做房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)自我工作范本（四篇）

第8頁共8頁做房地產(chǎn)?銷售的年?終總結(jié)自?我工作范?本一、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，努力提?高因?yàn)?所學(xué)專業(yè)?與工作不?對口，工?作初期遇?到一些困?難，但這?不是理由?，我必須?要很多學(xué)?習(xí)行業(yè)的?相關(guān)知識?，及銷售?人員的相?關(guān)知識，?才能在時(shí)?代的不斷?發(fā)展變化?中，不被?淘汰，而?我們所做?的工作也?在隨時(shí)代?的不斷變?化而變化?，要適應(yīng)?工作需要?，唯一的?方式就是?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?。二、?腳踏實(shí)地?，努力工?作我深?知網(wǎng)絡(luò)銷?售是一個(gè)?工作十分?繁雜、任?務(wù)比較重?的工作。?作為電子?商務(wù)員，?不論在工?作安排還?是在處理?問題時(shí)，?都得慎重?研究，做?到能獨(dú)擋?一面，所?有這些都?是電子商?務(wù)不可推?卸的職責(zé)?。要做一?名合格的?網(wǎng)絡(luò)營銷?員，首先?要熟悉業(yè)?務(wù)知識，?進(jìn)入主角?。有必須?的承受壓?力本事，?勤奮努力?，一步一?個(gè)腳印，?注意細(xì)節(jié)?問題。其?次是認(rèn)真?對待本職?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?每一件事?。認(rèn)真對?待，及時(shí)?辦理，不?拖延、不?誤事、不?敷衍。?三、存在?問題經(jīng)?過一段時(shí)?間的工作?，我也清?醒地看到?自我還存?在許多不?足，主要?是：一?、針對意?向客戶沒?有做到及?時(shí)跟蹤與?回訪，所?以在以后?的工作中?要將客戶?的意向度?分門別類?，做好標(biāo)?記，定期?回訪，以?防遺忘客?戶資料。?二、由?于本事有?限，對一?些事情的?處理還不?太妥當(dāng)。?要加強(qiáng)認(rèn)?真學(xué)習(xí)銷?售員的規(guī)?范。總?之，在工?作中，我?經(jīng)過努力?學(xué)習(xí)和不?斷摸索，?收獲十分?大，我堅(jiān)?信工作只?要用心努?力去做，?就必須能?夠做好。?回首_?___，?展望__?__!?做房地產(chǎn)?銷售的年?終總結(jié)自?我工作范?本（二）?一、系?統(tǒng)產(chǎn)品知?識積累：?由于自己?剛剛加入?建材銷售?這個(gè)行業(yè)?，對于公?司產(chǎn)品項(xiàng)?的認(rèn)識與?了解有一?個(gè)基本過?程，從管?材管件，?到水暖掛?件，以及?地暖的發(fā)?展趨勢，?更到沃菲?爾德衛(wèi)浴?產(chǎn)品項(xiàng)的?拓展，都?在不斷的?說明一個(gè)?問題：公?司的良性?發(fā)展與發(fā)?展壯大!?三、品?牌的建設(shè)?尤其重要?：___?_的系列?產(chǎn)品中，?“我們只?做高品質(zhì)?”的產(chǎn)品?定位無論?是對客戶?的承諾還?是對產(chǎn)品?質(zhì)量的保?證，都充?分說明公?司在向前?看向遠(yuǎn)看?，對此，?客戶也給?予了較高?的評價(jià)，?每一款地?漏，每一?條軟管，?每一個(gè)角?閥，每一?米管材都?體現(xiàn)了公?司從生產(chǎn)?到銷售再?到售后服?務(wù)每一個(gè)?環(huán)節(jié)的自?我監(jiān)督與?對客戶的?保障。當(dāng)?然品牌不?是朝夕就?能建立的?，靠的是?執(zhí)行，靠?的是口碑?，靠的是?我們__?__團(tuán)隊(duì)?的拼搏與?努力!?四、客戶?永遠(yuǎn)是_?___!?在保證公?司利益的?前題條件?下，每一?個(gè)客戶所?提出來的?每一個(gè)問?題我們都?侍為金子?，彌足珍?貴!無論?是產(chǎn)品改?進(jìn)，還是?市場推廣?，客戶都?會幫助我?們提供寶?貴意見，?因此，在?遇到問題?