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文檔簡介

一對一學員輔導協議書前言這份協議書是一對一學員與輔導人員建立合作輔導關系的協議書。本協議旨在明確和規(guī)范一對一輔導雙方的權利和義務，以保證輔導質量和保護雙方的合法權益。輔導內容及形式一對一輔導的主要內容包括但不限于：學科基礎知識和概念講解、作業(yè)和考試答案解析、學習方法指導及相關問題咨詢等。輔導形式一般采取線上或線下方式，具體時間、地點由一對一學員與輔導人員協商確定。輔導時間以及輔導次數由雙方共同商定。輔導費用輔導費用雙方在約定的時間和場所當面交付或通過線上方式進行支付。輔導費用標準由輔導人員根據市場行情、學生要求及所授內容等因素進行協商決定。一般情況下，學員需提前支付一定的輔導費用，余下的費用在輔導結束后一次性結算。在此一對一輔導合作期間，如遇輔導人員方面出現無法輔導的情況（如輔導人員因個人原因不能按期完成任務等），輔導人員需主動協助學員尋找其他合適的輔導人員或退還已支付的輔導費用。保密輔導人員將嚴格保守學員個人信息、學生作業(yè)答案不外泄。學員參加輔導活動期間所得知的輔導人員信息及其他學員信息均不得透露。退款政策輔導人員若在與學員的合作過程中，存在未能按照預定期限或未實現所承諾的法律義務，客戶可申請全額退款。學員在未參加任何一節(jié)課程的情況下可以申請全額退款。除以上情況，退款申請將不被受理。學員退費將按照已支付輔導費用扣除已花費時間和服務費用后的比例退還。爭議解決因本協議引起的任何爭議，雙方應通過友好協商解決。如果無法通過協商得到解決，則任何一方可通過有管轄權的人民法院尋求適當的救濟措施。簽署與生效本協議為電子文本，學員通過書面形式、電子郵件或其他書面方式與輔

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