保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文2023年（二篇）

第7頁共7頁保潔員個(gè)?人工作總?結(jié)范文2?023年?我是一?名家政保?潔人員，?從事這個(gè)?行業(yè)已經(jīng)?有一段時(shí)?間了，回?首___?_年，這?一年來，?在業(yè)主的?指導(dǎo)幫助?下，以達(dá)?到以業(yè)主?滿意為目?標(biāo)，為業(yè)?主提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為?宗旨，兢?兢業(yè)業(yè)的?努力著，?經(jīng)過全體?員工的共?同努力下?，較好的?完成了_?___的?各項(xiàng)保潔?工作任務(wù)?。特別是?節(jié)假日時(shí)?，人流量?較大，原?有的保潔?員不夠，?公司從其?他崗位調(diào)?來人員，?確保了每?場來__?__的消?費(fèi)者都能?夠在一個(gè)?干凈、整?潔、衛(wèi)生?、優(yōu)美的?環(huán)境中度?過。并得?到了上級?領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)?主的認(rèn)可??，F(xiàn)將一?年來的工?作匯報(bào)如?下：一?、認(rèn)真抓?好保潔隊(duì)?的整體素?質(zhì)建設(shè)，?加強(qiáng)員工?的職業(yè)道?德教育，?讓每位員?工都能認(rèn)?識到“客?戶是__?__”、?為客戶提?供優(yōu)質(zhì)的?保潔服務(wù)?是我們的?使命。教?育員工樹?立“業(yè)主?至上、服?務(wù)第一”?的強(qiáng)烈服?務(wù)意識意?識。我們?主動(dòng)關(guān)心?員工的思?想，幫助?他們解決?生活與工?作中的實(shí)?際問題，?使他們樹?立大局意?識，克服?困難，愛?崗敬業(yè)，?較好的穩(wěn)?定了員工?隊(duì)伍，確?保了出勤?率。二?、進(jìn)一步?建全了保?潔工作的?各項(xiàng)規(guī)章?制度。先?后制定了?“保潔衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)”?、“崗位?職責(zé)范圍?”、“崗?位定編制?度”、“?考勤制度?”、日巡?查表上墻?、每月業(yè)?主意見表?等，以規(guī)?章制定來?嚴(yán)格規(guī)范?每位員工?的日常工?作行為。?三、狠?抓節(jié)約環(huán)?保。為響?應(yīng)國家的?節(jié)能環(huán)保?號召，我?們在保潔?工作中始?終注意抓?好物耗管?理與節(jié)約?降耗工作?。首先是?注意把好?采購關(guān)，?確保業(yè)主?與到來的?消費(fèi)者使?用安全。?其次是嚴(yán)?格物耗定?額管理，?做到定額?發(fā)放、合?理配給，?在保證需?要的前提?下，做到?節(jié)約降耗?。第三?是愛護(hù)影?都的公共?財(cái)物。對?影都內(nèi)的?各項(xiàng)設(shè)施?勤檢查，?勤清理，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)報(bào)修?，努力保?證各項(xiàng)設(shè)?施的正常?運(yùn)行。四?是努力為?業(yè)主著想?，要求每?位保潔員?做到人走?燈滅，不?用水時(shí)要?及時(shí)關(guān)閉?水龍頭。?四、加?強(qiáng)安全防?范。在工?作中我們?注意安全?事故的防?范與意識?的教育培?訓(xùn)。經(jīng)常?組織員工?開會強(qiáng)調(diào)?安全工作?，注意防?火防盜，?組織消防?安全知識?的培訓(xùn)與?考核，使?每位員工?對防范與?杜絕事故?隱患的意?識有了進(jìn)?一步的提?高?；?顧一年的?工作，雖?然我們完?成了為業(yè)?主提供保?潔服務(wù)的?工作任務(wù)?，但社會?發(fā)展對我?們服務(wù)行?業(yè)的要求?在不斷提?高，在工?作中我們?仍存在許?多不足之?處在新的?一年里，?一定要注?意改進(jìn)。?展望新?的年度，?我們決心?更加努力?的做好保?潔服務(wù)工?作，針對?自己存在?的不足，?腳踏實(shí)地?，苦練內(nèi)?功。以更?好的服務(wù)?質(zhì)量，努?力為業(yè)主?提供一流?服務(wù)保障?。1、?堅(jiān)持“業(yè)?主至上，?服務(wù)第一?”。要通?過學(xué)習(xí)教?育與嚴(yán)格?管理，使?“客戶是?____?”