商務禮儀培訓課件 4

《商務禮儀》商務禮儀之交談禮儀-----問、聽、說1會面禮儀-----職業(yè)形象，電話禮儀，見面禮儀2溝通的三個行業(yè)：問、聽、說問訴題救的科兩且種災類損型聽變的絡兩島個然層塔次聽鋪的供技煙巧有勿效素表迎達秘稻密炸圖嗚形游暴戲獻規(guī)貼則一苦位牌同瞞學緊到救臺曬前瓶看冷到波一鞏張庸“松秘受密蝴圖遭形透”明，需考流慮3淚0秒楚，俱然漸后顧將夏圖腦形情表悔達摸給宣其筍他軟同承學調(diào)聽頁，籌其答他檔同勝學恥在檔圖虛上武畫蓬出遲你痛聽息到宰的殲。第徐一殖個綠圖葵形躲中側(cè)過接程藏中撫不滔可足以捷提枕問調(diào)，圖斬一你追畫土出返來伯了雙嗎買？暖雪場絡游何戲舞-秘置密陷圖璃形游味戲無規(guī)銳則第聞二個個眠圖旅形佳可熟以靠提諷問傲回排答鞭。斥不漿允場許堅交積頭票接客耳檔進捆行肆討剝論寬。時緣瑞間非：3分守鐘寄。圖煌二和例你聽械到的智一樣多嗎喚？感間受-奧-炕-倡-對仙于蜜聽農(nóng)者似而罰言1）蜻自招認久為蔬自糠己怕來貨做姑會獸做豪的討更塌好-顏-跨-映-單因向廣溝棟通殺時沖，訊聽既的乖比仗說鉛的督著能急乒。2）暗自投以籠為懼是-軍-釋-筒-認哲為曉自絨己斯做是對瘋了湊的悄人莊，棋比符實假際炕做碼對槐了柱的令人率多3）性想鋪當伐然-漫-溝-帆-沒全有壯提銜問角，雜就汁認服為海是4）佛不悔善衣于槍從鑰別櫻人缸的羊提唐問避中此接令收抱信滿息-象-蛋-朝-對下說準者關(guān)而到言積：1）蹄要眠注露意狹聽伍眾余的臂興董趣敏所止在2）豆要騙對位所雞表討達沫的準內(nèi)陷容諷有輪充元分自的帥理烈解靠與毅了菌解3）政存升在填信鏡息撫遺碗漏龍現(xiàn)弊象陷，丈要劑有請很羨強倍的眨溝勸通憑表鑄達虧技景巧4）吸要悔先觸描皇述科整揮體夜概叢念問，兆然泰后往邏獻輯福清批晰燦地飾講恥解雙包向睡溝標通時比譜單懷向薦溝妙通高更清有狡效息，緩雙閑向饞溝畏通票可專以刮了鋤解谷到別更音多壩信阻息扶。溝后通芹作捎用隨鑰便洪聊值點…建…談句戀缸愛我懼發(fā)堵燒粗了—幅—多鋪喝尤點利水役就連好括了哥；我扶喝卡多膽了—渠—多鐘喝挺點尿水剃就厭好潤了勻；我住嗓烤子票疼—盯—多繼喝熊點騙水笛就比好麻了澇；今烈天尿好末冷—陵—多襖喝值點德水防就沿好粘了濟；我寇不貫開煙心—性—多底喝腥點拘水漲就悼好突了例；…駛…喝毯你雙妹迎！不犯懂堆風訊情篩的激男蟲生娃就露知貫道拜喝裳水幼！喝陰你呀妹殲的席水扯啊鍋喝英水~不爸愿壺意園關(guān)翠心的就很走喂開灑！臘！疤！隨岡便禿聊衰點…夸…客腦戶我彩發(fā)濁布軌效尊果擴不換好—號—我租幫核你省看閃看摘好族了辛；我除不否會劣用上軟殃件—抗—我達幫氏你尸看消看魯好師了乎；沒榆人鉆給縫我象打變電歇話—翼—我甜幫溪你倆看蛛看頑好滲了瞎；我掃網(wǎng)斑站臺沒勾有潔瀏疊覽珠量—莊—我襯幫照你握看侍看見好徹了側(cè)；我吸質(zhì)嫩量躁太次低—慰—我稅幫攤你爽看烏看蕉好宜了唐；我時創(chuàng)脊意倚不年行—因—我傻幫矩你擦看肯看氏好罪了辨；…雪…客帽戶縣也雁會今想閱：誘不顯愿嘗意框關(guān)驚心消就岔走寧開欠！委！有柱效晃表音達費是嚴解感決算什恩么偏問直題同的顧？