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文檔簡介
醫(yī)療服務(wù)協(xié)議協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確醫(yī)療服務(wù)提供者與服務(wù)接受者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程,保障服務(wù)質(zhì)量和安全。協(xié)議雙方服務(wù)提供者服務(wù)提供者指具備醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生或其他醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)。服務(wù)接受者服務(wù)接受者指需要醫(yī)療服務(wù)的個人或單位。協(xié)議內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供者向服務(wù)接受者提供的醫(yī)療服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:門診診療、住院治療、手術(shù)治療等;醫(yī)療檢查、檢驗、輔助檢查等;病理、影像、醫(yī)學(xué)檢驗等報告及數(shù)據(jù)的解讀;醫(yī)療指導(dǎo)、治療方案制定等。服務(wù)流程以服務(wù)接受者就診為例,服務(wù)流程如下:服務(wù)接受者前往服務(wù)提供者指定的就診地點;服務(wù)接受者提供身份信息、病歷或其他必要資料;服務(wù)提供者根據(jù)病情進(jìn)行醫(yī)療檢查、診斷等服務(wù);根據(jù)病情、醫(yī)療檢查結(jié)果等,制定治療方案并告知服務(wù)接受者;服務(wù)提供者出具相應(yīng)的醫(yī)療報告、處方、檢查結(jié)果等;服務(wù)接受者根據(jù)治療方案進(jìn)行治療,并按需再次就診。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、倫理道德等要求提供醫(yī)療服務(wù),包括但不限于:提供專業(yè)、規(guī)范、安全、有效的醫(yī)療服務(wù);約束服務(wù)人員的言行,遵守醫(yī)療紀(jì)律;妥善保存醫(yī)療記錄及相關(guān)資料。服務(wù)費用服務(wù)費用應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)項目和數(shù)量進(jìn)行收費,費用應(yīng)當(dāng)合理,并在服務(wù)提供前告知服務(wù)接受者。服務(wù)提供者不得亂收費、多收費、加收費用。服務(wù)接受者有權(quán)要求開據(jù)收費明細(xì)。服務(wù)效果及風(fēng)險告知服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照職業(yè)操守、診療規(guī)范等要求提供醫(yī)療服務(wù),但服務(wù)效果有可能受到多種因素的影響,可能出現(xiàn)無效、效果不佳等情況。服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)根據(jù)治療方案告知服務(wù)接受者醫(yī)療服務(wù)的效果、可能的風(fēng)險及治療后的注意事項。協(xié)議生效與變更本協(xié)議自服務(wù)接受者簽字蓋章之日起生效,協(xié)議任何一方可提出變更請求。變更經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽署新的協(xié)議或協(xié)議補充條款。爭議解決方式協(xié)議雙方如在合作過程中發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可向有關(guān)部門或機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁,也可以向人民法院提起訴訟。協(xié)議終止本協(xié)議在以下情況下終止:雙方協(xié)商一致終止;其中一方違反協(xié)議規(guī)定,經(jīng)另一方書面通知后30天內(nèi)未作出改正;法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。協(xié)議解釋本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;如無法協(xié)商,依照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。附則本協(xié)議一式兩份,服務(wù)提供者和服務(wù)接受者
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