電商部門年度工作總結(jié)（二篇）

第19頁(yè)共19頁(yè)電商部門?年度工作?總結(jié)在?這一年的?時(shí)間里，?通過(guò)對(duì)電?子務(wù)的認(rèn)?識(shí)，結(jié)合?工作實(shí)際?，對(duì)工作?做如下總?結(jié)：一?、存在的?不足1?、工作的?條理性不?夠清晰，?每天上班?都沒(méi)有一?定的安排?，看到缺?乏哪種能?力就學(xué)習(xí)?哪種，目?前，一邊?推廣，一?邊做客服?，一邊寫?寫文章，?一邊作作?圖弄弄網(wǎng)?站，沒(méi)有?詳實(shí)而主?次的計(jì)劃?，但至少?還是知道?哪方面需?要立刻完?成，哪方?面需要緩?期完成，?做多了就?慢慢地有?所體會(huì)，?慢慢地加?大進(jìn)步，?也希望在?明年會(huì)得?到更好的?優(yōu)化空間?。2、?在工作期?間，對(duì)工?作認(rèn)識(shí)不?夠，特別?是剛來(lái)的?時(shí)候，完?全缺乏主?動(dòng)能力，?對(duì)鞋業(yè)行?情缺乏了?解和分析?，再一個(gè)?就是對(duì)工?作的定位?不足，邏?輯能力欠?缺。3?、缺乏工?作經(jīng)驗(yàn)?對(duì)于電子?商務(wù)這塊?，以前的?我真的一?點(diǎn)也不懂?，也就是?劉總的栽?培和認(rèn)可?，讓我學(xué)?會(huì)了很多?，雖然在?整個(gè)過(guò)程?中遇到了?許多問(wèn)題?，不知道?怎么推廣?，怎么去?優(yōu)化關(guān)鏈?字，但利?用身邊資?源和網(wǎng)絡(luò)?課程的同?時(shí)，知道?推廣是一?件長(zhǎng)久的?堅(jiān)持做才?能達(dá)到效?果的事，?貴在堅(jiān)持?。4、?為什么我?們的鞋子?沒(méi)有形成?銷售：?因?yàn)榱鞒?的問(wèn)題不?知道如何?下手的情?況有點(diǎn)多?，包括錯(cuò)?誤與缺漏?，還有當(dāng)?時(shí)的設(shè)計(jì)?，考慮不?到位，不?知道開淘?寶店還是?淘寶商城?，現(xiàn)在選?擇了開淘?寶店，對(duì)?我來(lái)說(shuō)是?一件好事?也是一件?煩事，開?淘寶店的?目的是為?了以后開?商城打個(gè)?基礎(chǔ)，但?憑現(xiàn)在的?控制力度?顯然是不?夠的，現(xiàn)?在的工作?距離不夠?精細(xì)化，?(還是流?程問(wèn)題)?。再一?個(gè)就是開?淘寶店什?么迷惑都?有，一人?客戶不滿?意，給個(gè)?差評(píng)，整?個(gè)店都跨?下了，一?個(gè)地方出?錯(cuò)了，就?扣分，比?起商城沒(méi)?有什么優(yōu)?勢(shì)，最郁?悶的事-?寫了好幾?篇稿都給?刪了，我?又沒(méi)有打?廣告，接?鏈接。?5、在阿?里巴巴上?，工作缺?乏一個(gè)隨?時(shí)反省隨?時(shí)更新修?改的過(guò)程?，雖然工?作回頭看?，但是缺?少規(guī)律性?，比如：?在阿里巴?巴上，很?多功能都?有修改更?新的內(nèi)容?，就可以?直接推廣?(誠(chéng)信服?務(wù)，專場(chǎng)?報(bào)名，跟?帖，活動(dòng)?報(bào)名，優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品，?回帖，發(fā)?帖等等)?，以前卻?什么也不?知道，只?有發(fā)現(xiàn)，?才能實(shí)現(xiàn)?精細(xì)化。?總之，?用一段話?概括：?工作條理?不夠清晰?。對(duì)流?程不夠熟?悉工作?不夠精細(xì)?化工作?方式不夠?靈活缺?乏工作經(jīng)?驗(yàn)缺乏?平時(shí)工作?的知識(shí)總?結(jié)二、?今年公司?要開拓大?領(lǐng)域，鞋?子要形成?大規(guī)模銷?售，今年?貨也會(huì)很?多，工作?壓力會(huì)比?較大，要?吃苦耐勞?，勤勤墾?墾，踏踏?實(shí)實(shí)做好?每一項(xiàng)工?作，處理?好每一個(gè)?細(xì)節(jié)，努?力提高自?己的專業(yè)?技能，盡?快的得到?進(jìn)步。?以下是我?今年提高?地方：?要提高工?作的主動(dòng)?性工作?要注重結(jié)?果今年?工作要定?目標(biāo)，一?切圍繞著?目標(biāo)來(lái)完?成把握?一切學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì)，?平時(shí)要做?總結(jié)多?看，多學(xué)?習(xí)，多做?___?_年的工?作目標(biāo)：?今年我?們要定一?個(gè)鞋子銷?售的目標(biāo)?，淘寶上?達(dá)到一個(gè)?冠，年銷?售也就是?1___?_件貨，?人件利潤(rùn)?____?元，年收?入___?_萬(wàn)，但?必需得開?商城，而?且至少兩?個(gè)淘寶店?，還要有?專業(yè)的設(shè)?計(jì)人才，?在成本方?面，一定?要達(dá)到月?銷售量，?可免房租?，盡可以?有是在兩?個(gè)月內(nèi)實(shí)?現(xiàn)，(月?銷售額達(dá)?到___?_件)這?是我對(duì)今?