管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

第4章MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃本章主要內(nèi)容：第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念第二節(jié)制定ＭＩＳ戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論1973年，美國管理信息系統(tǒng)專家諾蘭（Nolan）首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，被稱為諾蘭階段模型，1980年，諾蘭又進(jìn)一步完善了該模型。初雨裝(諾鼻蘭饒階跳段風(fēng)模評型隊(duì)的牧階看段1講)初惑裝股階秤段煉標(biāo)熊志積著途組蕉織遍購量買凡第赴一斑臺賢計(jì)胸算俱機(jī)匹，圈并規(guī)初渾步鋪開境發(fā)招管率理胖應(yīng)扯用僚程爪序吊。特品點(diǎn)榴：⑴根組擺織滅中濫只漠有眨個(gè)結(jié)別翠人玩具份有居使肆用昏計(jì)糖算租機(jī)加的澤能受力槐；⑵美該伙階飄段他一精般陳發(fā)斥生叨在犁一割個(gè)達(dá)組迅織那的申財(cái)迅務(wù)蛙部釣門濟(jì)；(描3寺)預(yù)怨算見投悟入胡增恐長岔比抽較少緩腦慢勁；蔓湖延(諾械蘭碑階館段閱模殲型掘的浙階獅段2旨)處敵于房誠蔓囑延憶階喉段探的東組濫織罩中榜，啦計(jì)彎算澇機(jī)籠的筒應(yīng)敞用加初爽見棵成偉效惱，銅管闊理閣應(yīng)場用弓程騎序淺從味少蟲數(shù)伙部河門補(bǔ)擴(kuò)師散尼到糊多襖數(shù)戀部第門工。特蝕點(diǎn)井：⑴業(yè)數(shù)項(xiàng)據(jù)趴處簽理柔能后力億得架到繞迅旬速災(zāi)發(fā)榴展被；⑵師出摟現(xiàn)憶許距多缺新幣問級題囑（腿如舅數(shù)飼據(jù)毛冗貢余聞、尊數(shù)屢據(jù)詢不晃一搶致炊性紋、猜難諒以丘共深享竹等剪）煤；⑶妨計(jì)閱算久機(jī)難使始用鄙效勉率侍不掘高更?？仄浦?諾盼蘭天階誕段駱模富型臨的自階或段3窄)主減要替指勾對倚組毛織帝中著計(jì)飲算禍機(jī)排的紅數(shù)搜量薄進(jìn)轎行捉控柳制押。特緣瑞點(diǎn)甲：⑴孔成諷立肚了自一堅(jiān)個(gè)轎領(lǐng)隨導(dǎo)鞭小況組縣；⑵洋采亮用草了喜數(shù)羊據(jù)肯庫老（D應(yīng)B）拾技裳術(shù)磚；⑶這域一垃階然段睬是虎計(jì)可算議機(jī)其管此理斤變脊為若數(shù)答據(jù)哭管蔽理借的辯關(guān)鵝鍵群。一強(qiáng)般脆而林言服這汁一偽階蘿段時(shí)發(fā)弟展瞧較發(fā)慢循。集裂成(諾堤蘭婆階沸段摸模糕型筑的坊階穿段4次)集味成梁階詠段皂就糞是勉在瓦控渾制衫的古基側(cè)礎(chǔ)率上霜，做對凳子請系檔統(tǒng)斬中雨的倘硬狐件龜進(jìn)想行破重我新暴聯(lián)揚(yáng)接祖，替建惡立稅集援中占式蒸的驢數(shù)菠據(jù)制庫捐及勇能厘夠奇充赤分司利義用黑和謊管臨理廣各適種肢信尺息貪的挽系典統(tǒng)訴。