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大學(xué)生銀行實習(xí)報告(匯集14篇)撰寫報告具有非常重要的意義,可以展示某個階段的工作內(nèi)容。撰寫報告是常見的任務(wù),那如何使自己的報告與眾不同呢?的編輯特意挑選了一篇有趣的文章標(biāo)題為“大學(xué)生銀行實習(xí)報告”,相信閱讀本文一定會讓您有所收獲!
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇1
暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習(xí)。通過這次實習(xí),我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點。
我被安排在信貸管理科實習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成??崎L形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。
過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟(jì)暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習(xí)。通過這次實習(xí),我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點。
我被安排在信貸管理科實習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成??崎L形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。
過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟(jì)運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負(fù)責(zé)的);三、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,后者高達(dá)20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字。1指房地產(chǎn)貸款。
我在看了一星期的材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡單的報表,繪制圖表,統(tǒng)計匯總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因為它會在潛移默化中影響一個人的思維,思考的方式,決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習(xí)不同,學(xué)習(xí)需要一個人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,有的時候甚至不是自己的責(zé)任,因為工作大多數(shù)情況下不是一個人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無誤的完成,整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業(yè)務(wù)情況的匯總報表,資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報報表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,卻忽略了對報上的數(shù)據(jù)進(jìn)行最簡單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗的科員檢查時,就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報時出現(xiàn)了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準(zhǔn)確統(tǒng)計,因而空缺該欄的結(jié)果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,沒有統(tǒng)計的意義。實際統(tǒng)計工作中,會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,需要一個細(xì)心的統(tǒng)計員及時發(fā)現(xiàn),核實數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計員的責(zé)任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發(fā)現(xiàn)別人的錯誤,并令其及時改正,也是對自己職責(zé)的履行。另外,工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應(yīng)變能力,恰當(dāng)處理問題,并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,恰當(dāng)安排,會使工效大大提高,時間得到極大地節(jié)約。運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負(fù)責(zé)的);三、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,后者高達(dá)20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇2
來xx銀行實習(xí)已經(jīng)將近一個月了,雖然我的工作是客戶經(jīng)理助理,但是在這一個月的實習(xí)時間里,我學(xué)習(xí)到了很多知識。我從客觀上大致了解了對公業(yè)務(wù)的工作流程,同時也學(xué)習(xí)了一些基本業(yè)務(wù)的操作流程。使自己更加充分的了解了銀行的工作,同時也明白了實踐出真知的道理。只有在實踐中不斷地分析總結(jié),從而提高自身解決問題的能力,才能更好更快的勝任工作。下面就將我實習(xí)以來的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
