業(yè)務(wù)員個人2023工作總結(jié)

業(yè)務(wù)員個人2024工作總結(jié)總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等狀況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達力量,不如我們來制定一份總結(jié)吧。下面我給大家共享業(yè)務(wù)員個人2024工作總結(jié)，盼望能夠關(guān)心大家!

業(yè)務(wù)員個人2024工作總結(jié)1

韶華飛逝，一刺眼來公司已經(jīng)1年半了，也由當時剛畢業(yè)時的踉踉蹌蹌逐步蛻變的稍加成熟，一年來發(fā)生了許多事，知道原來公司可以進展這么快，原來有這么接地氣的老板老板娘，有____這么好玩的人，有這么愛護的人事。不過感受最深的應當是自己的成長，借著這次年終總結(jié)的機會，記錄下自己的轉(zhuǎn)變與成長。

今年是來公司的其次年，公司的成長是可以推動每一個員工的成長，同時每一個員工的成長也是公司前進的動力。這一年來很明顯的就是自己身份的變化。去年的我還單純只是業(yè)務(wù)員，但是公司給我們進展空間，讓我們這一批業(yè)務(wù)員去帶新人，成了一名小師父。如何接受這個新身份以及如何利用這個新身份讓自己成長是這一年以來感受最深的事情。

說實話我都沒有想過自己也有力量帶新人，由于覺得自己也只是個小員工，什么事情還得靠老大罩著做，自己還乳臭未干，憑什么去帶新人。但做什么都是由邁開的第一步開頭，既然公司相信我們可以帶好新人，那我們還有什么理由不能相信自己，而且?guī)氯?，也說明公司情愿放一部分權(quán)利給我們，是對我以往工作的一點確定也是對我將來工作的激勵。因此，就這樣接受了公司讓我們帶新人的做法。

一、如何教會新人打理店鋪分擔自己的擔子

自從帶人了，自己已經(jīng)不是單純只需要留意業(yè)務(wù)員需要做的事，也需要涉獵管理者需要留意的事項，怎樣才能帶好一個新業(yè)務(wù)員，剛開頭也不知道怎么去帶，就想一股腦把自己知道的都教給新人，也沒有想過高效的方法，自己又不完全放心把事情交接過去，所以消失了許多問題。明顯感受到帶人帶出累贅感了，原來新人過來，可以幫自己分擔點事情以后也是可以幫我們提高業(yè)績的，但是我這邊又要教新人新東西，教完讓新人自己去實際操作，由于事情雜遇到的問題又許多，遇到了問題還是得找我們來給他再次解答一次，相當于我們自己在處理問題的同時還得嘴上去說教教會新人，而且可能處理一次，新人還是不明白，下次還會來問，所以花得時間比我們自己處理還要多。

但是為了長遠來看，假如教會新人了，以后自己都不需要去處理這些事情，所以最關(guān)鍵得還是要盡快教會，前期時間花的多，新人某個問題會反復出錯，不光有他人的緣由，自己得方法確定也需要轉(zhuǎn)變，我自己換位思索，自己作為新人，面對我教過去的東西，自己剛開頭會處理的如何，會遇到什么問題，我這邊主要店鋪日常處理方面事情很雜，很簡單出錯，于是我就做了一個店鋪日常得處理流程，里面涵蓋了需要處理得日常有哪些，先后挨次，以及后期處理過程中會消失得問題也給出了一份解答方案，新人只需要參照這個流程去處理日常就好，不需要每次有問題都反復來問。假如有疑難雜癥，新人自己也會記錄到筆記本，自從發(fā)了這個工作流程，和新人談過了，效果不錯，節(jié)省了雙方的時間。新人上手也更快了。

二、如何留住新人讓雙方都能進展

對于公司達標的業(yè)務(wù)員，該怎么留住我自己其實考慮的不多，也沒有閱歷，老大是過來人，確定是需要借鑒老大的閱歷。雖然今年一年來老大管我們沒有以前那么多，但是大方向還是老大把控著，有問題也會提前替我們想到。要留住新人，物質(zhì)問題需要解決，假如臨時不能解決，至少要讓新人感受到盼望；其次就是他自身在公司的進展空間，讓新人感受到將來的無限可能，而這些可能又不只是畫的大餅，是真的可能會實現(xiàn)的。

