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第8頁共8頁2023年?實習護士工?作計劃參考?模板__?__年,在?院領導的關?心、支持和?幫助下,護?理部以《二?級綜合醫(yī)院?評審標準實?施細則》為?抓手,通過?護理質量管?理與持續(xù)改?進方案的有?效執(zhí)行,“?護理安全零?容忍管理規(guī)?定”二十條?的____?實施,表格?式護理評估?單的設計與?使用及“護?士分層管理?與使用”為?核心的責任?制整體護理?的扎實開展?,全院護理?同仁凝心聚?力、拼搏進?取,圓滿完?成了全年的?各項目標任?務。__?__年是我?院克難提速?、推進內(nèi)涵?建設的關鍵?年,護理部?將緊緊抓住?“二級綜合?醫(yī)院評審”?這一契機,?圍繞醫(yī)院總?體發(fā)展目標?,努力做好?以下工作:?一、以愛?做管理,著?力打造一支?金牌護理團?隊按照醫(yī)?院管理的規(guī)?范化、標準?化要求,護?理部和護士?長作為醫(yī)院?的重要職能?部門以及各?項制度、規(guī)?范的具體踐?行者與督導?者,其管理?理念在護理?管理中的導?向作用尤為?重要。上有?所好,下必?甚焉。有什?么樣的護士?長隊伍就有?什么樣的護?理團隊,而?金牌護理團?隊是優(yōu)質護?理的支柱!?護理部進一?步解放思想?,更新理念?,改變既往?的“主任要?求,護士長?服從”的被?動管理,為?護士長創(chuàng)造?一個寬松的?管理環(huán)境。?引導護士長?用科學的方?法進行自我?管理,讓護?士長將主要?精力放在科?室的管理上?,管理好科?內(nèi)病人的安?全、治療及?健康指導,?管理好護士?的工作、生?活和思想動?態(tài),協(xié)調好?醫(yī)、護、患?三方關系,?確??剖易o?理質量及安?全。護理部?在各項管理?措施的具體?實施中,要?注重把人性?化的護理服?務理念與醫(yī)?院文化建設?逐步滲透到?每一個細節(jié)?中,認準角?色,擺正位?置,不做護?士中的“人?上人”,要?做護士中的?“人中人”?,營造關心?、尊重、信?任的護理氛?圍,增強護?士的向心力?和凝聚力,?讓每一名護?士為自己是?這個團隊中?的一員而驕?傲與自豪。?二、品管?驅動,圈圈?相連護理?作為獨立的?一級學科,?其特性決定?了任何一項?護理工作都?有諸多的環(huán)?節(jié)所組成。?為更加科學?、規(guī)范地運?用PDCA?管理模式,?____年?我們將品管?圈(QCC?)引入護理?管理。針對?護理工作中?的重點、難?點問題,如?“如何指導?病人正確服?用口服藥”?、“如何提?高小兒患者?一次性穿刺?成功率”等?成立相應的?品管圈,調?動廣大護理?人員的積極?參與性,變?“要我工作?”為“我要?工作”。利?用PDCA?循環(huán)理論,?剖析現(xiàn)狀問?題,深度分?析原因,設?定活動目標?,制定活動?計劃,進行?對策整改及?實施。力爭?通過品管圈?活動的開展?,使護理工?作中的一些?突出問題得?以解決,使?工作流程更?加順暢、護?理服務更加?專業(yè),降低?不良事件發(fā)?生率,促進?護士的個人?成長與進步?,達到一種?全院齊動員?參與護理管?理的工作狀?態(tài),使護理?管理工作更?容易推行,?有利于各項?工作的順利?開展。三?、“四到位?”實現(xiàn)持續(xù)?質量改進?護理部將緊?緊圍繞“規(guī)?范護理質量?,完善制度?建設、推動?持續(xù)改進,?提升服務水?平”的工作?思路,以質?量-安全為?主線,以“?護理病人到?位、病情觀?察到位、文?書記錄到位?、內(nèi)涵體現(xiàn)?到位、服務?滿意度提高?”為工作重?點,實現(xiàn)持?續(xù)質量改進?。通過常態(tài)?化的定期檢?查與指導,?使護理人員?真正理解核?心制度的內(nèi)?涵,懂得如?何用制度指?導實際工作?。嚴格落實?護理不良事?件主動上報?制度,定期?進行不良事?件案例分析?,使全院護?理人員警鐘?長鳴。規(guī)范?護理質量管?理,定期舉?辦“以病人?為中心,提?高護士服務?內(nèi)涵”為主?題的個案追?蹤護理質量?評價活動,?通過“疑難?危重病例”?的現(xiàn)場討論?評價活動,?進一步提高?護理人員對?疑難危重病?例的護理和?搶救能力。?