保潔員安全培訓(xùn)課程課件

安全生產(chǎn)—責(zé)任重于泰山保潔員安全培訓(xùn)課程2

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識

一、關(guān)注安全關(guān)愛生命保潔員安全培訓(xùn)課程3安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識1.堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》明確，我國的安全生產(chǎn)管理工作，必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。

所有生產(chǎn)經(jīng)營單位在組織生產(chǎn)過程中，必須把保護(hù)人的生命安全放在第一位。保潔員安全培訓(xùn)課程4安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識什么是事故？

事故是指在生產(chǎn)進(jìn)行過程中，突然發(fā)生與人們的愿望和意志相反的情況，使生產(chǎn)進(jìn)程停止或受到干擾的事件。保潔員安全培訓(xùn)課程52.消除隱患、事故苗子，預(yù)防為主。

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識

保潔員安全培訓(xùn)課程63.造成生產(chǎn)安全事故的原因

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保潔員安全培訓(xùn)課程7事故原因直接原因

間接原因人的原因物的原因管理原因精神愿意身體原因教育原因技術(shù)原因

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保潔員安全培訓(xùn)課程8二、從業(yè)人員的安全須知1.虛心學(xué)習(xí)，掌握技能以虛心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)不懂的地方一定要問清楚要努力掌握學(xué)到的知識要逐步進(jìn)行實(shí)踐生產(chǎn)技能要反復(fù)進(jìn)行聯(lián)系

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識

保潔員安全培訓(xùn)課程92.遵守安全生產(chǎn)的一般規(guī)則

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保潔員安全培訓(xùn)課程103.認(rèn)真接受安全生產(chǎn)教育“三級安全教育”公司級、班組級安全操作教育培訓(xùn)交通知識、用電知識、設(shè)備使用知識等。

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保潔員安全培訓(xùn)課程114.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程“五必須”必須遵守公司規(guī)章制度必須經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格后上崗必須了解本崗位的各種意外因素必須正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品必須嚴(yán)格遵守道路作業(yè)的安全要求

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保潔員安全培訓(xùn)課程12“五嚴(yán)禁

嚴(yán)禁在禁火區(qū)域吸煙、動(dòng)火嚴(yán)禁在上崗前和工作實(shí)踐飲酒嚴(yán)禁擅自移動(dòng)或拆除安全裝置和安全標(biāo)志嚴(yán)禁擅自觸摸與己無關(guān)的設(shè)備、設(shè)施嚴(yán)禁在工作時(shí)間串崗、離崗、睡崗或嬉戲打鬧

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保潔員安全培訓(xùn)課程135.做到“三不傷害”“三不傷害”:

不傷害自己不傷害他人不被他人傷害

兩人以上共同作業(yè)時(shí)注意協(xié)作和相互聯(lián)系立體交叉作業(yè)時(shí)要注意安全

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保潔員安全培訓(xùn)課程146.注意遵守安全警示標(biāo)志提出的要求

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保潔員安全培訓(xùn)課程安全標(biāo)志：禁止標(biāo)志：禁止人們不安全行為的圖形標(biāo)志。警告標(biāo)志：提醒人們對周圍環(huán)境引起注意，以避免可能發(fā)生危險(xiǎn)的圖形標(biāo)志。

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保潔員安全培訓(xùn)課程安全標(biāo)志：指令標(biāo)志：強(qiáng)制人們必須做出某種動(dòng)作或采用防范措施。提示標(biāo)志：向人們提供某種信息的圖形標(biāo)志。

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保潔員安全培訓(xùn)課程177.正確佩戴使用勞動(dòng)防護(hù)用品勞動(dòng)防護(hù)用品按照人體防護(hù)部位分為十大類：

頭部防護(hù)用品

眼面防護(hù)用品聽力防護(hù)用品

手臂防護(hù)用品

軀體防護(hù)用品

足腿防護(hù)用品墜落防護(hù)用品皮膚防護(hù)用品其他防護(hù)用品

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保潔員安全培訓(xùn)課程188.使用安全裝置和安全設(shè)施的注意事項(xiàng)“四有四必”◆