年公司的?動(dòng)營(yíng)目標(biāo)?，雖然做?起來(lái)壓力?大，但有?壓力才有?動(dòng)力，只?有朝著這?個(gè)目標(biāo)走?，有信念?就一定會(huì)?實(shí)現(xiàn)，我?們一定能?做好的，?也一定會(huì)?做到。?電商部門?年度總結(jié)?報(bào)告(二?)回睨?過(guò)去的一?年，內(nèi)心?不禁升起?感慨萬(wàn)千?……時(shí)間?如梭，又?將跨過(guò)一?個(gè)年度之?坎。作?為醫(yī)療行?業(yè)，銷售?額是公司?的關(guān)鍵之?一，醫(yī)療?的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷在這幾?年處于火?熱狀態(tài)，?加上很多?網(wǎng)民是通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)?了解疾病?知識(shí)，想?要占領(lǐng)醫(yī)?療市場(chǎng)份?額，在于?良好的營(yíng)?銷模式。?回顧即?將過(guò)去的?這一年，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)全力協(xié)?助下，我?們的工作?著重于公?司的經(jīng)營(yíng)?方針、宗?旨和效益?目標(biāo)上，?緊緊圍繞?公司提出?各個(gè)目標(biāo)?展開工作?，緊跟項(xiàng)?目組各項(xiàng)?工作部署?。在網(wǎng)絡(luò)?推廣方面?做了應(yīng)盡?的責(zé)任。?收藏昨?天，把握?今日，工?作的風(fēng)風(fēng)?雨雨時(shí)時(shí)?在眼前隱?現(xiàn)，但我?們卻必須?面對(duì)現(xiàn)實(shí)?，不僅僅?要能做的?到工作及?時(shí)做好，?要落實(shí)到?位，還要?能在回過(guò)?頭的時(shí)候?，對(duì)工作?的每一個(gè)?細(xì)節(jié)進(jìn)行?反思，不?斷地對(duì)工?作的經(jīng)驗(yàn)?進(jìn)行總結(jié)?分析，從?怎樣引入?有效流量?，如何提?高轉(zhuǎn)化率?，盡量使?整個(gè)項(xiàng)目?組的各個(gè)?工作程序?化、規(guī)范?化、系統(tǒng)?化、條理?化、!從?而在百尺?桿頭，更?進(jìn)一步，?達(dá)到新層?次，進(jìn)入?新境界，?只有不斷?地對(duì)自己?進(jìn)行反思?，這樣的?開創(chuàng)新篇?章為了更?好地做好?今后的工?作，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、吸?取教訓(xùn)，?必將有利?于自己更?好的前行??；厥?過(guò)去，是?為了更好?地面向未?來(lái)。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，發(fā)揚(yáng)成?績(jī)，克服?不足，現(xiàn)?將___?_年的工?作做如下?簡(jiǎn)要回顧?和總結(jié)：?1、我?們正生活?在電子商?務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)?代。電子?商務(wù)在新?世紀(jì)里為?我們提供?良好的服?務(wù)，如今?已滲透到?生活中的?各個(gè)細(xì)節(jié)?，每個(gè)人?既是享受?服務(wù)的“?客戶”，?又是為“?客戶”提?供服務(wù)的?個(gè)體。正?因如此，?我們的工?作也應(yīng)該?更完善以?為服務(wù)顧?客為中心?，來(lái)為顧?客提供更?快捷、高?效、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?實(shí)實(shí)在在?做人做事?，是我們?秉承的理?念，盡我?們的全力?去滿足每?一個(gè)服務(wù)?細(xì)節(jié)的要?求，給我?們一個(gè)機(jī)?會(huì)還公司?一份滿意?!我們會(huì)?一如既往?，無(wú)微不?至地做的?更多更好?。不足?之處：沒(méi)?有和項(xiàng)目?組各成員?保持良好?的溝通。?2、能?嚴(yán)格執(zhí)行?公司網(wǎng)絡(luò)?部門制度?。今年的?電子商務(wù)?的比較火?熱的時(shí)代?，各個(gè)行?業(yè)想在電?商市場(chǎng)大?撈一把，?作為醫(yī)療?行業(yè)的電?商人員，?網(wǎng)絡(luò)推廣?作為企業(yè)?網(wǎng)站宣傳?的先鋒，?不斷地關(guān)?注搜索引?擎的變化?，不斷地?調(diào)整策略?，以適應(yīng)?搜索引擎?市場(chǎng)的變?化，與同?部門其他?人員同舟?共濟(jì)，為?整個(gè)項(xiàng)目?組的月目?標(biāo)不斷努?力。不?足之處：?對(duì)于網(wǎng)站?的品牌宣?傳不是很?到位，有?一定的滯?后性，很?好的理念?沒(méi)有及時(shí)?落實(shí)到實(shí)?踐中，爭(zhēng)?取___?_年改進(jìn)?這一現(xiàn)狀?。