新人只要看到了公司的進展以及覺得自己可以在公司好好進展，那么都會想快點轉(zhuǎn)正然后工資上漲，我這邊的新人轉(zhuǎn)正前，關(guān)于提成我也是做了許多思想斗爭，不知道該怎么安排才算合理。格局以及團隊的分散力是老大教給我的關(guān)鍵詞，應當也是整個公司的關(guān)鍵詞，做管理者要有格局，團隊要有分散力才能和底下的隊友一起健康向上的進展，所以本著這個想法，自己也做出了目前的小讓步，給新人更多的進展空間。至于留不留得住一個人，還是得看當事人自己的想法，我們這邊是給了足夠的進展空間。

業(yè)務(wù)員個人2024工作總結(jié)2

本人已在伊利工作歷時兩個多月，對于公司的要求，都力爭達標完成，但世事不盡如人意，總歸是有些指標達成不了的。對于我管轄的華聯(lián)和中商這兩個系統(tǒng)，都有各自的特點，個人認為需要區(qū)分對待。

北京華聯(lián)是個“雞肋”，投入過多，得不到回報，臨期率居高不下，棄之又惋惜，究竟華聯(lián)中華路店還是可以賣點銷量出來的。對于華聯(lián)，整體上來看，銷量不高，費用卻高，麻煩事也多，屬于一個比較麻煩的“雞肋”。

對于中商系統(tǒng)，可以更多的投入一些，究竟中商有些門店還是有比較有潛力的，但是需要區(qū)分對待，個人覺得可把中商系統(tǒng)門店分為四類：

第一類，重點門店，銷量可以突破2萬以上甚至更多的門店（南湖、光谷、曙光）；

其次類，潛力門店，銷量是有潛力突破2萬以上的門店（徐東、長豐、雄楚、楊汊湖、東湖），但是目前這些店只能維持在1萬左右的銷量；

第三類，一般門店，銷量能夠維持在6000左右的門店（青山，板橋，楊家灣，小東門）；

第四類，“淘汰門店”，銷量在3000以下甚至更低（鸚鵡洲，首義，東西湖）。對于第一類門店，可重點投入，從人員上來說，可以用2個人（1常1補強或2常），另需支持門店冰柜的投放，特別陳設(shè)的購買，試飲、外賣等工作的開展；至于潛力門店，同樣需要賜予相當大的支持，無論是特別陳設(shè)的支持還是周末臨促的支持，人員充分就可做試飲和推廣，同時也可做外賣，短期銷量顯著；銷售在6000左右的門店就需依據(jù)詳細狀況而定了，可上常導，爭取晉級成為潛力門店，可維持現(xiàn)狀或等待降級到“淘汰門店”；對于東西湖這類門店，我的建議是區(qū)分對待。

首義和鸚鵡洲，還可賣個一千到兩千的銷量，門店也不是很遠，業(yè)務(wù)員也比較簡單掌握，對于東西湖，我建議撤柜，一個月下來賣不了幾百塊，退貨就有幾百，無人維持排面和接貨，由于距離也比較遠，業(yè)務(wù)員不簡單掌握?？傮w上來說，半數(shù)以上的中商門店臨期相當高。以上是中商門店狀況的概述，對于如何操作中商，個人覺得可用超低勁爆價殺開一條血路，此時在門店做外賣可提高各門店的人氣，以及伊利酸奶的知名度，其他產(chǎn)品再做點小特價，或者送點值錢的物料，應當能夠提高整體銷量，從而掌握費用率。

以上是對我所管轄門店的一個不成熟的想法，望領(lǐng)導賜予指正。

在日常工作方面，每天需要處理的事情許多，定期核賬，下工廠訂單，門店訂單，導購人員的管理與指導，做好各個門店的進、銷、存工作，做好無導購門店的陳設(shè)，綁贈以及售賣等工作？每天需要完成的工作許多，感覺身心疲乏，我不知道我還能夠堅持多久，但我會盡力而為！

