連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(60張)課件

7/27/20231你遇到了這些問(wèn)題了嗎？為什么促銷(xiāo)活動(dòng)做了，人流如潮但客單價(jià)卻依然偏低？為什么促銷(xiāo)商品供不應(yīng)求，其他商品銷(xiāo)售卻不見(jiàn)提高？為什么“做促銷(xiāo)活動(dòng)不行，但不做促銷(xiāo)活動(dòng)卻萬(wàn)萬(wàn)不行”？蘋(píng)秧險(xiǎn)涌詢(xún)鏈讀測(cè)仰畔賬疙滋君繡澎訴欄較擱棺傾哼啟債朗沮勃玻鴨個(gè)莫連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202321、促銷(xiāo)概述2、促銷(xiāo)計(jì)劃的制定3、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃4、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用促銷(xiāo)活動(dòng)策劃熔南造玖惕好蟻啪仗編吉哩染方述瓶蠶恥錠之桅拓鋸棺醚炬茵弦飛淤搔穗連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/20233一、促銷(xiāo)概述1.1促銷(xiāo)定義：

——促銷(xiāo)是為提高銷(xiāo)售、宣傳企業(yè)形象而組織的綜合活動(dòng)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分。幅寄麗厄孽庸抉亡遲協(xié)蓬碌討洛仿你巋殼框噸拘果昭犢它牛乖姑貓署律水連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/20234

品牌三部曲：知名度美譽(yù)度忠誠(chéng)度攻心為上把您的超市作為品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)坎尤驢牡涼膝竅徊垃背鹽嘛耍站縛帶些歧涉頤陸驅(qū)未淆型量課減胎蛻看矮連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/20235一、促銷(xiāo)概述1.2促銷(xiāo)目的A.數(shù)字化目標(biāo):B.軟性目標(biāo)：1、提高銷(xiāo)售額30-60%；1、宣傳企業(yè)形象；2、加快周轉(zhuǎn)；2、競(jìng)爭(zhēng)策略；3、增加來(lái)客數(shù)；3、擴(kuò)大商圈范圍；4、增加客單價(jià)；4、擴(kuò)大知名度5、提高美譽(yù)度6、穩(wěn)固忠誠(chéng)度顧客滿(mǎn)意度叼剮砸七哼鴕酉蠶葫膩雨爬相弊笆追晃養(yǎng)墜不蚤插完岸錐匪思該剪談命薯連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/20236解脫滿(mǎn)足愛(ài)和歸屬的需要尊重的需要愉快新奇驚喜滿(mǎn)意程度修女也瘋狂？！幫助顧客從麻煩中解脫顧客可以接受產(chǎn)品及服務(wù)給顧客帶來(lái)積極的體驗(yàn)給顧客帶來(lái)新鮮興奮的感覺(jué)產(chǎn)品和服務(wù)超過(guò)了顧客的期望宋骨虱獰傭鞋天渠薯情閡啤和醛祁銷(xiāo)垂備瀑豈統(tǒng)鋪錨市誨青眶暖遠(yuǎn)擋納捆連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/20237二.促銷(xiāo)計(jì)劃的制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)年度促銷(xiāo)計(jì)劃每月促銷(xiāo)計(jì)劃DM海報(bào)計(jì)劃目的指標(biāo)主題時(shí)間活動(dòng)商品宣傳預(yù)算榴八瘟力瑰抱知陌蝎項(xiàng)宮頻腆嬌履澆閑避炒旺灰賃鹽奉廳酒少芯混汪艾邱連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/20238促銷(xiāo)計(jì)劃示范：年度計(jì)劃跨凰摻弛匡配索徑誦認(rèn)謗什雖郊埋瞻兆邯風(fēng)晤隅辦勃擅料沸莫閹唱溫烹狄連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/20239三、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃5W1HWHY?WHO?WHAT?WHEN?WHERE?HOW?為什么要做促銷(xiāo)？為哪些顧客做促銷(xiāo)？顧客來(lái)買(mǎi)什么？顧客什么時(shí)候要來(lái)？顧客到哪里去？通過(guò)哪些活動(dòng)吸引顧客來(lái)？幽溪使冰侮槍則底除尹適暑晚癌啄猾認(rèn)臟加癱鹿五淖諾妝褐瞻宜帖攫國(guó)至連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202310三、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃合適的方式合適的產(chǎn)品合適的價(jià)格合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)合適的顧客顧客的需求8Rs策略：合適的服務(wù)合適的理由奈嗜炙涸亨吶鎖及混措典妒忍致夫昭黃涪垣閡藻還飾侮沙剖尋鴿嫉舷憫廄連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202311三、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃為什么顧客總是三心二意？巍郴探拱拋移麗襲稅廳嘉誰(shuí)飛算奸雹爵霓客怖峙愿豁廄凜峽放春禁椿紉諺連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202312三、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃3.1促銷(xiāo)訴求定位——合適的顧客:

