心理咨詢師職業(yè)道德準(zhǔn)則

心理咨詢師職業(yè)道德準(zhǔn)則

(一)總則

1、心理詢問(wèn)師在從事心理詢問(wèn)與治療時(shí)，應(yīng)遵紀(jì)守法、遵守心理詢問(wèn)師職業(yè)道德準(zhǔn)則，在其工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn);

2、心理詢問(wèn)師應(yīng)留意加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，不斷完善自己，提高自己的心理健康水平;

3、心理詢問(wèn)師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)以及詢問(wèn)服務(wù)所需的有關(guān)學(xué)問(wèn)，促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)進(jìn)展，提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平;

4、心理詢問(wèn)師應(yīng)明確了解自己的力量界限和專(zhuān)業(yè)職能的界限，不做超越自己力量和職能范圍的事情。

(二)對(duì)來(lái)訪者的責(zé)任

心理詢問(wèn)師的工作目的是使來(lái)訪者從其供應(yīng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)中獲益。心理詢問(wèn)師應(yīng)保障來(lái)訪者的權(quán)利，努力使其得到適當(dāng)?shù)姆?wù)并避開(kāi)損害。

1、心理詢問(wèn)師不得因來(lái)為訪者的性別、民族、國(guó)籍、宗教信仰、價(jià)值觀、性取向等任何方面的因素卑視來(lái)訪者;

2、心理詢問(wèn)師在詢問(wèn)關(guān)系建立之前，應(yīng)使來(lái)訪者明確了解心理詢問(wèn)工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、這一工作可能的局限以及來(lái)訪者的權(quán)利和義務(wù);

3、心理詢問(wèn)師在進(jìn)行心理詢問(wèn)工作時(shí)，應(yīng)與來(lái)訪者對(duì)詢問(wèn)目標(biāo)、方式等問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)論并達(dá)成全都意見(jiàn)，必要時(shí)(如使用沖擊療法、催眠療法、長(zhǎng)期精神分析等技術(shù))應(yīng)與來(lái)訪者達(dá)成書(shū)面協(xié)議;

4、心理詢問(wèn)師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來(lái)訪者的成長(zhǎng)、自強(qiáng)獨(dú)立，而并非使來(lái)訪者在其將來(lái)的生活中對(duì)心理詢問(wèn)師產(chǎn)生依靠。

(三)與來(lái)訪者的關(guān)系

心理詢問(wèn)師應(yīng)敬重來(lái)訪者，根據(jù)本專(zhuān)業(yè)的道德規(guī)范與來(lái)訪者建立良好的治療關(guān)系。

1、心理詢問(wèn)師應(yīng)清晰地熟悉自己在咨訪關(guān)系中的職業(yè)角色對(duì)來(lái)訪者構(gòu)成的潛在影響，不得利用來(lái)訪者對(duì)自己的相信或依靠謀取私利;

2、不允許心理詢問(wèn)師以收受實(shí)物、獲得勞務(wù)服務(wù)或其他方式作為其專(zhuān)業(yè)服務(wù)的回報(bào)，由于它們有引起沖突、剝削、破壞專(zhuān)業(yè)關(guān)系的潛在危急;

3、心理詢問(wèn)師要清晰的了解雙重(或多重)關(guān)系(例如與來(lái)訪者進(jìn)展家庭的、社交的、經(jīng)濟(jì)的、商業(yè)的或者親熱的個(gè)人關(guān)系)對(duì)專(zhuān)業(yè)推斷力的不利影響及其損害尋求專(zhuān)業(yè)服務(wù)的潛在危急性，避開(kāi)與來(lái)訪者發(fā)生雙重(或多重)關(guān)系。在雙重(或多重)關(guān)系不行避開(kāi)時(shí)，應(yīng)實(shí)行一些專(zhuān)業(yè)上的預(yù)防措施，例如簽署正式的知情同意書(shū)、尋求專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)、做好相關(guān)文件的記錄等，以確保雙重關(guān)系(或多重關(guān)系)不會(huì)損害自己的推斷并不會(huì)對(duì)來(lái)訪者造成危害;

