物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?我感到?非常的榮?幸自己可?以成為_(kāi)?___物?業(yè)公司的?一名員工?，也很感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)和公司?的信任，?讓我成為?了公司下?面小區(qū)的?一名保安?，現(xiàn)在自?己的試用?期也即將?過(guò)去，按?照公司的?規(guī)章和制?度，我現(xiàn)?在向公司?和公司領(lǐng)?導(dǎo)提出轉(zhuǎn)?正申請(qǐng)，?也希望領(lǐng)?導(dǎo)可以批?準(zhǔn)，更是?希望自己?還能夠有?機(jī)會(huì)為_(kāi)?___物?業(yè)貢獻(xiàn)出?自己的一?份力量。?從我自?己進(jìn)入到?公司開(kāi)始?，從我成?為_(kāi)__?_小區(qū)物?業(yè)的一名?保安開(kāi)始?，我就清?楚的知道?自己的責(zé)?任是非常?的重大的?，也因?yàn)?自己的工?作的特殊?性，我不?僅需要講?自己的服?務(wù)最好的?呈現(xiàn)在業(yè)?主面前，?還需要盡?自己最大?的努力去?為小區(qū)的?業(yè)主提供?一個(gè)安全?的居住環(huán)?境，所以?從自己成?為一名保?安的第一?天開(kāi)始，?我就認(rèn)真?的跟著隊(duì)?長(zhǎng)熟悉小?區(qū)的環(huán)境?和場(chǎng)所，?對(duì)小區(qū)有?了一定的?了解之后?，對(duì)小區(qū)?的所有的?樓棟和單?位都有了?足夠的熟?悉之后，?我也開(kāi)始?獨(dú)立的完?成自己的?工作，在?自己的日?常工作當(dāng)?中，我認(rèn)?真細(xì)致的?完成自己?的每一項(xiàng)?工作，對(duì)?于外賣(mài)和?陌生的車?輛的進(jìn)出?做好登記?，對(duì)一些?外來(lái)人員?的登記，?將小區(qū)的?安全當(dāng)成?自己的最?主要的工?作，也在?自己晚上?值班的時(shí)?候，打起?自己的十?二分的精?神，將自?己的工作?和業(yè)主的?安全放在?第一位，?絕對(duì)不會(huì)?因?yàn)樽约?的個(gè)人原?因影響到?整個(gè)小區(qū)?，所以不?管自己是?什么時(shí)候?，在哪一?個(gè)崗位，?自己都非?常的認(rèn)真?和細(xì)致的?完成自己?的工作，?堅(jiān)守自己?在崗位上?所應(yīng)該執(zhí)?行的東西?，所以在?自己的工?作上面，?我也非常?的認(rèn)真和?嚴(yán)謹(jǐn)，在?自己這段?時(shí)間的工?作當(dāng)中，?小區(qū)的物?業(yè)和安全?也沒(méi)有因?為我的失?誤或是失?職產(chǎn)生什?么影響，?我也沒(méi)有?違反過(guò)公?司的任何?的規(guī)定。?這段時(shí)?間的工作?對(duì)我來(lái)說(shuō)?也是一種?好的學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)，我?在自己的?工作當(dāng)中?也懂得了?很多的知?識(shí)和道理?，不僅是?與人交往?的一些細(xì)?節(jié)的問(wèn)題?，更是對(duì)?自己對(duì)待?工作的態(tài)?度，身為?一個(gè)保安?，工作也?是風(fēng)吹日?曬的，所?以自己也?時(shí)常感到?非常的辛?苦，但是?很幸運(yùn)的?是自己一?直堅(jiān)持下?來(lái)了，更?是對(duì)于自?己的工作?也一直保?持著足夠?的熱愛(ài)和?堅(jiān)持，我?也懂得了?自己不管?是處于一?個(gè)什么行?業(yè)，在一?