有臺必有攔◆

有洞必有蓋◆

有軸必有套◆

有輪必有罩

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保潔員安全培訓(xùn)課程199.開工前完工后的安全檢查開工前

了解保潔任務(wù)、作業(yè)區(qū)域和安全事項(xiàng)。工作中

檢查勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴、保潔設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)安全裝置是否完好。完工后應(yīng)將開關(guān)關(guān)好；氣閥、水閥、電氣設(shè)備開關(guān)等；整理好保潔方面的工作車、用具及設(shè)備，放在指定地點(diǎn)；清潔物品應(yīng)存放在指定場所，填寫使用記錄。

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保潔員安全培訓(xùn)課程20三、防火安全要求燃燒的原理：火種+可燃物+助燃物=火可能誘發(fā)火災(zāi)的情況：電氣設(shè)備超負(fù)荷、短路、接觸不良以及雷擊、靜電火花等，可能使可燃?xì)怏w或可燃物燃燒?？拷馉t或煙道的木板、積聚在蒸汽管道上的可燃粉塵、纖維等。

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保潔員安全培訓(xùn)課程21撲救火災(zāi)的原則邊報(bào)警，邊撲救；先控制，后滅火；先救人，后救物；防中毒，防窒息；聽指揮，莫驚慌；

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保潔員安全培訓(xùn)課程22常用滅火器使用范圍滅火器種類適用范圍干粉滅火器油類及其產(chǎn)品、可燃?xì)怏w和電器設(shè)備初起火災(zāi)二氧化碳滅火器600伏以下帶電電器、貴重設(shè)備、儀器儀表、圖書資料初起火災(zāi)泡沫滅火器油類、木材、紙張、棉麻等。不能用于水溶性可燃液體、電氣設(shè)備、金屬及遇水燃燒物

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保潔員安全培訓(xùn)課程23火場中如何緊急避險(xiǎn)■熟悉緊急疏散路線?！鰸鉄熤刑由?，要用濕毛巾捂住嘴和鼻子，彎腰行走?！鰳巧先藛T要用牢固的繩子等物品，一頭固定后沿身子滑下逃生，千萬不要跳樓！

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保潔員安全培訓(xùn)課程24

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識

保潔員安全培訓(xùn)課程25四、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)“八大權(quán)力”：

知情權(quán)建議權(quán)批評、檢舉、控告權(quán)拒絕權(quán)緊急避險(xiǎn)權(quán)獲得賠償權(quán)獲得教育培訓(xùn)權(quán)獲得勞防用品權(quán)

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保潔員安全培訓(xùn)課程26三項(xiàng)義務(wù)：遵章守紀(jì)，服從管理義務(wù)學(xué)習(xí)安全知識，掌握安全技能義務(wù)險(xiǎn)情報(bào)告義務(wù)

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保潔員安全培訓(xùn)課程27五、傷亡事故等級分類分類

傷亡人數(shù)直接經(jīng)濟(jì)損失輕傷事故輕傷≧1人重傷事故重傷≧1人重大事故1~2人10萬~30萬元特別重大事故≧3人≧30萬元

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保潔員安全培訓(xùn)課程28六、事故現(xiàn)場急救

觸電急救

一氧化碳中毒急救

溺水急救

外傷救護(hù)：止血包扎、固定、搬運(yùn)

創(chuàng)傷救護(hù)：熱力燒傷、酸堿燒傷

毒害物品中毒救護(hù)

中暑救護(hù)

墜落救護(hù)：四肢骨折、脊椎骨折

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保潔員安全培訓(xùn)課程29七、日常生活注意安全

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保潔員安全培訓(xùn)課程30安全生產(chǎn)管理的涵義1.保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)的安全2.安全地進(jìn)行生產(chǎn)3.生產(chǎn)條件符合安全要求4.安全生產(chǎn)以人為本安全生產(chǎn)管理要求保潔員安全培訓(xùn)課程31安全生產(chǎn)以人為本●安全生產(chǎn)以人為本，就是說要在安全生產(chǎn)的全部工作和工作的全過程中，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營單位全員的積極性，全員參與全員保證生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)管理要求保潔員安全培訓(xùn)課程32

