人力資源管理第五章人力資源規(guī)劃課件

第五章人力資源規(guī)劃第五章人力資源規(guī)劃1內(nèi)容提要人力資源規(guī)劃的含義和作用人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過(guò)程人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略人力資源信息系統(tǒng)內(nèi)容提要人力資源規(guī)劃的含義和作用2第一節(jié)人力資源規(guī)劃的含義和作用一、人力資源規(guī)劃的含義預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，根據(jù)組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求而制定人力資源管理的行動(dòng)方針的過(guò)程。人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)可以預(yù)見未來(lái)人力資源管理的需要。人力資源規(guī)劃是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)的，當(dāng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化時(shí)，人力資源規(guī)劃也隨之發(fā)生變化一個(gè)組織需要通過(guò)人力資源規(guī)劃來(lái)確定行動(dòng)方針，制定新的政策、系統(tǒng)和方案來(lái)指導(dǎo)人力資源管那的政策和實(shí)踐，使人力資源管理在變化的條件下保持有效和一致。人力資源規(guī)劃是管理循環(huán)中的一個(gè)過(guò)程。第一節(jié)人力資源規(guī)劃的含義和作用一、人力資源規(guī)劃的含義3二、人力資源規(guī)劃的基本問題我們所處的環(huán)境怎樣?我們的目標(biāo)是什么?我們?cè)鯓硬拍軐?shí)現(xiàn)目標(biāo)?我們做得如何?二、人力資源規(guī)劃的基本問題我們所處的環(huán)境怎樣?4三、人力資源規(guī)劃的種類

1．從規(guī)劃的時(shí)間上，人力資源規(guī)劃可分為三種：短期規(guī)劃一般為6個(gè)月一1年；長(zhǎng)期規(guī)劃為3年以上；中期規(guī)劃介于二者之間。三、人力資源規(guī)劃的種類1．從規(guī)劃的時(shí)間上，人力資源規(guī)劃可分5

2．從規(guī)劃的范圍上，可分為企業(yè)總體人力資源規(guī)劃、部門人力資源規(guī)劃、某項(xiàng)任務(wù)或工作的人力資源規(guī)劃。2．從規(guī)劃的范圍上，可分為企業(yè)總體人力資源規(guī)劃、部門人力資6

3．從規(guī)劃的性質(zhì)上，可分為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃。

前者具有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，通常是人力資源戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式；后者一般指具體的、短期的、具有專門針對(duì)性的業(yè)務(wù)計(jì)劃。3．從規(guī)劃的性質(zhì)上，可分為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性人力資7第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過(guò)程第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過(guò)程8一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容9[人力資源管理]第五章人力資源規(guī)劃課件10二、人力資源規(guī)劃的過(guò)程調(diào)查分析準(zhǔn)備階段進(jìn)行供給和需求的預(yù)測(cè)階段規(guī)劃的制定和實(shí)施階段規(guī)劃評(píng)估和反饋階段二、人力資源規(guī)劃的過(guò)程調(diào)查分析準(zhǔn)備階段11調(diào)查分析準(zhǔn)備階段調(diào)查分析準(zhǔn)備階段12進(jìn)行供給和需求的預(yù)測(cè)階段進(jìn)行供給和需求的預(yù)測(cè)階段13規(guī)劃的制定和實(shí)施階段規(guī)劃的制定和實(shí)施階段14規(guī)劃評(píng)估和反饋階段規(guī)劃評(píng)估和反饋階段15三、影響人力資源規(guī)劃的兩種勞動(dòng)力市場(chǎng)

