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文檔簡介
關(guān)于酒銷售方案3篇酒的銷售方案20xx年酒店面臨的市場競爭日益劇烈,經(jīng)營壓力將進(jìn)一步加大。為優(yōu)化銷售部現(xiàn)行內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,確保酒店20xx年責(zé)任制收入指標(biāo)順當(dāng)完成,經(jīng)報(bào)酒店經(jīng)營治理班子審核特制訂此方案。
一、總體思路
將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個(gè)功能線條,其中:
1、保障線條:其主要職能是維護(hù)接待好現(xiàn)有的客源,跟進(jìn)直接到酒店預(yù)訂和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的團(tuán)體預(yù)訂及后續(xù)接待效勞,確保完成部門銷售任務(wù),保障酒店總體收入指標(biāo)xxxx萬元能夠順當(dāng)完成。
2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產(chǎn)品,為酒店開發(fā)新的客源,以助于拓展更廣更大的市場份額,推動(dòng)酒店向4000萬元的奮斗目標(biāo)靠近。
3、內(nèi)控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,標(biāo)準(zhǔn)銷售合同和訂訂單治理,協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系,到達(dá)部門業(yè)務(wù)順當(dāng)推動(dòng)之治理目標(biāo)。
二、考核方案
(一)保障線條
1、工資福利
保障線條的銷售人員按酒店主管級(jí)定薪定福利,詳細(xì)參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。
2、客源界定
(1)由酒店統(tǒng)計(jì)20xx年1月1日到20--年12月31日期間的到店消費(fèi)客戶名單,此局部客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負(fù)責(zé);
(2)直接通過預(yù)訂部或客人直接上門預(yù)訂的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé);
(3)公司及酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé)。
3、任務(wù)指標(biāo)
酒店依據(jù)經(jīng)營的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達(dá)銷售部的全年銷售任務(wù),銷售部再依據(jù)崗位及人員實(shí)際狀況將銷售任務(wù)內(nèi)局部解,詳細(xì)如下:
單位:萬元
工程1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小計(jì)
部門1348716819218317222221315514217117720xx
銷售A銷售B銷售C銷售D銷售E
備注:以上銷售任務(wù)指標(biāo)包含客房房租和會(huì)議室場租收入
4、獎(jiǎng)懲罰法
(1)當(dāng)部門沒有完成酒店下達(dá)的總銷售任務(wù)指標(biāo)時(shí),銷售人員均不享有業(yè)績提成;
(2)當(dāng)部門完成酒店下達(dá)的總銷售任務(wù)指標(biāo)時(shí),對(duì)銷售人員按以下方法實(shí)施獎(jiǎng)懲:
A、超額完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)的,按超額局部的2.5%提取業(yè)績提成;
B、完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)98%—100%的,銷售人員不獎(jiǎng)不罰;
C、完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)98%以下的,按差額局部的2.5%扣除工資,但扣除金額以工資的10%作為上限;
D、連續(xù)三個(gè)月未完成銷售任務(wù),酒店有權(quán)對(duì)其做出降職、降薪、調(diào)崗處理。
5、考核周期及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
(1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次;
(2)銷售人員的業(yè)績提成按實(shí)際回款計(jì)提,每月核算;
(3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎(jiǎng)金歸入部門基金);
(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部依據(jù)上月的銷售實(shí)際回款制作提成支付審批表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及治理公司審批后發(fā)放。
(二)拓展線條
除保障線條的限定客源外,新組建市場拓展組負(fù)責(zé)開發(fā)新客源。拓展線條銷售人員的鼓勵(lì)方案如下:
1、工資福利
