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第5頁共5頁公司前臺?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文時?光飛逝,?不知不覺?又迎來新?的一年。?在即將過?去的__?__年里?,我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心幫助下?,順利完?成了相應(yīng)?的工作,?現(xiàn)對__?__年的?工作做一?個總結(jié)。?一、前?臺接待方?面__?__年_?___月?至___?_月,我?從事前臺?接待工作?,接待人?員是展現(xiàn)?公司形象?的第一人?,在工作?中,我嚴(yán)?格按照公?司要求,?工裝上崗?,熱情對?待每一位?來訪客戶?,并指引?到相關(guān)辦?公室,為?領(lǐng)導(dǎo)提供?了方便,?也為客戶?提供了方?便。一年?來,共計(jì)?接待用戶?達(dá)___?_人次左?右。二?、會議接?待方面。?1.外?部會議接?待參與?接待了_?___聯(lián)?通全省財(cái)?務(wù)會議、?運(yùn)維部工?作會議、?人力監(jiān)察?培訓(xùn)會議?、全省網(wǎng)?經(jīng)營部工?作會議、?____?分公司與?____?分公司共?同召開的?經(jīng)營分析?會等大型?會議,在?這種外部?會議中,?嚴(yán)格按照?會議需求?高標(biāo)準(zhǔn)布?置會場,?積極協(xié)調(diào)?酒店相關(guān)?事宜,并?做好會議?過程中的?服務(wù),在?這個過程?中,我學(xué)?到了更多?的待人接?物,服務(wù)?禮物等相?關(guān)知識,?積累了很?多的經(jīng)驗(yàn)?。2.?內(nèi)部會議?管理按?照各部門?的需求合?理安排會?議室,以?免造成會?議沖突,?并注意做?好相關(guān)登?記,以及?會議室的?衛(wèi)生保持?,公眾物?品的善后?檢查等工?作,以便?為本部人?員提供更?好的服務(wù)?。一年來?,共安排?內(nèi)部會議?____?次以上。?3.視?訊會議管?理在召?開總部或?省分視訊?會議的時?候,按照?通知要求?,提前半?小時準(zhǔn)時?打開視訊?系統(tǒng),確?保會議按?時接入,?本年度無?一例會議?延時情況?出現(xiàn);在?召開對縣?區(qū)會議時?,提前進(jìn)?行會議預(yù)?約,呼叫?各終端,?確保每個?縣區(qū)都能?正常參會?。三、?費(fèi)用報銷?、合同錄?入工作?在這方面?,嚴(yán)格按?照公司要?求,周一?匯總收集?報銷單據(jù)?,周二找?領(lǐng)導(dǎo)簽字?后錄入e?rp系統(tǒng)?,并做好?登記工作?。一年來?,錄入報?銷單據(jù)_?___余?份。合同?錄入__?__余份?。四、?綜合事務(wù)?工作_?___年?____?月,因部?門人員變?動,我被?調(diào)至辦公?室,從事?公安查詢?、外部文?件簽收、?工會、辦?公耗材、?食堂管理?等工作。?后期,又?接手信息?采編、會?議記錄、?聯(lián)通之窗?、行政庫?管理等工?作。至?____?月底,共?接待公安?查詢__?__次左?右,并做?到態(tài)度熱?情,嚴(yán)格?按照公司?規(guī)定辦理?。收發(fā)外?來文件_?___份?左右,做?到及時上?傳下達(dá),?不延時,?不誤事。?報送信息?____?篇,采編?聯(lián)通之窗?____?期。對?筆記本、?臺式機(jī)等?小型固定?資產(chǎn)做好?登記與出?入庫工作?,及時聯(lián)?系維修網(wǎng)?點(diǎn),進(jìn)行?電腦維護(hù)?與維修,?與其加強(qiáng)?溝通,并?要求為我?們提供備?用機(jī),以?免耽誤正?常工作。?五、其?他工作?在完成本?職工作的?同時,認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?隨機(jī)工作?,并積極?參加公司?組織的各?項(xiàng)活動,?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?同事籌備?了首屆職?工運(yùn)動會?;在__?__演講?活動中獲?得第一名?;___?_演講比?賽獲三等?獎,目前?正在積極?籌備__?__年文?藝匯演的?節(jié)目匯總?、選拔、?演出等工?作。六?、工作中?的不足?在工作中?主動性不?足,與領(lǐng)?導(dǎo)溝通較?少,遇事?考慮不夠?周全、不?夠細(xì)致。?