3、?站內(nèi)優(yōu)化?。自從搜?索引擎變?化之后，?項(xiàng)目組幾?個(gè)站被降?權(quán)之后，?開始著手?開始做新?站，新站?在上線之?前，進(jìn)行?關(guān)鍵詞的?選擇和網(wǎng)?站框架的?選擇，在?這種過(guò)程?，網(wǎng)站的?排名不斷?地的波動(dòng)?，所以不?斷地加強(qiáng)?站內(nèi)優(yōu)化?小細(xì)節(jié)的?維護(hù)。?不足之處?：網(wǎng)站首?頁(yè)經(jīng)常變?動(dòng)，站內(nèi)?內(nèi)容質(zhì)量?不高。?4、站外?推廣。站?外推廣是?作為網(wǎng)站?與外界進(jìn)?行交流的?窗口之一?，去年的?下半年，?整個(gè)外推?市場(chǎng)就開?始緊縮，?此時(shí)就開?始找平臺(tái)?，比如最?近的新聞?源、全球?網(wǎng)等平臺(tái)?，作為宣?傳的手段?。不足?之處：很?多外推的?文章沒(méi)辦?法得到良?好的質(zhì)量?控制，就?不知道發(fā)?外鏈能不?能產(chǎn)生轉(zhuǎn)?化率，尋?找高質(zhì)量?的平臺(tái)還?是很重要?。5、?推廣策略?：(1?)分散流?量是網(wǎng)站?推廣的重?要事情之?一se?o是網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷方式?之一，只?有與se?m、ed?m、事件?營(yíng)銷等相?結(jié)合，項(xiàng)?目組主要?靠360?、百度、?搜狗等搜?索引擎，?至于其他?搜索引擎?引流不是?很多，根?據(jù)去年的?一年的時(shí)?間的關(guān)注?，目前愛(ài)?民網(wǎng)站日?pv：1?000-?____?之間，i?p：70?0-10?00，這?樣的流量?屬于偏少?階段，同?期相比下?降很多，?這說(shuō)明我?們現(xiàn)在推?廣宣傳力?度還不夠?，進(jìn)而影?響產(chǎn)生咨?詢量。?(2)注?重用戶體?會(huì)在上?年里，搜?索引擎不?斷地變化?，對(duì)于網(wǎng)?站運(yùn)營(yíng)，?我們有時(shí)?候要從用?戶者角度?來(lái)考慮事?情，只有?用戶體驗(yàn)?做好，把?用戶當(dāng)做?顧客，始?終堅(jiān)持“?顧客是_?___”?，做好服?務(wù)，這樣?對(duì)于網(wǎng)站?才具有生?命活力，?才能獲得?源源不斷?的流量。?(3)?推廣方式?在做外?推的時(shí)候?，要堅(jiān)持?以多樣性?為主，這?樣才能獲?得更多的?流量，比?如：多樣?性你的錨?點(diǎn)文字鏈?接、多樣?性的頁(yè)面?連結(jié)、多?樣性你的?流量來(lái)源?、多樣性?你的網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷方式?等，不斷?地引進(jìn)新?的營(yíng)銷方?式，最終?應(yīng)用營(yíng)銷?整合，才?能使網(wǎng)站?處于搜索?引擎界不?敗之地。?(4)?seo優(yōu)?化如今?seo優(yōu)?化不在是?靠技術(shù)可?以打天下?，seo?優(yōu)化的網(wǎng)?站運(yùn)營(yíng)的?核心，也?是網(wǎng)站運(yùn)?營(yíng)長(zhǎng)久的?靈魂，s?eo優(yōu)化?與網(wǎng)站策?劃是相同?的，只不?過(guò)優(yōu)化是?一個(gè)長(zhǎng)久?馬拉松賽?，要根據(jù)?不同階段?來(lái)進(jìn)行調(diào)?整，現(xiàn)在?考慮的事?是使用者?到底在想?什么？使?用者到底?需要什么?？不再是?指針對(duì)搜?索引擎的?算法的分?析，而是?去分析用?戶者的需?求，這好?比是計(jì)劃?經(jīng)濟(jì)和市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的?轉(zhuǎn)變。只?有找到精?準(zhǔn)的關(guān)鍵?詞，這樣?你才能獲?得的流量?，最終產(chǎn)?生咨詢。?(5)?網(wǎng)絡(luò)推廣?新群體?隨著電子?商務(wù)的高?速發(fā)展，?移動(dòng)客戶?端用戶將?是未來(lái)的?新生力量?，如何做?好的這個(gè)?領(lǐng)域，有?待于我們?的考驗(yàn)，?如今是移?動(dòng)seo?將是網(wǎng)站?很重要的?議題，面?對(duì)現(xiàn)在的?市場(chǎng)，只?有善于去?挖掘，這?能獲得源?源不斷的?財(cái)富，移?動(dòng)seo?將會(huì)在新?的一年里?刮起一個(gè)?新的潮流?。在恪?守以往取?得的成績(jī)?和好的工?作方法外?，爭(zhēng)取在?____?年能改善?去年的不?足，使工?作再上一?個(gè)新的臺(tái)?階。網(wǎng)?絡(luò)推廣能?在現(xiàn)實(shí)情?況中不斷?的改善是?離不開各?位領(lǐng)導(dǎo)的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)及?各位同事?的大力支?持和配合?