汽車個人銷售工作總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁汽車個人?銷售工作?總結(jié)_?___年?已經(jīng)過去?，在這一?年的時間?中我經(jīng)過?努力的工?作，也有?了一些收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對自我?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自我，以?至于把工?作做的更?好，自我?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下頭?我對一年?的工作進(jìn)?行簡要的?總結(jié)。?一、工作?概況經(jīng)?過不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場經(jīng)驗(yàn)?，此刻對?我們此刻?處的市場?有了一個?大概的認(rèn)?識和了解?。此刻我?逐漸能夠?清晰、流?利的應(yīng)對?客戶所提?到的各種?問題，準(zhǔn)?確的把握?客戶的需?要，良好?的與客戶?溝通，所?以逐漸取?得了客戶?的信任。?所以經(jīng)過?大半年的?努力，也?成功談成?了一些用?戶購買我?們的產(chǎn)品?，在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時，?自我的本?事，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高，針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?，此刻能?夠拿出一?個比較完?整的流程?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對于一?整套流程?能夠完全?的操作下?來。還?有我的_?___年?工作重點(diǎn)?是二線兼?銷售，二?線的工作?環(huán)節(jié)是十?分關(guān)鍵重?要的，在?我們__?__銷售?的每臺車?都要經(jīng)過?二線的手?。二線這?個崗位是?銷售一線?和用戶之?間的橋梁?，一是，?把一線的?工作進(jìn)行?補(bǔ)充和完?善，二是?給用戶進(jìn)?行指導(dǎo)和?維系。在?____?年里我在?二線的崗?位上工作?了一年，?對我的全?年工作滿?意度基本?上是良好?，我服務(wù)?的用戶，?全年計(jì)算?來能夠說?至少有一?百多個!?這么多用?戶是我感?覺有些自?豪感!_?___月?底去總部?進(jìn)行模壓?訓(xùn)練，做?一名合格?的銷售人?員，__?__月份?在我們的?二級__?__公司?進(jìn)行據(jù)點(diǎn)?銷售和市?場考察，?在中興我?也學(xué)到了?很多的競?品的業(yè)務(wù)?知識，這?對我們產(chǎn)?品銷售十?分有利。?二、本?年度存在?的問題?在___?_年__?__月_?___日?國家實(shí)施?“___?_”政策?，被迫我?們把庫里?的大部分?車進(jìn)行了?提前上牌?，我們根?據(jù)上半年?銷售的車?型，進(jìn)行?了總結(jié)。?用到了提?前上牌的?車上。我?們也能夠?預(yù)測到，?上半年的?車型在下?半年消化?肯定不是?很好，因?為上半年?的車型基?本接近飽?和，所以?提前上牌?車型選擇?有誤。?在___?_月__?__日和?____?月___?_日，一?天只差車?價(jià)相差一?萬，用戶?有些理解?不了，導(dǎo)?致我們的?產(chǎn)品到下?半年庫存?量比較大?，資金壓?力也比較?大。到_?___月?份又碰到?全球性的?____?危機(jī)，使?市場一天?比一天差?，我們的?日子更難?過。對?于車價(jià)差?萬元的情?景我們在?____?第三季度?會議已經(jīng)?做了相應(yīng)?的調(diào)整，?此刻的產(chǎn)?品價(jià)格，?用戶大部?分都能夠?理解。還?有一些提?前上牌車?型有誤的?，我們已?經(jīng)做好準(zhǔn)?備，趕在?今年旺季?把車消化?一部分，?看看市場?，到底是?什么情景?，做一個?準(zhǔn)確的確?定!減輕?公司和部?門的資金?壓力，讓?我們__?__人簡?便上陣，?挑戰(zhàn)下一?個工作任?務(wù)!四?、___?_年個人?工作目標(biāo)?和計(jì)劃?我在__?__年中?堅(jiān)持銷售?人員的三?項(xiàng)基本原?則，最守?紀(jì)律，執(zhí)?行命令，?完成任務(wù)?，做好此?崗位的工?作。再期?望公司多?給我一些?學(xué)習(xí)和受?訓(xùn)的機(jī)會?是自我的?知識更加?豐富和充?實(shí)!我?期望再_?___年?里我能從?二線的崗?位進(jìn)到一?線的銷售?崗位，成?為一個完?整的銷售?人員，我?在___?_年的全?年中我已?經(jīng)熟練的?掌握了一?整套操作?流程。再?加上我從?事銷售工?作一年多?