業(yè)務助理個人年終工作總結模板（二篇）

第4頁共4頁業(yè)務助理?個人年終?工作總結?模板為?了提高辦?公室工作?人員的思?想素質、?業(yè)務能力?和工作作?風，搞好?辦公室自?身建設，?我們一是?采取不同?方式進行?教育和引?導，使大?家樹立敬?業(yè)愛崗的?精神，樹?立榮譽感?，克服“?配角”的?自卑感，?使大家感?到能在辦?公室工作?是領導、?同志們的?信認，是?一種榮譽?。堅持?了各項制?度的落實?，如學習?制度，會?議制度，?勞動紀律?，辦公秩?序等，堅?持了月有?工作研究?會，常有?碰頭會的?作法;三?是為了提?高工作人?員各項素?質、工作?能力，不?定期組織?學習，并?有意安排?寫一些不?同方面的?文字材料?和布置一?些具體事?務性工作?，強調提?高辦事效?率和完成?時限;四?是狠抓了?勞動紀律?，堅持考?評、講評?，對遲到?早退者除?批評教育?外，在扣?分罰錢上?，誰被扣?了分誰就?把錢全部?拿出來。?從而更進?一步加強?了勞動紀?律性。辦?公室全年?草擬各種?文件、總?結、報告?，工作布?置，領導?講話稿、?整理各種?資料、材?料共二百?余篇(份?)，及時?組織完成?了黨委、?公司領導?所需的一?切文字材?料。今?年還著重?抓了車輛?管理和行?車安全，?辦公室管?理著公司?機關的辦?公車輛，?為了保障?公司領導?、機關辦?公按時出?車并保證?安全，使?車輛始終?保持良好?狀態(tài)，除?嚴格派車?制度外，?我們繼續(xù)?堅持了由?辦公室正?、副主任?、班長和?安全員參?加的，不?定時、不?事先通知?檢查車況?和車容車?貌，并進?行逐項登?記和評比?，節(jié)假日?，星期天?進行停車?位置的檢?查，大大?提高了司?機人員維?護車輛、?愛護車輛?、保證安?全的自覺?性、主動?性和責任?感，從而?保證了全?年行車安?全。細想?起來，今?年的工作?量比以前?任何年度?都多、都?忙，除以?上職責外?，一是參?加了邙山?干渠改造?項目部;?二是預防?“非典”?;三是優(yōu)?化經濟環(huán)?境;四是?“三創(chuàng)一?樹”活動?，五是公?司___?_年慶典?等等、等?等，都要?辦公室作?來作、來?組織，不?是叫苦，?真有點疲?勞。雖?然作了一?些應該作?的工作，?這與公司?的正確領?導和各分?公司、機?關各處室?同志們的?大力支持?是密不可?分的，也?是辦公室?全體同仁?共同努力?的結果，?但細查起?來，問題?也還不少?。1、?調查研究?還不夠深?入，有些?情況沒有?及時地掌?握，以致?為領導參?謀還不到?位。2?、有關處?室相繼組?織開展的?活動太多?，致使基?層單位承?愛不了，?意見太大?，應加強?全公司性?活動的計?劃性。?3、為基?層服務的?深度還不?夠，需進?一步加強?辦公室內?部建設，?強調服務?意識和服?務態(tài)度，?不斷提高?辦事效率?和工作能?力，為公?司建設、?發(fā)展做出?新的貢獻?。默默?無聞的“?配角”工?作和“地?下”工作?，有些又?是其它部?門無法代?替的。?業(yè)務助理?個人年終?工作總結?模板（二?）做了?這么久的?業(yè)務助理?，也從中?學到了不?少，也了?解了很多?，在不斷?的累積經?驗中，也?從中悟出?了一些做?事的心得?。一、?萬事開頭?難每種?行業(yè)對業(yè)?務助理的?要求和工?作性質是?一樣的。?所以當接?觸到新工?作的時侯?，一切都?要重新來?過。從熟?悉環(huán)境到?熟悉產品?，工作程?序都需要?有個過程?，不過這?個過程不?會給你太?多的時間?，這都要?靠自己本?身的努力?了。二?、溝通很?重要這?幾天的工?作讓我覺?跟領導，?同事，各?個部門之?間的溝通?是必不可?少的。溝?通好了，?會讓大家?的工作很?順利的進?行，減少?摩擦的發(fā)?生。三?、做事的?條理性?助理工作?其實需要?做很多繁?鎖的事，?而且會遇?到突發(fā)的?事情，這?就需要對?所做的每?件事作出?合理安排?。輕重緩?急要分清?，不能將?重要的事?情遺忘和?耽誤。我?現在已經?養(yǎng)成了一?種習慣，?每天睡覺?前都要將?今天或明?天所要做?的事都在?腦子里過?濾一遍。?四、時?間觀念要?強當領?導和同事?需要在規(guī)?定的時間?讓你把事?情做完的?時候，一?定要遵守?這個時間?概念，提?前做好是?最好的，?如不能按?時做好，?一定要跟?別人溝通?。五、?超前意識?就是要?把有些事?想到前面?去做好，?就比如當?你決定明?天要喝茶?時，今天?就提前把?茶葉買好?，這樣做?不會手忙?腳亂。?六、與客?戶打交道?做銷售?助理有時?是需要跟?客戶打交?道的，這?時候不能?因為你的?服務，使?客戶對公?司的產品?和形象不?滿意，讓?銷售員的?前期工作?白做了，?所以，對?于處理與?客戶之間?的