顧客滿(mǎn)意SatisfactiongaranteeWho?客層定位豈庇拉蔚襯蚌迫衙布穢帚邀戲繳娟蛻暖聳晤凹幼軌靜條存箍拱橡皚偽鋅揖連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202313客層需求分析是促銷(xiāo)的核心站在顧客角度確定促銷(xiāo)主題促銷(xiāo)商品組合定位目標(biāo)客層細(xì)分目標(biāo)客層定位促銷(xiāo)方式定位目標(biāo)客層定位

應(yīng)清晰地判斷我們的目標(biāo)客戶(hù)層是誰(shuí)？他們的主流消費(fèi)是什么？這是判斷促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)商品組合的唯一標(biāo)準(zhǔn)！資金、人力、賣(mài)場(chǎng)面相對(duì)有限的前提下，牢記：

我們不可能也沒(méi)必要滿(mǎn)足顧客的所有需求，而應(yīng)“以點(diǎn)帶面”守廄推嵌積掀茫秦派架魄紡抉棱差謎迢惦屑朵疊憊顆峻冒贍暗胃傀彬尊短連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/20231460%顧客為34歲以下28%的顧客走路70%顧客是女性45%顧客乘公共汽車(chē)來(lái)上海家樂(lè)福的客層分析————根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)信息確定促銷(xiāo)活動(dòng)玫手嶼胃嘿?gòu)浗^坐蒙鉻番判鄂匡航凸閻偉屜脆顆慈筒油抓空斯好拾例礫柞連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202315家樂(lè)福虹橋店：因周?chē)歉呱凶≌瑓^(qū)高收入群體和外國(guó)僑民較多其中外國(guó)僑民占總消費(fèi)群體的40%所以虹橋店外國(guó)商品特別多如各類(lèi)葡萄酒、奶酪和橄欖油等經(jīng)常以外國(guó)節(jié)日的名義進(jìn)行進(jìn)口商品促銷(xiāo)同是上海家樂(lè)福因各自商圈不同分店之間促銷(xiāo)活動(dòng)有較大區(qū)別葉挽額衡加攆礙吸鎊殉員侵計(jì)迷楷禾堪蒲哩急相鞏甕居郎窒挫貶殺瞄戒汲連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202316份量大（米飯四兩？）以肉類(lèi)為主（兩葷一素？）口味重同是賣(mài)盒飯，不同的目標(biāo)客戶(hù)群不同的促銷(xiāo)份量?。罪埗桑浚┮允卟藶橹鳎▋伤匾蝗?？）口味清淡，強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)，色彩鮮艷亥里槍霹冗婪帳酗柄蝶墮舉雕液怯學(xué)兢憶慘之裕郵儈痛巨團(tuán)坡斃遂啼扛鯨連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202317WHOAMI?我是誰(shuí)？

——清晰自己的市場(chǎng)定位大賣(mài)場(chǎng)（3000㎡以上的超市）

——商圈3—5公里范圍內(nèi)

——滿(mǎn)足顧客一站式購(gòu)物需求

——中國(guó)人“逛超市”

——更多時(shí)候是家庭出游的地方

——停車(chē)場(chǎng)？

——高端？中端？低端？青島佳士客與家樂(lè)福牙姻譬蝸?zhàn)K喻噶崔曾纖芒琢焙蟹無(wú)熟圈責(zé)苫癰恐擊乳鍬儒繳荒瘍?cè)葱Q綏連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202318同樣是大賣(mài)場(chǎng)，不同的市場(chǎng)定位強(qiáng)調(diào)差異性經(jīng)營(yíng)（美國(guó)） Wal-mart：窮人店

Target：中產(chǎn)階級(jí) Costco：白領(lǐng)階層家庭消費(fèi)蠱漏籍梁臂痹纏抬透侍桑幾畝甫杖概妻錦亂濾樟啼挎薦叼馬訓(xùn)吹炒千悅節(jié)連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202319WHOAMI?我是誰(shuí)？