4、心理詢問(wèn)師不得與當(dāng)前來(lái)訪者發(fā)生任何形式的性和親熱關(guān)系，也不得給有過(guò)性和親熱關(guān)系的人做心理詢問(wèn)。一旦業(yè)已建立的專(zhuān)業(yè)關(guān)系超越了專(zhuān)業(yè)界限(如進(jìn)展了性關(guān)系或戀愛(ài)關(guān)系)，應(yīng)馬上終止專(zhuān)業(yè)關(guān)系并實(shí)行適當(dāng)措施(例如尋求督導(dǎo)、轉(zhuǎn)介等);

5、心理詢問(wèn)師在與某個(gè)來(lái)訪者結(jié)束心理詢問(wèn)關(guān)系之后，至少三年內(nèi)不得與來(lái)訪者發(fā)生任何親熱或性關(guān)系。在三年后假如發(fā)生此類(lèi)關(guān)系，要認(rèn)真考察關(guān)系的性質(zhì)，確保此關(guān)系不存在任何給來(lái)訪者造成損害的可能，同時(shí)要有合法的書(shū)面記錄備案;

6、當(dāng)心理詢問(wèn)師認(rèn)為自己不適合對(duì)某個(gè)來(lái)訪者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)對(duì)來(lái)訪者明確說(shuō)明，并且應(yīng)本著對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專(zhuān)業(yè)人員;

7、心理詢問(wèn)師應(yīng)敬重其他專(zhuān)業(yè)人員，與相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員建立一種樂(lè)觀合作的工作關(guān)系，以提高對(duì)來(lái)訪者的詢問(wèn)服務(wù)水平。

(四)保密原則

心理詢問(wèn)師應(yīng)敬重來(lái)訪者的個(gè)人隱私權(quán)，無(wú)論是在個(gè)體治療或是在集體治療中都有責(zé)任實(shí)行適當(dāng)?shù)拇胧閬?lái)訪者保守隱秘。

1、心理詢問(wèn)師有責(zé)任一直訪者說(shuō)明心理詢問(wèn)工作的保密原則以及這一原則在應(yīng)用時(shí)的限制。在團(tuán)體詢問(wèn)時(shí)應(yīng)首先在團(tuán)體中確立保密原則;

2、心理詢問(wèn)師應(yīng)清晰地了解保密原則的應(yīng)用有其限制。下列狀況為保密原則的例外：(1)心理詢問(wèn)師發(fā)覺(jué)來(lái)訪者有損害自身或損害他人的嚴(yán)峻危急時(shí)(2)來(lái)訪者有致命的傳染性疾病且可能危及他人時(shí)(3)未成年人在受到性侵害或虐待時(shí)(4)法律規(guī)定需要披露時(shí);

3、在遇到上述中的(1)、(2)和(3)的狀況時(shí)，心理詢問(wèn)師有向?qū)Ψ胶戏ūO(jiān)護(hù)人預(yù)警的責(zé)任;在遇到(4)的狀況時(shí)，心理詢問(wèn)師有遵循法律規(guī)定的義務(wù)，但必要求法庭及相關(guān)人員出示合法的書(shū)面要求，并要求法庭及相關(guān)人員確保此披露不會(huì)對(duì)臨床專(zhuān)業(yè)關(guān)系帶來(lái)直接損害或潛在危害;

4、心理詢問(wèn)師只有在得到來(lái)訪者書(shū)面同意的狀況下，才能對(duì)心理詢問(wèn)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像或演示;

5、心理詢問(wèn)師詢問(wèn)工作的有關(guān)信息(包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其他資料)均屬于專(zhuān)業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的狀況下進(jìn)行保存，僅經(jīng)過(guò)授權(quán)的心理詢問(wèn)師可以接觸這類(lèi)資料;

6、在心理詢問(wèn)工作中，一旦發(fā)覺(jué)來(lái)訪者有危害自身和他人的狀況，必需啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)方案，防止意外大事發(fā)生。如與其他心理詢問(wèn)師進(jìn)行磋商，應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