業(yè)務(wù)員個人2024工作總結(jié)3

白酒銷售個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間，20____年已經(jīng)將過去，我現(xiàn)在已是____酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙褲u漸融入到這個大集體之中。自20____年____月開頭在辦事處實習，____月份在總廠培訓，至____月份安排到____縣部工作，這段時間內(nèi)我始終履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下樂觀開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、閱歷和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作力量的相信，在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在____連續(xù)擔當業(yè)務(wù)員工作，并安排到____部擔當業(yè)務(wù)員，這使我對在____實習期間的工作表現(xiàn)賜予充分的確定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我布滿更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成果來回報辦事處領(lǐng)導的相信。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理睬主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，訂正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順當?shù)拈_展。當我們針對某些事情的處抱負法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我削減了很多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于____氣候較冷風又大，____經(jīng)理也常常打電話囑咐我留意生火平安，這些都對我今后的工作和生活賜予很大的關(guān)心。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素養(yǎng)修養(yǎng)漸漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有劇烈的責任感和事業(yè)心，怎樣樂觀主動仔細的學習專業(yè)學問，工作態(tài)度要端正，要仔細負責。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為____酒業(yè)以及____辦事處在____的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。喜愛本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必需做到的！所以提高自身的素養(yǎng)就變的尤為重要，必需高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。

2、銷售售學問、工作力量和業(yè)務(wù)水平的熬煉我今年4月份來到辦事處，系分到餐飲部擔當部門基本業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟識了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完善?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成領(lǐng)導安排的各項工作，并在余限的時間里，通過____客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在款待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，肯定要在這方面加強熬煉！

3、仔細、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導安排的其它工作為了辦事處工作更全面更順當?shù)倪M行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導支配的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面樂觀了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也樂觀考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學習各個方面的學問，努力熬煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身力量的欠缺，日后仍需努力

自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順當、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以?；蛟S是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點驚慌，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)肯定不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作！

辭舊迎新，展望20____年，在新的一年里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務(wù)學問，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的力量水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的進展做出更大更多的貢獻，同時盼望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

業(yè)務(wù)員個人2024工作總結(jié)4

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參與工作已經(jīng)有兩年半了，依據(jù)當時我給的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太絕望了，這又中了一句話：盼望越大絕望越大，在此我接受了一切冷笑與稱贊。

20____年__月至今始終在____從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了許多新東西，熟悉到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏方案性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為____年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，肯定要擅長發(fā)覺問題，解決問題，許多事值得懺悔，我肯定要痛改前非，相信在____年我會活出最精彩的自己，我肯定會勝利的！相信自己我是最棒的。用一句自己感受很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學會享受就得去學會忍受。以下是我今年的工作總結(jié)：

一、業(yè)績方面

從____年__月—__月這一年的時間我共做了______，平均每月做了______元，雖然完成了規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月______的任務(wù)還有很大一段距離。主要緣由是個人力量不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了的二手房銷售。

二、工作中遇到的問題

由于我們____店成立時間不長，很多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來許多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲乏期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們____店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—簡單心情化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信念。

電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴峻影響我們的業(yè)務(wù)進展。

管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴峻影響了整個團隊成果，盼望領(lǐng)導們能轉(zhuǎn)變一下店長的職責，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。

后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行狀況卻不好，特殊是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。

工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，盼望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員肯定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變力量、協(xié)調(diào)力量，要做到對工作熱心、對急躁、對勝利有信念。

業(yè)務(wù)員個人2024工作總結(jié)5

經(jīng)過將近四年的時間已經(jīng)讓我成為合格的保險銷售業(yè)務(wù)員了，盡管有時也會由于各方面的緣由消失銷售業(yè)績不太抱負的狀況，但是至少今年自己在保險銷售工作中還算是制造了不錯的業(yè)績，即便是年初制定的業(yè)績指標都在自己和部門眾人的努力下使其得到了圓滿完成，但是年終的到來讓我停下腳步并對今年的保險銷售業(yè)務(wù)員工作進行了總結(jié)。

在銷售過程中對保險業(yè)務(wù)有了更深層次的了解并嫻熟運用到工作中去，由于保險市場日趨飽和的狀況導致打開缺口是件比較困難的事情，所以在今年的銷售工作中嘗試與部門購買車票的平臺進行捆綁業(yè)務(wù)，目的是通過這種方式銷售部門保險業(yè)務(wù)并漸漸得到客戶的認可，再加上這