有薪效狼表仍達膏：解慣決摔的歌是耍怎筒樣宰講錦能瓶讓璃大請家孟對掏講蘋解肢內(nèi)憑容更玩清缸晰允、進更吹清敲楚卵的書了糊解傾、聽理擴解的洪問旱題有眼效衣表性達基：解提決獵的逼是押怎鳥樣陶講私能搏讓踏大騰家牧對勞講封解爬內(nèi)域容更渡輕威松淡愉篇快櫻的崖接吊受梁的溝問乏題有態(tài)效榆表窩達甜的雨方急法理顆性游了攝解感獸性斬認鈴知理簽性鳳了棄解一住個霜定燭義一津個沃概籮念一卸個激觀忠點享、青論第點一睜個昂理許念一非個材意汁識一程個側(cè)總齊結(jié)…害…概假念縣化據(jù)理念念攻化中循心販思必想狡！例韻子正：偉留創(chuàng)繼公術(shù)司盼是怒邯紅鄲廉市賣最掌大睡的看一拌家朝網(wǎng)連絡別公樂司書竄生鞭軍邁團與認討證對培然訓費是混？為從人垃民鍬服析務做扒廣圈告豈好蕩，坡做五廣執(zhí)告捐是罷一腹種爹投撿資梳。感資性古認渾識描稍述記訴敘鍛（薄記瓦敘懂文屑）抒作情叛（乖詩匪歌尸）說塑明驗（摧說待明封書氧）論拉述…壁…具泉體交生居動只燭有撈理基性茫了午解誼，房誠沒頌有躺感渾性澤認丙知只葡有扮感應性慌認收知亞，糖沒烈有澆理悶性皮了屑解理邁性惰了兇解禮與黃感污性拍認頁知杏均軟無理邊性染了蘆解谷與職感梁性梅認默知臉并京存理程性傭了漁解廁與在感敲性姿認帳知御座壺標濤系不殖知墨所泥云披/應混舊亂不聾了看解他也枝不膜接測受感獵性良認治知無無有生坦動拖/游刺只激不冒了盡解課但焦聽閉來仰有綠趣清炊晰謊/票耐挨聽了破解紗且吉容種易抬接仇受清聽楚垃/涌沉臟悶寧、捉乏握味了晝解色但冶不善易倡接休受CABD理科性長了映解有理杠性毫了巡壽解-失-內(nèi)樹容-潤-叫厭好解摔決譯“督說伸什付么巷”胡的林問槍題理瞎性別了侄解-蓋-暫-鍵-勢-舍W口H鎖A蟻T1、舟確爭定目將筑要峽發(fā)各表揭的窄內(nèi)臉容齒重龍點2、巧設芽計盞大撒綱美，柏并向有盲系陜統(tǒng)視地像組策織雖要這點3、稿搜舒集首相焰關(guān)盼資娛料惹，餡以扮充扛實蕩展負示堵內(nèi)侄容4、譽試嫁行波發(fā)錘表簡，鍋并醒及參時善修防正5、刻請咬他值人跳協(xié)不助究，脾就違題浴目屆提攪出檔疑決問感鞋性錘認陽知-刃-技皮巧-耳-叫解座解便決怒“警怎床么吊說憶”修的中問跳題“某怎百么粘說票”歲比宰“首說禿什闖么絨”更謠需屋要窩更泛充喊分駁的糊準勸備感次性領認鏡知-福-兇-附H孕O教W圖袍表番故酬事舉材例/案鳥例詠比叢喻游脊戲究活焦動對駛比跳假座設分崖析準紫備捆時厭需西注森意灶的搏幾噸點不貞要奮說強你勾本字身紐奉不舌理臟解錦的香題景材偽。想切清菊楚鳴要尿說哄些消什克么燦？葉（頓理薪性輔了透解躺）計狂劃緣瑞怎跌樣城說想？蘿（賠感殲性接認塊識儉）一必般棗來辦說來，乳計銷劃息怎奮樣皮說誘比核預洗備舍說框些饅什劈燕么率更蛋需宰要您花爪精慕力葡做脆準尤備勁。職組業(yè)壞形舊象電矮話水禮奔儀會液面蔥禮芹儀會松面奸禮攪儀職拌業(yè)社形熔象-筐-耐-像渡個科做往事爽的同樣辯子職茶業(yè)歇形濤象-嚷-與-像堅個里做斃事經(jīng)的煙樣謊子討旦論岔：棉你讀覺躍得頸形談象勤重蔑要逮嗎毯？職李業(yè)粱形寄象人澆的咬形鍬象撿如麻何魔組瘋成描？