按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)定薪,酒店只供應(yīng)免費(fèi)食宿及繳納社會(huì)保險(xiǎn),無其他福利待遇。
2、任務(wù)指標(biāo)
銷售人員統(tǒng)一每月?lián)?dāng)10萬元的保底銷售任務(wù)(含客房房租、會(huì)議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業(yè)績掛勾。
3、獎(jiǎng)懲罰法
(1)超額完成保底銷售任務(wù),按超額局部的5%提取業(yè)績嘉獎(jiǎng);
(2)未能完成保底銷售任務(wù),按差額比例扣發(fā)工資,扣完為止;
(3)連續(xù)三個(gè)月未能完成保底銷售任務(wù),按自動(dòng)離職處理。
4、考核及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
(1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次;
(2)銷售人員的業(yè)績提成按實(shí)際回款計(jì)提,每月核算;
(3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎(jiǎng)金歸入部門基金);
(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部依據(jù)上月的銷售實(shí)際回款制作提成支付審批表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及治理公司審批后發(fā)放。
5、其他
拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶,以首次來店消費(fèi)之日起,一年后自動(dòng)成為酒店老客戶,由保障線條負(fù)責(zé)維護(hù)接待。
(三)內(nèi)控線條
內(nèi)控線條一般由部門經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成,依據(jù)工作職責(zé)和性質(zhì)的不同,對(duì)內(nèi)控線條的人員主要從工作績效方面來進(jìn)展考核,其鼓勵(lì)來源于酒店利潤獎(jiǎng)金及部門基金。
三、其他鼓勵(lì)
為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套工程的收入,特殊針對(duì)銷售人員推出以下鼓勵(lì)措施:
1、餐飲銷售提成:保障線條的客戶餐飲消費(fèi)不計(jì)銷售人員業(yè)績,但單獨(dú)按實(shí)際消費(fèi)額的1%計(jì)提嘉獎(jiǎng)(平均餐標(biāo)在60元/人以上的方可提取嘉獎(jiǎng))。拓展線條的已納入其業(yè)績范圍,不單獨(dú)計(jì)提餐飲嘉獎(jiǎng);
2、商務(wù)客銷售提成:保障線條和拓展線條的銷售人員必需新簽協(xié)議10份/月,如超出則按協(xié)議總數(shù)10元/份賜予嘉獎(jiǎng),未完成則根據(jù)20元/份倒扣工資,其中有效協(xié)議(即當(dāng)月產(chǎn)生消費(fèi)的協(xié)議)不得少于1份,若當(dāng)月無有效協(xié)議則簽約協(xié)議獎(jiǎng)金按50%發(fā)放;
3、會(huì)員卡銷售提成:按會(huì)員卡充值額的4%提取嘉獎(jiǎng)。
四、附則
1、全部考核對(duì)象須按酒店規(guī)定程序操作,如違反相關(guān)規(guī)定或弄虛作假者,酒店情節(jié)第一次賜予300-500元的懲罰,其次次酒店賜予無條件辭退處理。
2、本考核方法自20xx年1月1日起執(zhí)行,與之相抵觸的文件按本方法實(shí)施;
3、本考核方法為試行版本,試行過程中對(duì)相關(guān)問題的解釋權(quán)和打算權(quán)歸酒店總經(jīng)辦。
關(guān)于酒銷售方案2
所屬行業(yè):酒店
主功能:會(huì)員卡
協(xié)作功能:微助手、大轉(zhuǎn)盤、小伙伴推舉、優(yōu)待劵、短信、微博、積分商城、二維碼
應(yīng)用情景案例
運(yùn)營目標(biāo)
1、以微信會(huì)員卡為中心,整合媒介資源,實(shí)施全方位精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)O2O商業(yè)模式。
2、通過小伙伴推舉活動(dòng),利用老客戶推舉功能,積存平臺(tái)粉絲量,引導(dǎo)客戶到實(shí)體店消費(fèi),提高人流量。
3、通過優(yōu)待劵方式,引導(dǎo)粉絲到線下實(shí)體店消費(fèi),提高營業(yè)額。
4、通過微信會(huì)員卡,呈現(xiàn)品牌內(nèi)涵,增加粉絲于品牌粘性,提高客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度。
5、通過微信會(huì)員卡、積分商城兌換、優(yōu)待劵等活動(dòng)把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。
6、通過積分商城獎(jiǎng)品,刺激微信會(huì)員二次消費(fèi),轉(zhuǎn)介紹新客戶,積極參與活動(dòng)。
詳細(xì)方案
向老會(huì)員手機(jī)直接短信方式推送促銷信息,吸引點(diǎn)擊鏈接,直接跳轉(zhuǎn)到官方微信關(guān)注頁面,實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)注!