(一)閱讀學(xué)習(xí)銀行公司銀行產(chǎn)品
為盡快熟悉對公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品種類,并形成概念,我剛來到公司是時,公司銀行客戶二部總經(jīng)理杜總就給了我一本xx銀行公司銀行產(chǎn)品的書籍。通過閱讀本書我了解到銀行的公司業(yè)務(wù)品種是很多的,為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,銀行的各項產(chǎn)品是在不斷發(fā)展變化之中的,并且從銀行的產(chǎn)品可以大致估算出國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大的運行方針政策。就拿授信來說,以前關(guān)于中小企業(yè)貸款難的問題現(xiàn)在已經(jīng)基本得到解決,只要是經(jīng)營狀況良好,信用評級過關(guān)的企業(yè),在xx能很快得到融資幫助。并且現(xiàn)在企業(yè)與銀行已經(jīng)形成了相互發(fā)展,共同促進(jìn)的合作發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系。
這也說明中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)朝著市場主導(dǎo)化的方向發(fā)展,這與中國的國情是相吻合的。這使得我對于以前的關(guān)于經(jīng)濟(jì)既是命脈有了更加深刻的認(rèn)識。同時通過了解公司銀行產(chǎn)品,我也知道了銀行的大體的資金運作模式。所謂的貨幣流通功能體現(xiàn)最為明顯的就是銀行了。此外,銀行作為專門的金融機(jī)構(gòu),它對于其從業(yè)人員的要求也是相當(dāng)高,這種高要求不只是體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)技能的要求,更多的是對從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)的高要求,其次是對于行業(yè)領(lǐng)悟能力以及人際交際能力的.高要求。我想這樣的要求以及這樣的經(jīng)歷,對于我和每一個xx的員工在今后的人生道路上都將是一筆巨大的財富。
(二)熟悉銀行風(fēng)險管理系統(tǒng)。
來到xx后,我才知道xx所有的業(yè)務(wù)都是由線上和線下兩個流程組成,而線上的流程就是在風(fēng)險管理系統(tǒng)這個平臺上來運行的,因此對風(fēng)險管理系統(tǒng)的熟悉也變成了我的必修課之一。另外還了解到關(guān)于信用評級的相關(guān)知識,原來人們常說的信用等級是可以在人民銀行的征信系統(tǒng)查詢的。無信不立的道理就體現(xiàn)出來了。
通過風(fēng)險管理系統(tǒng),我了解了對公基本業(yè)務(wù)如保函,開票,承兌,流貸,代付,綜合授信,單筆授信等的基本流程。并且通過風(fēng)險管理系統(tǒng)對于企業(yè)財務(wù)報表的分析可以看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
(三)學(xué)習(xí)撰寫授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告
企業(yè)的授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告一般由客戶經(jīng)理填寫,客戶經(jīng)理直接與企業(yè)接觸,熟悉企業(yè)的經(jīng)營狀況,確認(rèn)企業(yè)是否有還款能力并評估其風(fēng)險。所以授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告時一項非常重要的文件。而我作為實習(xí)生,以前從未接觸過,但是我們公司銀行客戶二部的謝經(jīng)理很認(rèn)真很無私了教我學(xué)習(xí)關(guān)于授信報告的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)我知道了
1.由于授信調(diào)查報告將作為授信對象風(fēng)險評估的重要依據(jù),因此在撰寫時一定要客觀公正;數(shù)據(jù)一定要真實準(zhǔn)確。
2.調(diào)查報告有嚴(yán)格的格式要求,在撰寫時一定要按照格式來填寫。
(四)了解對公業(yè)務(wù)的各項流程
剛才在風(fēng)險管理系統(tǒng)提到是線上流程,下面具體說說線下流程。在線下流程中我主要了解了保函,開票,承兌,代付,綜合授信等從準(zhǔn)備資料到分行就提操作的步驟??傮w來看,各項業(yè)務(wù)的流程都有共同之處,主要歸納為以下幾點:
1.從客戶手中取得所需要辦理的所屬業(yè)務(wù)的相關(guān)資料。
2.準(zhǔn)備所屬業(yè)務(wù)的相關(guān)合同。
3.聯(lián)系客戶簽字蓋章等必要程序。
4.由支行各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批審查。
5.報由分行有關(guān)部門進(jìn)行審查辦理。
(五)支行的其他工作
除了在公銀部門實習(xí)之外,平時有空還會幫其他部門做一些力所能及的事。以此更好地了解整個支行的運行。比如幫私銀的領(lǐng)導(dǎo)掃描整理文件后,可以對比公銀和私銀所需資料的不同之處。
通過現(xiàn)在的實習(xí),我不僅對銀行業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解,也讓自己的各方面的能力得到了鍛煉。同時在這次的實習(xí)中,我體會到實際工作中有很多知識是我以前從來不知道的,但是現(xiàn)在為了把工作做好,很多知識都要自己從頭從新開始學(xué)習(xí)。尤其是對于我這樣一個非科班出身的人來說要學(xué)習(xí)的東西是非常的多。所以學(xué)無止境這句話是對我最真實的寫照。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇3
(一)實習(xí)目的