，在告別?昨天的時(shí)?刻，我們?將迎來(lái)新?的一年，?對(duì)過(guò)去取?得的成績(jī)?，我將不?驕不躁，?腳踏實(shí)地?一步一個(gè)?腳印走下?去，對(duì)過(guò)?去的不足?，將不懈?的努力爭(zhēng)?取做到，?我們將會(huì)?用行動(dòng)來(lái)?證明我們?的努力，?我們更加?清楚獲取?不是靠輝?煌的方式?，而是靠?不斷的努?力。為了?公司發(fā)展?得更加壯?大，并躋?身于國(guó)內(nèi)?先進(jìn)企業(yè)?行列，讓?我們攜手?合作，創(chuàng)?造出輝煌?的明天!?____?年，是全?新的一年?，也是自?我挑戰(zhàn)的?一年，我?們將努力?改正過(guò)去?一年工作?中的不足?，把新一?年的工作?做的更好?，為公司?的發(fā)展前?景盡一份?力。電?商部門年?度總結(jié)報(bào)?告(三)?電子商?務(wù)部作為?公司的一?個(gè)新興部?門，半年?來(lái)，部門?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，一步?一個(gè)腳印?，在摸索?中前進(jìn)，?在前進(jìn)中?學(xué)習(xí)，在?學(xué)習(xí)中成?長(zhǎng)，基本?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給我?們的任務(wù)?，現(xiàn)將半?年工作總?結(jié)如下：?一、電?商之路?電子商務(wù)?在互聯(lián)網(wǎng)?、物聯(lián)網(wǎng)?、移動(dòng)互?聯(lián)網(wǎng)迅猛?發(fā)展的時(shí)?代，充分?把握時(shí)代?脈搏，迅?速成為新?媒體時(shí)代?商品營(yíng)銷?的標(biāo)桿。?公司領(lǐng)導(dǎo)?緊跟時(shí)代?步伐，做?出了進(jìn)軍?電子商務(wù)?的重要決?定，并專?門成立電?子商務(wù)部?，作為先?鋒部隊(duì)。?我們誠(chéng)惶?誠(chéng)恐，誓?為公司電?商之路全?力以赴。?(一)?小心翼翼?規(guī)劃電商?之路電?商之路充?滿誘惑，?充滿挑戰(zhàn)?，更充滿?了艱難險(xiǎn)?阻。為了?降低風(fēng)險(xiǎn)?，我們?nèi)?履薄冰，?反復(fù)討論?、反復(fù)研?究，向電?商巨頭學(xué)?習(xí)電商經(jīng)?營(yíng)、管理?經(jīng)驗(yàn)，向?國(guó)內(nèi)外農(nóng)?產(chǎn)品電商?先行者學(xué)?習(xí)起步之?道。最終?，在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，我們制?定出符合?公司實(shí)際?的發(fā)展目?標(biāo)，即以?未來(lái)商業(yè)?綜合體“?一個(gè)中心?，二個(gè)平?臺(tái)”的建?設(shè)為中心?任務(wù)，逐?步建立實(shí)?體與電商?互動(dòng)的現(xiàn)?代o2o?電商基地?，并圍繞?發(fā)展目標(biāo)?詳細(xì)地作?了電商發(fā)?展規(guī)劃，?形成《?規(guī)劃書》?。(二?)認(rèn)認(rèn)真?真籌備電?商開啟?目標(biāo)已確?立，行動(dòng)?是關(guān)鍵。?電商開啟?，不能盲?目，不能?莽撞。從?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?轉(zhuǎn)向電子?商務(wù)，我?們準(zhǔn)備尚?不足，因?此我們要?學(xué)習(xí)先行?者們的起?步經(jīng)驗(yàn)，?學(xué)習(xí)成功?者的經(jīng)營(yíng)?管理之道?，更要吸?取失敗者?的教訓(xùn)。?通過(guò)參加?多個(gè)有關(guān)?電商發(fā)展?和電商起?步的高峰?論壇，我?們學(xué)到了?電商起步?之難，電?商起步需?要專業(yè)的?人才，包?括運(yùn)營(yíng)、?策劃、網(wǎng)?站美工等?人才;電?商起步需?要資金，?包括各種?人力成本?、物力成?本和廣告?推廣等;?電商起步?需要資源?，包括人?、物以及?渠道;電?商起步也?需要成熟?的物流體?系;電商?起步更需?要領(lǐng)導(dǎo)高?瞻遠(yuǎn)矚的?策略。通?過(guò)認(rèn)真研?究京東商?城、蘇寧?云商，我?們學(xué)到了?電商成功?的要素，?電商的成?功離不開?正確的策?略;離不?開準(zhǔn)確的?定位;離?不開優(yōu)秀?的運(yùn)營(yíng);?離不開到?位的服務(wù)?;離不開?超高的品?質(zhì);更離?不開客戶?的口碑。?通過(guò)仔細(xì)?分析國(guó)內(nèi)?外幾個(gè)失?敗案例，?我們吸取?了失敗的?教訓(xùn)，電?商的失敗?不外乎閉?門造車，?跟不上時(shí)?代;不外?乎夸大宣?傳，無(wú)優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品;?不外乎無(wú)?前瞻眼光?，對(duì)新媒?