的經(jīng)驗(yàn)，?應(yīng)對和處?理一些突?發(fā)事情有?自我的一?些辦法，?我相信自?我能做好?一名合格?的銷售人?員。如果?我能進(jìn)入?到一線銷?售的崗位?上，我會?努力使自?我的銷量?和利潤化?。汽車?個人銷售?工作總結(jié)?（二）?轉(zhuǎn)眼即逝?，___?_年還有?不到__?__的時?間，就揮?手離去了?，迎來了?____?年的鐘聲?，對我今?年的工作?做個總結(jié)??；厥?，看看今?年的一年?，我都不?明白自我?做了什么?，居然今?年的營業(yè)?額沒有完?成，還差?____?多萬，心?里真是不?好受，對?自我做個?檢討，對?今年的所?有事情，?做個歸納?。一、?我認(rèn)為今?年業(yè)績沒?有完成的?原因是以?下三點(diǎn)?1、市場?力度不夠?強(qiáng)，以至?于此刻唐?山大企業(yè)?中好多客?戶都還沒?接觸過，?沒有合同?產(chǎn)生!沒?有到達(dá)預(yù)?期效果!?工作中?自我時刻?明白只存?在上下級?關(guān)系，無?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?，在理解?任務(wù)時，?一方面進(jìn)?取了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要到達(dá)?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面要進(jìn)取?研究并補(bǔ)?充完善。?業(yè)績代?表過去，?并不是代?表過去就?沒事了。?要以過去?的不足和?問題來鞭?策自我，?讓自我在?新的時間?里有更好?的突破!?為了明年?的工作能?上升一個?層次，給?自我制定?計(jì)劃如下?：三、?個大部分?1、對?于老客戶?，和固定?客戶，要?經(jīng)常堅(jiān)持?聯(lián)系，在?有時間有?條件的情?景下，送?一些小禮?物或宴請?客戶，好?穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?2、在?擁有老客?戶的同時?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。3?、要有好?業(yè)績就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開?拓視野，?豐富知識?，采取多?樣化形式?，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能向結(jié)?合。九?小類：?1、每月?要增加_?___個?以上的新?客戶，還?要有到_?___個?潛在客戶?。2、?一周一小?結(jié)，每月?一大結(jié)，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時改正?下次不要?再犯。?3、見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求，?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會丟失這?個客戶。?4、對?客戶不能?有隱瞞和?欺騙，這?樣不會有?忠誠的客?戶。在有?些問題上?你和客戶?是一致的?。5、?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。6?、對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下四?。給客戶?一好印象?，為公司?樹立更好?的形象。?7、客?戶遇到問?題，不能?置之不理?必須要盡?全力幫忙?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力，才?能更好的?完成任務(wù)?。8、?自信是十?分重要的?，要自我?給自我樹?立自信心?，要經(jīng)常?對自我說?“我是最?棒的!我?是獨(dú)一無?二的!”?。擁有健?康樂觀進(jìn)?取向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務(wù)。9?、和公司?其他員工?要有良好?的溝通，?有團(tuán)隊(duì)意?識，多交?流，多探?討，才能?不斷增長?業(yè)務(wù)技能?。四、?明年的個?人目標(biāo)?一個好的?銷售人員?應(yīng)當(dāng)具備?：好的團(tuán)?隊(duì)、好的?人際關(guān)系?、好的溝?通技巧、?好的銷售?策略、好?的專業(yè)知?識、還有?一條始終?貫穿其中?的對銷售?工作的極?度熱情!?個人認(rèn)為?對銷售工?作的熱情?相當(dāng)重要?，可是對?工作的熱?情如何培?養(yǎng)!怎樣?延續(xù)把工?作當(dāng)成一?種手段而?不是負(fù)擔(dān)?~工作也?是有樂趣?的，尋找?樂趣!經(jīng)?過___?_年的工?作和學(xué)習(xí)?，我已經(jīng)?