(五)知情同意原則

知情同意由三個(gè)基本要素組成，即告知、自愿以及力量。告知是指在來(lái)訪者做出知情同意之前，心理詢問(wèn)師有義務(wù)和責(zé)任告知來(lái)訪者以下?tīng)顩r：詢問(wèn)的特點(diǎn)、性質(zhì)、預(yù)期療程、費(fèi)用、保密范圍等，假如來(lái)訪者在沒(méi)有被充分告知的狀況下做出知情同意，法律上被視為無(wú)效同意;自愿是指來(lái)訪者做出知情同意的過(guò)程中，不受外界的利誘或脅迫，其打算是自愿自主的;力量是指來(lái)訪者作為知情同意的法律主體，應(yīng)當(dāng)具有法律所要求的行為力量。

1、心理詢問(wèn)師需要在建立詢問(wèn)關(guān)系的初期，一直訪者告知詢問(wèn)的特點(diǎn)、性質(zhì)、預(yù)期療程、費(fèi)用、保密的范圍等，并為來(lái)訪者供應(yīng)充分的機(jī)會(huì)詢問(wèn)并且對(duì)其問(wèn)題賜予回復(fù);

2、應(yīng)與來(lái)訪者對(duì)詢問(wèn)目標(biāo)進(jìn)行爭(zhēng)論并達(dá)成全都意見(jiàn)，在使用尚未廣泛認(rèn)可的治療技術(shù)時(shí)，心理詢問(wèn)師需要告知對(duì)方有關(guān)該詢問(wèn)技術(shù)的進(jìn)展?fàn)顩r、可能的潛在風(fēng)險(xiǎn)等;

3、當(dāng)為來(lái)訪者供應(yīng)服務(wù)的詢問(wèn)師正在處于接受培訓(xùn)的階段，而且由其督導(dǎo)擔(dān)當(dāng)相關(guān)的法律責(zé)任時(shí)，那么作為知情同意程序的其中一個(gè)部分，需要一直訪者告知該詢問(wèn)師正在處于培訓(xùn)階段，并且在其督導(dǎo)監(jiān)督下進(jìn)行操作的事實(shí);

4、任何時(shí)候來(lái)訪者都有權(quán)終止詢問(wèn)或更換詢問(wèn)師;

5、假如來(lái)訪者的確沒(méi)有法律責(zé)任力量做打算，但又必需進(jìn)行心理詢問(wèn)時(shí)，可以請(qǐng)監(jiān)護(hù)人采納"替代同意'的形式。

(六)關(guān)于詢問(wèn)的中斷

詢問(wèn)的中斷是指在詢問(wèn)期間因詢問(wèn)師個(gè)人緣由臨時(shí)停止詢問(wèn)。

1、心理詢問(wèn)師在進(jìn)行心理詢問(wèn)工作中不得隨便中斷工作。在心理詢問(wèn)師出差、休假或臨時(shí)離開(kāi)工作地點(diǎn)外出時(shí)，要對(duì)已經(jīng)開(kāi)頭的心理詢問(wèn)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹?

2、除非來(lái)訪者或者第三方付酬人員提出不需要的狀況，心理詢問(wèn)師在中斷詢問(wèn)之前，需要以合適的方式一直訪者供應(yīng)有關(guān)其他選擇性詢問(wèn)方式的建議。

(七)關(guān)于詢問(wèn)的終止

詢問(wèn)的中止是指經(jīng)過(guò)商定，心理詢問(wèn)師停止一直訪者供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)，和來(lái)訪者結(jié)束詢問(wèn)關(guān)系。

1、在有跡象表明來(lái)訪者不再連續(xù)需要詢問(wèn)服務(wù)或者后續(xù)服務(wù)對(duì)其沒(méi)有好處時(shí)，心理詢問(wèn)師可以結(jié)束詢問(wèn);

2、假如心理詢問(wèn)師受到來(lái)訪者或者其他相關(guān)人員的威逼，或者連續(xù)治療可能會(huì)危及到心理詢問(wèn)師的平安時(shí)，那么心理詢問(wèn)師可以終止詢問(wèn)。

