guò)?程中要做?到主動(dòng)、?熱情、友?好、細(xì)心?、耐心,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)向領(lǐng)?班反映,?一邊及時(shí)?解決,及?時(shí)反饋維?修結(jié)果。?接受配合?領(lǐng)班、主?管、經(jīng)理?對(duì)工作程?序及質(zhì)量?的檢查、?指導(dǎo)。必?須整理工?作間,工?作車(chē)必須?按規(guī)定方?法擺放物?品及配備?數(shù)量,車(chē)?身的保潔?,工作車(chē)?上垃圾要?用袋子裝?好放在工?作間內(nèi),?不要在走?廊卸,以?免弄臟地?毯,下班?時(shí)將垃圾?扔到指定?位置。其?他清潔工?具,抹布?要清洗干?凈分類(lèi)放?好。填好?相關(guān)表格?(棉織品?盤(pán)點(diǎn)表、?計(jì)劃衛(wèi)生?表、易耗?品領(lǐng)用表?、工作日?志)等有?無(wú)特別交?班的事項(xiàng)?報(bào)給房務(wù)?中心,有?無(wú)遺留物?品交給房?務(wù)中心做?好記錄,?簽字。下?班前與領(lǐng)?班核實(shí)房?態(tài),維修?情況,交?房卡、通?訊工具等?到房務(wù)中?心人員手?中確認(rèn),?簽字下班?。在實(shí)?習(xí)之前,?同學(xué)們和?我對(duì)實(shí)習(xí)?充滿了這?樣那樣的?猜想,但?大家肯定?都沒(méi)有猜?到實(shí)際的?情況,社?會(huì)上的復(fù)?雜性真的?給我們這?些在校的?大學(xué)生好?好的上了?一課.在?實(shí)習(xí)剛開(kāi)?始的時(shí)候?,我們多?少有點(diǎn)不?適應(yīng),心?里有點(diǎn)波?動(dòng)。因?yàn)?之前大家?都沒(méi)有這?種實(shí)踐的?經(jīng)歷。突?然間干些?重活累活?是有些吃?不消,好?在我們?cè)?積極的調(diào)?整大家都?很快的適?應(yīng)了崗位?。在實(shí)?習(xí)過(guò)程中?,我們大?家表現(xiàn)出?了吃苦耐?勞的精神?,表現(xiàn)出?了集體主?義精神,?在工作過(guò)?程中大家?都表現(xiàn)出?良好的職?業(yè)道德,?我們兢兢?業(yè)業(yè),嚴(yán)?格按照酒?店的相關(guān)?規(guī)定與制?度做好自?己的分內(nèi)?工作,同?時(shí),遇到?不懂的問(wèn)?題時(shí)虛心?向老員工?或主管請(qǐng)?教,在與?員工的交?往中大家?都表現(xiàn)得?非常熱情?,結(jié)交了?好多的朋?友.這次?實(shí)習(xí)中最?讓我感到?高興的事?就是增進(jìn)?了同學(xué)們?之間的距?離,加強(qiáng)?了班級(jí)的?凝聚力,?大家在一?起不再像?是以前那?種死氣沉?沉的感覺(jué)?了而是有?說(shuō)有笑非?常的熱鬧?,有什么?事情大家?一起解決?,誰(shuí)需要?幫助大家?都積極的?向前,實(shí)?習(xí)過(guò)程中?正是有了?同學(xué)們的?陪伴才把?枯燥的工?作變得有?了色彩!?六、實(shí)?習(xí)的收獲?與體會(huì)?通過(guò)這次?實(shí)習(xí),讓?我比較全?面地了解?了酒店的?組織架構(gòu)?和經(jīng)營(yíng)業(yè)?務(wù),接觸?了形形色?色的客人?,同時(shí)還?結(jié)識(shí)了很?多很好的?同事和朋?友,他們?讓我更深?刻地了解?了社會(huì),?他們拓寬?了我的視?野,也教?會(huì)了我如?何去適應(yīng)?社會(huì)融入?社會(huì).。?這次實(shí)?習(xí)使我們?的專業(yè)知?識(shí)得到鞏?固和開(kāi)拓?,使我們?更容易將?所學(xué)與實(shí)?踐聯(lián)系起?來(lái);實(shí)習(xí)?使我們認(rèn)?識(shí)到自身?知識(shí)的缺?漏,必須?重拾書(shū)本?,虛心請(qǐng)?教老師,?彌補(bǔ)自身?的不足;?實(shí)習(xí)使我?們更加明?確自己的?努力的方?向,必須?充分利用?好現(xiàn)有的?資源來(lái)加?深自己的?專業(yè)涵養(yǎng)?.這次實(shí)?習(xí)還讓我?懂得如何?將理論和?實(shí)際結(jié)合?起來(lái).我?們要經(jīng)常?跟蹤專業(yè)?新技術(shù),?新動(dòng)態(tài),?時(shí)刻走在?時(shí)代的前?列;還要?注重積累?經(jīng)驗(yàn),增?長(zhǎng)自己的?見(jiàn)識(shí).還?要注重養(yǎng)?成終身的?學(xué)習(xí)習(xí)慣?,擴(kuò)大自?