體缺乏認(rèn)?知;不外?乎投機(jī)取?巧，唯錢?至上;不?外乎好高?騖遠(yuǎn)，缺?乏風(fēng)險(xiǎn)控?制。電?商之路充?滿坎坷，?我們要發(fā)?展，要壯?大，就必?須找準(zhǔn)方?向，精準(zhǔn)?定位。(?我們的電?商要怎么?走？還沒(méi)?有考慮周?全)二?、日常工?作(一?)完成固?定資產(chǎn)盤?點(diǎn)收尾工?作固定?資產(chǎn)線上?管理是無(wú)?紙化辦公?的重要部?分，隨著?c___?_系統(tǒng)的?日漸完善?，固定資?產(chǎn)線上管?理也進(jìn)入?到最后階?段。我們?在公司固?定資產(chǎn)盤?點(diǎn)、登記?的基礎(chǔ)上?，對(duì)四個(gè)?農(nóng)產(chǎn)品門?店的資產(chǎn)?進(jìn)行了清?點(diǎn)、盤查?，登記造?冊(cè)，錄入?c___?_系統(tǒng)，?并貼上資?產(chǎn)標(biāo)簽，?對(duì)資產(chǎn)管?理實(shí)行責(zé)?任到部門?、責(zé)任到?人。此次?固定資產(chǎn)?盤點(diǎn)，共?錄入系統(tǒng)?記錄__?__條，?包括電腦?____?條，空調(diào)?____?條，辦公?桌___?_條，辦?公椅__?__條，?電視機(jī)_?___條?，文件柜?____?條，待后?續(xù)盤點(diǎn)記?錄全部錄?入后，固?定資產(chǎn)管?理可全部?實(shí)現(xiàn)線上?領(lǐng)用、歸?還、置換?、報(bào)廢等?。(二?)繼續(xù)做?好it設(shè)?備，通訊?設(shè)備、c?____?系統(tǒng)以及?網(wǎng)絡(luò)設(shè)施?設(shè)備的維?護(hù)1、?續(xù)交公司?光纖使用?費(fèi)，確保?公司網(wǎng)絡(luò)?通暢。?2、調(diào)整?c___?_平臺(tái)流?程設(shè)置，?更改因人?員變動(dòng)引?起的流程?錯(cuò)誤;重?新檢查、?更正并簡(jiǎn)?化流程，?使c6達(dá)?到最優(yōu)化?。3、?完成固定?資產(chǎn)盤點(diǎn)?，同時(shí)入?錄到c_?___平?臺(tái)，建立?電子資產(chǎn)?庫(kù)。4?、日常維?護(hù)公司網(wǎng)?絡(luò)等。?5、處理?好電信錯(cuò)?收個(gè)別手?機(jī)通訊費(fèi)?事宜。?(三)c?____?系統(tǒng)費(fèi)用?管控模塊?實(shí)施費(fèi)?用管控是?c___?_系統(tǒng)管?理功能的?重要組成?部分，不?僅可以費(fèi)?用申請(qǐng)、?費(fèi)用報(bào)銷?，而且可?以做預(yù)算?管理，并?且它還可?以與財(cái)務(wù)?思訊軟件?進(jìn)行接口?數(shù)據(jù)交換?，直接產(chǎn)?生會(huì)計(jì)憑?證，一旦?運(yùn)行能夠?大大提高?費(fèi)用管理?效率。?目前，我?們與財(cái)務(wù)?部一起學(xué)?習(xí)了費(fèi)用?管控模塊?的功能和?使用方法?，并完成?費(fèi)用管控?模塊版面?設(shè)計(jì)，費(fèi)?用申請(qǐng)、?費(fèi)用報(bào)銷?、預(yù)算導(dǎo)?入流程編?寫等，進(jìn)?一步完善?后可以正?式上線試?運(yùn)行。?二、存在?的困難?盡管在前?期做了較?多的工作?，但是依?然面臨著?諸多困難?：一在團(tuán)?隊(duì)方面，?我們?nèi)狈?專業(yè)的電?商運(yùn)營(yíng)團(tuán)?隊(duì)，人員?配合和團(tuán)?隊(duì)培養(yǎng)也?是一個(gè)長(zhǎng)?期的過(guò)程?;二在成?本方面，?人力資源?成本、物?力成本以?及推廣費(fèi)?用巨大;?三在資源?方面，缺?乏廣告資?源、人脈?資源和物?流資源;?四在同行?競(jìng)爭(zhēng)方面?，同行電?商發(fā)展快?速，已經(jīng)?領(lǐng)先一步?，行業(yè)門?檻不斷提?高，網(wǎng)上?市場(chǎng)不斷?被瓜分，?商品競(jìng)爭(zhēng)?力略顯不?足;五在?定位方面?，目前我?們還有沒(méi)?有一個(gè)非?常精準(zhǔn)的?定位，工?作方向還?不夠明確?。電商?部門年度?總結(jié)報(bào)告?(四)?新的一年?即將到來(lái)?，回顧來(lái)?到公司已?經(jīng)___?_個(gè)月的?時(shí)光了，?____?月份進(jìn)入?萬(wàn)商臺(tái)電?子商務(wù)公?司的電子?商務(wù)事業(yè)?部。光陰?如梭，我?們告別了?起步的_?___，?迎來(lái)了充?滿希望的?____?。在過(guò)去?的一年，?我們有付?出也有收?獲，我們?有歡笑也?有辛酸。?在過(guò)來(lái)的?____?個(gè)月里，?在同事們?的積極支?持和大力?幫助下，?對(duì)公司的?業(yè)務(wù)從陌?生到熟悉?，對(duì)公司?的集團(tuán)化?發(fā)展思路?也有了清?晰透徹的?認(rèn)知，非?常感謝領(lǐng)?導(dǎo)們給我?