UT斯達(dá)康大學(xué)課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)CBA

UT斯達(dá)康大學(xué)課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)CBA創(chuàng)建部門文檔負(fù)責(zé)最近修改日期頁(yè)數(shù)下次修訂時(shí)間UT斯達(dá)康大學(xué)方瑛2002－4－306/62003－5－1UT斯達(dá)康大學(xué)課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)CBA創(chuàng)建部門文檔負(fù)責(zé)最近修改日期頁(yè)數(shù)下次修訂時(shí)間UT斯達(dá)康大學(xué)方瑛2002－4－301/62003－5－1附頁(yè)I內(nèi)容課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)CBA的目的課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)CBA的適用范圍課程設(shè)計(jì)的步驟和方法課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)CBA的更新1. 目的：建立此CBA的目的是為課程設(shè)計(jì)人員(包括講師)提供指導(dǎo)性步驟和方法設(shè)計(jì)相關(guān)培訓(xùn)課程,并且標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)課程設(shè)計(jì)格式.2. 適用范圍:此CBA提出的指導(dǎo)性方法和步驟適用于所有UT斯達(dá)康的正式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)(包括技術(shù)培訓(xùn),管理培訓(xùn)等)3. 課程設(shè)計(jì)的方法與步驟:課程設(shè)計(jì)的方法和步驟可以分以下5個(gè)部分:學(xué)員期望調(diào)查課程架構(gòu)設(shè)計(jì)課程主體內(nèi)容課程輔助設(shè)計(jì)教材編寫15432學(xué)員期望調(diào)查學(xué)員期望調(diào)查是通過了解目標(biāo)學(xué)員的期望來幫助設(shè)計(jì)整個(gè)課程的目的.基于課程設(shè)置中有關(guān)課程的初始目的,設(shè)立目標(biāo)學(xué)員(考慮學(xué)員的部門/專業(yè)領(lǐng)域,經(jīng)驗(yàn),已有培訓(xùn)經(jīng)歷等)分析有關(guān)目標(biāo)學(xué)員的4個(gè)問題:他們是誰(shuí)?他們和你已經(jīng)知道些什么?如何吸引他們?他們?yōu)槭裁匆獊韰⒓哟碎T課程?設(shè)計(jì)調(diào)查問卷了解目標(biāo)學(xué)員及其直接經(jīng)理對(duì)課程的期望(調(diào)查問卷案例見最后)注:對(duì)于已有成熟課程可以采用現(xiàn)場(chǎng)了解學(xué)員期望的形式(開始部分),可以分三個(gè)步驟進(jìn)行:列出所有學(xué)員對(duì)課程的期望解釋課程日程/提綱時(shí)指出可以/無法滿足的期望承諾課后對(duì)未滿足的期望的跟進(jìn)課程結(jié)束前學(xué)員反饋查列出的需求是否得到滿足課程架構(gòu)設(shè)計(jì)課程架構(gòu)設(shè)計(jì)的目的是理順課程設(shè)計(jì)的整體框架,具體結(jié)果是制定完整的課程介紹(具體課程介紹模板見后)課程內(nèi)容提綱必須滿足以下要求:提綱主標(biāo)題支持課程目的副標(biāo)題論點(diǎn)清晰鮮明,支持主標(biāo)題(充分/互補(bǔ)),邏輯關(guān)系合理課程主體內(nèi)容設(shè)計(jì)主體內(nèi)容設(shè)計(jì)通常包括以下幾個(gè)部分:開始部分(課程目的,講師/學(xué)員介紹/學(xué)員期望,課程日程/概述,后勤安排等)主體部分課程總結(jié)(核心要點(diǎn)回顧,測(cè)試,行動(dòng)計(jì)劃等)開始部分:課程目的部分通常簡(jiǎn)明地列出學(xué)員可以了解/掌握的核心知識(shí)、技能或工具,可以幫助學(xué)員明確學(xué)習(xí)后