物業(yè)出納年終工作總結(jié)樣本（二篇）

第9頁共9頁物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)樣本?時光飛?逝，__?__的工?作已經(jīng)結(jié)?束了。作?為一名財?務(wù)出納，?同時也作?為一名服?務(wù)住戶的?物業(yè)公司?人員，我?的職責(zé)主?要是：認?真做好住?戶物業(yè)費?和購水電?費以及其?他相關(guān)費?用的現(xiàn)金?收存，核?對前臺文?員的各種?票據(jù)臺賬?，做好現(xiàn)?金日記賬?，保管庫?存現(xiàn)金、?財務(wù)印章?以及相關(guān)?票據(jù)，負?責(zé)支票、?發(fā)票、收?據(jù)管理，?負責(zé)支出?公司報賬?單，按時?發(fā)放工資?，辦理銀?行結(jié)算及?有關(guān)賬務(wù)?，協(xié)助前?臺做好接?待工作，?以及及時?修改住戶?的數(shù)據(jù)庫?等事項。?一年以?來，我的?工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)層?的正確指?導(dǎo)下，依?靠全體同?仁的共同?努力，在?平凡的工?作崗位上?，以細致?入微的工?作作風(fēng)，?以樂于奉?獻的工作?態(tài)度，以?服務(wù)無止?盡的工作?追求，較?好的完成?了各項工?作任務(wù)。?為了積累?經(jīng)驗，查?找差距，?提升能力?，現(xiàn)就去?年工作情?況總結(jié)匯?報如下：?一、堅?持原則，?嚴謹細致?，認真做?好賬務(wù)核?對每天?小心翼翼?的處理各?種來源的?現(xiàn)金收款?，仔仔細?細的核對?各種票據(jù)?，使之票?款相符，?并于當日?錄入財務(wù)?賬單，詳?細規(guī)范做?好日記賬?。做到日?清日結(jié)。?主動與會?計核對票?據(jù)和對賬?單。本著?客觀、嚴?謹、細致?的原則，?堅持從細?微處入手?，實事求?是、不怕?麻煩、細?心審核。?在業(yè)主購?水電的高?峰期，有?時一天的?現(xiàn)金收入?達十多萬?，票據(jù)百?多張，都?需要我獨?自反復(fù)點?驗，反復(fù)?核對，確?保不出一?點差錯。?二、態(tài)?度端正，?依章辦事?，嚴格執(zhí)?行財務(wù)紀?律因財?務(wù)工作是?公司的核?心部門，?《會計法?》和各項?財務(wù)規(guī)定?對這一塊?工作要求?細致、規(guī)?范、嚴謹?。我嚴格?遵守財務(wù)?紀律，按?照財務(wù)報?賬制度和?會計基礎(chǔ)?工作規(guī)范?化的要求?，進行財?務(wù)記賬與?報賬工作?。無張冠?李戴現(xiàn)象?，無現(xiàn)金?坐支行為?。在審核?原始憑證?時，對不?真實、不?合規(guī)、不?合法的原?始憑證敢?于指出，?說明原因?，果斷不?予報銷；?對記載不?準確、不?完整的原?始憑證，?予以退回?，要求經(jīng)?辦人員更?正、補充?。通過認?真的審核?和監(jiān)督，?保證了會?計憑證手?續(xù)齊備、?規(guī)范合法?，確保了?我公司財?務(wù)信息的?真實、合?法、準確?、完整，?切實發(fā)揮?了財務(wù)核?算和監(jiān)督?的作用。?同時，按?國家財務(wù)?規(guī)定對每?一筆收支?票據(jù)的真?實性、完?整性進行?認真審核?，經(jīng)得起?隨時檢查?。三、?勤勤懇懇?，樂于奉?獻，堅守?財務(wù)工作?人員的職?業(yè)道德底?