文字功底?欠缺,在?信息報送?環(huán)節(jié)沒有?做到及時?抓住公司?信息亮點(diǎn)?,導(dǎo)致信?息數(shù)量和?質(zhì)量不高?,影響公?司在全省?的信息排?名。七?、___?_年工作?計(jì)劃1?.加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí),?結(jié)合綜合?部實(shí)際,?多從細(xì)節(jié)?考慮,緊?跟領(lǐng)導(dǎo)意?圖,協(xié)調(diào)?好內(nèi)外部?關(guān)系,多?為領(lǐng)導(dǎo)分?憂解難。?2.積?極學(xué)習(xí)其?他單位、?酒店等會?議接待經(jīng)?驗(yàn),提高?接待水平?,提升公?司形象。?3.做?好工會工?作,推出?有意義的?活動,加?強(qiáng)溝通交?流,并將?“工會送?溫暖”活?動繼續(xù)開?展下去。?公司前?臺個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文(?二)時?間總是轉(zhuǎn)?瞬即逝,?在___?_公司工?作的__?__個月?,我的收?獲和感觸?都很多,?任職以來?,我努力?適應(yīng)工作?環(huán)境和前?臺這個嶄?新的工作?崗位,認(rèn)?真地履行?了自己的?工作職責(zé)?,較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。現(xiàn)將?____?個月來的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié)如下:?一、在?實(shí)踐中學(xué)?習(xí),努力?適應(yīng)工作?這是我?畢業(yè)之后?的第一份?工作,作?為一個新?人,剛加?入公司時?,我對公?司的運(yùn)作?模式和工?作流程都?很生疏,?多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的耐心指?導(dǎo)和幫助?,讓我在?較短的時?間內(nèi)熟悉?了前臺的?工作內(nèi)容?還有公司?各個部門?的職能所?在。也讓?我很快完?成了從學(xué)?生到職員?的轉(zhuǎn)變。?都說前?臺是公司?對外形象?的窗口,?短短的三?個月也讓?我對這句?話有了新?的認(rèn)識和?體會。前?臺不是花?瓶,一言?一行都代?表著公司?,接待公?司來訪的?客人要以?禮相迎,?接聽和轉(zhuǎn)?接電話要?態(tài)度和藹?,處理辦?公樓的日?常事務(wù)要?認(rèn)真仔細(xì)?,對待同?事要虛心?真誠……?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在?工作中學(xué)?習(xí),在學(xué)?習(xí)中進(jìn)步?,受益匪?淺。二?、學(xué)習(xí)公?司企業(yè)文?化,提升?自我加?入到這個?大集體,?才真正體?會了“勤?奮,專業(yè)?,自信,?活力,創(chuàng)?新”這十?個字的內(nèi)?涵,這是?化的精髓?,我想也?是激勵每?個員工前?進(jìn)的動力?,我從領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的敬業(yè)中?感受到了?這種文化?,在這樣?好的工作?氛圍中,?我也以這?十個字為?準(zhǔn)則來要?求自己,?以積極樂?觀的工作?態(tài)度投入?到工作中?,踏踏實(shí)?實(shí)地做好?本職工作?,及時發(fā)?現(xiàn)工作中?的不足,?及時地和?部門溝通?,爭取把?工作做好?,做一個?合格,稱?職的員工?。這也一?直是今后?工作努力?的目標(biāo)和?方向。?三、拓展?自己的知?識面,不?斷完善自?己三個?月的工作?也讓我產(chǎn)?生了危機(jī)?意識,工?作中會接?到一些英?文的傳真?和資料,?也會有一?些客戶打?來比較專?業(yè)的咨詢?電話,所?以單靠我?現(xiàn)在掌握?的知識和?對公司的?了解是不?夠的,我?想以后的?工作中也?要不斷給?自己充電?,拓寬自?己的知識?,減少工?作中的空?白和失誤?。初入職?場,難免?出現(xiàn)一些?小差小錯?需領(lǐng)導(dǎo)指?正;但前?事之鑒,?后事之師?,這些經(jīng)?歷也讓我?不斷成熟?,在處理?各種問題?時考慮得?更全面,?杜絕類似?失誤的發(fā)?生。這?段工作歷?程讓我學(xué)?到了很多?,
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