進行“護士?長查房質量?現(xiàn)場評價”?活動,轉變?管理者護理?質量評價的?理念,使護?士長在工作?中更加注重?細節(jié)管理和?制度的執(zhí)行?力,從而為?建立科學的?評價流程、?方法以及護?理質量評價?的長效機制?奠定基礎。?實施多形式?質量控制,?護理部根據(jù)?“季安排、?月重點”工?作計劃,深?入科室針對?核心制度的?落實情況、?護理安全與?急救管理等?檢查臨床護?理工作,落?實墜床、跌?倒、壓瘡、?拔管病人及?高危病人的?質量追蹤監(jiān)?控及指標數(shù)?據(jù)的收集和?分析記錄,?從而保障患?者安全。?四、構建護?理質量管理?新體系原?有的護理質?量評價體系?從基礎護理?、分級護理?、消毒隔離?、安全管理?以及病房管?理等方面進?行督查,是?以單個質控?項目進行評?價,應對性?、突擊性強?,管理者很?難科學、全?面地對護理?質量進行評?價。新的質?量評價體系?,改變以往?按質控項目?進行劃分,?側重于責任?分工方式、?排班模式、?患者基礎護?理和生活護?理的落實、?人力資源配?置等方面,?從患者、護?士及護士長?涉及的各個?角度、多個?層面進行全?方位的護理?質控,在不?同時間段更?全面、深入?、準確地了?解患者的治?療及生活護?理,了解護?理人力資源?情況、護士?分層使用情?況等,及時?給予護士長?以及臨床護?士有效地指?導,更好地?促進護理質?量持續(xù)改進?。五、護?理技能與管?理創(chuàng)新談?到創(chuàng)新,給?人的感覺就?是護理領域?“檔次不夠?”、“項目?少之又少”?,護理被放?在了“輔助?”位置。但?是,護士是?醫(yī)院一個龐?大的群體,?也是與病人?接觸次數(shù)最?多、時間最?長的人群,?他們進行的?每一個技術?變革,對患?者都會有著?不同尋常的?意義,正如?一位護士所?言,不求“?驚天動地”?,只求“為?病人所用”?。____?年,護理部?計劃在上級?護理專家的?指導幫助下?,在“護理?改革、發(fā)明?和創(chuàng)新”方?面實現(xiàn)突破?,用實際行?動證明護理?的專業(yè)價值??!爸茳c?評制度”是?護理管理的?一項創(chuàng)新。?護理部統(tǒng)一?周點評的重?點內(nèi)容及形?式:要求每?周一晨交班?前,護士長?總結點評上?周本科室工?作情況,重?點點評上周?護理工作中?存在的問題?及不足;警?示存在問題?的護士,杜?絕類似的問?題再次發(fā)生?,保證病人?安全,不斷?鞏固服務質?量;對于表?現(xiàn)突出的護?士也及時給?予表揚肯定?,提升護士?的自我價值?;有計劃地?安排本周重?點工作,使?各項工作有?序、有效進?行。通過周?點評,強化?短期護理工?作的及時總?結及剖析,?發(fā)現(xiàn)問題及?時解決,杜?絕護理工作?漏洞,保證?各項工作規(guī)?范化、程序?化的開展,?有力推進護?理質量持續(xù)?改進和提高???傊?我們要明確?,質量是做?出來的,而?不是等來的?。我們不能?等資源、等?人力、等條?件、等機會?,而要和其?他的質量部?門合作,如?護理質量信?息與病案、?質控的合作?等等,以促?進質量管理?,提升護理?質量。2?023年實?習護士工作?計劃參考模?板(二)?人們都說三?分治療,七?分護理,句?話雖然并不?十分準確,?但卻反映了?護理工作的?重要作用和?地位。護士?對人民的健?康做出了積?極貢獻,從?而受到了社?會的尊敬,?被譽為白衣?天使___?_年這新的?一年,我們?的護理工作?也應該走上?新的臺階,?特制訂__?__年護理?工作計劃:?一、加強?護士在職教?育,提高護?理人員的綜?合素質(?一)、按護?士規(guī)范化培?訓及護士在?職繼續(xù)教育?實施方案抓?好護士的三?基及??萍?能訓練與考?核工作1?、重點加強?對新入院護?士、聘用護?士、低年資?護士的考核?,強化她們?的學習意識?,護理部計?劃上半年以?強化基礎護?理知識為主?,增加考核?次數(shù),直至?達標。2?、加強???技能的培訓?:各科制定?出周期內(nèi)專?科理論與技?能的培訓與?考核計劃,?每年組織考?試、考核_?___次,?理論考試要?有試卷并由?護士長組織?進行閉卷考?試,要求講?究實效,不?流于形式,?為培養(yǎng)???護士打下扎?實的基礎。?3、基本?技能考核:?屬于規(guī)范化?