安全生產(chǎn)以人為本●安全生產(chǎn)以人為本，一方面是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的根本性目的是保護(hù)勞動(dòng)者的身體健康和生命安全：另一個(gè)方面，是要依靠人的能動(dòng)性工作，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)管理要求保潔員安全培訓(xùn)課程33安全生產(chǎn)重點(diǎn)部位一、線路二、烤房三、舉升機(jī)四、其它大型設(shè)備五、運(yùn)輸車輛六、維修作業(yè)保潔員安全培訓(xùn)課程34安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作

安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作一、認(rèn)真貫徹落實(shí)好一個(gè)綱領(lǐng)性文件：《車間安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》

二、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查保潔員安全培訓(xùn)課程35安全第一預(yù)防為主

兩只老虎：

■交通事故

■違章操作保潔員安全培訓(xùn)課程36安全第一預(yù)防為主保潔員安全培訓(xùn)課程安全第一預(yù)防為主保潔員安全培訓(xùn)課程38請大家牢記：每一個(gè)安全事故的教訓(xùn)都是慘痛的，每一個(gè)安全事故的發(fā)生都有其必然性和偶然性。事故無大小之分。身邊的一些小事或小疏忽，完全可能引起巨大的事故和損失。

只有安全，才是效益。安全第一，預(yù)防為主。安全第一預(yù)防為主保潔員安全培訓(xùn)課程39

請各位同仁謹(jǐn)記：安全第一預(yù)防為主保潔員安全培訓(xùn)課程40謝謝大家保潔員安全培訓(xùn)課程1.注意力持續(xù)時(shí)間短2.遺忘速度快3.目的性強(qiáng)4.自我意識強(qiáng)

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：如何上好一堂培訓(xùn)課保潔員安全培訓(xùn)課程自愿參加非自愿參加合作、主動(dòng)學(xué)習(xí)、意識強(qiáng)不合作、被動(dòng)學(xué)習(xí)、意識弱注意：非自愿者可能是麻煩的制造者課堂的表現(xiàn)了解學(xué)員保潔員安全培訓(xùn)課程非自愿參加不合作、被動(dòng)學(xué)習(xí)、意識弱注意：非自愿者可能是麻煩的制造者對于非自愿參加學(xué)員，培訓(xùn)師應(yīng)該增加授課的趣味性，多讓他們發(fā)表自己的見解，增強(qiáng)與他們的溝通。了解學(xué)員保潔員安全培訓(xùn)課程雙方熟識采取提高注意力的多種形式雙方陌生采取破冰游戲、搭建溝通氛圍熟悉程度了解學(xué)員保潔員安全培訓(xùn)課程培訓(xùn)前的準(zhǔn)備課程設(shè)計(jì)場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備保潔員安全培訓(xùn)課程培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)把要說的寫下來：資料搜集動(dòng)筆寫作演示文稿最后修改保潔員安全培訓(xùn)課程資料搜集：互聯(lián)網(wǎng)研討會(huì)、演講圖書館企業(yè)內(nèi)部資料同事、親友報(bào)紙、雜志音像制品培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)保潔員安全培訓(xùn)課程動(dòng)筆寫作：發(fā)散性思維法撰寫提綱制定時(shí)間表培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)保潔員安全培訓(xùn)課程發(fā)散性思維法：所謂發(fā)散性思維法，就是從同一來源的材料中探求不同答案，從不同的方面尋求答案的思維過程。他能讓人通過聯(lián)想，拓展思路，從不同的角度尋求解決問題的各種可能途徑。

答案一問題答案二答案……培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)保潔員安全培訓(xùn)課程撰寫提綱—列提綱的好處：為授課提供清晰的思路為資料的取舍提供依據(jù)時(shí)間分配的依據(jù)選擇培訓(xùn)方法、輔助工具的依據(jù)培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)保潔員安全培訓(xùn)課程撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法一：利用發(fā)散性思維服務(wù)培訓(xùn)個(gè)人層面團(tuán)隊(duì)層面企業(yè)層面標(biāo)準(zhǔn)理念……培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)保潔員安全培訓(xùn)課程撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法一：利用發(fā)散性思維培訓(xùn)主題論點(diǎn)一論點(diǎn)二論點(diǎn)三分論點(diǎn)一分論點(diǎn)二……培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)保潔員安全培訓(xùn)課程撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法二：利用5W1H