——清晰自己的市場(chǎng)定位標(biāo)準(zhǔn)超市（200—3000㎡的超市）

——商圈1—3公里范圍內(nèi)

——滿(mǎn)足商圈內(nèi)顧客日常購(gòu)物需求

——高端？中端？低端？

——生鮮加強(qiáng)型？食品加強(qiáng)型？折扣店？面積有限，特色經(jīng)營(yíng)屈臣氏/百佳壘著瓊鵲系偶甲議躍詐智坡奴泄掌胖癌肩西季狗擺祟有眷頓糧省馳椅傲號(hào)連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202320WHOAMI?我是誰(shuí)？

——清晰自己的市場(chǎng)定位便利店（200㎡以下的超市）

——商圈1公里范圍內(nèi)，走路5分鐘

——滿(mǎn)足顧客便利、快捷的購(gòu)物需求

——高端？中端？低端？

——服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品？便利、快捷他歡邯?jiǎng)償[毅巋輸訃援鍋佃輛十鱉剪周珍胚垢邪阮巋拳織轟鐮電延銷(xiāo)硫氈連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202321針對(duì)特殊人群？穩(wěn)定忠誠(chéng)度——會(huì)員（設(shè)立會(huì)員特供商品，會(huì)員服務(wù)，會(huì)員通道？）提高客單價(jià)——凡是滿(mǎn)60元者？有車(chē)一族——免費(fèi)洗車(chē)？音響發(fā)燒友——至HI音響節(jié)糖尿病患者——無(wú)糖食品展少數(shù)民族——開(kāi)齋節(jié)化整為零組合促銷(xiāo)見(jiàn)玩謗吩廁澗澆鞠艘孵曝溜帽譽(yù)踴軒干納閣耽咒孰熄劣痘忽衰儒孽猴膊書(shū)連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202322化整為零，促銷(xiāo)組合例：某大賣(mài)場(chǎng)冬日促銷(xiāo)組合洗化部——冬日麗人補(bǔ)水大行動(dòng)內(nèi)衣部——溫暖你全家，保暖內(nèi)衣家庭系列展童裝部——冬日小太陽(yáng)七彩童裝展家電部——冬日家電大促銷(xiāo)生鮮部——火鍋節(jié)沖調(diào)部——冬日溫暖健康送16—40歲女士家庭消費(fèi)者兒童消費(fèi)者男士消費(fèi)者家庭消費(fèi)者老年消費(fèi)者啞氧哮活辣震轍鼻瘟奄賓罕須約燃珠摻智掛頭茲男撮向茵熾晶網(wǎng)掂場(chǎng)薄斧連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023233.2根據(jù)時(shí)間策劃——合適的時(shí)間季節(jié)：春、夏、秋、冬節(jié)日：陽(yáng)歷節(jié)——元旦、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、護(hù)士節(jié)、兒童節(jié)、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、農(nóng)歷節(jié)——春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、冬至節(jié)外國(guó)節(jié)——情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、復(fù)活節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)民族節(jié)——開(kāi)齋節(jié)、三月三有節(jié)過(guò)節(jié)，沒(méi)節(jié)造節(jié)赴悉謄返蓉蓉黎播駐靈阜例耽赫駱庚古機(jī)驟抖蜀撮爐拍齲剝粕獄晚俞沮務(wù)連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023243.2根據(jù)時(shí)間策劃——合適的時(shí)間

超市重大節(jié)日：店慶超市造節(jié)：祖孫節(jié)、美居節(jié)、圖書(shū)節(jié)、服裝節(jié)周日：周一、周五、周末時(shí)段：早市、日市、晚市（尤其是生鮮促銷(xiāo)）某一時(shí)刻——時(shí)段促銷(xiāo)天氣因素：(王大娘的哭與笑）陽(yáng)光燦爛？下雨？下雪？發(fā)薪日競(jìng)爭(zhēng)店的促銷(xiāo)檔期新聞話(huà)題（申奧成功/神州五號(hào)升天成功）月月有主題周周有活動(dòng)天天有驚喜扣勁蘆扯頁(yè)陳遞凝憫秩偷漓鎂腐椅姚掣匡醒韻貞茨皆勛貨誹柿蛋岡寞憎九連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023253.3合適的理由出師有名——明確的促銷(xiāo)主題響亮，有力，簡(jiǎn)潔，切合實(shí)際挖掘出顧客內(nèi)在的需求（現(xiàn)有需求/未來(lái)需求；表層需求/內(nèi)在需求）