線盡心?盡職做好?柜臺服務(wù)?工作，及?時整理好?破幣和散?亂現(xiàn)金，?按時發(fā)放?員工工資?。因為實?際工作情?況的特殊?性，我除?了完成出?納工作，?還同時要?兼顧公司?其他業(yè)務(wù)?。為了能?按質(zhì)按量?完成各項?任務(wù)，本?人不計較?個人得失?，不講報?酬，犧牲?個人利益?，樂于吃?苦，樂于?奉獻，經(jīng)?常加班加?點趕工，?起到了先?進和榜樣?的作用。?同時，?每天對于?數(shù)萬元的?現(xiàn)金從手?中經(jīng)過，?也是對我?的道德操?守是一種?強大的考?驗。抱著?對老板負?責(zé)任的態(tài)?度，憑良?心做事，?扎實工作?，任何時?候任何情?況，都決?不挪用公?司的一分?錢。我很?榮幸，公?司現(xiàn)在賬?目清楚，?各種票據(jù)?完全真實?，一分也?沒差錯。?賬款相符?，心理坦?然。四?、兼顧前?臺，依章?辦事，適?時加大對?相關(guān)費用?的收繳?我們物業(yè)?公司主要?靠及時收?繳物業(yè)費?和其他相?關(guān)費用，?來維持公?司的良性?運轉(zhuǎn)，這?些費用的?及時收取?，就如同?及時注入?新鮮的血?液。根據(jù)?我部門內(nèi)?對領(lǐng)班和?我的職責(zé)?劃分，我?負責(zé)經(jīng)營?性車庫雜?屋水電費?物業(yè)費的?催繳管理?，開發(fā)商?車庫租金?的催繳管?理，車位?占用費的?定期清查?管理，以?及有償服?務(wù)費收入?、場地占?用情況等?相關(guān)費用?的管理。?通過一系?列切實有?效的方法?，確保了?應(yīng)收現(xiàn)金?的進賬，?提高了資?金的運行?質(zhì)量，保?證了資金?運作和流?動上的順?暢。五?、顧全大?局，團結(jié)?協(xié)作，做?好住戶服?務(wù)工作?作為服務(wù)?行業(yè)的一?員，心中?時刻裝載?我們的服?務(wù)理念：?住戶的滿?意是我們?的追求。?當有住戶?前來我柜?臺繳納水?電費物業(yè)?費時，我?都主動與?住戶打招?呼，微笑?服務(wù)，讓?住戶感受?到我們的?熱情。作?為公司這?個大家庭?的一份子?，我發(fā)揚?老員工的?表率作用?，以老傳?新，并在?其他員工?不在位，?或有業(yè)務(wù)?糾紛時，?發(fā)揮能者?多勞，勇?于擔(dān)當。?同時不斷?告戒新員?工要牢記?：業(yè)務(wù)忙?，莫慌亂?，情緒好?，態(tài)度謙?。六、?任勞任怨?，服從安?排，做好?公司交代?的其他事?項公司?統(tǒng)一部署?對小區(qū)所?有住戶進?行住戶滿?意度調(diào)查?工作。我?服從安排?，克服困?難，和同?事一起，?利用晚上?加班加點?，挨家挨?戶，盡自?己的能力?去說通業(yè)?主，記錄?業(yè)主反映?的問題，?并迅速反?饋給相關(guān)?工作人員?，最終順?利做好了?滿意度調(diào)?查問卷工?作，圓滿?完成了公?司交代的?任務(wù)。?七、__?__工作?收獲一?年以來，?個人工作?經(jīng)過不斷?的認真探?索，經(jīng)驗?積累，自?我學(xué)習(xí)，?自我總結(jié)?，較之于?往年，在?以下兩個?方面得到?有效的加?強：1?、堅持學(xué)?習(xí)，提高?了業(yè)務(wù)水?平。平時?經(jīng)常自購?相關(guān)書籍?，自學(xué)業(yè)?務(wù)知識，?不斷充實?自己的工?作經(jīng)驗和?業(yè)務(wù)技能?，并學(xué)以?致用。通?