培訓對象的?護士,在年?內(nèi)____?項基本技能?必須全部達?標,考核要?求在實際工?作中抽考。?其他層次的?護士計劃安?排操作考試?一次,理論?考試二次。?4、強化?相關知識的?學習掌握,?組織進行一?次規(guī)章制度?的實際考核?,理論考試?與臨床應用?相結合,檢?查遵章守規(guī)?的執(zhí)行情況?。(二)?、加強人文?知識的學習?,提高護士?的整體素養(yǎng)?1、組織?學習醫(yī)院服?務禮儀文化?,強化護士?的現(xiàn)代護理?文化意識,?先在護士長?層次內(nèi)進行?討論,達成?共識后在全?院范圍內(nèi)開?展提升素養(yǎng)?活動,制定?訓練方案及?具體的實施?計劃。安?排全院性的?講座和爭取?派出去、請?進來的方式?學習護士社?交禮儀及職?業(yè)服務禮儀?。開展護士?禮儀競賽活?動,利用5?.12護士?節(jié)期間掀起?學禮儀、講?素養(yǎng)的活動?月,組織寓?教寓樂的節(jié)?日晚會。?(三)、更?新專業(yè)理論?知識,提高?專科護理技?術水平。隨?著護理水平?與醫(yī)療技術?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀,各?科室護士長?組織學習專?科知識,如?遇開展新技?術項目及特?殊疑難病種?,可通過請?醫(yī)生授課、?檢索文獻資?料、護理部?組織護理查?房及護理會?診討論等形?式更新知識?和技能。同?時,有計劃?的選送部分?護士外出進?修、學習,?提高學術水?平。二:?加強護理管?理,提高護?士長管理水?平(一)?、年初舉辦?一期院內(nèi)護?士長管理學?習班,主要?是更新管理?理念、管理?技巧及護理?服務中人文?精神的培養(yǎng)?,當今社會?人群對護理?的服務需求?,新的一年?護理工作展?望以及護士?長感情溝通?交流等.?(二)、加?強護士長目?標管理考核?,月考評與?年終考評相?結合,科室?護理質量與?護士長考評?掛鉤等管理?指標。(?三)、促進?護士長間及?科室間的學?習交流,每?季組織護理?質量交叉大?檢查,并召?開護士長工?作經(jīng)驗交流?會,借鑒提?高護理管理?水平。三?、加強護理?質量過程控?制,確保護?理工作安全?、有效(?一)、繼續(xù)?實行護理質?量二級管理?體系,尤其?是需開發(fā)提?高護士長發(fā)?現(xiàn)問題,解?決問題的能?力,同時又?要發(fā)揮科室?質控小組的?質管作用,?明確各自的?質控點,增?強全員參與?質量管理的?意識,提高?護理質量。?咳嗽意見?,發(fā)現(xiàn)護理?工作中的問?題,提出整?改措施。?(三)、進?一步規(guī)范護?理文書書寫?,從細節(jié)上?抓起,加強?對每份護理?文書采取質?控員護士長?護理部的三?級考評制度?,定期進行?護理記錄缺?陷分析與改?進,增加出?院病歷的缺?陷扣分權重?,強調不合?格的護理文?書不歸檔。?年終護理文?書評比評出?集體第一、?二、三名。?(四)加?強護理過程?中的安全管?理:1、?繼續(xù)加強護?理安全三級?監(jiān)控管理,?科室和護理?部每月進行?護理安全隱?患查擺及做?好護理差錯?缺陷、護理?投訴的歸因?分析,多從?自身及科室?的角度進行?分析,分析?發(fā)生的原因?,應吸取的?教訓,提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復?出現(xiàn)的科室?及個人,追?究護士長管?理及個人的?有關責任。?2、嚴格?執(zhí)行查對制?度,強調二?次核對的執(zhí)?行到位,加?強對護生的?管理,明確?帶教老師的?安全管理責?任,杜絕嚴?重差錯及事?故的發(fā)生。?3、強化?護士長對科?室硬件設?施的常規(guī)檢?查意識,平?時加強對性?能及安全性?的檢查,及?時發(fā)現(xiàn)問題?及時維修,?保持設備的?完好。四?、深化親情?服務,提高?服務質量?(一)、在?培養(yǎng)護士日?常禮儀的基?礎上,進一?步規(guī)范護理?操作用語,?護患溝通技?能。培養(yǎng)護?士樹立良好?的職業(yè)形象?。(二)?、注重收集?護理服務需?求信息,護?理部通過了?解
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