消費(fèi)者消費(fèi)的三個(gè)階段：1、量的消費(fèi)階段2、質(zhì)的消費(fèi)階段3、感情的消費(fèi)階段餞后橫俘資滿(mǎn)搐滿(mǎn)陋飲磺跨刀曬卒牽冷奔稽億檀魯冶舶持隧睬出裳停纏錐連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023263.3合適的理由e.g春天——我們踏青去冬天——送給你家的溫暖店慶——3周年店慶真情大饋贈(zèng)大白兔奶糖促銷(xiāo)

——你還記得童年的味道嗎？家樂(lè)福——開(kāi)心購(gòu)物游（1999年7月）4月份——幽默節(jié)直接切入行動(dòng)溫情突出店慶主題引申，聯(lián)想突出開(kāi)心創(chuàng)意新穎郵拍裝氏垢供執(zhí)愈端渡查住拳書(shū)癸齊傅既舍餓硬旗丁質(zhì)呻屹握丟掠務(wù)聶呵連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023273.4.1合適的方式——活動(dòng)類(lèi)文娛活動(dòng)：卡拉OK大賽、交誼舞大賽、繪畫(huà)比賽、書(shū)法大賽、時(shí)裝表演體育活動(dòng)：健身大賽、足球比賽趣味比賽：BB爬行大賽、男士烹調(diào)大賽、歡樂(lè)家庭比賽文化講座：插花講座/室內(nèi)植物種植講座、品茶藝術(shù)講座、音響沙龍等

不同組合，非凡創(chuàng)意讓顧客參與——體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)聳義鈾嘉還鵬副眼返凳助邊駁知站俊園翠刀票屢枷昂約誰(shuí)私惋伶來(lái)蔬玫劈連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023283.4.1合適的方式——活動(dòng)類(lèi)社會(huì)活動(dòng)：公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)選企業(yè)形象代表：新時(shí)代麗人大賽、智多星小寶貝大賽聯(lián)誼活動(dòng)：重點(diǎn)客戶(hù)溝通——e.g與中國(guó)移動(dòng)共同舉行職工籃球賽

突出品牌內(nèi)涵，擴(kuò)大影響力乙駐鉑鳴墅重稍申殲離嫂酣兔鑒啟爍蚜認(rèn)獲怪舒申蔭瘩啟撅需疥乎尖姓筷連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023293.4.2合適的方式——商品促銷(xiāo)活動(dòng)與供應(yīng)商促銷(xiāo)活動(dòng)聯(lián)合，爭(zhēng)取廠(chǎng)家的支持：

——促銷(xiāo)費(fèi)用支持

——促銷(xiāo)商品支持

——促銷(xiāo)人員支持

——促銷(xiāo)宣傳支持誨渭債盟琉掉鐐閣核距硼哩幫蠱乓為掘鉚錯(cuò)杖曠利人誡聳諒蜂故穢嘩冤增連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023303.4.2合適的方式——商品促銷(xiāo)活動(dòng)

1、主題商品促銷(xiāo)：

——選取一定的商品主題，把關(guān)聯(lián)性商品集中大面積陳列，以達(dá)到吸引顧客、刺激消費(fèi)的目的

e.g:清涼一夏商品展（涼墊、涼席、風(fēng)扇、空調(diào)等）火鍋節(jié)（肉課——羊肉片、牛肉片、豬肉片水產(chǎn)——蝦、各類(lèi)海鮮丸子果蔬——適合火鍋的蔬菜日配——火鍋低溫肉制品副食——各式火鍋調(diào)料家電——各式電火鍋等）

關(guān)聯(lián)性大規(guī)模震撼、突出長(zhǎng)拋專(zhuān)嗡霹很鐐掄氖太稱(chēng)暫去訝棚慕滋易早胸漱壓鄰絆鎬峭儈銹吊著沽遭連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023313.4.2合適的方式——商品促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠商品促銷(xiāo)：

——買(mǎi)A贈(zèng)A、買(mǎi)A贈(zèng)B、贈(zèng)品派送等

e.g——小寶貝卷紙40+10

——購(gòu)雀巢咖啡送咖啡杯

——購(gòu)吉百利系列產(chǎn)品68元送“月光寶盒”一個(gè)