不知不覺間,到中國__銀行__市分行實習(xí)已經(jīng)半個月了,在這段時間里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我很多的支持和幫助,讓我充分感受到了“大行德廣,伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國__銀行__市分行的一份子,在對公司領(lǐng)導(dǎo)同事們的辛勤工作和認(rèn)真態(tài)度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!
剛來到公司實習(xí)的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經(jīng)營模式。同時希望能在做事情的同時學(xué)會怎么去做人,怎么在公司中與人交往,培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)。
(三)實習(xí)公司介紹
中國__銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行,中國四大銀行之一。最初成立于1951年(辛卯年),是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。數(shù)年來,中國X行一直位居世界五百強(qiáng)企業(yè)之列,在“全球銀行1000強(qiáng)”中排名前7位,穆迪信用評級為A1。20xx年,中國X行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行,并在20xx年完成“A+H”兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。
中國__銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀(jì)70年代末以來,中國X銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè),1996年農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系,中國__銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。20xx年1月5日,中國__銀行整體改制為股份有限公司,完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國__銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市,成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場最大規(guī)模的IPO,募集資金達(dá)221億美金;這標(biāo)志著__銀行改革發(fā)展進(jìn)入了嶄新時期;也標(biāo)志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。
(四)實習(xí)內(nèi)容
在此次實習(xí)中,我在中國__銀行__市分行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇4
世界舞臺熙熙攘攘,演繹著五彩斑斕的企業(yè)故事。有些舞者,他們優(yōu)雅自如、游刃有余。因為他們有能力寫自己的劇本,跳自己的舞蹈,聽到的卻是來自世界的掌聲。
當(dāng)聚光燈投向金融服務(wù)領(lǐng)域,我們發(fā)現(xiàn)——世界是花旗的舞臺,花旗也是世界的舞臺。
語言
盡管在實習(xí)前就已被告知,花旗的工作語言是英語,但我沒有太大壓力。畢竟去年在摩根路易斯律師事務(wù)所實習(xí)的時候也是這樣。
令人想不到的是,花期的“個性”從正式實習(xí)前一周就開始張顯。亞太地區(qū)人事部負(fù)責(zé)人來電祝賀我順利進(jìn)入花旗,從標(biāo)準(zhǔn)的美音中我得知她是香港人。當(dāng)我欣喜地告訴她我們其實可以用粵語交談時,得到的回應(yīng)卻是,“Great!ButEnglishisperhapsmoreformal,right?(真好!不過英語不是更正式嗎?)”。我驚訝,并開始意識到,來到中國的花旗“本地化”并非自己想象的那么簡單。
接下來的電話郵件、協(xié)議簽署,正式實習(xí)時的電腦系統(tǒng)、交流語言、入職手續(xù)等等無不印證了自己的預(yù)感——花旗的工作語言自始至終為英語。從此,我有理由相信,共同的語言是使其旗下各成員單位可以有序、統(tǒng)一運轉(zhuǎn)的重要因素,龐大的機(jī)構(gòu)因注重彼此間信息的暢通而敏捷靈活。
當(dāng)然,工作語言不是漢語,并不代表花旗集團(tuán)進(jìn)入中國后有意與本地保持距離感。專業(yè)的翻譯是花期環(huán)球服務(wù)的重要技術(shù)人員,因此,提供給中國客戶的文件大多會有中英文兩個版本。這不但保證了花旗的統(tǒng)一管理,也提高了終端客戶的服務(wù)質(zhì)量。
工作人員
工作人員的國際化程度反映了企業(yè)的國際化程度,這話一點都不假,花旗便是例證。暫且不說辦公室里老外的身影穿梭如織,單位同事高頻率的出差。就我個人經(jīng)歷而言,幫忙聯(lián)系各操作系統(tǒng)登陸的是英國的Jane,為我進(jìn)行入職培訓(xùn)的是美國的Richard,辦理人事手續(xù)的是香港的Tammy;拿起話筒,第一句是“Hello,itisDaiDianfromBeijingoffice.(您好,這是戴典,來自北京)”;郵箱里雪片般飛入的信件,來自印度尼西亞的通知因洪水影響基礎(chǔ)溝通設(shè)施將有12小時終斷,來自巴西的宣布任命新的執(zhí)行副主席……
世界隨著人們聯(lián)絡(luò)的提速而縮小。我喜歡這種感覺,所有人的身份都是一樣的,那就是“世界公民”。想起了當(dāng)時寫簡歷時注意到花旗不要求知道申請者的民族、性別等,因為,這些因素不能判定員工素質(zhì)的優(yōu)劣、品格的高低。作為世界公民,我們?yōu)橹嗤哪繕?biāo)努力,在花旗,尊重大家的福祉;在世界,為了社會的和平與發(fā)展。
共享資源
