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第頁共頁最新產品承諾書產品承諾書圖片大全產品承諾書產品承諾書圖片篇一一、產品質量承諾:1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進展全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產品價格承諾:1、為了.產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的根底上，真誠以優(yōu)惠的價格提供應貴方。三、交貨期承諾:1、產品交貨期:盡量按用戶要求，假設有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時，我公司向用戶提供以下文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后效勞承諾:1、效勞宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2、效勞目的:效勞質量贏得用戶滿意3、效勞效率:保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現場并開場維修。4、效勞原那么:產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計算。產品承諾書產品承諾書圖片篇二我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質的售后效勞來支持我司客戶的'產品銷售的方便和成功，本公司愿為整套產品設備提供高質量的售后效勞，特作如下承諾：1、產品設備的操作及日常維護工作，將由客戶方的技術人員負責，本公司技術部將提供相應的產品培訓及指導。2、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行，特殊情況，可提供相應型號設備進展暫時替補使用。3、本公司24小時隨時響應客戶方的效勞需求，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。4、以產品出廠日期為準，我司對消費的產品提供質量保證：6個月包換(不含外殼的更換、產品外觀以及產品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障產品，保修期內來回運費由雙方一起承當，保修期后運費由客戶方承當。假設產品屬于人為，雷擊破壞，那么我司負責修理，客戶方支付維修費及運費。1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情效勞理念，為客戶提供專業(yè)的“親情效勞”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質效勞。開通了24小時保姆效勞____400-887-1827和400-887-1857，接到用戶求助信息后，內地省份6小時內、遙遠省份24小時內效勞到位。二、質保期內的免費效勞是華菱星馬質量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬消費的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤局部都屬于華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容為：車輛在保修期內，由于產品的材質、制造加工、裝配質量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術效勞部為用戶進展保修效勞以及終生技術支持。車輛出現故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內解決，對于重大故障，在48小時內提供明確的解決方案。三、公司定期對駐外的技術效勞人員進展產品技術培訓，通過培訓與考核，提升技術效勞人員的技術程度。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關的技術工程師對客戶進展技術培訓。通過對客戶的培訓，使客戶可以掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識，知曉華菱星馬《質量保修規(guī)定》和售后效勞的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產品。四、公司效勞中心除開展用戶技術咨詢效勞外，還負責受理和搜集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進展跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改良提供根據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和效勞。五、對符合規(guī)定的車輛，質保期內免費負責維修效勞，舊件返回廠家進展技術鑒定，通過先進的dms管理系統全國聯網共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊一樣質保期限；質保期外公開效勞配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各效勞機構配件的發(fā)送，催促各效勞站、經銷商根據市場保有量的不同，制定需求方案，儲藏效勞用件。根據各效勞機構配件需求方案對數量和型號進展核對，并負責準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位，遙遠地區(qū)48小時內到位。停車急用件一般地區(qū)4日內到位，遙遠地區(qū)6日內到位〔車架、駕駛室除外〕。零部件自用戶購件之日〔以開發(fā)票時間