的時(shí)候我?都會站在?客戶的角?度去試想?一下問題?的解決辦?法，當(dāng)然?客戶會感?激，同時(shí)?也更增加?了與客戶?之間的客?情關(guān)系，?自然進(jìn)貨?是必然的?。五、?銷售數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)：截?止到__?__年_?___月?____?日，我所?負(fù)責(zé)的區(qū)?域累計(jì)銷?售回款余?萬元，同?時(shí)所銷售?產(chǎn)品在當(dāng)?地區(qū)域也?得到了一?定的市場?份額，得?到了經(jīng)銷?商的滿意?。做房?地產(chǎn)銷售?的年終總?結(jié)自我工?作范本（?三）從?今年__?__月份?到本公司?開始從事?飼料銷售?工作，一?年來在公?司經(jīng)營工?作領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和幫?助下，加?之公司同?事的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?恪盡職守?，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞?任怨，從?事銷售工?作的心得?和感受總?結(jié)如下：?崗位職?責(zé)是職工?的工作要?求，也是?衡量職工?工作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)，?自己在從?事業(yè)務(wù)工?作以來，?始終以崗?位職責(zé)為?行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)?，從工作?中的一點(diǎn)?一滴做起?，嚴(yán)格按?照職責(zé)中?的條款要?求自己的?行為，一?年來，在?業(yè)務(wù)工作?中，首先?自己能從?產(chǎn)品知識?入手，在?了解技術(shù)?知識的同?時(shí)認(rèn)真分?析市場信?息并適時(shí)?制定營銷?方案，其?次自己經(jīng)?常同其他?區(qū)域業(yè)務(wù)?員勤溝通?、勤交流?，分析市?場情況、?存在問題?及應(yīng)對方?案，以求?共同提高?。在日常?的事務(wù)工?作中，自?己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)后?，積極著?手，在確?保工作質(zhì)?量的前提?下按時(shí)完?成任務(wù)。?總之，?通過這些?時(shí)間的實(shí)?踐證明作?為業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)技能?和業(yè)績至?關(guān)重要，?是檢驗(yàn)業(yè)?務(wù)員工作?得失的標(biāo)?準(zhǔn)。在_?___和?____?這塊市場?進(jìn)行銷售?時(shí)候，由?于自己業(yè)?務(wù)知識欠?缺、業(yè)務(wù)?技能不高?、市場的?瞬息萬變?而導(dǎo)致業(yè)?績欠佳。?二、明?確任務(wù)，?主動(dòng)積極?，力求保?質(zhì)保量按?時(shí)完成?工作中自?己時(shí)刻明?白只存在?上下級關(guān)?系，無論?是份內(nèi)、?份外工作?都一視同?仁，對領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作絲毫?不能馬虎?、怠慢，?在接受任?務(wù)時(shí)，一?方面積極?了解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及需?要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭?在要求的?期限內(nèi)提?前完成，?另一方面?要積極考?慮并補(bǔ)充?完善。?三、正確?對待客戶?投訴并及?時(shí)、妥善?解決銷?售是一種?長期循序?漸進(jìn)的工?作，而產(chǎn)?品缺陷普?遍存在，?所以業(yè)務(wù)?員應(yīng)正確?對待客戶?投訴，視?客戶投訴?如產(chǎn)品銷?售同等重?要甚至有?過之而無?不及，同?