護(hù)理人文與溝通-人文關(guān)懷理論（護(hù)理導(dǎo)論課件）

人文關(guān)懷理論

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3概述人文關(guān)懷理論與護(hù)理人文關(guān)懷理論的內(nèi)容目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉

人文關(guān)懷理論的概念了解人文關(guān)懷理論與護(hù)理的關(guān)系人文關(guān)懷理論JeanWatson吉恩.華生1940年出生在美國(guó)西佛吉尼亞州；當(dāng)代著名護(hù)理理論家、學(xué)者1964年—獲護(hù)理學(xué)學(xué)士學(xué)位（科羅拉多大學(xué)護(hù)理學(xué)專業(yè)）1966年—獲護(hù)理學(xué)碩士學(xué)位（科羅拉多大學(xué)精神心理護(hù)理專業(yè)）1973年—獲哲學(xué)博士學(xué)位（科羅拉多大學(xué)教育心理及咨詢學(xué)專業(yè)）人文關(guān)懷理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)1961-1969年在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)外科、精神科等擔(dān)任臨床護(hù)士；1984-1989年擔(dān)任科羅拉多健康科學(xué)中心大學(xué)醫(yī)院護(hù)理部副主任；1986-1997在科羅拉多健康科學(xué)中心大學(xué)創(chuàng)辦關(guān)懷科學(xué)中心并擔(dān)任主任；1988-1990，擔(dān)任關(guān)懷科學(xué)中心丹佛人文關(guān)懷護(hù)理項(xiàng)目副主任；人文關(guān)懷理論學(xué)術(shù)成果1979年發(fā)展人文關(guān)懷理論，在她的著作《護(hù)理：關(guān)懷的哲學(xué)和科學(xué)》中首次應(yīng)用了“關(guān)懷”這一詞語(yǔ)；1985年再次修訂發(fā)表理論著作《護(hù)理：人文科學(xué)和人文關(guān)懷》。1999年，出版《后現(xiàn)代護(hù)理及超越》；2008年出版《關(guān)懷的哲學(xué)及科學(xué)-新修訂版》，在此專著中，Watson把原來(lái)書(shū)名中的“care”換成了“caring”；2012年主編出版《人文關(guān)懷科學(xué)-一個(gè)護(hù)理理論》。人文關(guān)懷理論華生博士認(rèn)為，護(hù)理是人與人之間關(guān)懷的過(guò)程及關(guān)懷的轉(zhuǎn)換。

該理論強(qiáng)調(diào)

Caringmoment（occasion）等概念。護(hù)士和病人在片刻相遇中，兩者精神上的聯(lián)合，兩者超越自我、時(shí)間、空間和彼此的生活史，這種超越是為使病人與護(hù)士共同進(jìn)入彼此的現(xiàn)象場(chǎng)域，決定彼此為何種關(guān)系以及共同協(xié)商決定要做什么。

人文關(guān)懷理論Watson博士提出的10大關(guān)懷要素（carativefactors）1.Theformationofahumanistic-altruisticsystemofvalues

建立人道主義-利他主義價(jià)值系統(tǒng)。2.Theinstillationoffaith-hope

灌輸信心和希望3.Thecultivationofsensitivitytoselfandothers

對(duì)自我及他人敏感性的培養(yǎng)4.Thedevelopingofhelping–trusting,caringrelationship

建立幫助、信任、關(guān)懷性的關(guān)系人文關(guān)懷理論5.Thepromotionandacceptanceofexpressingpositiveandnegativefeelingandemotions

鼓勵(lì)并接受服務(wù)對(duì)象對(duì)積極與消極情緒的表達(dá)6.Thesystematicuseofproblem-solvingmethodsfordecision-making

系統(tǒng)運(yùn)用問(wèn)題解決方法做出決策7.Thepromotionofinterpersonalteaching-learning

促進(jìn)人際的教與學(xué)人文關(guān)懷理論8.Theprovisionforasupportive,protective,and(or)corrective;mental,physical,societal,andspiritualenvironment

提供支持性、保護(hù)性、糾正性的心理、社會(huì)、精神的環(huán)境。9.Assistancewiththegratificationofhumanneeds

協(xié)助滿足人的需要10.Theallowanceforexistential-phenomenologicalandspiritualforces

允許存在主義、現(xiàn)象主義及精神力量的存在人文關(guān)懷理論人文關(guān)懷理論與護(hù)理實(shí)踐（一）營(yíng)造人文關(guān)懷氛圍，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念（二）改善護(hù)理服務(wù)環(huán)境，注重護(hù)患溝通（三）樹(shù)立護(hù)士良好形象，實(shí)施人性化管理人文關(guān)懷理論人文關(guān)懷理論與護(hù)理實(shí)踐（一）營(yíng)造人文關(guān)懷氛圍，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念1.加強(qiáng)人文關(guān)懷知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化人文關(guān)懷意識(shí)2.提升護(hù)士人文關(guān)懷感知，增強(qiáng)人文關(guān)懷能力人文關(guān)懷理論人文關(guān)懷理論與護(hù)理實(shí)踐（二）改善護(hù)理服務(wù)環(huán)境，注重護(hù)患溝通1.主動(dòng)熱情介紹，消除環(huán)境陌生感2.根據(jù)病人及病情特點(diǎn)，營(yíng)造溫馨病室環(huán)境人文關(guān)懷理論人文關(guān)懷理論與護(hù)理實(shí)踐（三）樹(shù)立護(hù)士良好形象，實(shí)施人性化管理1.規(guī)范護(hù)士形象，護(hù)理服務(wù)規(guī)范化2.提供家庭式護(hù)理，全程服務(wù)到位人文關(guān)懷理論婦科腫瘤病房收治一位卵巢癌病人。病人是一位剛生完小孩產(chǎn)婦，小腹不見(jiàn)消