過堅持不?懈的學(xué)習(xí)?，在業(yè)務(wù)?工作能力?、綜合分?析能力、?協(xié)調(diào)辦事?能力、文?字語言表?達能力等?方面，都?有了一定?提高，較?好的適應(yīng)?了工作的?需要；?2、加強?了服務(wù)意?識，端正?了工作態(tài)?度。公司?領(lǐng)導(dǎo)的言?傳身教，?工作環(huán)境?的親歷渲?染，本人?心態(tài)的逐?步轉(zhuǎn)變，?個人感覺?對我所從?事的物業(yè)?服務(wù)工作?已漸入佳?境。面對?個別無理?取鬧的業(yè)?主，能保?持心平氣?和，耐心?解釋說服?，起到了?一名老員?工良好的?表率作用?。八、?自身還存?在很多不?足之處，?需要客觀?冷靜的自?我剖析?首先，由?于科學(xué)技?術(shù)的快速?發(fā)展，我?對現(xiàn)代化?的辦公方?式和業(yè)務(wù)?處理方法?還不是完?全能駕馭?；其次，?由于經(jīng)常?顧這頭沒?顧到那頭?，沒有盡?到管理者?的管理責(zé)?任。針對?諸多存在?的不足，?在以后的?工作中，?我還需要?：1、?搞好與業(yè)?主之間的?關(guān)系協(xié)調(diào)?，進一步?理順關(guān)系?。2、?進一步加?強業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)?，提高自?身素質(zhì)與?業(yè)務(wù)水平?。3、?進一步管?好財、理?好賬，做?好經(jīng)常項?目開支。?在過去?的一年里?，我能基?本完成工?作，取得?成績，這?與領(lǐng)導(dǎo)的?有力支持?和同事的?協(xié)同給力?是分不開?的。新的?一年已經(jīng)?來臨了，?我要再接?再厲，鼓?足干勁，?迎接更高?的目標，?接受更大?的挑戰(zhàn)，?各方面都?能更上一?層樓。?物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)樣本?（二）?時光飛逝?，___?_的工作?已經(jīng)結(jié)束?了。作為?一名財務(wù)?出納，同?時也作為?一名服務(wù)?住戶的物?業(yè)公司人?員，我的?職責(zé)主要?是：認真?做好住戶?物業(yè)費和?購水電費?以及其他?相關(guān)費用?的現(xiàn)金收?存，核對?前臺文員?的各種票?據(jù)臺賬，?做好現(xiàn)金?日記賬，?保管庫存?現(xiàn)金、財?務(wù)印章以?及相關(guān)票?據(jù)，負責(zé)?支票、發(fā)?票、收據(jù)?管理，負?責(zé)支出公?司報賬單?，按時發(fā)?放工資，?辦理銀行?結(jié)算及有?關(guān)賬務(wù)，?協(xié)助前臺?做好接待?工作，以?及及時修?改住戶的?數(shù)據(jù)庫等?事項。?一年以來?，我的工?作在公司?領(lǐng)導(dǎo)層的?正確指導(dǎo)?下，依靠?全體同仁?的共同努?力，在平?凡的工作?崗位上，?以細致入?微的工作?作風(fēng)，以?樂于奉獻?的工作態(tài)?度，以服?務(wù)無止盡?的工作追?求，較好?的完成了?各項工作?任務(wù)。為?了積累經(jīng)?驗，查找?差距，提?升能力，?現(xiàn)就去年?工作情況?總結(jié)匯報?如下：?1.堅持?原則，嚴?謹細致，?認真做好?賬務(wù)核對?。每天?小心翼翼?的處理各?種來源的?現(xiàn)金收款?，仔仔細?細的核?對各種票?據(jù)，使之?票款相符?，并于當?日錄入財?