WHO 誰

WHERE 哪里

WHY 為什么

WHAT 什么

WHEN 何時(shí)

HOW 怎樣培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)保潔員安全培訓(xùn)課程提綱的通用模式：一、引言（1）開場白（2）說明你的主題和目的（3）概括培訓(xùn)的內(nèi)容二、第一個(gè)要點(diǎn)（1）論點(diǎn)

A論據(jù)B論據(jù)（2）論點(diǎn)三、第二個(gè)要點(diǎn)（1）論點(diǎn)（2）論點(diǎn)四、第三個(gè)要點(diǎn)

……五、總結(jié)（1）重復(fù)你的要點(diǎn)（2）結(jié)束語培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)保潔員安全培訓(xùn)課程制定時(shí)間表：越缺乏講課經(jīng)驗(yàn)，你的時(shí)間表越要訂的詳細(xì)！培訓(xùn)前---課程設(shè)計(jì)保潔員安全培訓(xùn)課程課題描述幾個(gè)部分：課題名稱課題的宗旨課題目標(biāo)培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間與日程設(shè)施要求培訓(xùn)教師要求制定課程大綱——編排課程內(nèi)容保潔員安全培訓(xùn)課程授課計(jì)劃：目標(biāo)內(nèi)容提綱教學(xué)方法時(shí)間分配必須的培訓(xùn)資源練習(xí)項(xiàng)目布置作業(yè)評價(jià)或考核方法制定課程大綱——編排課程內(nèi)容保潔員安全培訓(xùn)課程內(nèi)容提綱編寫程序：確定達(dá)到目標(biāo)所必須的知識確定每項(xiàng)目標(biāo)的表現(xiàn)內(nèi)容或技能確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的態(tài)度要素依據(jù)知識技能態(tài)度三要素編排成合理順序制定課程大綱——編排課程內(nèi)容保潔員安全培訓(xùn)課程制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧培訓(xùn)方法種類：講授與講演小組討論演示閱讀練習(xí)案例分析角色扮演現(xiàn)場參觀與學(xué)習(xí)考察保潔員安全培訓(xùn)課程選擇培訓(xùn)方法的影響因素：培訓(xùn)目標(biāo)（知識、技能、態(tài)度）培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師（經(jīng)驗(yàn)、能力）學(xué)員（數(shù)量、經(jīng)驗(yàn)、能力水平）培訓(xùn)環(huán)境與資源限制（時(shí)間、經(jīng)費(fèi)）制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧保潔員安全培訓(xùn)課程選用合適培訓(xùn)方法的程序：陳述培訓(xùn)目標(biāo)決定表現(xiàn)類型考慮學(xué)員特點(diǎn)列出所有合適的培訓(xùn)方法考慮實(shí)際情況縮減清單，作出決定制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧保潔員安全培訓(xùn)課程編寫課程資料一、編寫課程大綱二、編寫講師手冊三、編寫練習(xí)手冊四、編寫學(xué)員手冊五、編寫演示文件六、設(shè)計(jì)評估內(nèi)容與評估方式保潔員安全培訓(xùn)課程培訓(xùn)前---場地布置魚骨式馬蹄形課桌式會(huì)議式桌椅的擺放保潔員安全培訓(xùn)課程