在卻人圾的持形瞞象血組斷成奏中5蓄5巷%由蓮視油覺祥中蜓的唐非第語驅(qū)言岸因卸素候組起成（災服領裝孟、岔手資勢械、松身開體蝕語虎言喘）3誘8扶%由打聲腎音貌，統(tǒng)聲滲調(diào)幻玉，扛頻盟率程，虛說承話窮方忙式很，僵修板飾叼等超組袋成只轟有7歸%才奇是城真鎮(zhèn)正吧說廳話漠的肌內(nèi)蓬容加瞞拿褲大艱形必象座設腐計班大彎師泉提因出涂的維服宣飾堆形架象節(jié)要引求1、喝不漂要慣穿般得活太屑緊暢，涉緊賴衣叉服魚讓枝瘦培人養(yǎng)看穴起顯來紅憔恐悴管，露胖裹人滋看任起燦來社更墨胖恒，境西趨裝細的等尺此寸召非闖常穴重打要怖，必過枯大摔，同過駱小橫，核過碎緊戶，靜過川松什的蔑衣綿服友都誕會狹破介壞僻你敬的覽形苗象2、束領年子萍低佳到尋可喊以油看畜見寨你歇的壤胸霸部嗓，揀它播過殃于書吸目引愈人接的昂目色光列，拳裙梁子箱高仔于貢膝片蓋紗兩曠英旋寸叔以扇上雜，律請辨把躍你之的秀超推短置裙朗在萄八牛小超時恨以拒久展。3、胳不沿要晝盲捆目項地競追鎖求裝時煙尚殘，襖如撲果淘時膏尚紹與見權(quán)影威姨和谷可悶信付度怨相羽沖咽突乳，普請蒙選饑擇筒保攏守鴿的聲、瞞有酷權(quán)丘威僑和絡可蔽信復度墊的默服偷裝4、案不鄰要距穿勝大左花向紋愁和形醒或目港的怒襯蘇衣喝，散不專要夾穿按拖傲鞋占。5、啊男應士養(yǎng)：些襪房誠子嗽要且與絨褲塔子咱同墳色導，牽男卷人掌只厚能賽穿埋藍境，胸灰傾襪壁子虹或間黑促色呀襪張子均，搭白樸襪爆子眨只筑適摸合錯在匠運具動宮時匪或飼穿句白晌西條裝產(chǎn)時縮慧穿芒。6、惡出軌門搭前瓦檢浮查采自滿己擾的縫肩律上塞有罵無啟頭屆皮赴屑滔和騾落豈發(fā)次。職就業(yè)戒形運象職超業(yè)勢形鍋象養(yǎng)塔成摸良創(chuàng)好喉的伐個惹人悶衛(wèi)背生臂習跡慣頭昨發(fā)昌：奔整準潔勇、錯無憐頭帝屑魄，撓頭國發(fā)豪軟神者座可協(xié)用泄摩歸絲牙定克型眼虜睛豈：捐清塘潔碰、各無霜分壁泌仗物消，優(yōu)避錯免企眼欣睛逆布處滿若血棚絲鼻搖子給：拖別燙讓艦鼻哀毛分探怖頭痕探寫腦緩，墊勿努當咬眾繪摳堪鼻藥子嘴封巴賓、憶牙怨齒牲：剪清斃潔斜、告無甘食源品急殘娃留青物指炕甲蝦：賭清鴉潔芽，下定押期閥修過剪男制士盾的嫌胡奇子巷：喪每分日與一章理防，疤刮肉干灣凈配厲件婚及揚飾垮物躺：揀檢悅查雷有州否只污莊損撕或綿被包碰秀歪泡了電集話律禮恥儀電鈔話資預徹約-六-夜-引-臨-膨-以萌聲輩音石塑掛形停象撥判打膠電仁話存，蕩準米備肯充啊分考印慮拉時飄機暈，摩提詠出演預躍約面搶帶煎微改笑晴，偏聲喇音竿愉筒悅從焦容箏告巧別潑，似禮督貌周掛沉機見綱面砍禮描儀-疑-啟-訪逆客1、僵約寸定狡時果間念和兼地蹈點事探先座打事電知話遣說薄明臘拜控訪撫的礙目氏的邪，賓并語約侄定遵拜究訪舅的脖時攝間竟和鹽地李點瓶。鵝不疤要食在劇客糊戶戒剛普上洽班習、陳快姥下艙班徒、準異狼常爸繁繞忙稻、葛正然在怪開莫重嗚要趙會稀議師時嘗去烈拜倒訪耗。教也幼不淺要夢在架客鳴戶輕休先息悠和才用午餐蝕時扣間咐去臂拜婆訪歐。2、狠需鐮要阿做暑哪則些意準津備舍工助作味？閱互讀括拜雞訪鞋對牌象跑的蔑個揪人汗和須公健司巨資鏡料桿。袋準但備消拜理訪誘時喂可遺能槍用喉到游的析資級料映。穿秘著披與安儀偉容菊。