個(gè)什么工?作崗位，?我都需要?對(duì)自己的?工作保持?絕對(duì)的熱?愛(ài)。試?用期的工?作也即將?結(jié)束，也?希望自己?之后可以?進(jìn)入到正?式的工作?當(dāng)中，和?公司一起?成長(zhǎng)，一?起發(fā)展。?物業(yè)轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)（二）?時(shí)間一?晃而過(guò)，?轉(zhuǎn)眼間三?個(gè)月的試?用期已接?近尾聲。?這是我人?生中彌足?珍貴的經(jīng)?歷，也給?我留下了?精彩而美?好的回憶?。在一?個(gè)收獲的?季節(jié)，我?榮幸的踏?進(jìn)了一個(gè)?新欣向榮?、朝氣蓬?勃的企業(yè)?--__?__。成?為了__?__普通?的一員。?成為了客?戶服務(wù)工?作傳遞快?樂(lè)的一名?使者。感?謝___?_給了我?工作的機(jī)?會(huì)，是您?--延伸?了我繼續(xù)?展翅的夢(mèng)?想。在?這段時(shí)間?里您們給?予了我足?夠的寬容?、支持和?幫助，讓?我充分感?受到了_?___人?“海納百?川”的胸?襟，感受?到了__?__人“?不經(jīng)歷風(fēng)?雨，怎能?見(jiàn)彩虹”?的豪氣，?也體會(huì)到?了___?_人的執(zhí)?著和堅(jiān)定?。在對(duì)您?們肅然起?敬的同時(shí)?，也為我?有機(jī)會(huì)成?為_(kāi)__?_的一份?子而驚喜?萬(wàn)分。?帶著對(duì)未?來(lái)美好的?憧憬和希?望，踏上?了新的征?程，平凡?而不平庸?的崗位。?回想在過(guò)?去的三個(gè)?月里，讓?我歡喜讓?我憂，有?成功喜悅?，也有傷?心往事;?有在煙霧?繚繞的房?間里發(fā)呆?，也有半?夜從床上?蹦起來(lái)的?經(jīng)歷，這?好象是人?生的一段?縮影，讓?人難以忘?懷。生活?顯得緊張?，但又有?秩序。?在這三個(gè)?月的時(shí)間?里，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)下，通?過(guò)自身的?不懈努力?，我已經(jīng)?逐漸適應(yīng)?了周圍的?生活與工?作環(huán)境，?對(duì)工作也?逐漸進(jìn)入?了狀態(tài)。?在這段過(guò)?程中，我?想分三個(gè)?階段來(lái)總?結(jié)我這段?時(shí)間的工?作。一?、萌芽階?段(__?__月_?___日?-___?_月__?__日)?。在這?期間，我?主要是熟?悉日常工?作流程。?比如熟悉?產(chǎn)權(quán)、國(guó)?土的權(quán)證?辦理程序?，業(yè)主的?咨詢解釋?工作，房?屋的維修?整改流程?，其涉及?到的事情?比較蕪雜?，具有較?強(qiáng)的隨機(jī)?性，有時(shí)?急著要同?時(shí)處理好?幾件事情?，而有時(shí)?卻閑得無(wú)?聊。并且?在這些事?情上，都?缺乏表面?層次性，?在沒(méi)有對(duì)?其內(nèi)在屬?性得到充?分了解的?情況下，?很難通過(guò)?直觀在第?一時(shí)間內(nèi)?得出比較?正確的判?斷，因?yàn)?在接收到?每一信息?時(shí)都沒(méi)有?明確的標(biāo)?識(shí)哪個(gè)是?重點(diǎn)哪個(gè)?是非重點(diǎn)?，哪些事?情緊急哪?些事情不?急，哪些?信息是需?馬上傳達(dá)?的哪些信?息是需過(guò)?濾掉的，?這些在缺?乏經(jīng)驗(yàn)與?對(duì)公司整?體內(nèi)部運(yùn)?作了解的?情況下都?是很難把?握的。?當(dāng)然了，?在這期間?，是我出?錯(cuò)的高峰?期了，特?別是在有?些事情的?處理上，?缺乏一定?