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文檔簡介
1/6安保部經(jīng)理、領(lǐng)班、員工績效考核方案一、績效考核目的為保證公司安全目標的實現(xiàn),提高安保人員的工作積極性,為安保人員的薪酬調(diào)整、獎勵懲罰等提供準確、客觀的依據(jù),特制定本方案。二、績效考核的原則(一)公開原則通過協(xié)商確定績效考核的內(nèi)容和評分標準,最大限度地減少考核者和被考核者之間的績效認知差別,公開績效考核的結(jié)果,使績效考核工作規(guī)格化、制度化。(二)客觀原則 績效考核必須用事實說話。績效考核的目的之一是引導員工改進工作,為此必須避免人與人過分攀比,破壞團隊精神。(三)重視反饋原則績效考核過程中,績效考核之后,考核人員要與被考核人員進行全面的溝通,把結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者的意見,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。三、績效考核實施(1)安保人員的績效考核由月度考核和年度考核組成,年度考核是對當年12個月績效考核的匯總。(2)安保員的績效考評工作由日檢、周檢、不定期抽檢三部分構(gòu)成。(3)安保領(lǐng)班、負責安保員日檢和周檢考核。(4)分店總經(jīng)理、負責保安經(jīng)理的月度考核(5)安保經(jīng)理負責領(lǐng)班、保安員的不定期抽檢考核和月度考核。(6)經(jīng)管中心、負責整理和匯總安保人員績效考核的結(jié)果。四、績效考核庫等級劃分1、安保經(jīng)理、領(lǐng)班績效考核等級劃分如下表所示:安保經(jīng)理績效考核等級劃分表等級名稱得分范圍(分)月度獎懲措施年度獎懲措施A級100分以上獎勵600元獎勵1200元B級90以上(包擴90)獎勵400元獎勵1000元C級75分~89分獎勵150-300元獎勵500元D級60分~74分不獎不罰獎勵200元E級60分以下罰款100-200元不獎不罰2、組長、安保員績效考核的等級劃分,如下表所示:領(lǐng)班、安保人員績效考核等級劃分表等級名稱得分范圍(分)月度獎懲措施年度獎懲措施A級100分以上獎勵400元獎勵800元B級90分以上獎勵300元獎勵600元C級75分~89分獎勵100-200元獎勵300元D級60分~74分不獎不罰獎勵200元E級60分以下罰款100元不獎不罰說明:安保人員年度績效考核得分為當年12個月績效考核得分總和的平均值。五、績效考核結(jié)果的應用①總經(jīng)辦、依據(jù)績效考核的結(jié)果確定安保人員月度和年度獎金的發(fā)放數(shù)額。②部門經(jīng)理運用績效考核的結(jié)果制訂員工培訓計劃,提高安保人員的工作質(zhì)量。六、其它規(guī)定1、有下列情形之一者,其考評等級不能列為“A級”:(1)月度有遲到、早退、曠工現(xiàn)象;(2)事假月度天數(shù)超過1天或年度天數(shù)超過6天以上;(3)病假月度天數(shù)超過2天或年度天數(shù)超過10天以上;(4)因違反公司規(guī)章制度受到處罰;2、有下列情形之一者,其考評等級不能列為“B”級:(1)月度遲到或早退2次以上,年度遲到或早退10次以上;(2)請假超過公司規(guī)定天數(shù)者(事假月度不超過1天,年度不超過6天。病假月度不超過2天,年度不超過20天。)(3)月度病假天數(shù)超過3天或年度病假天數(shù)超過20天以上;(4)無故曠工的;(5)違反公司規(guī)章制度給予警告以上處分處罰的;3、試用期內(nèi)人員不參與績效考評,僅發(fā)放基本工資和崗位工資。4、如本月度內(nèi)單店發(fā)生消防安全事故,與安保部門、值班人員有直接或間接安全責任事件,扣3、有無其它工作或培訓感興趣,并覺得對你前途有益?其它意見:部門經(jīng)理:日期:年月日總經(jīng)辦主任:日期: 年 月日分店副總:日期: 年月日安保員工考核表:項目考核內(nèi)容分值評分標準得分評分依據(jù)安全管理類60分工作任務及完成情況30對所有來店車輛,主動做好指揮引導工作,并對顧客做好口頭安全提醒服務,確保車輛停放及出行安全,未能做到的得0分。做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,見到顧客、領(lǐng)導或者同事必須有問候聲,做不到的得0分。在崗期間勤走動巡查,并按要求對各區(qū)域進行安全巡查,少巡查一次扣5分,沒有按要求巡查的得0分。參加班前、班后例會,并認真完成上級領(lǐng)導布置的工作任務,保質(zhì)保量地按時完成得5分,不能完成的得0分。查閱臺賬記錄、巡更系統(tǒng),并依據(jù)工作結(jié)果做出合理性評分。勞動紀律20全月時間內(nèi)有一般違紀情況發(fā)生的一次扣5分,違反部門“十大禁令”考核為“零”。依據(jù)酒店質(zhì)檢小組反饋、值班經(jīng)理檢查、部門主管、經(jīng)理巡查為主。風險管控50有以下安全問題發(fā)生的考核為“零”:不及時巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時處理,造成火災、爆炸事件發(fā)生的。監(jiān)控監(jiān)視不力,“查包”不認真細致,造成酒店及賓客財物失竊的。不及時對來店車輛進行檢查,不走動管理睡崗、脫崗造成車輛被撬或刮擦事件的。故意滋事,與他人打架斗毆或使用暴力處理公務的。違規(guī)操作或操作不當發(fā)生意外或工傷的。利用工作之便堅守自盜,侵犯他人財物的。依據(jù)安全100考核標準,及安全事件統(tǒng)計,或處理結(jié)果為準。綜評考核及面談記錄分店/部門:姓名:崗位:實際工作考核結(jié)果綜合考評A級100分以上B級90~100C級75~89D級60~74E級60分以下考核人:考核日期:年月日我以看過考評方案,并與我的上司進行了溝通,我的簽字表明我已接受公司對我的任務要求。被考評人簽字:如被考評者希望就考評規(guī)劃和考核方案作出評價請在下方填寫:--意見:1、酒店領(lǐng)導、部門主管能夠怎樣幫助你,使你未來工作的更好?2、試就你的工作、或工作環(huán)境提出建設(shè)性的意見或方法。3、
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