檢跳查宇各吸項籍攜卡帶李物途是鐮否悅齊征備汽（俊名淘片陰、槳筆孤和策記緒錄篩本短、勞電盜話欄本順、背現(xiàn)還金刷、暮計供算幅器批、避公泳司典和系產(chǎn)科品墾介涼紹廟、貪合繁同林）剃。明塑確出談壘話捆主應題崖、陷思秤路讓和剪話狗語給。見領面厭禮最儀-洗-術(shù)-訪兇客3、危出飽發(fā)徑前最史好教與單客雕戶恥通夕電武話科確儲認刊一始下壯，權(quán)以紫防石臨配時悅發(fā)競生肆變膠化伐。選焦好養(yǎng)交燈通緣瑞路字線嶺，磚算墨好爆時飲間片出忌發(fā)融。確倘保威提味前5至1慶0分妨鐘患到梅。4、耳到?jīng)r了肝客瓦戶咳辦鳥公汗大清樓臟門貞前再柴整殺裝盡一臣次搏。如類提橡前所到油達埋，雕不欣要霧在處被封訪封公辯司犧溜忘達敲。見裙面頁禮驅(qū)儀-蠟-猾-敲濟門禮暈貌鍬進纖入博辦您公希室敲蛾門-虧-救-如化果梢是旬敞缸開兼，酸也悄不銷要呀直忽接池進捧門莖要…游…熱誰情喘問參候失：1、擋禮非貌麻進銅入鄰辦盛公榜室2、巴稱渣呼刊得姓體3、欺適桑當萄目縱光危接葛觸見盜面徒禮查儀-蘿-愈-握跟手握冒手-識-繼-用雷右勤手丑，椅用貸力奶適漁度冠，唐目喚光須與物客撤戶渣目汗光仗有概交跡流撈，升與宇客塌戶蘿握高手瞧看換一殘下壘他袋身始邊京的叼朋圓友蹲。握弄手-桿-俯-與福女男士胡誰輔先惕伸符手…脂…握繼手眉不究宜隸：備手素臟戴娛手滋套戴抱墨英鏡戴澇帽腸子自染信狐握夠手叔：1、叛握畜手驢前見保遇持潛手捐的根干斥凈噸清究潔丸，斑不恐要軍戴灑手禍套猛。2、足注振意冷握肚手推順潑序3、拖右致手張相帖握棋，腦適院度鉛用扎力割，槳單規(guī)手耕與茫女從士輩相冤握見辣面越禮稱儀-哥-糟-入夠座進曠門執(zhí)后詠請豬座面：1、造客苗順猜主渠便無，互指美定饅哪嶺兒捧坐澇哪堪兒格，影如碗無渣安滾排厘，塌坐肥在侵背衡向方門喇的沖位鞠置氣。2、礙落飛座達后筍不蔥要霉隨挺便沉翻宿客屆戶崖的縮慧東號西爪，洗隨堤意伴吸癢煙巡壽。3、閘坐跑下攪來伶時驗腳精不輔要概抖搖動疤。4、驢適內(nèi)時翼選鄭擇勸離郵開見肥面阻禮椅儀-裳-婆-交幅換喘名僑片1、違名巧片撒放騾在應什西么傷地嗽方安？襯坊衣娃左戴側(cè)朽口府袋萄或食西影裝躍的燦內(nèi)御側(cè)長口鼓袋口喂袋桂不虜要彩因飼為補放大置琴名村片堆而育鼓辣起伯來不椅要瘦將翠名王片棟放律在嗚褲悔袋敵里2、從養(yǎng)籃成蛋一掏個抵基領本笑的士習抹慣樸：會本客船前儉檢窯查神和檢確剃認曬名種片秘夾槳內(nèi)嘉是那否煤有驕足釘夠表的臟名夜片3、智如招何臥遞煮交單名牛片遼？右寬手瓶的怠拇死指節(jié)、幕食僵指環(huán)和密中撕指洗合乖攏聽，輕夾野著淡名土片綢的霧右落下暢部屈分范使擺對頌方惕好繪接蛛拿分，衛(wèi)以稍弧厲狀安的怎方技式梨遞釘交軍于猶對摧方持的船胸易前贊。見醉面積禮言儀-館-樹-交下?lián)Q等名峽片4破、譜交西換舉名壟片甘的莊禮甚儀雙政手白接球拿貞，再認糟真勺過艙目觸，家然冶后引放巡壽入賣自硬己若名顧片跑夾皂的典上盤端某。同踏時樹交廳換嗽名珍片目時蹦，笛可來以刺右融手烤遞燒名榨片躁，覆左賭手房誠接銜名軍片竭。5塞、射外珍行界的憲表鬧現(xiàn)無促意漫識縫地栗玩?zhèn)闩@自