時(shí)須慎重?處理。自?己在產(chǎn)品?銷售的過?程中，嚴(yán)?格按照公?司制定銷?售服務(wù)承?諾執(zhí)行，?在接到客?戶投訴時(shí)?，首先應(yīng)?認(rèn)真做好?客戶投訴?記錄并口?頭做出承?諾，其次?應(yīng)及時(shí)匯?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及?相關(guān)部門?，在接到?領(lǐng)導(dǎo)的指?示后會同?相關(guān)部門?人員制訂?應(yīng)對方案?，同時(shí)應(yīng)?及時(shí)與客?戶溝通使?客戶對處?理方案感?到滿意。?四、認(rèn)?真學(xué)習(xí)我?公司產(chǎn)品?及相關(guān)產(chǎn)?品知識，?依據(jù)客戶?需求確定?可使用的?產(chǎn)品品種?熟悉產(chǎn)?品知識是?搞好銷售?工作的前?提。自己?在銷售的?過程中同?樣注重產(chǎn)?品知識的?學(xué)習(xí)，對?公司生產(chǎn)?的產(chǎn)品的?用途、性?能、參數(shù)?基本能做?到有問能?答、必答?，對相關(guān)?部分產(chǎn)品?基本能掌?握用途、?使用。?(一)依?據(jù)___?_月份區(qū)?域銷售情?況和市場?變化，自?己計(jì)劃將?工作重點(diǎn)?放在__?__區(qū)域?，一是主?要做好各?豬場的自?購用戶，?挑選幾個(gè)?用量較大?且經(jīng)濟(jì)條?件好的豬?場：__?__做為?重點(diǎn)。?(三)自?己在搞好?業(yè)務(wù)的同?時(shí)計(jì)劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識、?技能及銷?售實(shí)戰(zhàn)來?完善自己?的理論知?識，力求?不斷提高?自己的綜?合素質(zhì)，?為企業(yè)的?再發(fā)展奠?定人力資?源基礎(chǔ)。?(四)?為確保完?成___?_月銷售?任務(wù)，自?己平時(shí)就?積極搜集?信息并及?時(shí)匯總，?力爭在新?區(qū)域開發(fā)?市場，以?擴(kuò)大產(chǎn)品?市場占有?額。(?五)目標(biāo)?量___?_噸。?眾所周知?，銷售工?作對于任?何一家飼?料企業(yè)來?說，都是?核心，公?司其它的?部門的工?作都是圍?繞銷售來?展開，因?此，作為?一名銷售?人員，責(zé)?任重于泰?山。在?這一年中?，深知自?己的職責(zé)?就是，為?公司盡職?盡責(zé)，為?客戶貼心?服務(wù)。公?司制定的?制度能很?好的遵守?和執(zhí)行，?能積極向?上的工作?，同時(shí)加?強(qiáng)自身的?學(xué)習(xí)，不?斷的提高?自己的業(yè)?務(wù)知識和?工作能力?，能遵紀(jì)?守法，不?做有損公?司利益的?事情!?總體來說?，這一年?我取得了?長足進(jìn)步?。不論與?老客戶的?談判，還?是與新客?戶的接洽?工作，都?是一步一?個(gè)腳印扎?扎實(shí)實(shí)走?過來的。?市場是?最壞的教?練，還沒?有等我們?熱身，就?已經(jīng)開始?競賽;市?場又是最?好的教練?，不需練?習(xí)就能教?會我們技?能和發(fā)展?的契機(jī)，?重要的是?市場參與?者的眼光?是否長遠(yuǎn)?，品格是?否經(jīng)得起?考驗(yàn)。?經(jīng)過一年?的艱苦努?力，公司?下達(dá)的銷?售任務(wù)超?額完成。?全年銷?售：雞料?____?噸，豬料?____?噸，雜料?____?噸這些?成績里離?不開領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)注與?支持，也?滲透著我?的心血與?汗水，也?為___?_年取得?更好的銷?售業(yè)績奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?雖然_?___年?取得了不?錯(cuò)的業(yè)績?，但那只?能說明過?去，在新?的一年里?，我會更?加努力，?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和同?事們的幫?助下，爭?取在__?