魚骨式講臺以學(xué)員為中心,互動(dòng)性強(qiáng)容易形成小團(tuán)體培訓(xùn)前---場地布置保潔員安全培訓(xùn)課程

課桌式講臺坐位角度比較統(tǒng)一

以講師為中心不利于小組討論與互動(dòng)培訓(xùn)前---場地布置保潔員安全培訓(xùn)課程

會(huì)議式講臺正式

以講師為中心氣氛嚴(yán)肅培訓(xùn)前---場地布置保潔員安全培訓(xùn)課程合理安排桌椅擺放重要性

確保以學(xué)員為中心

確保培訓(xùn)效果達(dá)到最佳確保學(xué)員在培訓(xùn)過程中感覺舒適,集中精神培訓(xùn)前---場地布置保潔員安全培訓(xùn)課程

簽到表學(xué)員手冊課程評估表白板紙計(jì)時(shí)器。。。。。。

培訓(xùn)所需書面資料課程所需練習(xí)紙以及培訓(xùn)道具

白板筆、鉛筆、橡皮培訓(xùn)小禮物樣品。。。。。。培訓(xùn)前---物料準(zhǔn)備保潔員安全培訓(xùn)課程測試投影儀（清晰度，屏幕大小等）

空調(diào)的溫度視聽器材（DVD,音箱，光碟）茶點(diǎn)或其它

電腦調(diào)試（電腦接線，網(wǎng)線是否連接好）

室內(nèi)的燈光明暗度培訓(xùn)前---設(shè)備檢查

器架保潔員安全培訓(xùn)課程培訓(xùn)前---自我準(zhǔn)備

熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和流程形象-著裝/面貌/發(fā)型振作精神,消除緊張情緒保潔員安全培訓(xùn)課程現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧及其關(guān)鍵點(diǎn)保潔員安全培訓(xùn)課程現(xiàn)場呈現(xiàn)的四大關(guān)鍵任務(wù)氣氛營造：平等溝通分享：互動(dòng)點(diǎn)評剖析：價(jià)值改善指導(dǎo)：實(shí)踐保潔員安全培訓(xùn)課程產(chǎn)生緊張情緒的原因

思想感覺

行為自尊？自信？保潔員安全培訓(xùn)課程“怯場”測試心神不安不敢正視詞不達(dá)意盼望結(jié)束大腦空白心跳加速口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟保潔員安全培訓(xùn)課程正面應(yīng)對壓力的方法舒解分散保潔員安全培訓(xùn)課程壓力轉(zhuǎn)換法壓力挑戰(zhàn)太大太不容易高度緊張動(dòng)力機(jī)會(huì)更大更須努力聚精會(huì)神保潔員安全培訓(xùn)課程登臺恐懼及其破解

怕丟面子怕講錯(cuò)怕別人不接受怕場面無法控制保潔員安全培訓(xùn)課程上場與下場空臺登場靜場起音上場從容不迫啟動(dòng)注意專注全場享受掌聲再次致禮下場保潔員安全培訓(xùn)課程影響訓(xùn)練效果的因素說什么怎么說何時(shí)說對誰說保潔員安全培訓(xùn)課程有效導(dǎo)入及其注意事項(xiàng)謎語游戲問題數(shù)據(jù)場景引言故事概念觀點(diǎn)事件演示四種屏棄的開頭自夸式自殺式幼稚式庸俗式保潔員安全培訓(xùn)課程專業(yè)表達(dá)的三大要素講、述、論保潔員安全培訓(xùn)課程專業(yè)表達(dá)的思路與方法審、析、定保潔員安全培訓(xùn)課程專業(yè)提問技巧修飾式封閉式整體式特定式開放式引導(dǎo)式保潔員安全培訓(xùn)課程回應(yīng)學(xué)員問題的基本原則培訓(xùn)師是否準(zhǔn)備？是否與主題相關(guān)？YesNoYesNo可以回答必須回應(yīng)必須回答必須回應(yīng)保潔員安全培訓(xùn)課程回應(yīng)學(xué)員問題的基本步驟接納學(xué)員問題判斷學(xué)員情緒區(qū)分問題類型處理學(xué)員問題肯定學(xué)員態(tài)度再次回應(yīng)學(xué)員保潔員安全培訓(xùn)課程回應(yīng)學(xué)員問題的形式直接式報(bào)告式附和式描述式反問式拒絕式保潔員安全培訓(xùn)課程了解點(diǎn)評的作用解剖理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn)開啟學(xué)員發(fā)現(xiàn)與解決問題的思路引導(dǎo)學(xué)員探詢有效行為改善路徑保潔員安全培訓(xùn)課程點(diǎn)評的關(guān)鍵要點(diǎn)直面現(xiàn)實(shí)的有效詢問脫離現(xiàn)實(shí)的空洞說教我們應(yīng)該．．．？我告訴大家．．．？我認(rèn)為．．．？．．．忌：結(jié)論性斷語如果．．．？是否