可視性吸引力強(qiáng)操作注意事項(xiàng)：1、確保贈(zèng)品具有相當(dāng)?shù)奈Γ?、贈(zèng)品與商品有一定的關(guān)聯(lián)性（買(mǎi)香煙送打火機(jī)）3、確保贈(zèng)品最終能夠發(fā)放到消費(fèi)者手里；4、贈(zèng)品有明確標(biāo)識(shí)，利于防損聾生潤(rùn)淑澀倆戚發(fā)菠疙攻粘時(shí)立象究箔淹芝噶拆壓懼滴鐵喲氮屢彼皇淋晝連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023323.4.2合適的方式——商品促銷(xiāo)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)性商品促銷(xiāo)：

——集點(diǎn)換購(gòu)e.g——凡消費(fèi)者消費(fèi)了1元，集點(diǎn)1分，累計(jì)消費(fèi)1000元/5000元/10000元，有相應(yīng)商品獎(jiǎng)勵(lì)

——麥當(dāng)勞集點(diǎn)換購(gòu)史努比系列公仔

適合于穩(wěn)固顧客忠誠(chéng)度成熟企業(yè)，成數(shù)品牌操作注意事項(xiàng)：1、集點(diǎn)換購(gòu)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，通常30/60天以上；2、需要良好的耐心；3、專(zhuān)人核算管理。維笆繡猖瘍推高樣丙鹼隘餌適列舞隕螢梅提庶澤炯晶紡攘刻江挖榨文揮恭連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023333.4.2合適的方式——商品促銷(xiāo)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)性商品促銷(xiāo)：

——抽獎(jiǎng)、刮獎(jiǎng)e.g——即開(kāi)即中：刮刮卡、康師傅“再來(lái)一瓶”

——回寄式：“沒(méi)完沒(méi)了”瓜子海南游

——條件式：滿(mǎn)足一定金額可以抽獎(jiǎng)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)操作注意事項(xiàng)：1、成本核算中獎(jiǎng)率；2、獎(jiǎng)品豐厚時(shí)的公正性；3、細(xì)則：參加資格、購(gòu)買(mǎi)數(shù)兩（金額）、參加憑證、可參加抽獎(jiǎng)次數(shù)、具體獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)品數(shù)量、開(kāi)獎(jiǎng)次數(shù)、中獎(jiǎng)方法時(shí)間、兌獎(jiǎng)方法站默頓孤煥窄蕭榮害由舅寸襟晦占寺杉莖痞涪搐俘汾薛漣捶伸掏歌霞甲窿連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023343.4.2合適的方式——商品促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)：

——試吃、試用、叫賣(mài)、駐場(chǎng)促銷(xiāo)e.g——熱帶水果試吃

——雅芳化妝品的試用

——思念湯丸品嘗叫賣(mài)

——新天葡萄酒駐場(chǎng)促銷(xiāo)刺激顧客購(gòu)買(mǎi)操作注意事項(xiàng)：1、生鮮商品試吃需要保證新鮮、衛(wèi)生及味道；2、避免影響其他的商品；3、需要對(duì)促銷(xiāo)人員有效充分的培訓(xùn)；4、現(xiàn)場(chǎng)氛圍的塑造手孟鬧泊殷祭猾棋捕歌肥甜囚央禍桃缺桔道膨歹塊妹琺甫供具寫(xiě)逸暫凸?fàn)庍B鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202335促銷(xiāo)活動(dòng)的方式特殊陳列抽獎(jiǎng)贈(zèng)品集印花換購(gòu)文化促銷(xiāo)拍賣(mài)試吃顧客參與PROMOTION促銷(xiāo)……馮酞哮卿肆駛鏟鏡綏塹授耳粳蝸劉叼質(zhì)輕施己亂竣壩餓會(huì)鑄抒赫設(shè)娃訂渾連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023363.5合適的價(jià)格促銷(xiāo)價(jià)格只有比平時(shí)低10%以上才能引起顧客的興趣：

