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第4頁共4頁2023?房地產(chǎn)工?作總結(jié)參?考樣本?____?年已經(jīng)過?去了,新?的挑戰(zhàn)又?在眼前。?在這一年?里,有壓?力也有挑?戰(zhàn)。在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的帶領(lǐng)下?,我達(dá)到?了公司的?指標(biāo)要求?,創(chuàng)造了?不錯(cuò)了業(yè)?績(jī)。一?、在實(shí)踐?工作中,?我又對(duì)銷?售有了新?的體驗(yàn),?在此我總?結(jié)幾點(diǎn)與?大家分享?:1、?不做作,?以誠(chéng)相待?,客戶分?辯的出真?心假意。?得到客戶?信任,客?戶聽你的?,反之,?你所說的?一切,都?將起到反?效果。?2、了解?客戶需求?。第一?時(shí)間了解?客戶所需?要的,做?針對(duì)性講?解,否則?,所說的?一切都是?白費(fèi)時(shí)間?。3、?推薦房源?要有把握?,了解所?有的房子?,包括它?的優(yōu)劣勢(shì)?,做到對(duì)?客戶的所?有問題都?有合理解?釋,但對(duì)?于明顯硬?傷,則不?要強(qiáng)詞奪?理,任何?東西沒有?完美的,?要使客戶?了解,如?果你看到?了完美的?,那必定?存在謊言?。4、?持續(xù)客戶?關(guān)系,每?個(gè)客戶都?有各種人?脈,只要?保證他們?對(duì)項(xiàng)目的?喜愛,他?們會(huì)將喜?愛傳遞,?資源無窮?無盡。?5、確定?自我的身?份,我們?不是在賣?房子,而?是顧問,?以我們的?專業(yè)來幫?忙客戶。?多與客戶?講講專業(yè)?知識(shí),中?立的評(píng)價(jià)?其它樓盤?,都能夠?增加客戶?的信任度?。6、?團(tuán)結(jié)、協(xié)?作,好的?團(tuán)隊(duì)所必?需的。?二、自我?也還存在?一些需要?改善之處?:1、?有時(shí)缺乏?耐心,對(duì)?于一些問?題較多或?說話比較?沖的客戶?往往會(huì)針?鋒相對(duì)。?其實(shí),對(duì)?于這種客?戶可能采?用迂回、?或以柔克?剛的方式?更加有效?,所以,?今后要收?斂脾氣,?增加耐心?,使客戶?感覺更加?貼心,才?會(huì)有更多?信任。?2、對(duì)客?戶關(guān)切不?夠。有一?些客戶,?需要銷售?人員的時(shí)?時(shí)關(guān)切,?否則,他?們有問題?可能不會(huì)?找你詢問?,而是自?我去找別?人打聽或?自我瞎琢?磨,這樣?,我們就?會(huì)對(duì)他的?成交喪失?主動(dòng)權(quán)。?所以,以?后我要加?強(qiáng)與客戶?的聯(lián)絡(luò),?時(shí)時(shí)關(guān)切?,透過詢?問引出他?們心中的?問題,再?委婉解決?,這樣不?但能夠掌?握先機(jī),?操控全局?,而且還?能夠增加?與客戶之?間的感情?,增加客?帶的機(jī)率?。在今?后的工作?中,我要?更加完善?自我,提?升自我,?增加各方?面的知識(shí)?和對(duì)地區(qū)?的了解,?不但要做?好這個(gè)項(xiàng)?目,更要?跟著公司?一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)?南北,開?拓新的戰(zhàn)?場(chǎng)。2?023房?地產(chǎn)工作?總結(jié)參考?樣本(二?)我的?實(shí)習(xí)到現(xiàn)?在正式結(jié)?束了,臨?別前竟有?一絲不舍?,好像漸?漸已經(jīng)習(xí)?慣了那里?的生活,?每天早上?找選題,?交流一下?然后組織?稿,周圍?的一群同?事因?yàn)槟?齡相仿,?也慢慢變?成朋友,?相處融洽?。剛進(jìn)?入時(shí),我?對(duì)房產(chǎn)領(lǐng)?域的認(rèn)知?一間空白?,他們提?及的信息?十句九句?聽不懂。?什么樓盤?名字、位?置、地面?價(jià)、房型?戶型,第?一天看一?周房產(chǎn)銷?售業(yè)績(jī)時(shí)?簡(jiǎn)直生不?如死。頭?兩天,像?到一個(gè)外?太空,越?急著去弄?明白反倒?越糟糕,?甚至有些?挫敗感。?冷靜下后?,開始從?最基礎(chǔ)的?工作做起?,熟悉地?圖樓盤看?市場(chǎng)信息?。一周以?后,開始?慢慢入門?,不適應(yīng)?感慢慢減?輕。進(jìn)入?每個(gè)領(lǐng)域?工作都有?一個(gè)適應(yīng)?的過程,?開始的不?適應(yīng)都是?正常的,?學(xué)會(huì)不慌?亂,一步?一個(gè)腳印?的補(bǔ)習(xí)相?關(guān)知識(shí),?會(huì)慢慢獲?得了解,?所謂的活?到老學(xué)到?老吧。?好景不長(zhǎng)?,兩周后?自己找選?題寫稿,?期間的半?個(gè)多月,?壓力特別?大。經(jīng)驗(yàn)?淺,沒有?實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?,完全摸?不到頭腦?。做新聞?真的不是?從旁處抄?抄改改就?能成功的?,寫出的?內(nèi)容自己?都不能相?信。煎熬?兩周后,?我向車叔?提出我的?困惑,開?始參與踩?盤,實(shí)地?看房,跟?人交流。?實(shí)地轉(zhuǎn)了?一圈后,?開始有自?己的思考?,對(duì)房產(chǎn)?稿中的內(nèi)?容也開始?有了新的?認(rèn)知。這?個(gè)經(jīng)歷讓?我明白,?不論是傳?統(tǒng)媒體還?是新媒體?,做內(nèi)容?的始終是?與實(shí)際聯(lián)?系在一起?的,沒有?實(shí)地的采?訪,扎扎?實(shí)實(shí)的基?本功,很?難寫出讓?人信服的?內(nèi)容,有?條還是得?多出去跑?跑。工?作的時(shí)候?還有一種?微妙的人?際關(guān)系得?學(xué)會(huì)處理?。哪怕是?自己創(chuàng)作?內(nèi)容,還?是需要團(tuán)?隊(duì)成員的?幫助,每?個(gè)人都有?自己擅長(zhǎng)?的領(lǐng)域,?學(xué)著了解?每個(gè)人的?特長(zhǎng),在?自己工作?時(shí)請(qǐng)他人?請(qǐng)教能事?半功倍,?這也是團(tuán)?隊(duì)的力量?。工作要?處理的雜?事比學(xué)習(xí)?時(shí)復(fù)雜的?多,同事?的請(qǐng)求要?不要幫忙?不屬于自?己的工作?要不要多?做復(fù)雜的?人際關(guān)系?圈,開始?對(duì)職場(chǎng)慢?慢有了一?定的了解?,給自己?將走向工?作做了準(zhǔn)?備。也還
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