(八)關(guān)于心理詢問(wèn)案例資料的保存和處理

心理詢問(wèn)師須確保案例資料的平安，避開(kāi)對(duì)來(lái)訪者造成損害。

1、來(lái)訪者的案例資料應(yīng)存放于平安的地方，案例文件夾應(yīng)關(guān)閉，來(lái)訪者的名字不應(yīng)顯露在外面;

2、心理詢問(wèn)師不應(yīng)當(dāng)把詢問(wèn)記錄及草稿任憑丟棄在垃圾堆里，而應(yīng)撕碎或銷(xiāo)毀;

3、假如把處于保密狀態(tài)的詢問(wèn)記錄輸入電腦，應(yīng)當(dāng)加用密碼或其他保密技術(shù)，避開(kāi)被他人辨認(rèn)或竊取;

4、心理詢問(wèn)師因?qū)I(yè)工作需要對(duì)心理詢問(wèn)或治療的案例進(jìn)行爭(zhēng)論，或采納案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出來(lái)訪者的有關(guān)信息(得到來(lái)訪者書(shū)面許可的狀況例外)。

(九)關(guān)于心理測(cè)評(píng)

心理詢問(wèn)師應(yīng)正確理解心理測(cè)量與評(píng)估手段在臨床服務(wù)工作中的意義和作用，并恰當(dāng)使用;心理詢問(wèn)師在使心理測(cè)量與評(píng)估過(guò)程中應(yīng)考慮被測(cè)量者或被評(píng)估者的個(gè)人和文化背景;心理詢問(wèn)師應(yīng)通過(guò)進(jìn)展和使用恰當(dāng)?shù)挠?xùn)練、心理和職業(yè)測(cè)量工具來(lái)關(guān)心來(lái)訪者。

1、心理測(cè)量與評(píng)估的目的在于使來(lái)訪者受益，心理詢問(wèn)師不得濫用測(cè)量或評(píng)估手段以牟利;

2、心理詢問(wèn)師應(yīng)在接受過(guò)心理測(cè)量的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)某特定測(cè)量和評(píng)估方法有適當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能之后，方可實(shí)施該測(cè)量或評(píng)估工作;

3、心理詢問(wèn)師應(yīng)敬重來(lái)訪者對(duì)測(cè)量與評(píng)估結(jié)果進(jìn)行了解和獲得解釋的權(quán)利，在實(shí)施測(cè)量或評(píng)估之后，應(yīng)對(duì)測(cè)量或評(píng)估結(jié)果賜予精確?????、客觀、可以被對(duì)方理解的解釋?zhuān)Ρ荛_(kāi)來(lái)訪者對(duì)測(cè)量或評(píng)估結(jié)果的誤會(huì);

4、心理詢問(wèn)師在利用某測(cè)驗(yàn)或使用測(cè)量工具進(jìn)行記分、解釋時(shí)，或使用評(píng)估技術(shù)、訪談或其他測(cè)量工具時(shí)，須采納已經(jīng)建立并證明了信度、效度的測(cè)量工具。假如沒(méi)有牢靠的信、效度數(shù)據(jù)，心理詢問(wèn)師需要對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果及解釋的說(shuō)服力和局限性做出說(shuō)明，不能僅僅依據(jù)心理測(cè)量的結(jié)果做出心理診斷;

5、心理詢問(wèn)師有責(zé)任維護(hù)心理測(cè)驗(yàn)材料(指測(cè)驗(yàn)手冊(cè)、測(cè)量工具、協(xié)議和測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目)和其他測(cè)量工具的完整性和平安性，不得向非專(zhuān)業(yè)人員泄漏相關(guān)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容。

(十)關(guān)于心理詢問(wèn)師的職業(yè)責(zé)任

心理詢問(wèn)師應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范;心理詢問(wèn)師所從事的專(zhuān)業(yè)工作應(yīng)基于科學(xué)的討論和發(fā)覺(jué)，在專(zhuān)業(yè)界限和個(gè)人力量范圍之內(nèi)，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度進(jìn)行工作;心理詢問(wèn)師應(yīng)不斷更新并進(jìn)展專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、樂(lè)觀參加自我保健的活動(dòng)，促進(jìn)個(gè)人在生理上、社會(huì)適應(yīng)上和心理上的健康以更好地滿意專(zhuān)業(yè)責(zé)任的需要。

