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文檔簡介
寬帶留存協(xié)議書寬帶留存協(xié)議書甲方:(公司名稱)乙方:(客戶姓名)日期:(協(xié)議簽訂日期)鑒于甲方是一家提供寬帶服務的公司,擁有良好的服務品質和技術實力;乙方是甲方的客戶,希望繼續(xù)使用甲方的寬帶服務。雙方本著平等、自愿和互利的原則,達成以下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲方和乙方之間寬帶留存的權益和義務,為雙方提供明確的服務準則,保障服務質量和客戶滿意度。二、寬帶留存服務內容1.甲方將繼續(xù)為乙方提供穩(wěn)定、高速的寬帶接入服務,確保乙方的網絡連接暢通無阻。2.甲方將根據(jù)乙方的需求和使用情況,提供適當?shù)膶拵撞秃蜕壏铡?.甲方將及時解決乙方在使用過程中遇到的問題和故障,保證服務質量和客戶滿意度。三、寬帶留存費用1.乙方應按照甲方規(guī)定的收費標準支付寬帶使用費用。2.乙方應按時繳納寬帶使用費用,逾期支付的,甲方有權暫?;蚪K止寬帶服務。四、寬帶留存期限1.本協(xié)議的有效期為(協(xié)議簽訂日期起)兩年,自動續(xù)簽。2.乙方如需終止寬帶服務,應提前30天書面通知甲方。五、寬帶留存維護1.甲方將定期對寬帶設備進行檢修和維護,確保設備正常運行。2.乙方在使用寬帶服務過程中,應妥善保管寬帶設備,如有設備損壞或遺失,乙方應承擔相應的修復或賠償責任。3.甲方將定期為乙方提供網絡安全防護服務,防止病毒、黑客等網絡攻擊。六、寬帶留存服務升級1.甲方將根據(jù)市場需求和技術進步,不斷升級寬帶留存服務,提供更優(yōu)質的服務體驗。2.乙方可根據(jù)實際需求申請升級服務,甲方將盡力滿足乙方的需求,但需根據(jù)實際情況確定是否可行。七、寬帶留存服務變更1.如乙方需更改寬帶套餐或其他服務內容,應提前書面通知甲方,經甲方確認后方可進行變更。2.甲方有權對寬帶留存服務內容進行調整和變更,但應提前通知乙方,并在變更后繼續(xù)提供相應的服務。八、違約責任1.如乙方未按時支付寬帶使用費用,甲方有權暫停或終止寬帶服務,并保留追究乙方違約責任的權利。2.如甲方未按時提供寬帶服務或未履行其他約定,乙方有權要求甲方賠償相應的損失。九、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權的法院提起訴訟。十、協(xié)議生效與解除1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,并自動續(xù)簽。2.在本協(xié)議有效期內,任何一方如需解除協(xié)議,應提前30天書面通知對方。十一、其他事項本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并可通過書面補充協(xié)議的方式進行規(guī)定。甲方:(公司名稱)簽字:_____________________日期:_____________________乙方:(客戶姓名)簽字:_____________________日期:____________________
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