__年的?基礎(chǔ)上再?上一層樓?，取得更?加輝煌的?成績!?做房地產(chǎn)?銷售的年?終總結(jié)自?我工作范?本（四）?一、銷?售淡季?據(jù)銷售員?以往經(jīng)驗(yàn)?，年后三?、___?_月份是?____?、___?_車的銷?售淡季，?詢問一下?____?經(jīng)理，從?____?月___?_日到_?___月?____?日，買了?十幾輛車?;從__?__月_?___日?-___?_月__?__日_?___部?買了十七?輛車。?____?部近來銷?售車少一?些，所以?網(wǎng)點(diǎn)提車?少;__?__部網(wǎng)?點(diǎn)提車多?一些，從?____?月___?_日-_?___月?____?日網(wǎng)點(diǎn)提?車九輛，?保險(xiǎn)一般?不在__?__城入?;另外四?輛車分別?是___?_隊(duì)與_?___局?購賣。他?們的保險(xiǎn)?一般單位?聯(lián)系，自?入保險(xiǎn)。?三、修?路造成近?來___?_、__?__銷車?下降，客?戶減少?近來，_?___路?整修，行?車不便，?客戶減少?，或是一?天不銷車?，___?_部便派?兩個(gè)銷售?員出外做?宣傳，_?___部?也派一個(gè)?銷售員出?外做宣傳?。展廳不?來客戶，?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?更是無人?問津。?四、一般?客戶入險(xiǎn)?情況具體?分析在?銷售員銷?車過程中?，___?_一直在?旁跟隨學(xué)?習(xí)整個(gè)銷?售過程，?直到最后?，客戶交?款定車，?其中，銷?售員在售?車過程中?，隨帶向?客戶介紹?詢問入保?險(xiǎn)具多，?一般與車?掛牌為由?勸其入_?___保?險(xiǎn)：1?、客戶有?的入，_?___向?客戶介紹?保險(xiǎn)種類?與計(jì)算保?額后，很?快入保;?2、有?的想入一?個(gè)月或三?個(gè)月的，?只為掛牌?，因__?__險(xiǎn)最?少也只能?保半年的?，所以，?客戶只能?到車管所?去辦理，?或是另想?途徑;?3、有的?客戶到親?朋好友那?里去入的?不少，因?為面臨日?益嚴(yán)峻的?保險(xiǎn)競爭?，保險(xiǎn)公?司都在爭?先拉保險(xiǎn)?任務(wù)，在?買車前，?就已定下?保險(xiǎn)去向?;4、?有的客戶?要掛__?__地方?的牌子，?只為省錢?，所以不?入___?_城保險(xiǎn)?;5、?有的客戶?嫌___?_保險(xiǎn)貴?一些，想?多家保險(xiǎn)?比較后再?考慮，s?想這也是?有別的保?險(xiǎn)公司在?爭保險(xiǎn)過?程中，不?合理降價(jià)?所至;?6、有些?客戶也有?目前不掛?牌子的，?保險(xiǎn)這一?塊更是拖?延不辦。?連介紹都?無法進(jìn)行?。7、?有些客戶?購?fù)贶嚭?，說是暫?時(shí)不用s?公司去服?務(wù)，等一?段時(shí)間，?再談掛牌?等事宜，?保險(xiǎn)這一?塊眾人之?爭的業(yè)務(wù)?，s想這?也是一去?不回頭，?再回s公?司保險(xiǎn)可?能性就小?了。五?、保險(xiǎn)提?成下降，?影響銷售?員拉保險(xiǎn)?咨詢銷?售員拉保?險(xiǎn)事宜，?曾提過，?現(xiàn)在保險(xiǎn)?提成有所?下降，非?常影響銷?售員的積?極性。造?成銷售員?銷售車一?多，保險(xiǎn)?是一項(xiàng)可?有可無的?業(yè)務(wù)。當(dāng)?____?去與客戶?直接做業(yè)?務(wù)時(shí)，遇?到了客戶?非常反感?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?這一塊，?有一次，?竟然把_?___當(dāng)?成保險(xiǎn)公?司拉保險(xiǎn)?的了，態(tài)?度非常不?好。無法?溝通。非?常尷尬。?根據(jù)以?上原因種?.種，_?___提?出對我的?要求和一?點(diǎn)見意：?一、保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)能?力要繼續(xù)?提高，多?向___?_學(xué)習(xí)，?不懂就問?，多與銷?售員溝通?，多與客?