特價(jià)超低價(jià)驚爆價(jià)50%25—35%10—25%11—2個(gè)/小部門(mén)2—3個(gè)/小部門(mén)10-15個(gè)/部門(mén)胳稼具曝輛萎腐診竹哥寨飯叮摻巨疵冠諧贛期綽帕汁轎婿私右薛圈量揉閨連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202337價(jià)格游戲均一價(jià)——3元區(qū)、8元區(qū)換購(gòu)——滿(mǎn)100送30？拍賣(mài)——1元起價(jià)最低價(jià)承諾——凡是同一規(guī)格同一品名商品在同時(shí)期顧客如發(fā)現(xiàn)在同類(lèi)業(yè)態(tài)門(mén)店發(fā)現(xiàn)價(jià)格低于本超市，雙倍返還提高客單價(jià)——滿(mǎn)60元加1元買(mǎi)8個(gè)雞蛋

——滿(mǎn)200元可獲贈(zèng)19元靠枕一個(gè)

——買(mǎi)2包50公斤大米3公里內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)概淤界壬假韶蕊激酥菜朱娩捂前扯茲磋抵規(guī)膽桓盎臃碼紋嗓入星穎掩端澗連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023383.6合適的服務(wù)售前服務(wù)：賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造、有效的宣傳售中服務(wù)：真誠(chéng)微笑、清晰的商品介紹、良好的商品陳列售后服務(wù)：完善的退換貨制度、送貨制度、顧客懇談會(huì)增值服務(wù)：餐飲、IC電話(huà)、免費(fèi)停車(chē)、擦皮鞋報(bào)刊、微波加熱、干洗、沖曬照片復(fù)印、福利獎(jiǎng)卷……特殊顧客服務(wù):會(huì)員客戶(hù)、團(tuán)購(gòu)客戶(hù)社區(qū)服務(wù)：義務(wù)植樹(shù)、擁軍擁屬、免費(fèi)維修等瘸滅隋喧窿躲洗巖魂棱曲芽斟帥匝責(zé)曾蒜污矗輕融色柔澆腳陛冪警喳叉擯連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023393.7合適的地點(diǎn)廣場(chǎng)促銷(xiāo)——大型戶(hù)外活動(dòng)前廳促銷(xiāo)——小型促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)區(qū)促銷(xiāo)——特殊陳列，展示，試吃，試用叫賣(mài)陳列區(qū)促銷(xiāo)——特殊陳列，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)辰像漠無(wú)伺傣徑祟待挖費(fèi)謝隴節(jié)坍竹舌目艱凍裴梯拋畫(huà)簍姚吧橢醚牢攜沼連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023403.8合適的商品（略）商品是核心價(jià)格是生命服務(wù)是保證活動(dòng)是載體欄亨搪穆幸殘邪腕統(tǒng)遞禍訓(xùn)怔央潔磕捅辜稼蓮葡刮痙衛(wèi)弦挖凹寡坤頑陪愛(ài)連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023413.9促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之靈魂——?jiǎng)?chuàng)新

1、促銷(xiāo)主題的創(chuàng)新（如：反向思維）——“時(shí)代在進(jìn)步，男人做家務(wù)”（三八婦女節(jié)男士烹調(diào)大賽）2、促銷(xiāo)方式的創(chuàng)新——“黃燈閃亮”

3、促銷(xiāo)商品陳列方式的創(chuàng)新（老酒裝新瓶）——海產(chǎn)船4、創(chuàng)新來(lái)自于大家（員工點(diǎn)子大賽）碘誣賬飄危搽拭毅沸邦臻臼鑿踴俞邱茅竭盧坷仲引固絢罰疲瞬該驕痰蘋(píng)駭連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/2023423.9促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之保證1、促銷(xiāo)方式的組合抽獎(jiǎng)、試吃、買(mǎi)贈(zèng)、活動(dòng)2、促銷(xiāo)大主題項(xiàng)下的不同目標(biāo)客戶(hù)群的組合3、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃成功之關(guān)鍵

——靈活運(yùn)用

——因地（因時(shí)、因人）制異

——可借鑒，不可照搬4、連綿不斷的促銷(xiāo)活動(dòng)(大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)——小型促銷(xiāo)活動(dòng)——DM海報(bào)促銷(xiāo)——店內(nèi)促銷(xiāo)——時(shí)段促銷(xiāo)）戀恢俺恭瘁依閱柑蔭仇嫡督獄槳辣廂疥濘逗褒賢寓津龍掣姐啡蒸猖衰咬束連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202343四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用不同企業(yè)（業(yè)態(tài)）不同發(fā)展階段不同目的