有人分析,花旗的成功很大程度上得益于它龐大的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),因為它使其服務(wù)理念和種類可以最廣泛的觸及客戶。在此我想補(bǔ)充的是,比客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更重要的是花旗集團(tuán)的共享資源,因為它使客戶的各類需求得到最優(yōu)化的滿足。
在北京范圍內(nèi),公共硬盤聚集了已成交的、成交受阻的、在研究的各個案例分析,供所有員工瀏覽;在亞太地區(qū)范圍內(nèi),以香港為原點發(fā)散的互助網(wǎng)絡(luò),為各地的工作提供了有力的后盾;在全球范圍內(nèi),花旗內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Citivision匯總了花旗研究員的獨家金融分析、最近的企業(yè)新聞、競爭對手的研究報告,如此總總,并以個性化的操作界面為全球花旗人提供參考和輔助。
值得一提的是,花旗內(nèi)部的“無私奉獻(xiàn)”與對外部的“吝嗇小氣”形成了鮮明對比?;ㄆ鞓O其重視對自身成果的保護(hù),商業(yè)手段和法律手段是她處理外界占有自身成果的兩種方式。例如,提供一份企業(yè)IPO建議書時,會提醒對方該文件具有機(jī)密性,請求妥善保存。如果對方合作,交易成功;否則,訴諸法庭。
正是這樣的內(nèi)外部反差,凝結(jié)起了花旗的超凡能量,難題自然迎刃而解。
項目研究
我實習(xí)的部門——花旗投資銀行中國部以項目來劃分工作單元。簡單來說,我們一項項目的完成就是指順利運作一個公司/企業(yè)(一般為中國的)在香港或紐約上市。于是,每一個項目都涉及眾多的比較分析,從而以世界的視角說服客戶,實現(xiàn)雙贏,完成任務(wù)。
鋼鐵項目是我參與研究的項目之一,項目組員們首先將鋼鐵與中國及世界其他國家的鋼鐵公司進(jìn)行比較研究,再將在香港上市與在上海、深圳及世界其他城市上市進(jìn)行比較研究,最后起草鋼鐵最佳的IPO模式。由于項目在世界范圍內(nèi)研究論證,使得問題分析更加透徹深刻,成功的機(jī)率也大大增加了。
實力源自專業(yè)
當(dāng)今,只有那些精于一門技藝,擁有高超的專業(yè)素養(yǎng)的企業(yè),才能獲取強(qiáng)勁的實力,最終在自己的市場中獨占鰲頭。花旗集團(tuán)利用二百年的時間磨礪出金融服務(wù)的利劍,采取專業(yè)的視角、運用專業(yè)的工具、進(jìn)行專業(yè)的分析。
金融分析工具
初到花旗,最直觀的震撼便來自于它運用的金融分析工具。不僅是因為工具的先進(jìn)和科學(xué),還在于種類的齊全、操作的人性化。從前文提到的Citivision的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫,到Bluepack的瞬時編輯成書,從Factiva、Factset的金融信息引擎,到Bloomberg的雙機(jī)操作,每個工具的使用都必須經(jīng)過嚴(yán)格的身份驗證,從而避免知識產(chǎn)權(quán)的侵襲,同時逐步積累了其強(qiáng)大的競爭力。
我在完成遠(yuǎn)程培訓(xùn)后,猛然發(fā)現(xiàn)在這個自己不算陌生的行業(yè),擁有著自己始料未及的資源、信息、技術(shù)。享受著現(xiàn)代科技為金融領(lǐng)域帶來的無限便利,我知道這一系列的金融分析工具構(gòu)成了花旗專業(yè)嫻熟處理各類案件的支持與依托系統(tǒng)。
反思國內(nèi)企業(yè),它們與花旗等其他任何成功的企業(yè)一樣,都渴望實現(xiàn)得到長足穩(wěn)健的發(fā)展。我們不會忽略人才的素質(zhì)、不會忘記資本的作用,但始終離真正的現(xiàn)代化還有一段距離。因為我們的技術(shù)尚待改進(jìn),用以促進(jìn)我們生產(chǎn)的工具還沒有達(dá)到國際先進(jìn)水平。不過從另一個角度來看,我慶幸如今中國吸引了無數(shù)國際強(qiáng)勢企業(yè),它們?yōu)槲覀儙砹顺晒Φ慕?jīng)驗,向我們提出挑戰(zhàn),激發(fā)我們趕超的雄心。
分工合作
專業(yè),不僅僅指運用專業(yè)的方法剖析問題,還包括專業(yè)地統(tǒng)籌和處理問題,從而使之得到圓滿的解決。分工合作的協(xié)調(diào)性可以說明一個機(jī)構(gòu)在操作層面的專業(yè)程度。花旗的實力源自其在理論和操作層面的全面專業(yè)化。
技師Ye,坐在我的隔壁,花旗投資銀行北京區(qū)確保各辦公電器正常運轉(zhuǎn)的負(fù)責(zé)人。他甚至可以對公司在辦的項目聞所未聞,但決不會在電腦、掃描儀等設(shè)備出問題時說一個“不”字。辦公區(qū)任何一個角落只要有呼喚的信號,他一定會在兩秒鐘內(nèi)出現(xiàn)在你的面前或者直接發(fā)送處理辦法。所以,我經(jīng)??吹剿軇釉谵k公區(qū)的身影,或是邊打電話、邊發(fā)郵件的情形。
前文說到我們按項目劃分工作,所以每個項目組的人都獨立處理自己的事情。他們可能會關(guān)切地詢問其他項目的進(jìn)展情況,但只對自己的項目充滿激情和活力。他們還是投資銀行中最忙碌的人群,我在花旗實習(xí)的大部分內(nèi)容也都是與項目組的人們共事,我們的使命在于撐起投行業(yè)務(wù)的骨架。Sydney、Kenneth、Albert等同事們對我的培養(yǎng)和關(guān)愛歷歷在目。
此外,在辦公室有一組人專門負(fù)責(zé)format文件,這是指各項目組匯總信息,由他們制作成花旗全球統(tǒng)一的格式,再遞送給顧客。他們追求將項目的研究分析以精確、劃一的形式表現(xiàn),將花旗集團(tuán)的整體形象印入人心。
還有無微不至照顧我們的兩名后勤阿姨,前臺秘書Julia……所有的人們既在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),又都圍繞同一個主題:為了使花旗的明天更美好!
花旗人
海的女兒羨慕人類,因為只有他們才有精神和靈魂。
我們習(xí)慣于欣賞一件器具、一座建筑、一幅畫作,抑或是一段故事、一項奇跡、一輪皓月,那是因為它們折射出來的精神讓人感動與愉悅,它們承載的寓意讓人回味良久。
一家值得欣賞的企業(yè)因為它的員工而賦有精神與靈魂?;ㄆ斓膷槑V歲月,記錄著花旗人的點點滴滴。我想,或許世界正是因為有了這樣一個個美麗的群體,才變得如此動人。
友善