根據(jù)所需的人力資源與組織的關(guān)系，我們可以把組織面臨的勞動(dòng)力市場(chǎng)分為外部勞動(dòng)力市場(chǎng)和內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)。三、影響人力資源規(guī)劃的兩種勞動(dòng)力市場(chǎng)根據(jù)所需的人力資源與組16企業(yè)需要使用外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的理由主要有以下兩個(gè)：第一，由于員工自愿辭職、退休、生病、死亡和開除等原因，可能引起的員工自然減少，這時(shí)企業(yè)需要借助于就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、大學(xué)、人才市場(chǎng)等企業(yè)以外的渠道來(lái)補(bǔ)充人力資源需求；第二，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大或戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整也要求企業(yè)依靠外部勞動(dòng)力市場(chǎng)來(lái)獲得額外數(shù)量與類型的員工。因此企業(yè)的人力資源規(guī)劃者必須了解可以利用的外部勞動(dòng)力供給來(lái)源。企業(yè)需要使用外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的理由主要有以下兩個(gè)：第一，由于員17企業(yè)需要使用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的理由課堂討論企業(yè)需要使用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的理由課堂討論18利用勞動(dòng)力市場(chǎng)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)注意以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，企業(yè)必須對(duì)自己現(xiàn)有的人力資源狀況有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，尤其應(yīng)當(dāng)清楚自己目前已有的員工存且的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別是什么。第二，公司必須制定一個(gè)關(guān)于自己未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，并且認(rèn)識(shí)到自己目前的人力資源現(xiàn)狀與未來(lái)所要求達(dá)到的人力資源狀況之間是怎樣一種關(guān)系。第三，當(dāng)目前的人力資源狀況與未來(lái)需求的人力資源狀況存在差距的時(shí)候，企業(yè)就需要制定一系列的計(jì)劃來(lái)設(shè)法彌補(bǔ)這種差距。在勞動(dòng)力過(guò)剩的情況下，這可能意味著企業(yè)需要制定一個(gè)有效的人員裁減計(jì)劃；而在勞動(dòng)力短缺的情況下，這可能意味著企業(yè)需要發(fā)起一場(chǎng)有效的人員招聘活動(dòng)。利用勞動(dòng)力市場(chǎng)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)注意以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：19第三節(jié)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略