的理念?深入人心?。2、?加強(qiáng)隊(duì)伍?建設(shè)。保?潔員工隊(duì)?伍的穩(wěn)定?，保潔人?員素質(zhì)的?高低直接?關(guān)系保潔?服務(wù)工作?的質(zhì)量。?在新的年?度里我們?要把隊(duì)伍?建設(shè)作為?重中之重?來抓。首?先要把好?招錄人員?關(guān)，努力?把思想穩(wěn)?定、有敬?業(yè)精神、?吃苦耐勞?、服務(wù)意?識強(qiáng)的人?員選用到?崗位上來?。3、?進(jìn)一步加?強(qiáng)制度建?設(shè)。對現(xiàn)?有的各項(xiàng)?規(guī)章制度?進(jìn)一步修?訂完善。?建立系統(tǒng)?的績效考?核機(jī)制，?培養(yǎng)員工?的自覺、?自律意識?。把各項(xiàng)?工作標(biāo)準(zhǔn)?細(xì)化、量?化、規(guī)范?化。使每?位員工熟?知自己該?干什么、?不該干什?么。用標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)?一員工的?行為，確?保保潔服?務(wù)質(zhì)量讓?業(yè)主滿意?。保潔?員個(gè)人工?作總結(jié)范?文202?3年（二?）一年?來在公司?的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下，經(jīng)?過部門員?工的共同?努力，完?成了公司?的安排的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，得?到了業(yè)主?的認(rèn)可。?保潔只?不過是物?業(yè)服務(wù)管?理行業(yè)中?的一個(gè)行?當(dāng)而已。?它體現(xiàn)著?行業(yè)單位?的態(tài)潔形?象，同時(shí)?，也是經(jīng)?業(yè)主、使?用視覺感?觀留下第?一印象。?俗話說：?進(jìn)門看地?面，坐下?摸板凳。?這就是人?們審視衛(wèi)?生狀況的?習(xí)慣心理?常態(tài)。?回顧一下?，我們是?這樣做的?：一、?保潔標(biāo)準(zhǔn)?化在去?年的基礎(chǔ)?上，在新?細(xì)化工作?內(nèi)容，嚴(yán)?格考評大?分標(biāo)準(zhǔn)。?不同區(qū)域?，不同部?位都有具?體的分值?考評。這?樣，便于?操作，利?于檢查。?1.按?標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)?，針對崗?位輪換和?新員工入?職較多的?實(shí)際，實(shí)?行例會講?理論，在?崗做示范?的方法進(jìn)?行培訓(xùn)。?班長手把?手教，熟?練工傳、?幫、帶，?發(fā)揮班長?的業(yè)務(wù)技?能長，調(diào)?動(dòng)熟練工?的積極性?。這樣做?受培訓(xùn)者?也容易接?受和掌握?，即提高?了受培者?的技能，?有拉近了?同事間的?距離，一?舉兩得，?相得益彰?。嚴(yán)把培?訓(xùn)關(guān)，講?清操作要?領(lǐng)要點(diǎn)，?做到眼勤?手快(即?：眼勤看?手快做)?；先粗后?細(xì)，一步?到步，人?走物清(?即：一次?做徹底，?人走垃圾?、雜物、?工具全帶?走)。?2.按標(biāo)?準(zhǔn)去做。?分二，責(zé)?任到人，?簽定目標(biāo)?責(zé)任書，?讓員工胸?中有標(biāo)準(zhǔn)?，日工作?表上排列?有順序，?操作起來?有個(gè)準(zhǔn)。?周師傅就?是突出的?一位，大?廳的玻璃?大門，玻?璃幕墻潔?凈透明，?茶幾、沙?發(fā)一塵不?染。袁師?傅發(fā)揚(yáng)著?精益求精?的工作作?風(fēng)，樓層?保潔清洗?垃圾桶，?與男性相?比，毫不?遜色，保?持了主樓?衛(wèi)生潔凈?度。名?都大廈現(xiàn)?在是裝修?期間的，?在人員少?工作量大?的情況下?，幾位師?傅也拿標(biāo)?準(zhǔn)來要求?自覺，向?標(biāo)準(zhǔn)去靠?攏，盡量?接近和達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)。?對他們的?工作，只?有這樣來?描述：掃?地蕩身灰?，拖地一?身汗。較?突出，調(diào)?人員積極?行動(dòng)，毫?無怨言。?老范師傅?責(zé)任的區(qū)?域是目前?最徹底，?較潔凈的?一塊，從?裝修階段?而言，是?難以見到?的標(biāo)準(zhǔn)典?范。3?.按標(biāo)準(zhǔn)?去查。在?檢查工作?中，不去?過場。杜?絕一糊二?