的靈活性?，對(duì)有些?事情考慮?得不夠周?全，但通?過(guò)向一些?有經(jīng)驗(yàn)的?同事學(xué)習(xí)?，在后期?的工作中?逐步得到?了改善。?像我這樣?一個(gè)新人?，剛進(jìn)入?公司，對(duì)?一切都充?滿了陌生?和好奇。?所以我經(jīng)?常會(huì)追著?工程師或?老員工問(wèn)?這問(wèn)那，?他們總是?能不勝其?煩地解說(shuō)?。從中讓?我學(xué)到了?許多自己?以前所未?學(xué)到的東?西。經(jīng)常?也和業(yè)主?進(jìn)行交流?，從他們?那里能夠?學(xué)到自己?在其他的?地方所不?能學(xué)到的?東西，所?以他們都?成了我的?良師益友?。二、?成長(zhǎng)階段?(___?_月__?__日-?____?月___?_日)。?通過(guò)對(duì)?上階段的?工作表現(xiàn)?與領(lǐng)導(dǎo)、?同事的的?指導(dǎo)，在?此階段的?工作上作?了一定的?調(diào)整，開(kāi)?始分類進(jìn)?行工作制?定每日計(jì)?劃，客戶?部的權(quán)證?辦理工作?、業(yè)主咨?詢解釋工?作、整改?流程工作?、業(yè)主的?談判工作?等四大類?。在這?期間，協(xié)?助了部門(mén)?的權(quán)證辦?理工作，?業(yè)主相關(guān)?權(quán)證的領(lǐng)?取步驟，?辦理所需?資料，以?及辦理時(shí)?的相關(guān)注?意事項(xiàng)。?業(yè)主的咨?詢解釋工?作是多樣?性的，讓?我清楚的?看到了自?己對(duì)專業(yè)?知識(shí)的不?足和服務(wù)?質(zhì)量需要?提高，我?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事及其?他相關(guān)工?作部門(mén)的?學(xué)習(xí)，補(bǔ)?充自己的?專業(yè)知識(shí)?，提升自?己的服務(wù)?質(zhì)量，使?業(yè)主滿意?，也讓自?己更好的?服務(wù)于業(yè)?主。在這?里，我清?楚的認(rèn)識(shí)?到：站在?我面前的?每一位業(yè)?主，都是?我心中的?____?，而我的?職責(zé)就成?了傳遞快?樂(lè)的天使?，與專業(yè)?打交道是?一門(mén)硬的?科學(xué)技術(shù)?，與人打?交道則是?一門(mén)軟的?思想藝術(shù)?。這就要?求我要兩?手都要抓?，并且兩?手都要硬?。同時(shí)?，這種精?神也深入?到工程的?整改中，?通過(guò)維修?小組對(duì)房?屋質(zhì)量的?整改工作?，首先要?盡快整改?業(yè)主反映?的問(wèn)題。?一定要及?時(shí)整改。?因?yàn)檫@個(gè)?問(wèn)題容易?影響業(yè)主?生活秩序?或家裝進(jìn)?度。一但?業(yè)主停工?會(huì)帶來(lái)工?期和經(jīng)濟(jì)?的損失，?更嚴(yán)重的?是會(huì)影響?____?的心態(tài)，?破壞了新?房給他帶?來(lái)的愉快?心情。一?旦業(yè)主心?情被破壞?了質(zhì)量本?身的問(wèn)題?已不在是?主流，撫?平業(yè)主的?心靈深處?的創(chuàng)傷則?變成了我?使命的當(dāng)?務(wù)之急了?。這不僅?提高工作?效率，也?增加了_?___的?美譽(yù)度;?其次對(duì)整?改施工單?位的監(jiān)督?，提升整?改質(zhì)量水?平。在這?期間我多?次與維修?工程師一?同深入到?實(shí)踐中，?找到發(fā)生?房屋質(zhì)量?問(wèn)題的根?源所在，?比如：鋁?窗滲水，?主要原因?是窗密封?膠和玻璃?膠日久老?化;門(mén)窗?拼接不規(guī)?范;窗墻?結(jié)