的結(jié)果,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)講師/學(xué)員介紹/學(xué)員期望是加強(qiáng)學(xué)員與講師、學(xué)員與學(xué)員間溝通必不可少的環(huán)節(jié),可以采用自我介紹或游戲等其他形式設(shè)計(jì)介紹部分課程日程/概述可以幫助學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)上有一個(gè)宏觀上的了解,有助于對(duì)具體內(nèi)容的理解后勤安排通常包括午餐,小休和其他一些注意事項(xiàng),保證學(xué)員有一個(gè)舒適的環(huán)境主體部分:主體部分是培訓(xùn)的核心內(nèi)容:根據(jù)課程架構(gòu)設(shè)計(jì)的思路闡述每一要點(diǎn)的What,Why,How以及Who/When等課程總結(jié)部分:課程總結(jié)應(yīng)該快速回顧培訓(xùn)的最核心內(nèi)容和要點(diǎn)(假設(shè)學(xué)員回去后忘了大多數(shù)的培訓(xùn)內(nèi)容,那么什么是他們必須記住的內(nèi)容)課程總結(jié)部分可以設(shè)計(jì)部分培訓(xùn)考核內(nèi)容,可以是非正式的方法如提問-回答,或是正式的考核形式如小測(cè)試,書面問卷等課程輔助設(shè)計(jì)課程輔助設(shè)計(jì)是提升培訓(xùn)效果的重要手段,通常有提問法,案例分析法,演講,模擬(游戲,電腦等),角色扮演,工作組,游戲和視聽輔助等方式,其基本原則是要支持課程目標(biāo)提問法:可以靈活機(jī)動(dòng)地使用,隨時(shí)穿插培訓(xùn)過程,課程開始時(shí)使用可以提升學(xué)員興趣案例分析法:尤其適合管理課程設(shè)計(jì)演講:適用于公司文化或管理相關(guān)培訓(xùn)課程,激發(fā)學(xué)員思維,交流互動(dòng)模擬(實(shí)驗(yàn),電腦模擬等):適用于邏輯性強(qiáng)的課程,如技術(shù)或管理模型培訓(xùn)等小組討論:適用于有關(guān)思維模式和”軟性”技能方面的培訓(xùn)角色扮演:適用與行為管理相關(guān)的培訓(xùn),工作課:適用于實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)課程,通過練習(xí)鞏固所學(xué)內(nèi)容游戲:適用性廣,關(guān)鍵看與課程的相關(guān)性視聽輔助:適用性廣,關(guān)鍵看與課程的相關(guān)性教材編寫教材編寫重點(diǎn)需要考慮學(xué)員的可讀性和便于理解,需要考慮以下一些因素:通常采用PowerPoint編寫成幻燈片格式字體:中文可以采用宋體或黑體,主標(biāo)題字體大小在32~42號(hào)間,主體內(nèi)容字體大小在20~32號(hào)字體間;英文字體可采用Arial或TimesNewRoman,主標(biāo)題字體大小可以在32~42號(hào)間,主體內(nèi)容字體大小在14~32號(hào)字體間多采用圖表和短語(yǔ),盡量少用長(zhǎng)句和文字以達(dá)到簡(jiǎn)潔、直觀的效果文字內(nèi)容要點(diǎn)需要用項(xiàng)目符號(hào)清楚地列出充分應(yīng)用有效的動(dòng)畫出圖效果以突出演講重點(diǎn)(謹(jǐn)慎使用幻燈片聲音效果)注重圖表色彩的搭配與應(yīng)用,目的應(yīng)配合演講內(nèi)容的重點(diǎn)表達(dá)課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)CBA的更新:此CBA提供指導(dǎo)性的原則,具體應(yīng)用還需考慮實(shí)際情況文擋負(fù)責(zé)人需要定期(至少每年一次)回顧此CBA,不斷更新確保為公司講師提供統(tǒng)一規(guī)范的指導(dǎo)性培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要求附頁(yè)1: UT斯達(dá)康大學(xué)學(xué)員課程調(diào)查表(參考)學(xué)員: 部門:主管經(jīng)理: 日期:課程: XXX課程簡(jiǎn)介:設(shè)計(jì)目的:學(xué)員的期望:1.2.3.學(xué)員主管的期望:1.2.3與工作發(fā)展計(jì)劃的聯(lián)系:1.