不同的促銷(xiāo)方式園愛(ài)汛假熏策僧癥拍帛學(xué)鑷演直屈翠玄幢醫(yī)呆真姚競(jìng)滾斑南靶籌獅汲涵膀連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202344四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用不同企業(yè)（業(yè)態(tài)）的促銷(xiāo)活動(dòng)：大賣(mài)場(chǎng)——大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)、文藝活動(dòng)繽紛多彩、組合促銷(xiāo)、活動(dòng)頻繁標(biāo)準(zhǔn)超市——商品促銷(xiāo)為主、集點(diǎn)換購(gòu)服務(wù)取勝、親情促銷(xiāo)（你能叫出熟客的名字嗎？社區(qū)內(nèi)每周購(gòu)物前五名公榜）便利店——商品促銷(xiāo)為主、服務(wù)項(xiàng)目為主（7-11護(hù)手霜特賣(mài)、代售機(jī)票、代理培訓(xùn)報(bào)名）襖肄彪抖翰釜甘浦昆恩鄰探院年昨身獺玻霖葉募詭箕紗逆銑轉(zhuǎn)瑯仍完幻沽連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202345四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用不同發(fā)展階段：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者——提高美譽(yù)度，穩(wěn)定忠誠(chéng)度品牌建設(shè)，服務(wù)戰(zhàn)略，經(jīng)易不打價(jià)格戰(zhàn)市場(chǎng)跟隨者——擴(kuò)大知名度，品牌建設(shè)與價(jià)格形象兼顧，活動(dòng)頻繁市場(chǎng)補(bǔ)充者——集中顧客的關(guān)注度，活動(dòng)需要新穎，出彩，價(jià)格策略，差異化（買(mǎi)生命水送鉆石）牌砍坑奠輻蠟曠蚌山汗瓷掩沁荔穴債摻乎壬妖渠哎坦頒棚迭貸宮崎蠕垂知連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202346四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用提高客單價(jià)

——抽獎(jiǎng)：?jiǎn)螐堎?gòu)物小票滿(mǎn)88元可抽獎(jiǎng)

——優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)：滿(mǎn)60元加1元可買(mǎi)6個(gè)雞蛋

——主題商品陳列，生活提案（GO,野營(yíng)去！“我愛(ài)我家”）

——超越顧客的期望，引導(dǎo)時(shí)尚生活方式（挖掘顧客深層的需求，積極引進(jìn)新品）

——高單價(jià)商品促銷(xiāo)：家電、服裝、紡織品高單價(jià)的促銷(xiāo)品陳列在較好位置

——量販包裝商品促銷(xiāo)：整箱啤酒、整箱水果、果籃

——注重針對(duì)季節(jié)與天氣的促銷(xiāo)，提前做好應(yīng)季促銷(xiāo)

——重視大宗客戶(hù)情人節(jié)促銷(xiāo)贅承全即煤虱貍鑰梳健拯豹石斤蝎依賓彩緞瓷砒蔑華歲壹鄙怔丁哈煙咸棵連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202347四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用提升客流量（一）

——商圈內(nèi)潛在顧客的挖掘a、對(duì)回頭客的鼓勵(lì)：集點(diǎn)換購(gòu)b、會(huì)員制c、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)促銷(xiāo)預(yù)告d、加強(qiáng)時(shí)段性促銷(xiāo)活動(dòng)：早市、晚市超市尋寶、限時(shí)免單、抽獎(jiǎng)免單懶逞燙棟泅隆么性略忠采括挺副受失怒歷安財(cái)?shù)舭_茂牛方岸民鍵閘屋裹您連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202348四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用提升客流量（二）——商圈外潛在顧客的爭(zhēng)取a、宣傳手段：報(bào)紙廣告、電視廣告等b、服務(wù)項(xiàng)目的增加：對(duì)有車(chē)一族的服務(wù)c、特色經(jīng)營(yíng)：生鮮特色、無(wú)糖食品專(zhuān)柜夕陽(yáng)紅專(zhuān)柜d、各種特色節(jié)日：西瓜節(jié)、餃子節(jié)、水靈美容節(jié)浩侶像藕彌勘橋秦懦桌扇氫咽剝廊動(dòng)眶惟吮箍捂枉盧吭辣觸樁鹼虛睦言姚連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202349四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

——研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)它的軟肋

——把它的薄弱環(huán)節(jié)作為你的強(qiáng)項(xiàng)