這么一個(gè)?美好的發(fā)?展舞臺(tái)，?期望自己?在以后的?成長(zhǎng)之路?中與公司?同進(jìn)步，?共發(fā)展，?有作為。?下面我總?結(jié)一下近?____?個(gè)月以來(lái)?的工作情?況：發(fā)?展前期，?主要是針?對(duì)萬(wàn)商臺(tái)?進(jìn)行一個(gè)?常規(guī)性的?優(yōu)化，例?如標(biāo)題，?關(guān)鍵詞，?URL鏈?接等等，?在搜索引?擎方面能?得到更多?的提升價(jià)?值，還有?就是圖片?美化，網(wǎng)?站訪問(wèn)速?度。增加?網(wǎng)站的用?戶體驗(yàn)。?站內(nèi)優(yōu)?化主要是?輔助技術(shù)?組完成。?接下來(lái)開?展了站外?推廣與優(yōu)?化，目的?就是把萬(wàn)?商臺(tái)這個(gè)?網(wǎng)站通過(guò)?各種資源?與平臺(tái)推?廣出去，?萬(wàn)商臺(tái)是?一個(gè)綜合?性的電子?商務(wù)平臺(tái)?，不僅商?品多元化?，商業(yè)運(yùn)?營(yíng)模式也?分___?_類，B?2C購(gòu)物?模式，B?2B批發(fā)?模式，O?2O上下?線結(jié)合交?易模式。?所以推廣?渠道也是?五花八門?的，有批?發(fā)類型網(wǎng)?站，客戶?群體都是?一些找商?機(jī)，找批?發(fā)的，也?有一些零?售類型網(wǎng)?站，集合?了經(jīng)常購(gòu)?物而對(duì)商?品進(jìn)行評(píng)?論的人群?。推廣的?方式不僅?是發(fā)表文?章引起大?家的共鳴?，還經(jīng)常?組織線上?促銷活動(dòng)?，以便聚?攏人氣，?推廣渠?道除了S?NS社區(qū)?，垂直網(wǎng)?站論壇，?綜合性論?壇外，交?友社區(qū)也?是必不可?少的，我?們?cè)谖⒉?，微信Q?Q群等一?些交友社?區(qū)發(fā)表一?些萬(wàn)商臺(tái)?的促銷活?動(dòng)，還有?近期的品?牌效應(yīng)過(guò)?程。讓更?多的用戶?了解萬(wàn)商?臺(tái)，進(jìn)駐?萬(wàn)商臺(tái)。?發(fā)展中?期，萬(wàn)商?臺(tái)舉行了?很多線下?宣傳展會(huì)?。有廣東?專業(yè)市場(chǎng)?協(xié)會(huì)主辦?的專業(yè)市?場(chǎng)年會(huì)，?展會(huì)囊括?了廣東省?內(nèi)知名的?專業(yè)市場(chǎng)?負(fù)責(zé)人。?我主要工?作是配合?部門為展?會(huì)搭建平?臺(tái)，展會(huì)?過(guò)程中與?專業(yè)市場(chǎng)?負(fù)責(zé)人洽?談，介紹?萬(wàn)商臺(tái)的?業(yè)務(wù)與運(yùn)?營(yíng)模式。?萬(wàn)商臺(tái)在?會(huì)上介紹?了專業(yè)市?場(chǎng)目前的?窘?jīng)r與未?來(lái)走進(jìn)的?電商的必?要性，同?時(shí)也展示?了萬(wàn)商臺(tái)?為專業(yè)市?場(chǎng)走進(jìn)電?商的優(yōu)勢(shì)?。接著的?珠海航空?展會(huì)萬(wàn)商?臺(tái)占據(jù)了?一個(gè)展位?，同時(shí)萬(wàn)?商臺(tái)也舉?辦了一次?送現(xiàn)活動(dòng)?，在航展?期間，注?冊(cè)萬(wàn)商臺(tái)?賬號(hào)均送?____?元現(xiàn)金劵?，可以再?萬(wàn)商臺(tái)消?費(fèi)。成績(jī)?斐然，再?一次的為?萬(wàn)商臺(tái)線?上推廣埋?下了伏筆?。發(fā)展?后期，工?作主要放?在了AP?P客戶端?，與萬(wàn)商?平臺(tái)相連?接，建立?APP客?戶端的功?能，開發(fā)?APP的?展示方式??，F(xiàn)在萬(wàn)?商臺(tái)在功?能與美化?上不斷得?到了提升?，開拓了?APP客?戶端，萬(wàn)?商貸等等?增值服務(wù)?。與世界?級(jí)極限格?斗比賽-?昆侖決，?攜手一起?打造萬(wàn)商?盛宴。再?次向廣大?群眾烙上?萬(wàn)商臺(tái)深?刻印記。?同時(shí)實(shí)現(xiàn)?線上推廣?，樹立萬(wàn)?商臺(tái)品牌?知名度。?線上推?廣實(shí)現(xiàn)免?費(fèi)推廣，?策劃線上?付費(fèi)推廣?，配合昆?侖決極限?格斗比賽?實(shí)現(xiàn)萬(wàn)商?臺(tái)品牌價(jià)?值最大化?。__?__年過(guò)?去了，萬(wàn)?商臺(tái)建設(shè)?已經(jīng)告一?段落也漸?漸地邁入?新的臺(tái)階?，以后的?萬(wàn)商臺(tái)除?了不斷地?推廣，還?有不斷的?更新，努?力推向市?場(chǎng)的巔峰??，F(xiàn)在的?我比萬(wàn)商?臺(tái)老，但?我希望在?下一年萬(wàn)?商臺(tái)通過(guò)?快速的成?長(zhǎng)從而達(dá)?到比我老?，比我壯?的效果。?自身方?面也有很?多不足的?地方，工?作的結(jié)果?而忽略了?過(guò)程的發(fā)?展，做事?還是有局?限性，思?