1、心理詢問(wèn)師應(yīng)在自己專(zhuān)業(yè)力量范圍內(nèi)，依據(jù)自己所接受的訓(xùn)練、培訓(xùn)和督導(dǎo)的經(jīng)受和工作閱歷，為不同人群供應(yīng)相宜而有效的專(zhuān)業(yè)服務(wù);

2、心理詢問(wèn)師應(yīng)充分熟悉到連續(xù)訓(xùn)練的意義，在專(zhuān)業(yè)工作領(lǐng)域內(nèi)保持對(duì)當(dāng)前學(xué)科和專(zhuān)業(yè)信息的了解，保持對(duì)所用技能的把握和對(duì)新學(xué)問(wèn)的開(kāi)放態(tài)度;

3、心理詢問(wèn)師應(yīng)保持對(duì)于自身職業(yè)力量的關(guān)注，在必要時(shí)實(shí)行適當(dāng)步驟尋求專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)的關(guān)心。在缺乏專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)時(shí)，應(yīng)盡量尋求同行的專(zhuān)業(yè)關(guān)心;

4、心理詢問(wèn)師應(yīng)關(guān)注自我保健，當(dāng)意識(shí)到個(gè)人的生理或心理問(wèn)題可能會(huì)對(duì)來(lái)訪者造成損害時(shí)，應(yīng)尋求督導(dǎo)或其他專(zhuān)業(yè)人員的關(guān)心，必要時(shí)應(yīng)限制、中斷或終止臨床專(zhuān)業(yè)服務(wù);

5、心理詢問(wèn)師在工作中需要介紹自己狀況時(shí)，應(yīng)實(shí)事求是地說(shuō)明自己的專(zhuān)業(yè)資格、學(xué)位、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)等狀況，在需要進(jìn)行廣告宣揚(yáng)或描述其服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)以準(zhǔn)確的方式表述其專(zhuān)業(yè)資格。心理詢問(wèn)師不得貶低其他專(zhuān)業(yè)人員，不得以虛假、誤導(dǎo)、欺瞞的方式對(duì)自己或自己的工作部門(mén)進(jìn)行宣揚(yáng)，更不能進(jìn)行詐騙;

6、當(dāng)心理詢問(wèn)師通過(guò)公眾媒體(如講座、演示，電臺(tái)、電視、報(bào)紙、印刷物品、網(wǎng)絡(luò)等)從事專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，或以專(zhuān)業(yè)身份供應(yīng)勸導(dǎo)和評(píng)論時(shí)，應(yīng)留意自己的言論要基于恰當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)文獻(xiàn)和實(shí)踐，敬重事實(shí)，留意自己的言行應(yīng)遵循專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范。

7、當(dāng)心理詢問(wèn)師需要向第三方(例如法庭、保險(xiǎn)公司等)報(bào)告自己的專(zhuān)業(yè)工作時(shí)，應(yīng)實(shí)行誠(chéng)懇、客觀的態(tài)度精確?????地描述自己的工作;

8、心理詢問(wèn)師不得利用專(zhuān)業(yè)地位獵取私利，如個(gè)人或所屬家庭成員的利益、性利益、不公平交易財(cái)物和服務(wù)等。也不得利專(zhuān)心理詢問(wèn)、教學(xué)、培訓(xùn)、督導(dǎo)的關(guān)系為自己獵取合理酬勞之外的私利。

(十一)關(guān)于倫理問(wèn)題的處理

心理詢問(wèn)師在專(zhuān)業(yè)工作中應(yīng)遵守有關(guān)法律和倫理，努力解決倫理逆境，和相關(guān)人員進(jìn)行直接而開(kāi)放的溝通，在必要時(shí)向同行及督導(dǎo)尋求建議或關(guān)心;心理詢問(wèn)師應(yīng)將倫理規(guī)范整合到日常專(zhuān)業(yè)