作為一名大二學(xué)生,第一天走進(jìn)花旗難免緊張。雖然那時我還不知道——我去之前花旗最年輕的工作人員也已經(jīng)26歲,有著高學(xué)歷以及花旗的榮耀與光環(huán)。但這些壓力,在我走進(jìn)辦公室的那一剎那就消失了,尊重每個人的勞動和能力是大家友善傳遞給我的訊號。
Julia熱情地領(lǐng)我走向工作臺,上面印有DaiDian的字樣;Lirong像小孩兒一樣跳過來打招呼,遞給我Pantry里剛烘好的餅干;Kenneth走向我,只來了句:“沒事,我就是來看看你?!保欢cSydney的談話更像是舊友重逢。大家臉上洋溢著關(guān)愛的笑容,每個人都是那么的親切和友善。他們樂觀、開朗、讓人溫暖。
往后實習(xí)的每一天,我都用陽光般的笑容回敬微笑著為我開門的門衛(wèi),大聲問候同事們早上好,跟后勤阿姨搶著擦拭自己的辦公桌……在這樣的氛圍中,想不開心仿佛都是件難得的事。
勤勉
實習(xí)第二天,經(jīng)理出差回京,我們作了簡單的交談。其中,記得當(dāng)我說應(yīng)該向她學(xué)習(xí)的時候,她輕輕搖頭笑道:“別干這行啊,太累!”我把這只當(dāng)做謙虛的回應(yīng)。直到日后同事們的行動才讓我回憶起了這一幕和這個詞“勤勉”。
按國際通行日程,朝九晚五是我們約定的上下班時間。但我漸漸發(fā)現(xiàn),這里的人絲毫沒有這個觀念,上午九點以前,下午五點以后一定有大半個辦公室是滿滿的??赡芸紤]到實習(xí),又是個小姑娘,同事們總會在晚上六七點時讓我“提前”回家。無奈有一次鼓足了勇氣問Lirong,“你們一般什么時候回家?。俊薄芭?,我們一般都十二點下班?!彼f的很平靜,而我卻瞠目結(jié)舌。
再后來,Song還跟我聊天說國家七天長假,他們一般能放完整的三天就算長的。但令我敬佩的是,這并不是因為公司組織大家上班,而是他們自己“覺得不放心”。當(dāng)然,或許單一個“勤勉”不能表現(xiàn)出花旗人此時的精神,還有更多的愛與責(zé)任流淌于他們的生命。
現(xiàn)在,我理解經(jīng)理的話,但卻不完全認(rèn)同?!案赏缎小保ㄍ碌目谡Z詞,意為“在投資銀行工作”)需要勤勉,但如果想獲取成功,哪件事不是如此?感謝花旗人為我做出的榜樣。
嚴(yán)謹(jǐn)
Outlook起到花旗全球-地區(qū)聯(lián)絡(luò)的關(guān)鍵作用,哪怕抬頭就見的Ye,都習(xí)慣通過郵件的方式跟我進(jìn)行溝通。所以平日里偌大的辦公室?guī)缀跏区f雀無聲,大家各自投入地做事,就像是只有自己一樣。看著這樣的場景,我體會到“嚴(yán)謹(jǐn)”的美麗。
一次Albert找我?guī)兔Γ枰殚?0xx年惠州、??诘?個城市的地區(qū)生產(chǎn)總值、人均生產(chǎn)總值和人口數(shù)。接過資料,我發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)已經(jīng)存在,便知道是存在疑惑需要核查。于是,我先翻閱資料室的《20xx年全國統(tǒng)計年鑒》核對數(shù)據(jù),再通過網(wǎng)絡(luò)將年鑒不包含的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索。全部覆蓋后,我作了修改,很快給Albert發(fā)送過去。不到一分鐘時間,Albert回信說網(wǎng)絡(luò)的資源需要注明出處,我返工,又回復(fù)了。又不到一分鐘,Albert說需要將幾個可信度不高的出處作數(shù)據(jù)復(fù)核,我又返工,再次回復(fù)。就這樣,一組數(shù)據(jù),花旗人總會以最嚴(yán)謹(jǐn)、誠信的態(tài)度對待。很高興,自己是這支嚴(yán)謹(jǐn)團(tuán)隊中的一員。
文化
良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。當(dāng)今企業(yè)的競爭已不知不覺向企業(yè)文化領(lǐng)域延伸,我們有理由相信,一個成功的企業(yè)總有其優(yōu)秀的文化底蘊作為支撐。
花旗的人性化管理模式是花旗文化的最好體現(xiàn)。我體驗、我贊賞、我懷念。
賀卡祝福
辦公室經(jīng)理Jane一天早上給我電話,問是否有空代她去國貿(mào)挑選幾張賀卡。原來是三位同事都是最近喜得貴子,按花旗的傳統(tǒng)應(yīng)該讓全公司的人們一起為之祝福。正好手邊不忙,我當(dāng)然欣然接受。于是,Jane安排了接送我的車和司機(jī),跟我約定半個小時后出發(fā)。
看著大家逐一在自己挑選的賀卡上簽上名字,我驚訝地發(fā)現(xiàn)在這個利欲熏心的時代,在這個被稱為“賺錢機(jī)器”的企業(yè)里,卻擁有著如此溫馨的傳統(tǒng)。由于時間原因,我無法親歷贈送賀卡的那一幕,但可以想象到受到這份祝福的人那幸福安逸的表情。
生日Party
自己很幸運,在短短的實習(xí)期間,經(jīng)歷了許多特殊的場合,經(jīng)理的生日派對就是其一。這無疑對進(jìn)一步認(rèn)識花旗,了解花旗文化有很好的幫助。
像往日的下午一樣,辦公室彌漫著咖啡的香濃,許多同事正消受咖啡帶來的清醒。Jane突然走進(jìn)我們這片工作區(qū),號召大家去吃蛋糕。我還不知道怎么回事,便被大家拉走了。到大會議室看見漂亮的芝士蛋糕,才知道今天是經(jīng)理Jing的生日。大家似乎頓時從剛才的寧靜中蘇醒,在派對上熱鬧起來。所有人一同唱《生日快樂》,同樣是中英文兩個版本;愜意地聊著天,歡聲笑語……直到秘書進(jìn)來告知趙經(jīng)理有重要來電,大家又各就各位,繼續(xù)工作,仿佛什么事沒發(fā)生過一樣。
一個人的生日,成了整個公司的歡慶日?;ㄆ斓哪哿瓦@樣漸漸積累,因為每個人都能感受到它的關(guān)愛。
送別聚會
許多次晚上加班時被同事邀請一起進(jìn)晚餐,但由于我想盡快完成工作早點回家都婉言拒絕了。實習(xí)的最后一天,Julia像是有緊急事情通知我似的,一本正經(jīng)的說出了又一條公司慣例——每個員工加盟都要一起吃頓飯,表示歡迎。所以,為了不打破花旗200年的傳統(tǒng),我的加盟聚會定在當(dāng)天中午。
席間大家如同實習(xí)第一天一樣充滿友愛和關(guān)懷,不同的是此時的我已完全融入這個集體,忘記了自己的年齡、忘記了自己的身份、甚至忘記了明天就將離別。好在還是沒有忘記舉杯感激大家對我的培養(yǎng)和支持,并祝愿明天我們雖各自天涯,卻都有似錦前程。
幕布緩緩降下,那一刻,我與花旗互道:再會!