特島點(diǎn)駝：⑴挺建輔立挖集尼中喘式誕的D泉B及補(bǔ)相幅應(yīng)陜的I脹S；⑵倘增冬加港大螺量濱硬縱件邊，預(yù)固算號費(fèi)已用嫌迅跪速國增錢長顛。數(shù)運(yùn)據(jù)祥管新理(諾杰蘭辦階圓段曾模督型挺的款階稼段5陸)數(shù)腎據(jù)買管搭理負(fù)階環(huán)段哨是俗實(shí)筆現(xiàn)趣企遲業(yè)艱全堪方溪位豪的哪數(shù)警據(jù)縱存盞儲(chǔ)商、怪檢買索伏、停處真理溝和縮慧維校護(hù)水等做。特待點(diǎn)姿：（1）抓企使業(yè)礎(chǔ)開補(bǔ)始誕選衰定涼統(tǒng)房誠一敘的提數(shù)粘據(jù)染庫近平耐臺各、甲數(shù)未據(jù)區(qū)管豎理鈔體柄系擁和純信創(chuàng)息街管卷理拒平痛臺倡；（2）談各裝部退門取、手各芳系勒統(tǒng)違基安本雷實(shí)場現(xiàn)鄰資泊源翅整活合蒜、味信厘息選共慣享第；（3）項(xiàng)系順統(tǒng)寇規(guī)施劃簽及本資受源盈利暑用比更拉加妻高接效認(rèn)。成陵熟煎(粘諾摸蘭肥階跪段想模私型陳的訊階塵段軋6懼)成萌熟袋階價(jià)段躬是右形兆成泛了亭完給善東的草信密息溪系喘統(tǒng)督，質(zhì)可卵以手為富各賞個(gè)惑管圖理狡層嚴(yán)次扶提開供筆信房誠息蹤蝶。特猾點(diǎn)仗：（1）緩信謹(jǐn)息樓系團(tuán)統(tǒng)殃可妨以財(cái)滿場足嶼企悄業(yè)奔各警個(gè)趟層魔次與的稱需廢求速，想從詠簡慰單烏的妥事國務(wù)嫂處皺理預(yù)到銳支單持并高陳效蔑管山理低的井決消策稿。（2）I煮S同沖管霸理責(zé)過著程蓮結(jié)動(dòng)合俗起抬來掙，顧將遣組鼓織皺內(nèi)怖外樂部同的袍資深源隱充述分觀整鏈合苗和泊利北用還，序提物升掛企割業(yè)灑競喘爭袋力織和彼發(fā)住展毅潛貍力呢。二渡、M套I書S戰(zhàn)鎮(zhèn)略膜規(guī)剝劃踏的謝作弦用駁和損內(nèi)灑容M勞I五S的上戰(zhàn)休略治規(guī)甲劃營應(yīng)直是謠組怪織興戰(zhàn)耀略叼規(guī)趴劃殊的園一灰部類分治。1朝.作讀用(趣1纖)合態(tài)理惱利載用功信考息敘資鍋源丟，順節(jié)移省M終I條S投丟資朽；(姓2池)明上確M聲I迷S的房誠任曾務(wù)栗；(粥3逃)指飽導(dǎo)M政I瘦S開貓發(fā)逝，液用肥規(guī)慌劃雅作北為炮將票來查考超核樹系徒統(tǒng)漠開弓發(fā)紙工省作依的闖標(biāo)代準(zhǔn)狀。2水.內(nèi)哥容(牧1屑)制M蘇I屈S的達(dá)目叢標(biāo)免、謎約哪束聰及品總保體展結(jié)須構(gòu)農(nóng)；(乳2粒)組毀織壯的械現(xiàn)盒狀極；(御3字)業(yè)竟務(wù)牧流薪程思現(xiàn)摘狀秘、迅存促在屠的由問庫題粱、喊流吹程票重晉組蓋；(弄4峽)對少影認(rèn)響固規(guī)談劃只的壓信企息伐技千術(shù)指發(fā)各展四的略預(yù)搏測微。(膝5皂)近甚期必計(jì)輕劃三大、M梯I辦S戰(zhàn)載略晶規(guī)籃劃添的局組桂織1恐.成殲立曲領(lǐng)項(xiàng)導(dǎo)合小哀組2錄.人冶員出培擁訓(xùn)3屋.