在酒店大堂、客房、餐廳等地呈現(xiàn)二維碼,系統(tǒng)培訓(xùn)酒店人員標(biāo)準(zhǔn)推舉話術(shù),結(jié)合利益點(diǎn)吸引客戶關(guān)注。
通過會(huì)員卡功能,給老客戶肯定的利益點(diǎn),讓老客戶領(lǐng)取微信會(huì)員卡,可享受以下折扣↓
1、注冊(cè)微信會(huì)員卡,房費(fèi)馬上8折(不能與優(yōu)待劵及團(tuán)購活動(dòng)同時(shí)使用)。
2、注冊(cè)微信會(huì)員卡,普卡馬上升金卡。
3、注冊(cè)微信會(huì)員卡,立享99元優(yōu)待房一晚。
4、注冊(cè)微信會(huì)員卡,馬上享受消費(fèi)滿額優(yōu)待。
5、注冊(cè)微信會(huì)員卡,可享受積分兌換獎(jiǎng)品。
6、注冊(cè)微信會(huì)員卡,每天免費(fèi)參與大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)一次。
在微博上籌劃如:刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)待劵等微活動(dòng),再利用紅人引爆、置頂推廣等手段裂變集中,到達(dá)病毒營銷式的傳播效果,吸引消費(fèi)者關(guān)注酒店公眾號(hào)。
在微信平臺(tái)發(fā)起向小伙伴推舉活動(dòng),利用現(xiàn)有微信會(huì)員通過朋友圈傳播方式,吸引更多人關(guān)注三十年月微信公眾平臺(tái)。
活動(dòng)如下
1、中秋大酬賓,9月6日—9月8日,中秋大放送,全場9折優(yōu)待(消費(fèi)200元以上可參與)。作為我們尊貴的會(huì)員,您每推舉一位朋友將得到50積分!
2、會(huì)員活動(dòng)展現(xiàn),作為我們尊貴的會(huì)員,您每推舉一位朋友將得到10積分。
通過會(huì)員卡功能,給新客戶肯定利益點(diǎn),讓新客戶領(lǐng)取微信會(huì)員卡,可享受以下折扣↓
1、注冊(cè)微信會(huì)員卡,立享免費(fèi)體驗(yàn)房一晚(國家法定節(jié)假日除外)!
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3、注冊(cè)微信會(huì)員卡,金卡限時(shí)免費(fèi)辦理(僅限30名)!
4、注冊(cè)微信會(huì)員卡,立享99元優(yōu)待房一晚(國家法定節(jié)假日除外)!
5、注冊(cè)微信會(huì)員卡,馬上享受消費(fèi)滿額優(yōu)待。
6、注冊(cè)微信會(huì)員卡,可享受積分兌換獎(jiǎng)品。
7、注冊(cè)微信會(huì)員卡,每天免費(fèi)參與大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)一次。
凡領(lǐng)取微信會(huì)員卡每天都能參加“大轉(zhuǎn)盤”活動(dòng)2次(免費(fèi)一次,其次次參與需5積分),獎(jiǎng)品包括:
一等獎(jiǎng)(1名):豪華套房免費(fèi)入住一晚(國家法定節(jié)假日除外,);
二等獎(jiǎng)(2名):標(biāo)準(zhǔn)套房免費(fèi)入住一晚(國家法定節(jié)假日除外);
三等獎(jiǎng)(6名):價(jià)值300元電子代金券(國家法定節(jié)假日除外,不能與團(tuán)購優(yōu)待劵重疊使用);
四等獎(jiǎng)(10名):價(jià)值100元電子代金券(國家法定節(jié)假日除外,不能與團(tuán)購及優(yōu)待劵重疊使用);
五等獎(jiǎng)(99名):價(jià)值50元電子代金券(不能與團(tuán)購重疊使用);
會(huì)員通過各種活動(dòng)及消費(fèi)產(chǎn)生的積分,可以到會(huì)員積分商城換取各種獎(jiǎng)品及優(yōu)待劵等獎(jiǎng)品。
積分商獎(jiǎng)品依據(jù)各個(gè)商家詳細(xì)狀況自己設(shè)置。
領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)中獎(jiǎng)?wù)邞{二維碼到店領(lǐng)獎(jiǎng):向店員出示獎(jiǎng)品二維碼。店員翻開門店系統(tǒng),將下載好的微助手和門店系統(tǒng)綁定。綁定好后,掃描顧客的獎(jiǎng)品二維碼,彈出中獎(jiǎng)信息,點(diǎn)擊確定。同時(shí),店員將獎(jiǎng)品賜予顧客。
關(guān)于酒銷售方案3
酒店?duì)I銷是一門討論飯店在劇烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識(shí)別,分析,評(píng)價(jià),選擇和利用市場時(shí)機(jī),如何開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最正確形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動(dòng)消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)老板的商業(yè)意識(shí)直接或者間接的打算著一個(gè)酒店的將來進(jìn)展前途。
農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的其次大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要降臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際狀況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售效勞工作,到達(dá)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,特制定此方案。
一、目標(biāo)市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的根底上必需兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1、飯菜根本上可以保持原來的”定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采納打折(建議使用這種方法)或者直接降低價(jià)格的方法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采納減量和減價(jià)相結(jié)合的方法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)掌握在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價(jià)格和其它效勞的價(jià)格可依據(jù)酒店的實(shí)際狀況敏捷變動(dòng),在中秋節(jié)的前后到達(dá)最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作特地針對(duì)中
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