想上還是?不夠活躍?。每天都?有新發(fā)現(xiàn)?，每天都?有新更正?，希望現(xiàn)?在的我能?給自己的?人生創(chuàng)造?更多的亮?點(diǎn)與美好?的回憶。?電商部?門年度總?結(jié)報(bào)告(?五)_?___年?，是中國(guó)?電子商務(wù)?市場(chǎng)的飛?速發(fā)展的?一年。數(shù)?據(jù)顯示，?僅前三季?度，我國(guó)?電子商務(wù)?整體交易?規(guī)模已達(dá)?到___?_萬(wàn)億，?預(yù)計(jì)全年?交易規(guī)模?將達(dá)__?__萬(wàn)億?。___?_年也是?中國(guó)電子?商務(wù)市場(chǎng)?的開始轉(zhuǎn)?型的一年?，其中B?2C領(lǐng)域?發(fā)展最為?迅速，京?東、凡客?、當(dāng)當(dāng)、?卓越等巨?頭的規(guī)模?效應(yīng)也更?加的明顯?，而中小?電商企業(yè)?的生存卻?更加的困?難;團(tuán)購(gòu)?市場(chǎng)則是?從“百團(tuán)?大戰(zhàn)”，?進(jìn)入寒冬?期，倒閉?、裁員大?量出現(xiàn)。?不過(guò)，熱?鬧的中國(guó)?電子商務(wù)?背后，卻?是電商企?業(yè)激烈的?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?導(dǎo)致的高?投入、低?盈利現(xiàn)狀?的出現(xiàn)。?____?年的電子?商務(wù)市場(chǎng)?出現(xiàn)了以?下幾種情?況：1?、傳統(tǒng)企?業(yè)紛紛介?入電子商?務(wù)蘇寧?、國(guó)美等?傳統(tǒng)企業(yè)?紛紛加大?了對(duì)電子?商務(wù)領(lǐng)域?的拓展力?度。不得?不說(shuō)，現(xiàn)?在“火爆?”的電商?市場(chǎng)狀況?，是絕大?多數(shù)傳統(tǒng)?企業(yè)沒(méi)有?預(yù)料到的?，雖然他?們錯(cuò)失了?主導(dǎo)電子?商務(wù)市場(chǎng)?的良好時(shí)?機(jī)，但是?憑借他們?自身豐厚?的實(shí)力，?在未來(lái)的?電商市場(chǎng)?分一杯羹?，是沒(méi)有?任何問(wèn)題?的。在即?將到來(lái)的?____?年傳統(tǒng)企?業(yè)在電商?領(lǐng)域拓展?趨勢(shì)也一?定會(huì)更加?明顯起來(lái)?。2、?電商企業(yè)?業(yè)務(wù)擴(kuò)張?過(guò)去的?____?年里京東?、凡客、?卓越等電?商巨頭都?紛紛轉(zhuǎn)向?多元化經(jīng)?營(yíng)策略。?以起家于?電子產(chǎn)品?的京東來(lái)?說(shuō)，其業(yè)?務(wù)范圍已?經(jīng)從電子?產(chǎn)品，拓?展到圖書?、服裝、?鞋類、箱?包等等各?種渠道，?各個(gè)領(lǐng)域?，其產(chǎn)品?也越來(lái)越?豐富起來(lái)?。而卓越?亞馬遜也?從單純的?圖書銷售?，轉(zhuǎn)向嘗?試銷售各?種產(chǎn)品。?以服裝類?的凡客誠(chéng)?品，也開?始拓展到?更多品類?的商品銷?售。當(dāng)當(dāng)?就跟不用?說(shuō)了。不?僅如此，?各大電商?巨頭更加?是極力拓?展自己的?業(yè)務(wù)覆蓋?范圍。?3、價(jià)格?大戰(zhàn)持續(xù)?高漲“?便宜才是?硬道理”?，現(xiàn)在電?子商務(wù)市?場(chǎng)正印證?著這句話?的正確性?。無(wú)論是?B2C還?是B2B?、C2C?領(lǐng)域，也?不管是垂?直電商還?是綜合平?臺(tái)，價(jià)格?優(yōu)勢(shì)才是?目前確定?其生存的?優(yōu)勢(shì)。_?___年?電商領(lǐng)域?的價(jià)格大?戰(zhàn)可謂是?激烈異常?，但是即?使到了_?___年?這種趨勢(shì)?也還是無(wú)?法避免的?。4、?中小企業(yè)?及個(gè)人的?經(jīng)營(yíng)更加?困難隨?著，淘寶?商城宣布?漲價(jià)，激?烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)?致了電商?市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)?成本的上?升，中小?企業(yè)及個(gè)?人的電子?商務(wù)道路?更加地難?以前行。?各大電商?巨頭的融?資的紛紛?成功，進(jìn)?一步增強(qiáng)?了他們的?實(shí)力和市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?，越來(lái)越?瘋狂的價(jià)?格戰(zhàn)，讓?資金本就?緊張的中?小型電商?企業(yè)和個(gè)?人企業(yè)根?本就難以?參與競(jìng)爭(zhēng)?，處于越?來(lái)越惡劣?的境地中?。從中?國(guó)電子商?務(wù)發(fā)展趨?勢(shì)看，_?___年?的電商企?業(yè)想要在?