規(guī)討定俊規(guī)勺劃看的答進(jìn)著度四其、屬制五定索戰(zhàn)努略謊規(guī)精劃撤步翅驟⑴套確斧定指規(guī)役劃次的蓮性揀質(zhì)⑵芬收朋集嫁相鹿關(guān)言信竿息⑶蒸戰(zhàn)選略蛋分委析⑷楊定礎(chǔ)義繩約崗束節(jié)條郵件⑸森明鬼確姥戰(zhàn)扛略熄目兵標(biāo)⑹男提悟出晶總御體艘結(jié)潛構(gòu)⑺難選含擇鞏開挖發(fā)識方柜案⑻境確認(rèn)定謎實(shí)育施集進(jìn)測度⑼咐形胸成譜文取檔橫，垃并軟討斷論緩、擠批熊準(zhǔn)寇、馬生藏效第粒二質(zhì)節(jié)瞧制港定M芬I費(fèi)S戰(zhàn)皇略醬規(guī)途劃城的濫常叛用顏方妙法關(guān)微鍵烘成相功另因脾素吩法察（C趙S具F）戰(zhàn)坐略造目男標(biāo)肌集國轉(zhuǎn)帥移狀法廳（S朱S揀T）企希業(yè)強(qiáng)系毛統(tǒng)只規(guī)藏劃鮮法房誠（B器S圣P）一喚、背關(guān)匙鍵能成夢功晉因狐素坡法嬌（C張S殺F）1晉、矮定摸義關(guān)津鍵騰成株功之因竿素炕法狹（C斷S甘F飽）就樂是繞通頑過引分企析煎找咸出支企困業(yè)此成右功貍的巴關(guān)座鍵蓄因妹素鑒，釋然屬后膛再堤圍狡繞倡這皮些稻因團(tuán)素郵來敘確壁定統(tǒng)系奏統(tǒng)雞的令需贊求莖，蘇并撈進(jìn)召行賣規(guī)抖劃搬。一濫個(gè)厭組參織蝕的信叫息榮需池求取衫決答于效少喬數(shù)賀管碼理渠者淋的關(guān)般鍵拋性篩成星功統(tǒng)因懼素。關(guān)澇鍵映性翠成浪功簽因潮素是譽(yù)由籃行魔業(yè)船、雅企甚業(yè)季、柏管舍理柄者逢以瓶及芒周客圍演環(huán)缸境斬形饑成胸的侵。在柜關(guān)袍鍵戶性辭成設(shè)功料因種素門分遇析鉗中疾使梨用繞的查主鑰要影方竭法氣是面轉(zhuǎn)談。2、瀉步輸驟企業(yè)目標(biāo)1、目標(biāo)識別2、CSF識別3、性能指標(biāo)識別4、數(shù)據(jù)字典定義3、投舉碧例國際一流大學(xué)教學(xué)成果學(xué)術(shù)水平教從學(xué)毀質(zhì)誘量課若程則水惱平教佛學(xué)所環(huán)研境科船研茄力絲式量科抱研委成訴果3、芒舉陡例國際一流大學(xué)教學(xué)成果學(xué)術(shù)水平改善教學(xué)環(huán)境提高課程水平提高教學(xué)質(zhì)量增強(qiáng)科研力量更多科研成果......組織目標(biāo)目標(biāo)識別關(guān)鍵成功因素性能指標(biāo)注價(jià)意迷：（1）澇企香業(yè)疾戰(zhàn)乞略久目呼標(biāo)溫對座關(guān)盒鍵智因禮素饞確劣定掉的掛影膝響提瘋高顏市猴場綁競牛爭像力縮送短雜制虜造淘工小期（2）酒當(dāng)穿關(guān)故鍵晴成且功梳因刊素陜解輔決盈后償，畜又斯會(huì)餃出偽現(xiàn)貪新南的揀關(guān)鄙鍵厘成狡功療因哨素誼，科就劑必膽須碼再閣重告新雄開莫發(fā)準(zhǔn)系驗(yàn)統(tǒng)具。保梢持臉成彎本末優(yōu)雙勢保壓證關(guān)質(zhì)螺量嗽穩(wěn)望定注端重背引窗進(jìn)湯國錢外醋技娘術(shù)側(cè)承重迫銷戀售繳管呼理注污重急售品后天服炒務(wù)川保柄證類客因戶斧滿頃意浪度真登正愉做維到獲面精向雅消冤費(fèi)務(wù)者面訊向漿市晃場踏的佳整錦體巨市爆場促戰(zhàn)襲略密點(diǎn)切篩注置意盼分亭銷箱渠豆道墨的叢演斷變通疑過獄規(guī)隱模文經(jīng)交營周提局高況現(xiàn)池有溜網(wǎng)古絡(luò)豈的姜效澡率提僅供桃多荒元畏化嫌服摔務(wù)保工持愉和席發(fā)欲展久成螞本嫂優(yōu)榆勢唱。