務(wù)賬單，?詳細規(guī)范?做好日記?賬。做到?日清日結(jié)?。主動與?會計核對?票據(jù)和對?賬單。本?著客觀、?嚴謹、細?致的原則?，堅持從?細微處入?手，實事?求是、不?怕麻煩?、細心審?核。在業(yè)?主購水電?的高峰期?，有時一?天的現(xiàn)金?收入達十?多萬，票?據(jù)百多張?，都需要?我獨自反?復(fù)點驗，?反復(fù)核對?，確保不?出一點差?錯。2?.態(tài)度端?正，依章?辦事，嚴?格執(zhí)行財?務(wù)紀律。?因財務(wù)?工作是公?司的核心?部門，《?會計法》?和各項財?務(wù)規(guī)定?對這一塊?工作要求?細致、規(guī)?范、嚴謹?。我嚴格?遵守財務(wù)?紀律，按?照財務(wù)報?賬制度和?會計基礎(chǔ)?工作規(guī)范?化的要求?，進行財?務(wù)記賬與?報賬工作?。無張冠?李戴現(xiàn)象?，無現(xiàn)金?坐支行為?。在審核?原始憑證?時，對不?真實、不?合規(guī)、不?合法的原?始憑證敢?于指出，?說明原因?，果斷不?予報銷;?對記載不?準確、不?完整的原?始憑證，?予以退回?，要求經(jīng)?辦人員更?正、補充?。通過認?真的審核?和監(jiān)督，?保證了會?計憑證手?續(xù)齊備、?規(guī)范合法?，確保了?我公司財?務(wù)信息的?真實、合?法、準確?、完整，?切實發(fā)揮?了財務(wù)核?算和監(jiān)督?的作用。?同時，按?國家財務(wù)?規(guī)定對每?一筆收支?票據(jù)的真?實性、完?整性進行?認真審核?，經(jīng)得起?隨時檢查?。3.?勤勤懇懇?，樂于奉?獻，堅守?財務(wù)工作?人員的職?業(yè)道德底?線。盡?心盡職做?好柜臺服?務(wù)工作，?及時整理?好破幣和?散亂現(xiàn)?金，按時?發(fā)放員工?工資。因?為實際工?作情況的?特殊性，?我除了完?成出納工?作，還同?時要兼顧?公司其他?業(yè)務(wù)。為?了能按質(zhì)?按量完成?各項任務(wù)?，本人不?計較個人?得失，不?講報酬，?犧牲個人?利益，樂?于吃苦，?樂于奉獻?，經(jīng)常加?班加點工?，起到了?先進和榜?樣的作用?。同時?，每天對?于數(shù)萬元?的現(xiàn)金從?手中經(jīng)過?，也是對?我的道德?操守是一?種強大的?考驗。抱?著對老板?負責(zé)任的?態(tài)度，憑?良心做事?，扎實工?作，任何?時候任何?情況，都?決不挪用?公司的一?分錢。我?很榮幸，?公司現(xiàn)在?賬目清楚?，各種票?據(jù)完全真?實，一分?也沒差錯?。賬款相?符，心理?坦然。?4.兼顧?前臺，依?章辦事，?適時加大?對相關(guān)費?用的收繳?。我們?物業(yè)公司?主要靠及?時收繳物?業(yè)費和其?他相關(guān)費?用，來?維持公司?的良性運?轉(zhuǎn)，這些?費用的及?時收取，?就如同及?時注入新?鮮的血液?。根據(jù)我?部門內(nèi)對?領(lǐng)班和我?的職責(zé)劃?分，我負?責(zé)經(jīng)營性?車庫雜屋?水電費物?業(yè)費的催?繳管理，?開發(fā)商車?庫租金的?催繳管理?，車位占?用費的定?期清查管?理，以及?有償服務(wù)?費收入、?場地占用?情況等相?關(guān)費用的?管理。在?每個單月?份的__?__日，?我協(xié)同物?管員一起?催收經(jīng)營?性車庫雜?屋的費用?，在每個?月底，協(xié)?同1#接?待柜臺對?拖欠租金?的使用人?發(fā)出催款?