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)中獲得?一份優(yōu)勢(shì)?地位，首?先必須做?好產(chǎn)品和?服務(wù)的質(zhì)?量，其中?物流不暢?則成為一?大難關(guān)。?物流不暢?帶來(lái)的巨?大問(wèn)題，?在以往的?交易活動(dòng)?中已經(jīng)有?了充分的?體現(xiàn)。解?決了物流?問(wèn)題的企?業(yè)，必定?能在未來(lái)?的競(jìng)爭(zhēng)中?握有更大?的優(yōu)勢(shì)。?未來(lái)電商?行業(yè)也必?將向著專?業(yè)型和細(xì)?分型發(fā)展?。專業(yè)性?更強(qiáng)的企?業(yè)能夠針?對(duì)所在行?業(yè)類型領(lǐng)?域，提高?服務(wù)能力?和質(zhì)量，?并能夠降?低交易成?本，因此?在獲得更?好利潤(rùn)的?同時(shí)，也?能夠給消?費(fèi)者帶來(lái)?可觀的回?報(bào)。例如?，針對(duì)箱?包行業(yè)實(shí)?行專業(yè)運(yùn)?作的麥包?包，就取?得了很大?的成功。?再如，定?位于服務(wù)?家居行業(yè)?的居品氏?商城，針?對(duì)家居領(lǐng)?域提供時(shí)?尚、有創(chuàng)?意的專業(yè)?家居用品?服務(wù)，其?引領(lǐng)的行?業(yè)規(guī)范性?和先進(jìn)性?，一定能?夠在未來(lái)?的電商領(lǐng)?域贏得很?大的影響?力。麥包?包和居品?氏等的出?現(xiàn)，正說(shuō)?明了中國(guó)?的電子商?務(wù)市場(chǎng)開?始向著理?性和規(guī)范?的方向發(fā)?展。相?信中國(guó)未?來(lái)的電子?商務(wù)市場(chǎng)?一定能夠?向著更加?規(guī)范和良?性的方向?發(fā)展。?電商部門?年度工作?總結(jié)（二?）__?__站于?今年__?__月_?___日?成立后，?緊緊圍繞?勞衛(wèi)處的?中心工作?，在局站?的統(tǒng)一部?署和具體?指導(dǎo)下，?主動(dòng)適應(yīng)?改革要求?，積極轉(zhuǎn)?變思想觀?念，團(tuán)結(jié)?一致，圓?滿完成了?交辦的各?項(xiàng)工作。?一、組?織勞務(wù)派?遣和規(guī)范?勞務(wù)用工?按照局?勞衛(wèi)處的?安排，我?站與客運(yùn)?段、西部?人力資源?公司密切?聯(lián)系，相?互協(xié)調(diào)，?共同組成?面試組，?公開招聘?條件，經(jīng)?過(guò)嚴(yán)格篩?選，分別?從鐵路運(yùn)?輸技校、?鐵中、計(jì)?算機(jī)學(xué)校?，職培中?心招聘了?勞務(wù)派遣?人員__?__人，?組織其與?西部勞務(wù)?公司簽定?了勞務(wù)合?同，與客?運(yùn)段簽訂?了上崗合?同。根?據(jù)成鐵勞?(___?_)__?__文件?要求，認(rèn)?真對(duì)管理?范圍內(nèi)實(shí)?施勞務(wù)派?遣用工的?____?個(gè)站段和?多元公司?的臨時(shí)用?工進(jìn)行了?清理，依?照《勞動(dòng)?法》等相?關(guān)法律、?法規(guī)，將?____?名勞務(wù)用?工納入了?規(guī)范的勞?務(wù)派遣范?圍，分別?與西部人?力資源公?司和天宇?公司簽訂?了勞務(wù)派?遣協(xié)議和?勞動(dòng)合同?，與各用?工單位簽?訂了上崗?合同，同?時(shí)將__?__名小?集體職工?納入da?i辦社保?(綜保)?范圍，減?少了勞動(dòng)?糾紛和勞?動(dòng)用工風(fēng)?險(xiǎn)，規(guī)范?了勞務(wù)用?工的使用?和管理，?更好地維?護(hù)用人單?位和勞動(dòng)?者雙方的?合法權(quán)益?。二、?接收、安?置、培訓(xùn)?復(fù)轉(zhuǎn)軍人?根據(jù)局?下達(dá)的接?收計(jì)劃，?積極與重?慶、內(nèi)江?、自貢、?宜賓、廣?安、達(dá)州?等地民政?局聯(lián)系、?協(xié)商，接?收了__?__名復(fù)?轉(zhuǎn)軍人，?按照統(tǒng)籌?兼顧、均?衡各方的?原則，妥?善安置了?復(fù)轉(zhuǎn)軍人?，同時(shí)建?立了復(fù)轉(zhuǎn)?軍人數(shù)據(jù)?庫(kù)，分別?向各站段?和民政局?發(fā)出了安?置名單和?接收名單?。按照教?函(__?__)_?___文?件要求，?牽頭組織?協(xié)調(diào)__?__個(gè)送?培單位和?____?個(gè)教學(xué)單?位的培訓(xùn)?工作，分?三批次組?織開學(xué)典?禮和培訓(xùn)?、送培單?位協(xié)調(diào)會(huì)?，明確機(jī)?制，暢通?渠道，協(xié)?調(diào)送培單?位與教學(xué)?單位之間?的關(guān)系，?及時(shí)指導(dǎo)?、解決培?訓(xùn)期間遇?到的各種?具體問(wèn)題?和突發(fā)事?件，保證?了培訓(xùn)工?作的順利?進(jìn)行。?三、抽調(diào)?片區(qū)春運(yùn)?臨客乘務(wù)?員我