靈感拾遺
實習(xí)生活即使短暫,卻精彩紛呈。一路走來,有太多的故事值得分享,太多的經(jīng)歷值得回憶,太多的人們值得感激。遺憾于自己無法一一道來。但如果放棄那些如雪花般散落卻晶瑩的靈感,那將無法被寬恕。
我精心呵護(hù)那些瞬間即逝的靈感火花,希望以此照亮未來。
自信
其實我從不缺少自信,但花旗的經(jīng)歷讓我更加了解,并且懂得珍惜它。
一直讓人產(chǎn)生錯覺,仿佛除了人事部的以外,其他同事們沒有一個能較為準(zhǔn)確的推測出我的“來頭”。要么說我是美國大學(xué)放寒假回國實踐的,要么說我是北大清華的學(xué)生,要么說我是碩士,要么說我是學(xué)金融的,反正這些因素隨機(jī)搭配,就構(gòu)成了無數(shù)個我的身份。但每當(dāng)這個時候,我總會自豪告訴他們——我是中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院的大二學(xué)生!至此,所有人幾乎都會露出驚詫的表情,而我的坦然和優(yōu)秀會使他們最終信服。之后我收獲了欣賞的目光和溫暖的鼓勵,這是由失望到質(zhì)疑,再到驚異,最后到欽佩的結(jié)晶。
平常心
最先申請花旗實習(xí)完全沒有考慮薪水的因素,只是想利用假期時間讓自己接觸社會、學(xué)習(xí)本領(lǐng)。后來才知道只要被花旗接納,就會按照相應(yīng)的職位等級發(fā)放工資。作為實習(xí)生,一個月基本工資為人民幣*****,我甚至沒有旁人聽到這個消息時那么興奮,因為,這說明實習(xí)工作是有挑戰(zhàn)性的,是與這份回報相匹配的。
事實也正如我分析的那樣。曾經(jīng)好幾次,因為大腦高速運轉(zhuǎn),我體會到頭快炸了的感受;又有多少個晚上,在霓虹絢爛時仍在工作中掙扎,心還掛念住院的父親;還有多少個中午,因為同時處理著若干同事的文件,而將午餐拖到一點、兩點……,但我仍力求一顆平常心,就像簽署實習(xí)協(xié)議的時候一樣,相信付出總會有回報。
寧靜致遠(yuǎn)。
學(xué)習(xí)新觀念
走出校園,在實踐中學(xué)習(xí)。學(xué)校的明智之處在于將校內(nèi)和校外的教育結(jié)合起來,對學(xué)生進(jìn)行全面、深刻的教育。
實踐可以概括為溫故與知新。在花旗的日子告訴我,學(xué)過的東西總會派上用場,比如計算機(jī)的某一項操作、會計中資產(chǎn)負(fù)債表等,都幫助我在實習(xí)中順利完成交給的任務(wù)。知識需要用心積累,積累的越多,你就越加主動。
同時,任何經(jīng)歷都是學(xué)習(xí)的過程。我們應(yīng)當(dāng)報著最謙遜的態(tài)度請教、摸索,然后知新。眾多的資源和機(jī)會需要的不是固步自封,而是敞開胸懷,樂意地接受新的事物、新的觀點,從而獲得最大的收獲。
尾聲
時光如白駒過隙,飛逝而過。
花旗短暫的實習(xí)生活宣告結(jié)束,借此機(jī)會,再次感謝同事們的悉心培養(yǎng)與關(guān)愛,感謝爸爸媽媽在實習(xí)期間的對我的照料與理解,感謝朋友同學(xué)的鼓勵與支持!
承載著昨天的感動與能量,祝福所有善良的人們,祝福這顆美麗的星球,祝福自己。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇5
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于20xx年x月底到x月底期間在xx支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期xx周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在xx。在國內(nèi),xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《xx》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx支行城關(guān)分理處是xx縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇6
此次實習(xí)的目的在于通過在中國銀行的實習(xí),掌握銀行對公網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行對公網(wǎng)銀日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)、了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)、學(xué)習(xí)企業(yè)網(wǎng)銀開戶到維護(hù)的業(yè)務(wù)流程,完成企業(yè)網(wǎng)銀申請資料審核。
(三)、學(xué)習(xí)銀行對公的基本業(yè)務(wù)本文流程,公司業(yè)務(wù)部主要從事公司信貸工作,很顯然,同樣是面對公司,非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜辦理的業(yè)務(wù)具有金額相對較小、業(yè)務(wù)筆數(shù)多、辦理時間短的特點,而公司業(yè)務(wù)部是向公司發(fā)放貸款,每發(fā)一筆款要經(jīng)過周密的評估鑒定,持續(xù)時間長、發(fā)生金額大、發(fā)生次數(shù)相對較少,所以,兩周的實習(xí)時間沒能親身體驗一個完整的發(fā)放貸款過程,主要是靠學(xué)習(xí)已有的文件、報告,并協(xié)助信貸員做事情。在此期間我了解到,一切信貸活動首先比央行的政策為標(biāo)準(zhǔn),再對公司進(jìn)行信譽考核,包括其法人代表和公司資產(chǎn)等,然后授信,對資產(chǎn)進(jìn)行評估,發(fā)放貸款,然后進(jìn)行跟蹤。
(四)、總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇7
由于所學(xué)專業(yè)的問題導(dǎo)致我通過網(wǎng)絡(luò)招聘來到了xx銀行進(jìn)行頂崗實習(xí),雖然初次實習(xí)對于各類人情世故都不懂卻也能有著良好的表現(xiàn),期間無論是銀行的同事還是主管都對我的工作給予了關(guān)心與幫助,雖然在銀行實習(xí)的過程有些曲折卻也能憑借著不錯的毅力堅持到結(jié)束的時刻,當(dāng)我開始享受銀行工作帶來的樂趣以后便意味著自己在實習(xí)的過程中獲得了成長。
雖然對這次實習(xí)之旅充滿信心卻在崗前培訓(xùn)階段感受到了工作的不易,通過指導(dǎo)老師的講解讓我對銀行的文化以及各個崗位的職能有了大致的了解,也許是這個階段主要以學(xué)習(xí)為主才沒有在工作中暴露出自身的問題吧,直到后來初次上陣以后我才明白銀行工作并非只是想象中那么簡單,無論是對銀行業(yè)務(wù)的講解還是宣傳都并非初次踏入社會的自己所能理解的,縱然有著同事們提供的幫助也應(yīng)該要盡快轉(zhuǎn)變自身的工作狀態(tài)才行,得益于自己較好的適應(yīng)能力逐漸在時間的磨礪下熟悉了銀行的工作內(nèi)容。
通過在銀行的實習(xí)生活讓我發(fā)現(xiàn)自己嚴(yán)重缺乏實踐方面的經(jīng)驗,很多時候即便是與陌生人對話都會遺忘所學(xué)的銀行業(yè)務(wù)知識,想要以這種狀態(tài)在銀行工作中取得成就自然是讓人感到比較困難的事情,后來我通過死記硬背的方式強(qiáng)行記憶銀行主營業(yè)務(wù)的知識點并整理成自己所能理解的話術(shù),尤其是與同事之間的模擬演習(xí)讓我開始嘗試揣摩銀行客戶的心理并獲得了成功,所以盡管自己實習(xí)初期存在著許多問題卻能通過后期的努力追趕上他人的步伐,雖然花費時間較長卻也意味著自己在銀行的實習(xí)生涯中掌握了許多實用的工作技巧。
盡管伴隨著實習(xí)的結(jié)束讓我從銀行的工作崗位再次回到了校園之中,但是這次實習(xí)的收獲卻讓我從不諳世事的大學(xué)生逐漸成長為職場人士,這種角色的變換讓我變得成熟的同時也顯得為數(shù)不多的校園生活變得珍貴許多,也許自己曾經(jīng)在課本上學(xué)到了很多理論知識卻也要通過實踐轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L的養(yǎng)分,否則的話溫室的幼苗光靠肥料的滋養(yǎng)也無法成長為足以經(jīng)歷風(fēng)雨洗禮的參天樹木。
正因為真正的職場與校園存在著很大不同才需要通過實習(xí)鍛煉自己,對于缺乏經(jīng)驗的自己來說這次銀行實習(xí)的確令我在工作中成長了不少,聯(lián)想到實習(xí)初期的窘迫境地還是應(yīng)該在后續(xù)的時間里更加努力才行,我相信有著這次實習(xí)的積累以及心態(tài)的轉(zhuǎn)變以后可以在正式畢業(yè)以后更好地融入職場環(huán)境之中。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇8
一、實習(xí)目的
通過在xx支行營業(yè)部的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程,以及銀行工作人員的工作制度,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位簡介
xx銀行是在xx市xx區(qū)xx縣xx縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,xx農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風(fēng)險能力日益增強(qiáng)。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年x月x日,xx銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是xx省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。
三、實習(xí)心得