己的知識(shí)?面,才能?促進(jìn)自己?不斷進(jìn)步?。加深了?我們對(duì)社?會(huì)復(fù)雜現(xiàn)?象的認(rèn)識(shí)?,增長(zhǎng)了?見(jiàn)識(shí).實(shí)?習(xí)給了我?們這些身?處象牙塔?的人一次?緩沖的機(jī)?會(huì),明白?了社會(huì)是?與校園完?全不同的?.我們要?學(xué)習(xí)的還?有很多,?我們要思?考的還有?很多,我?們要想通?的也有很?多.總體?的就業(yè)形?勢(shì)不容樂(lè)?觀,我們?必須不於?余力的去?提升自己?,不斷的?充實(shí)自己?,才有能?力迎接社?會(huì)給我們?的一次次?的挑戰(zhàn)。?這次實(shí)?習(xí)還讓我?體會(huì)到了?英語(yǔ)的重?要性,在?接待的顧?客中,有?很大一部?分是外國(guó)?人,于他?們溝通交?流需要的?就是英語(yǔ)?.以前身?邊生活的?都是中國(guó)?人,沒(méi)覺(jué)?得英語(yǔ)有?什么用處?,通過(guò)這?次實(shí)習(xí)可?是有很深?的體會(huì)了?,讓我認(rèn)?識(shí)到了自?己的不足?,給了我?努力學(xué)習(xí)?的動(dòng)力。?另外,?這次實(shí)習(xí)?還讓我更?深刻地明?白了無(wú)論?做什么一?定要用心?,要負(fù)責(zé)?任,要?jiǎng)?腦子.要?正確認(rèn)識(shí)?自己的長(zhǎng)?處和不足?,虛心學(xué)?習(xí)他人成?功的工作?經(jīng)驗(yàn),踏?踏實(shí)實(shí)地?做好實(shí)習(xí)?工作;在?實(shí)習(xí)的過(guò)?程中,多?思考,多?比較,用?心體會(huì),?多嘗試把?所學(xué)的書(shū)?本知識(shí)應(yīng)?用于工作?實(shí)際;要?認(rèn)真及時(shí)?地總結(jié)實(shí)?習(xí)經(jīng)驗(yàn)和?心得,尤?其是對(duì)實(shí)?習(xí)中遇到?的問(wèn)題,?要多分析?,多請(qǐng)教?,找出問(wèn)?題的癥結(jié)?所在,并?努力克服?.在實(shí)習(xí)?過(guò)程中大?家表現(xiàn)的?都非常的?有責(zé)任心?,既然選?擇留下了?,大家在?崗位上表?現(xiàn)的都非?常的盡職?盡責(zé),認(rèn)?真的干好?本職工作?,不偷懶?,沒(méi)有為?班級(jí)和學(xué)?校摸黑。?總而言?之,這次?實(shí)習(xí),不?僅鞏固了?專業(yè)理論?知識(shí)并將?它運(yùn)用到?實(shí)際工作?中來(lái),鍛?煉了自己?,同時(shí)也?給自己敲?響了警鐘?,為今后?的學(xué)習(xí)指?明了方向?。更震撼?了自己的?心靈,使?自己的心?態(tài)回到現(xiàn)?實(shí)中,用?現(xiàn)實(shí)的眼?光去看待?自己與社?會(huì)。通?過(guò)這次實(shí)?習(xí),我重?新看到了?自身的不?足以及缺?點(diǎn)。在語(yǔ)?言能力上?依然是無(wú)?法十分流?利的與客?人進(jìn)行溝?通。日常?入住鳳凰?城酒店的?客源主要?是國(guó)內(nèi)客?人以及日?本客人。?但是在廣?交會(huì)期間?,酒店主?要的客源?是外國(guó)客?人。由于?自身的英?語(yǔ)口語(yǔ)能?力能力并?非十分好?,所以造?成了與客?人溝通上?障礙。并?且由于自?身的酒店?工作經(jīng)驗(yàn)?不足,導(dǎo)?致工作上?出現(xiàn)不應(yīng)?該出現(xiàn)的?錯(cuò)誤,為?同事帶來(lái)?了許多不?便。另?一方面,?在工作上?,我的某?些缺點(diǎn)更?是表露無(wú)?疑。比如?工作不夠?細(xì)心,容?易忽略一?些不易發(fā)?現(xiàn)的細(xì)節(jié)?問(wèn)題,如?偶爾會(huì)忘?記抹掉玻?璃上的水?跡;還有?就是工作?心態(tài)不夠?好,有時(shí)?由于周而?復(fù)始的工?作而產(chǎn)生?厭煩情緒?,對(duì)工作?不夠熱情?,一些小?事就引起?心情的煩?躁,由于?堅(jiān)持己見(jiàn)?,不夠虛?心接受同?事的批評(píng)?,另外,?由于過(guò)于?追求完美?,對(duì)一些?重要的環(huán)?節(jié)過(guò)于重?視,因而?導(dǎo)致在時(shí)?間上的不?必要浪費(fèi)?,影響了?工作效率?。在通?過(guò)這四個(gè)?多月的實(shí)?習(xí)鍛煉和?老師的殷?勤教導(dǎo),?我逐漸
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