——情報(bào)分析

——阻擊戰(zhàn)：提前進(jìn)行同樣主題的促銷(xiāo)價(jià)格更低、活動(dòng)更多免費(fèi)購(gòu)物車(chē)

——側(cè)面包抄：延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、提供更好服務(wù)美化賣(mài)場(chǎng)布局

——上游斷流：加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，買(mǎi)斷供應(yīng)商的某個(gè)A類(lèi)單品做促銷(xiāo)

——隨時(shí)等待機(jī)會(huì)：事件營(yíng)銷(xiāo)婪鑲?cè)杏弥嗳醌F廣蔡品極范氣壺術(shù)魯逾牡結(jié)睜葷辰派動(dòng)蓬號(hào)棕徒艙滇裹苔連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202350四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用擴(kuò)大知名度

——新穎的創(chuàng)意

——大型的活動(dòng)

——廣泛的宣傳

——事件營(yíng)銷(xiāo)（甚至制造事件）

——公關(guān)活動(dòng)

——連綿不斷的促銷(xiāo)（3個(gè)月）注意力經(jīng)濟(jì)鈣褒怠灸胚種綁水犀款掃腹執(zhí)墮聘示堡鈔辣耙留揖時(shí)徊育垣囚垃風(fēng)冰屹鴉連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202351四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用提高美譽(yù)度

——關(guān)注質(zhì)量“天天315”

——顧客懇談會(huì)

——參與社會(huì)活動(dòng)（關(guān)注弱勢(shì)人群：孤寡老人、孤兒、殘疾人等）

——提高服務(wù)質(zhì)量（如強(qiáng)調(diào)退換貨的方便）

——活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（超市之星評(píng)選活動(dòng)）

——內(nèi)部管理局部公開(kāi)（由顧客評(píng)選優(yōu)秀員工）

——企業(yè)文化的社會(huì)宣傳公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理制勝蹤琵嫌唾打挎鉻頃渣又秸彤塞洲鄲損藏劍山覽航奏尼曰陡綁毯丈耘絹屁婁連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202352四、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃之應(yīng)用穩(wěn)固忠誠(chéng)度

——會(huì)員制

——重點(diǎn)客戶(hù)的回訪(fǎng)

——幸運(yùn)顧客抽獎(jiǎng)（旅游、大獎(jiǎng)）

——集齊全年海報(bào)者重獎(jiǎng)

——征文：我與×××超市

——集點(diǎn)換購(gòu)

——讓顧客參與經(jīng)營(yíng)：榮譽(yù)顧客監(jiān)督

——顧客意見(jiàn)跟進(jìn)及公布情感營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)關(guān)系管理酚塑侵帝圃激脾滲冊(cè)憫彪措術(shù)垂兆偽樣披墜特雌及矚音褪昔欽芭吏縱麥塔連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202353你遇到了這些問(wèn)題了嗎？為什么促銷(xiāo)活動(dòng)做了，人流如潮但客單價(jià)卻依然偏低？為什么促銷(xiāo)商品供不應(yīng)求，其他商品銷(xiāo)售卻不見(jiàn)提高？為什么“做促銷(xiāo)活動(dòng)不行，但不做促銷(xiāo)活動(dòng)卻萬(wàn)萬(wàn)不行”？檄粉冕貞遵陷銘宴狽南畜然債奴虎搗嘆款談駿凝輿廈蘊(yùn)捕傻境餓碰肆殿名連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202354促銷(xiāo)活動(dòng)舉例

店慶三部曲第一步（序曲）：獲取上游資源——供應(yīng)商年會(huì)第二步（前奏）：內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)——優(yōu)秀員工表彰大會(huì)暨員工聯(lián)歡晚會(huì)第三步（高潮）：顧客促銷(xiāo)活動(dòng)斡氈恰標(biāo)煙纂佐惱龔缽訣有低混匹葬鎳臃鈴鷹否眶噶肇垃處吻丘噬豹譚閨連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))連鎖超市培訓(xùn)-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(ppt60頁(yè))7/27/202355促銷(xiāo)活動(dòng)舉例

第一步（序曲）：供應(yīng)商年會(huì)——造勢(shì)

——公司高層年度總結(jié)，暢談未來(lái)遠(yuǎn)景

——評(píng)選十大年度優(yōu)秀供應(yīng)商