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文檔簡介
物業(yè)服務(wù)協(xié)議1.背景本協(xié)議是物業(yè)服務(wù)商(以下簡稱“服務(wù)商”)與業(yè)主或業(yè)主委員會(以下統(tǒng)稱“業(yè)主”)之間的協(xié)議,旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保障物業(yè)服務(wù)的順利進行。2.服務(wù)內(nèi)容服務(wù)商將向業(yè)主提供以下物業(yè)服務(wù):日常保潔:包括公共區(qū)域的保潔、垃圾清運等;設(shè)備設(shè)施維護:監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng);綠化養(yǎng)護:包括花園、草坪等綠化區(qū)域的養(yǎng)護;安全管理:對物業(yè)安全方面的管理和維護;業(yè)主服務(wù):解決業(yè)主的問題和反饋。服務(wù)商應(yīng)按照業(yè)主的需求和要求提供服務(wù),并定期向業(yè)主報告服務(wù)情況。3.服務(wù)費用服務(wù)費用由業(yè)主繳納,按照每月或每季度結(jié)算。服務(wù)費用包括服務(wù)人員工資、維護費用、保潔用品等費用。服務(wù)費用的具體金額由服務(wù)商和業(yè)主協(xié)商確定,服務(wù)商可以根據(jù)具體情況調(diào)整服務(wù)費用,但需提前告知業(yè)主。4.服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)商應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),且符合業(yè)主的需求和要求。服務(wù)商應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),定期對服務(wù)進行評估和監(jiān)督,并及時處理業(yè)主的投訴和反饋。5.服務(wù)期限和終止本協(xié)議的服務(wù)期限為_____年(具體時間雙方協(xié)商確定),服務(wù)期限到期后,如需繼續(xù)提供服務(wù),需雙方另行續(xù)簽協(xié)議。服務(wù)商未履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),致使業(yè)主無法繼續(xù)使用服務(wù),業(yè)主有權(quán)提前終止本協(xié)議,服務(wù)商應(yīng)按照約定退還業(yè)主已繳納的服務(wù)費用。6.違約責(zé)任若服務(wù)商未按照協(xié)議約定提供服務(wù),造成業(yè)主損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償業(yè)主的損失。若業(yè)主未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用,超過規(guī)定時間未支付的,服務(wù)商有權(quán)暫停服務(wù),直至業(yè)主支付全部欠款為止。7.爭議解決雙方因履行本協(xié)議而發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,則應(yīng)提請仲裁或向人民法院起訴。8.其他其他事項由雙方協(xié)商確定,并以書面形式確認。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。服務(wù)商:______
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