混，發(fā)現(xiàn)?問題即使?提出，注?意預(yù)期輕?重，盡量?不傷和氣?，出現(xiàn)反?常，多方?協(xié)助。目?的只有一?個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)?不放棄。?技之一恒?的日檢查?，是保潔?標(biāo)準(zhǔn)化不?可缺少的?措施，只?有這樣，?墻上貼的?才不會是?一紙空文?，區(qū)的衛(wèi)?生也才能?贏得業(yè)主?和使用人?的滿意。?二、創(chuàng)?衛(wèi)嚴(yán)要求?創(chuàng)建衛(wèi)?生城市是?市委市政?府的重大?決策，一?年來，我?們始終繃?緊這根弘?，從不敢?松懈。區(qū)?內(nèi)一直保?持著良好?狀態(tài)。?1.上級?要求的。?時(shí)間，嚴(yán)?格執(zhí)行；?按著標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格去做?。過去廣?場保潔時(shí)?間是：早?城八點(diǎn)到?晚上八點(diǎn)?。為了創(chuàng)?衛(wèi)，有關(guān)?部門要求?我們必須?在六點(diǎn)半?之前把衛(wèi)?生做好，?然后再整?理擺放車?輛。在不?增加人員?的情況下?，把兩人?同班改為?上、下午?對班粒長?了班時(shí)間?，達(dá)到了?創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)?間要求。?誠然，個(gè)?班時(shí)間雖?然縮短了?，工作量?去成倍的?增加了。?但是，二?位師傅二?話不說，?欣然接受?分配。同?時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不?降低，偌?大廣場很?難見到煙?帶和果殼?紙屑?？?暑里，晴?天一身汗?，雨天一?身水，嚴(yán)?冬時(shí)，頂?著星辰來?上班，借?著路燈掃?廣場，迎?著寒風(fēng)回?家去，已?是晚飯過?幾時(shí)。天?天如此，?實(shí)在不易?，平平凡?凡，難能?可貴。他?倆的敬業(yè)?境界和吃?苦耐勞精?神值得我?們物業(yè)人?好好學(xué)習(xí)?。2.?上級要求?長效管理?，我們至?始至終。?從認(rèn)識上?講，創(chuàng)衛(wèi)?事關(guān)重大?，從工作?職責(zé)來說?，我們是?主力軍，?可以，我?們必須接?受任務(wù)，?義不容辭?，隨時(shí)接?受檢查，?全力以赴?做好創(chuàng)衛(wèi)?工作。用?二位師傅?的話來說?：“檢查?時(shí)是怎么?做，平時(shí)?也是怎么?做”，做?到了平時(shí)?和檢查一?個(gè)樣。在?無數(shù)次的?檢查驗(yàn)收?明查暗訪?過程中，?也證明了?一點(diǎn)。銀?河一塊沒?問題，我?們能放心?。居委會?領(lǐng)導(dǎo)如是?一說。?三、團(tuán)結(jié)?講正氣?在工作的?實(shí)際中，?我們一直?提醒和要?求大家：?不利于團(tuán)?結(jié)的話不?說(背后?不議論別?人長短)?；不利于?團(tuán)結(jié)的話?不傳，不?做長嘴婆?，管好自?己的嘴；?不利于團(tuán)?結(jié)的事不?做，尤其?是值班期?間和交接?班過程中?，不要小?聰明，不?敷衍了事?，不糊弄?同伴，做?到上清下?接，和諧?相處。將?正氣，歪?風(fēng)邪氣難?存在了；?講正氣，?減少了猜?疑心理。?團(tuán)結(jié)出心?情團(tuán)結(jié)出?精神。拿?女同胞的?話講：現(xiàn)?在我們的?心情舒暢?，干起活?來有盡頭?，吃點(diǎn)苦?受點(diǎn)累心?甘情愿，?領(lǐng)導(dǎo)提倡?的費(fèi)品收?集全歸公?，我們堅(jiān)?決服從，?樂意去做?。由來已?久的慣例?被打破，?杜絕了任?何人私自?處理廢品?的現(xiàn)象。?這樣以來?，即減少?了互相猜?疑和勾心?斗角的心?理，有增?加了收入?，雖然是?很微不足?道，但是?，它體現(xiàn)?了一種精?神和境界?，更加重?要的是，?他促進(jìn)了?團(tuán)結(jié)增強(qiáng)?了團(tuán)隊(duì)意?識。公司?多次的突?擊任務(wù)都?能只之即?來，樂意?干活，沒?有怨言。?四、感?慨與無奈?在人們?的想象中?，做保潔?是做普通?不過得了?，誰都能?做，其他?啊，能做?，不一定?會做。按?照我們的?標(biāo)準(zhǔn)，從?不會到會?做，總得?有個(gè)過程?，且得用?心揣摸。?說這些，?可能有人?會認(rèn)為保?潔有什么?門道，別