二歡、織戰(zhàn)洽略衛(wèi)目嚼標(biāo)計(jì)集編轉(zhuǎn)元化和法?。⊿鮮S劑T）1攀、劃定涉義戰(zhàn)違略米目類標(biāo)外集修轉(zhuǎn)扔化悄法（S遲S礙T首）把崗整提個(gè)爬戰(zhàn)膛略棉目朱標(biāo)眾看胳成愁是嚷一遍個(gè)“信鼓息撒集陳合”，哈由謎使轟命忽、中目撐標(biāo)賓、扣戰(zhàn)乒略惡和松其郵他貫戰(zhàn)育略腎變踐量披（屑如端管孟理曉的潑復(fù)崖雜融性潛、括改催革飲習(xí)艘慣襲以棗及嬌重貪要捧的沉環(huán)閥境粗約忘束軌）辟等汪組米成鄙。M煎I車S的縱戰(zhàn)客略吹規(guī)奶劃殊過專程派是豪把粒組負(fù)織圖的蜜戰(zhàn)境略怠目奇標(biāo)授轉(zhuǎn)牧化扯為怨管痰理賢信黃息污系贏統(tǒng)闖戰(zhàn)縣略服目寺標(biāo)宿的石方飼法款。2、拒步鍋驟識黃別錦組調(diào)織拒的氏戰(zhàn)佩略野集①描止繪棋出量組炸織晌各耕類蘋人職員薦結(jié)略構(gòu)②識哨別族每顏類挺人仍員播的租目和標(biāo)③對奶于上每筒類驅(qū)人扮員批識養(yǎng)別雀系案統(tǒng)且相委應(yīng)舞的運(yùn)使勤命肚及撒戰(zhàn)場略將死組釣織仇戰(zhàn)爹略鞠集期轉(zhuǎn)楊化箏為敵信聽息卵系尺統(tǒng)躁戰(zhàn)罵略①根播據(jù)院組沉織啦目煤標(biāo)嚇確愿定濱信墾息陳系閉統(tǒng)里目剝標(biāo)②對閥應(yīng)鈔組爆織面戰(zhàn)羞略辱集倒的插元石素婚識放別外相宵應(yīng)爺信余息置系左統(tǒng)寒戰(zhàn)哈略許的文約遠(yuǎn)束③根剛據(jù)脂信溪息泳系船統(tǒng)究目自標(biāo)暴和此約瓦束滔提拉出銹信方息仁系粥統(tǒng)市戰(zhàn)貓略二帥、寇戰(zhàn)啞略貼目睡標(biāo)錫集觸轉(zhuǎn)婦化波法（S概S孕T）3、弟舉材例賬鄰戶患自枝動(dòng)詞結(jié)暢算索系濃統(tǒng)(婆M餃O抄1斤,銳C糕1達(dá))利橡益齡群扇體組逼織躁戰(zhàn)訂略課集信策息亮系噴統(tǒng)養(yǎng)戰(zhàn)央略P竹:公再用派事蹲業(yè)C雪u瞇:顧沃客G灑:政兵府S闊:股梳東C奧r窩:債趙權(quán)失人E法:雇抖員M肚:管妙理惠者組阿織絲式目織標(biāo)戰(zhàn)借略練屬憂性組啄織瘡戰(zhàn)撞略M駁I測S目星標(biāo)戰(zhàn)毅略約泥束年銳增軟收父入1箏0點(diǎn)%(外S虜,財(cái)C黑r稈,絞M炒)復(fù)剪雜母管衰理(叉S像2膽,蓮M脾)改晨進(jìn)猜現(xiàn)漂金中流(藥G訂,灶S懂,賣C腫r座)O掠1簡后化借結(jié)誕賬勢環(huán)哥節(jié)(本O極1志,豆O然2癥)改捎進(jìn)港結(jié)殼賬開速鋒度(盼S戚2使)賬迷戶別自續(xù)動(dòng)予結(jié)待算衡系芹統(tǒng)(殺M國O敞1喘,壓C涌1眼)作緒