經(jīng)過在xx行二個多月的實習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入xx營業(yè)部實習(xí)以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進(jìn)行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在xx農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的l事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在這次兩個多月的實習(xí)生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——xxx看似簡單的幾個數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實習(xí)之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認(rèn)為這些都很簡單,但是實際操作以后,發(fā)現(xiàn)一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學(xué)會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及??;至于過鈔,雖然現(xiàn)在都是用點鈔機(jī),但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停……
在進(jìn)行柜臺操作的過程中,因為農(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實習(xí)生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實習(xí)時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習(xí)的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實習(xí)崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學(xué)習(xí)對會計業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習(xí)的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。工作中的前輩們不僅僅教會了如何應(yīng)對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農(nóng)商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
因此在這里很感謝xx行對我們實習(xí)生關(guān)懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝xx支行營業(yè)部的各位前輩在實習(xí)期間對我工作和生活對幫助與耐心指導(dǎo),謝謝!
大學(xué)生銀行實習(xí)報告2200字實習(xí)時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實習(xí)地點:xx銀行xx支行
實習(xí)目的:熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補(bǔ)足。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
第一周&第二周:實習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓xx等。我通常叫他們xx老師。這個部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個姓x的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)??吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。
內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時??吹剿麄兗影?,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵危瑢崉t非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三周:實習(xí)于綜合部
在這個部門呆了一周,如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。
工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票??偨Y(jié)就是一點:領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時一定要問清楚點,否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費力費時間。
在這個實習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
第四周:實習(xí)于營業(yè)部
營業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個還是我們xx畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時??吹綆业膸煾翟谠~,我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負(fù)責(zé),所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
三、實習(xí)心得
本人的實習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的??傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù),自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程??吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告2200字20xx年x月-20xx年x月
二、實習(xí)單位
xx銀行股份有限公司xx省xx市xx支行
三、實習(xí)過程和內(nèi)容
公工作內(nèi)容:由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),所以只能在實習(xí)期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在中國銀行實習(xí)的短短一個月時間內(nèi),我主要對以下幾個方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解:
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī).到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
xx銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學(xué)會了以前不會的東西例如如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī),捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
雖然這只是一個月的實習(xí),但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實習(xí)報告。在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
四、實習(xí)的心得與收獲
雖然這只是五個星期的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到xx支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個月的實習(xí)時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇9
一、實習(xí)的目的
1)通過在中國銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
二、對于銀行的認(rèn)識
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號。是中國(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算,20__年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇10
實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
xx年8月份初到郵儲銀行XX區(qū)支行的時候,工作和生活對我來說都是陌生的,報到的第一天,有點緊張和不安,可是我受到了行長和同事們的熱情接待,隨后行長安排我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。進(jìn)入儲蓄柜臺的時候我有點彷徨,也有點高興,之后師傅和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人讓我坐在儲蓄柜臺旁跟著師傅熟悉業(yè)務(wù),通過幾天的努力師傅讓我上臺操作,在師傅和同事們的幫助下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。其次是要細(xì)心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負(fù)責(zé),也是對我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
在儲蓄柜臺一個月的實習(xí),我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在這個信息發(fā)達(dá)的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