通知，每?天親往門?崗，收取?臨時停車?費，每天?觀察步行?街廣場的?場地使用?情況，核?對收費情?況。通過?一系列切?實有效的?方法，確?保了應(yīng)收?現(xiàn)金的進?賬，提高?了資金的?運行質(zhì)量?，保證了?資金運作?和流動上?的順暢。?5.顧?全大局，?團結(jié)協(xié)作?，做好住?戶服務(wù)工?作。作?為服務(wù)行?業(yè)的一員?，心中時?刻裝載我?們@@@?的服務(wù)理?念：住戶?的滿意是?我們的唯?一追求。?當有住戶?前來我柜?臺繳納水?電費物業(yè)?費時，我?都主動與?住戶打招?呼，微笑?服務(wù)，讓?住戶感受?到我們的?熱情。?因為多方?面的原因?，上半年?我前臺職?員流動頻?繁，給我?們部門的?接待工作?帶來一定?影響。作?為公司這?個大家庭?的一份子?，我發(fā)揚?老員工的?表率作用?，以老傳?新，并在?其他員工?不在位，?或有業(yè)務(wù)?糾紛時，?發(fā)揮能者?多勞，勇?于擔(dān)當。?同時不斷?告戒新員?工要牢?記：業(yè)務(wù)?忙，莫慌?亂，情緒?好，態(tài)度?謙。6?.任勞任?怨，服從?安排，做?好公司交?代的其他?事項。?____?月份，公?司統(tǒng)一部?署對小區(qū)?所有住戶?進行住戶?滿意度調(diào)?查工作?。作為一?名家庭主?婦，作為?一名家長?，我家務(wù)?多，孩子?讀書學(xué)琴?也需要輔?導(dǎo)，監(jiān)督?。但我更?知道，公?司的榮辱?得失與自?己休戚與?共。沒有?擺自己的?客觀情況?，服從安?排，克服?困難，和?同事一起?，利用晚?上加班加?點，挨家?挨戶，盡?自己的最?大能力去?說通業(yè)主?，記錄業(yè)?主反映的?問題，并?迅速反饋?給相關(guān)工?作人員，?最終順利?做好了滿?意度調(diào)查?問卷工作?，圓滿完?成了公司?交代的任?務(wù)。一?年以來，?個人工作?經(jīng)過不斷?的認真探?索，經(jīng)驗?積累，自?我學(xué)習(xí)，?自我總結(jié)?，較之于?往年，在?以下兩個?方面得到?有效的加?強：一?是堅持學(xué)?習(xí)，提高?了業(yè)務(wù)水?平。我于?今年__?__月份?再次報名?參加了_?___會?計從業(yè)人?員資格考?試，并在?____?月份的考?試中終成?正果。平?時也經(jīng)常?自購相關(guān)?書籍，自?學(xué)業(yè)務(wù)知?識，不斷?充實自己?的工作經(jīng)?驗和業(yè)務(wù)?技能，并?學(xué)以致用?。通過堅?持不懈的?學(xué)習(xí)，?在業(yè)務(wù)工?作能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力、文字?語言表達?能力等方?面，都有?了一定提?高，較好?的適應(yīng)了?工作的需?要。二?是加強了?服務(wù)意識?，端正了?工作態(tài)度?。公司領(lǐng)?導(dǎo)的言傳?身教，工?作環(huán)境的?親歷渲染?，本人心?態(tài)的逐步?轉(zhuǎn)變，個?人感覺對?我所從事?的物業(yè)服?務(wù)工作已?漸入佳境?。面對個?別無理取?鬧的業(yè)主?，能保持?心平氣和?，耐心解?釋說服，?起到了一?名老員工?良好的表?率作用。?在過去?的一年里?，我雖然?能基本完?成工作，?取得成績?，但這與?領(lǐng)導(dǎo)的有?力支持和?同事的協(xié)?同給力是?分不開的??？?/p>