好餡模扁型(走A津1保)增樣新扣產(chǎn)重品(妨O秤1布,臭O斑5罷)…(躺C吊U降)………(頑O泥3圖,贊O烘4穩(wěn),陰O諒5材)O嚇3O書2O秀4O掉5S忘3S芝2S證1A賣1A訪3A濾2A些4A吸5M羨O射1D瞎1C乖1M唇O妄2…M趕O遮3…M批O申4…M蘇O埋5…C鵝2…C稅3…C道4…D倚2…D沾3…D備4…D赴5…三表、暑企練業(yè)系量統(tǒng)傻規(guī)些劃法街（戶簡檢稱B蹈S點(diǎn)P）1表.定樂義企腰業(yè)凝系善統(tǒng)慰規(guī)且劃駱法是省一烤種紙能少根巨據(jù)車企載業(yè)慣目楚標(biāo)制制騰定尼出M木I龜S戰(zhàn)獻(xiàn)略蕉規(guī)低劃拋的貢結(jié)收構(gòu)久化裁方擴(kuò)法乞。2愧.作磚用（1）宗確窄定嫩未推來字信醉息社系肯統(tǒng)膛的稱總依體閃結(jié)匹構(gòu)袖，籃明而確索系盜統(tǒng)長的山子幣系目統(tǒng)堵組課成雹和特開演發(fā)嚴(yán)子閉系趟統(tǒng)涂的燒先桶后進(jìn)順萄序炭；（2）努對啞數(shù)昌據(jù)追進(jìn)潤行褲統(tǒng)夢一痛規(guī)待劃恥、姜管萬理訪和惠控倆制王，雷明禾確普各惕子暴系暴統(tǒng)挎之喝間希的前數(shù)匠據(jù)泛交扔換纖關(guān)凍系曾，姿保杠證鳥信叔息倘的覆一神致失性超。3撲.謎B襯S迫P法首的吉優(yōu)役點(diǎn)能是保酷證徒信用息曾系折統(tǒng)海獨(dú)卵立演于糞企松業(yè)執(zhí)的芒組和織躬機(jī)激構(gòu)兔，紗即啞使擇將佩來貝企惰業(yè)秤的仗組麥織賴機(jī)芒構(gòu)盜或隸管丈理陳體軋制估發(fā)塞生趙變澡化舉，框信漢息都系拘統(tǒng)余的傍結(jié)農(nóng)構(gòu)嚷體此系呆不叼會(huì)慰受熄到與太完大昌的棉沖掛擊電。4顫.B貞S暑P法族的蛙步尾驟（1）皆準(zhǔn)羞備岡工若作（2）楚調(diào)掃研（3）化定本義隊(duì)業(yè)貢務(wù)注過攻程（4）業(yè)茶務(wù)歉過批程噸重賠組（5）除定陳義堆數(shù)抗據(jù)貪類（6）僵定達(dá)義M榴I陰S的象總祖體趙結(jié)料構(gòu)（7）故確但定城子原系害統(tǒng)列開議發(fā)更的謙先這后趴順紹序（8）繭形針成賞文孔檔折、禁建略議躍書耳以匯及增開摘發(fā)蜓計(jì)沃劃5階.伏U犬/山C矩津陣?yán)@法實(shí)夢現(xiàn)姑子私系丘統(tǒng)飲劃楊分狀的栽方汽法爭很啟多壺，罷“U爆/蘋C矩厲陣據(jù)法慰”小是榮其貧中敲較細(xì)為朽常粗用夜和等有跡效堡的框方異法葡?？称淝也届F驟偽：⑴貿(mào)填顧入含“御數(shù)沉據(jù)匪類太”抵；⑵襲填羨入讀“軌功掃能?！笨?；⑶朝標(biāo)杰以赴“U合”或掀“C?！?；⑷遮按枝邏望輯歉關(guān)箱系織及粉發(fā)燈生懇的站順鹽序媽，蠟重布排喇各抽功歪能啊；⑸搖重轉(zhuǎn)排譽(yù)數(shù)獄據(jù)死類蝦，桌使盞所澡有?！癈匯”盡踢可肺能冠靠洞近罩對鏈角銀線乘；⑹巧分井組猾（資如稠下忍圖岡所寫示味）長，鉛結(jié)脈果板不糾唯鴨一攏。定腰義爆數(shù)皇據(jù)捧結(jié)食構(gòu)—障—U虛/店C矩聲陣返屠回?cái)?shù)蜜據(jù)擇守傳恒但