其實實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺儲蓄業(yè)務(wù),但是,這幫助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清楚,不能因為錢少就忽略不計,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使自己具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
實習(xí)期間的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須因清理修減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒,我是快樂的。自己不再陷身在陰影里,嘆花開花謝。我開始學(xué)著從工作中尋找快樂。工作后我一定要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。
隨后由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要及人員短缺,我被調(diào)離到信貸業(yè)務(wù)部,剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁仁煜ず土私庑刨J的流程,讓我先從整理資料開始,通過師傅的指點和幫助,進(jìn)入信貸員這個角色很快,師傅對我很有信心,慢慢的通過一個月的整理資料讓我對所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實際都有了一定的了解。隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)知識,幾天的學(xué)習(xí)讓我對信貸業(yè)務(wù)知識有了更深的了解和系統(tǒng)的掌握,首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務(wù),目前,信貸業(yè)務(wù)主要辦理“小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個人用貸款業(yè)務(wù)”的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話那么就可以組成一個聯(lián)保小組,相互擔(dān)保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由主管和上級領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實情況來限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務(wù)的主要特點在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少,特別是預(yù)期風(fēng)險是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時,被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發(fā)放流程
1、小額信用貸款申請流程:根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務(wù)處理能力等實際情況,制定業(yè)務(wù)宣傳方案;在宣傳過
程中大力宣揚“好借好還,再借不難”、“守信光榮,失信可恥”等信用理念,營造信用氛圍,建造良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務(wù)并有意向辦理的時候,可以通過業(yè)務(wù)咨詢電話、網(wǎng)站,或者到小額貸款營業(yè)、營銷機(jī)構(gòu)了解郵政儲蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當(dāng)客戶進(jìn)入小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢業(yè)務(wù),信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務(wù),并了解客戶的基本情況和貸款需求,判斷客戶是否滿足貸款的基本條件,對于滿足基本條件的客戶,應(yīng)告知客戶帶上有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關(guān)材料,同相關(guān)人員一起前來申請貸款。
2、小額信用貸款資格初步審核流程:
信貸員收到客戶提交的申請表和相關(guān)申請材料后,應(yīng)對申請人和保證人的主體資格,及申請人提交資料的完整性與規(guī)范性進(jìn)行審核。根據(jù)獲得的信息對客戶的信用狀況與償還能力作出初步的受理意見,將有關(guān)材料提交給小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管對信貸員提交的,通過資格初審的貸款申請材料進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核通過的,由其安排信貸員進(jìn)行貸款調(diào)查。接到分配的調(diào)查任務(wù)后,信貸員應(yīng)分析客戶受理信息登記表、貸款申請表、個人信用報告等資料,了解客戶的行業(yè)特點、經(jīng)營狀況以及主要經(jīng)營風(fēng)險,事先準(zhǔn)備好調(diào)查的提綱,以及需要核實的關(guān)鍵問題。業(yè)務(wù)實行現(xiàn)場實地調(diào)查制度,信貸員必須到申請人的家庭和經(jīng)營場所進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)束之后,信貸員應(yīng)根據(jù)調(diào)查獲得的信息,從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個方面初步判斷客戶是否滿足貸款的要求。
對于初評結(jié)果通過的貸款客戶,信貸員應(yīng)根據(jù)實地調(diào)查所獲取的各類信息進(jìn)行整理分析。對于符合條件的客戶,管戶信貸員應(yīng)將調(diào)查報告等信息在系統(tǒng)內(nèi)提交至小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管復(fù)核確認(rèn)沒有信息錯誤或遺漏后,即提交一級支行審查崗審查。
3、小額信用貸款資格再次審核流程:
小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時,審查崗對資料的合規(guī)性、真實性和完整性進(jìn)行審查,并對每筆貸款應(yīng)通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的一人進(jìn)行核實。
審查完成后,審查崗須在貸款審查意見表上就貸款申請材料的合規(guī)性、真實性和完整性,以及電話核實結(jié)果,簽署審查意見。對于符合條件的業(yè)務(wù),即可以提交審批。
4、小額信用貸款發(fā)放流程:
對經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款,信貸員應(yīng)及時聯(lián)系貸款申請人,告知審批結(jié)果,請客戶攜帶身份證件,按約定的時間和地點到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)。信貸員在簽約前,應(yīng)根據(jù)貸款審批表和系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)議或合同編號填寫貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時,要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影,影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后,方可進(jìn)行系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。整個貸款從申請到發(fā)放的流程就是這樣了,貸前、貸中我具體的按步驟描述,不過貸后處理其實是最麻煩的了,而且這個階段問題也是最多的但是由于貸后主要任務(wù)是逾期催收和檢查貸款回收情況,這個流程是沒有什么特定的步驟,畢竟每個人的情況不同。所以,我就自己來說說自己對此的認(rèn)識。
首先,貸前的風(fēng)險控制就是一個十分頭痛的問題,如何將風(fēng)險降到最低成為信貸員在業(yè)務(wù)辦理中所面臨的關(guān)鍵,因此在調(diào)查過程中,信貸員就會注意從多方面、多渠道獲取客戶的個人信息、經(jīng)營信息和家庭信息等信息,并通過多方進(jìn)行相互驗證和交叉檢查,并且想盡一切辦法通過這些信息清算貸款人的資產(chǎn)、負(fù)債、固定支出和收入等等;判斷客戶的還款意識是否健康;預(yù)測其未來的經(jīng)營環(huán)境和情況,就算一切都通過上級審批予以放款,信貸員也還是要求客戶購買貸款保險,以防止客戶由于意外事故等等不可預(yù)知的情況,而使得還款能力下降甚至喪失出現(xiàn)的逾期,這樣保險公司就可以根據(jù)具體情況幫貸款人還清一部分的欠款,這項政策大大的減低了放貸風(fēng)險。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇11
一、實習(xí)的目的
1、通過在中國銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。
2、通過在中國銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3、通過在中國銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好
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