人力資源決策必須成為更廣泛的組織計(jì)劃架構(gòu)的一個(gè)有機(jī)組成部分，而人力資源規(guī)劃正是架在更廣泛的組織計(jì)劃與具體人力資源活動(dòng)選擇之間的一座橋梁。第三節(jié)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略人力資源決策必須成為更廣泛的組20人力資源規(guī)劃可以在組織的不同層面的影響作用人力資源規(guī)劃可以在組織的不同層面的影響作用211、環(huán)境層面—個(gè)組織的人力資源決策會(huì)在不同程度上影響到組織在社會(huì)上的地位和聲望。企業(yè)的人力資源管理決策可以直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)安全性、公共關(guān)系、勞動(dòng)法規(guī)的執(zhí)行、就業(yè)等情況，進(jìn)而影響政府對(duì)企業(yè)的評(píng)定等級(jí)、社區(qū)的態(tài)度和看法等戰(zhàn)略環(huán)境。企業(yè)的人力資源決策還可能間接地影響一些財(cái)務(wù)指標(biāo)如股票價(jià)格、債券評(píng)級(jí)等。1、環(huán)境層面—個(gè)組織的人力資源決策會(huì)在不同程度上影響到組織在222、組織層面人力資源規(guī)劃在組織層面上的影響，主要是致力于把組織結(jié)構(gòu)、組織文化和管理理念等與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，伎它們相互配合，保持一致，以利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、組織層面人力資源規(guī)劃在組織層面上的影響，主要是致力于把組233、人力資源部門層面這一層面的計(jì)劃主要是把組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人力資源管理部門具體活動(dòng)的目標(biāo)。典型的決策包括人力資源管理部門將如何為組織的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，人人資源部門特使用多少資源，重點(diǎn)努力的方向等。一般而言，人力資源管理部門層面的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理理念、企業(yè)文化、市場(chǎng)定位及生產(chǎn)方式互相適應(yīng)。3、人力資源部門層面這一層面的計(jì)劃主要是把組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化244、人力資源數(shù)量層面這一層面上的人力資源計(jì)劃需要考慮三個(gè)問題：分析人力資源的需求、分析人力資源的供給和協(xié)調(diào)人力資源的供需缺口。這一層面的典型決策包括人力資源供給和需求預(yù)測(cè)、需要彌補(bǔ)的缺口大小等。4、人力資源數(shù)量層面這一層面上的人力資源計(jì)劃需要考慮三個(gè)問題255、具體的人力資源管理活動(dòng)層面這一層而的計(jì)劃是人力資源管理的行動(dòng)計(jì)劃，它應(yīng)該能夠?yàn)楦鞣N人力資源管理活動(dòng)的繼續(xù)、擴(kuò)展和取消提供非常明確的指導(dǎo)。5、具體的人力資源管理活動(dòng)層面這一層而的計(jì)劃是人力資源管理的26第四節(jié)人力資源信息系統(tǒng)一、人力資源信息系統(tǒng)及其要求人力資源信息系統(tǒng)(humanresourceinformationsystem，HRIS)是組織進(jìn)行有關(guān)人及人的工作方面的信息的收集、保存、分析和報(bào)告的過(guò)程，是獲得人力資源決策所需相關(guān)及時(shí)信息的有組織的方法。第四節(jié)人力資源信息系統(tǒng)一、人力資源信息系統(tǒng)及其要求27一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)提供具有以下特征的信息：1．及時(shí)，管理者必須能夠獲得最新的信息；2．難確，管理者必須能夠依賴系統(tǒng)所提供信息的準(zhǔn)確性；3．簡(jiǎn)明，管理者一次只能吸收一定數(shù)量的信息，系統(tǒng)不應(yīng)當(dāng)讓重要的信息被淹沒；4．相關(guān)，管理者應(yīng)當(dāng)能通過(guò)系統(tǒng)獲得特定情況下有較強(qiáng)針對(duì)性的信息5．完整，管理者所獲得的信息應(yīng)當(dāng)是完整的。一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)提供具有以下特征的信息：28二、影響HRIS的因素1．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)有規(guī)模；2．管理人員對(duì)人力資源有關(guān)數(shù)據(jù)要求掌握的詳細(xì)程度：3．企業(yè)內(nèi)信息復(fù)制及傳遞的潛在可能性；4．人力資源管理部門對(duì)人力資源信息系統(tǒng)的運(yùn)用程度和期望5．其他企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)用情況。二、影響HRIS的因素1．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)有規(guī)模；29[人力資源管理]第五章人力資源規(guī)劃課件30三、HRIS的建立對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展系統(tǒng)的實(shí)施系統(tǒng)的評(píng)價(jià)三、HRIS的建立對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃31對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃包括使全體人員充分理解人力資源信息系統(tǒng)的概念；考慮人事資料設(shè)計(jì)和處理的方案；做好系統(tǒng)發(fā)展的時(shí)間進(jìn)度安排；建立起各種責(zé)任制和規(guī)章制度等等。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃包括使全體人員充分理解人力資源信息系統(tǒng)的概念；32系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展包括：分析現(xiàn)有記錄、報(bào)告和表格，以確定對(duì)人力資源信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的要求；確定最終的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容和編碼結(jié)構(gòu)；說(shuō)明用于產(chǎn)生和更新數(shù)據(jù)的文件保存和計(jì)算過(guò)；規(guī)定人事報(bào)告的要求和格式；決定人力資源信息系統(tǒng)技術(shù)檔案的結(jié)構(gòu)、形式和內(nèi)；確定工資和其他系統(tǒng)與人力資源信息系統(tǒng)的接口要求系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展包括：分析現(xiàn)有記錄、報(bào)告和表格，以確定對(duì)人力33系統(tǒng)的實(shí)施包括：考察目前及以后系統(tǒng)的使用環(huán)境并找出潛在的問題；檢查計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)、所用語(yǔ)言和影響系統(tǒng)設(shè)計(jì)的軟件約束條件；確定輸入—輸出條件要求、運(yùn)行次數(shù)和處理量；提供有關(guān)實(shí)際處理量、對(duì)操作過(guò)程的要求、使用者的教育情況及所需設(shè)施的材料；設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸人文件、事務(wù)處理程序和對(duì)人力資源信息系統(tǒng)的輸入控制。系統(tǒng)的實(shí)施包括：考察目前及以后系統(tǒng)的使用環(huán)境并找出潛在的問題34系統(tǒng)的評(píng)價(jià)包括：估計(jì)改進(jìn)人事管理的成本；確定關(guān)鍵管理部門人員對(duì)信息資料有何持殊要求；確定人們對(duì)補(bǔ)充特殊信息的要求；對(duì)與人力資源信息系統(tǒng)有關(guān)的組織問題提出建議；提出保證機(jī)密資料安全性的建議。系統(tǒng)的評(píng)價(jià)包括：估計(jì)改進(jìn)人事管理的成本；確定關(guān)鍵管理部門人員35四、人力資源信息系統(tǒng)的用途人力資源信息系統(tǒng)可以建立人事檔案。人力資源信息系統(tǒng)為各類人事決策提供依據(jù)。人力資源信息系統(tǒng)可以產(chǎn)生出若干重要的報(bào)表和各種報(bào)告四、人力資源信息系統(tǒng)的用途人力資源信息系統(tǒng)可以建立人事檔案。36[人力資源管理]第五章人力資源規(guī)劃課件37[人力資源管理]第五章人力資源規(guī)劃課件38[人力資源管理]第五章人力資源規(guī)劃課件39[人力資源管理]第五章人力資源規(guī)劃課件40[人力資源管理]第五章人力資源規(guī)劃課