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公司人事行政部三年戰(zhàn)略規(guī)劃
公司人事行政部的戰(zhàn)略規(guī)劃是為了更好地發(fā)揮人力資源的作用,提高公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在規(guī)劃期內(nèi),我們的工作目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人事行政部的戰(zhàn)略目標(biāo),推動(dòng)公司的發(fā)展。在分析公司人事行政現(xiàn)狀時(shí),首先需要進(jìn)行人員現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)。我們需要了解公司目前的人力資源狀況,包括員工數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)等方面的情況。這將有助于我們更好地制定后續(xù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。2二、人事行政部工作現(xiàn)狀分析.......................................................................................................................5三、人事行政部面臨的挑戰(zhàn)...........................................................................................................................6第三章人事行政部戰(zhàn)略規(guī)劃...................................................................................................................................7一、人事行政部戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)思想...............................................................................................................7二、人事行政部戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容...............................................................................................................7三、人事行政部戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施步驟...............................................................................................................8人事行政部的工作現(xiàn)狀也需要進(jìn)行分析。我們需要評(píng)估人事行政部的工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的情況,找出存在的問(wèn)題和不足之處。同時(shí),我們還需要面對(duì)人事行政部面臨的挑戰(zhàn),如人員流動(dòng)、用人需求變化等問(wèn)題。在人事行政部的戰(zhàn)略規(guī)劃中,我們需要明確指導(dǎo)思想,即以人為本、服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展。主要內(nèi)容包括人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人才激勵(lì)等方面,實(shí)施步驟包括制定計(jì)劃、落實(shí)措施、評(píng)估效果等環(huán)節(jié)。通過(guò)這些措施,我們將實(shí)現(xiàn)人事行政部的戰(zhàn)略目標(biāo)。二、人事行政部現(xiàn)狀人事行政部是公司人力資源管理的核心部門(mén),其職責(zé)是招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系等。目前,公司的人事行政部門(mén)存在一些問(wèn)題,例如人員不足、工作流程不順暢、制度不健全等。為了解決這些問(wèn)題,我們需要采取一系列措施,包括加強(qiáng)人員招聘、優(yōu)化工作流程、完善制度等。只有這樣,才能使人事行政部門(mén)更好地服務(wù)于公司的發(fā)展。三、行業(yè)現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)都在不斷壯大。在這樣的背景下,人力資源管理也變得越來(lái)越重要。當(dāng)前,人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。然而,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的人力資源管理,以提高員工的工作效率和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第三章人事行政部戰(zhàn)略規(guī)劃(三年規(guī)劃)一、戰(zhàn)略目標(biāo)的確定人事行政部的戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定的人力資源管理團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供有力的支持。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過(guò)程中,我們需要注重以下幾個(gè)方面:1.加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力。2.優(yōu)化工作流程,提高工作效率和工作質(zhì)量。3.完善制度,建立健全的人力資源管理制度體系。二、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作為了更好地實(shí)現(xiàn)人事行政部的戰(zhàn)略目標(biāo),我們需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。具體措施包括:1.調(diào)整部門(mén)職責(zé),明確各崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。2.合理分配人員,保證各崗位的人員數(shù)量和素質(zhì)。3.建立健全的績(jī)效考核制度,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。三、完善制度及配套文檔制度是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ),也是人力資源管理的核心。為了更好地發(fā)揮人事行政部門(mén)的作用,我們需要完善制度及配套文檔,包括:1.建立健全的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理等制度。2.制定員工手冊(cè)、崗位說(shuō)明書(shū)等配套文檔,方便員工了解公司的管理制度和工作要求。四、人力資源管理需要縱深發(fā)展人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,需要不斷發(fā)展和完善。在實(shí)現(xiàn)人事行政部的戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中,我們需要注重以下幾個(gè)方面:1.加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。2.注重員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng),激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。3.關(guān)注行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和變化,及時(shí)調(diào)整人力資源管理的策略和措施。五、建立招聘體系、豐富招聘手段為了吸引更多優(yōu)秀的人才加入公司,我們需要建立一個(gè)完善的招聘體系,并豐富招聘手段。我們可以通過(guò)招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等多種方式來(lái)招聘人才。同時(shí),我們還可以通過(guò)員工推薦、內(nèi)部晉升等方式來(lái)挖掘公司內(nèi)部的人才資源。六、建立并完善培訓(xùn)體系為了提高員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),我們需要建立一個(gè)全面的培訓(xùn)體系。這個(gè)體系應(yīng)該包括新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面。通過(guò)定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),員工可以不斷提升自己的能力和水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。七、薪酬改革為了更好地激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力,我們需要進(jìn)行薪酬改革。在制定薪酬方案時(shí),我們應(yīng)該根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)來(lái)確定薪酬水平。同時(shí),我們還可以通過(guò)提供福利待遇、股權(quán)激勵(lì)等方式來(lái)激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。八、將“考核”工作轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效考核體系為了更好地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn),我們需要將“考核”工作轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效考核體系。這個(gè)體系應(yīng)該包括目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)懲措施等方面。通過(guò)建立績(jī)效考核體系,我們可以更好地激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,同時(shí)也可以更好地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。九、引入“員工關(guān)注”工作理念,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力為了增強(qiáng)公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)凝聚力,我們需要引入“員工關(guān)注”工作理念。這個(gè)理念強(qiáng)調(diào)公司應(yīng)該關(guān)注員工的生活和工作,給予員工更多的關(guān)心和支持。通過(guò)實(shí)施這個(gè)理念,我們可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度,從而提高公司的整體業(yè)績(jī)。十、制度、文件的管理與控制為了保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們需要建立一個(gè)完善的制度、文件管理和控制體系。這個(gè)體系應(yīng)該包括制度、文件的制定、審批、發(fā)布、執(zhí)行等方面。通過(guò)建立這個(gè)體系,我們可以更好地管理和控制公司的各項(xiàng)工作,確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。十一、辦公資產(chǎn)的管理為了保護(hù)公司的辦公資產(chǎn),我們需要建立一個(gè)嚴(yán)格的辦公資產(chǎn)管理制度。這個(gè)制度應(yīng)該包括資產(chǎn)的購(gòu)置、領(lǐng)用、歸還、維護(hù)等方面。通過(guò)建立這個(gè)制度,我們可以更好地管理和保護(hù)公司的辦公資產(chǎn),提高公司的整體效率和運(yùn)轉(zhuǎn)效果。十二、食堂的管理食堂是公司員工的主要伙食場(chǎng)所,管理好食堂對(duì)于員工的身體健康和工作效率都有著至關(guān)重要的作用。因此,公司要加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,確保食品的安全衛(wèi)生。首先,要嚴(yán)格按照食品安全法規(guī)來(lái)管理食堂,對(duì)于食品的采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)都要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,確保食品的質(zhì)量安全。其次,要定期對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,保證食堂的環(huán)境衛(wèi)生。最后,要加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能,確保食品的安全衛(wèi)生。十三、保衛(wèi)工作的管理公司的保衛(wèi)工作是確保公司安全穩(wěn)定的重要保障,因此,保衛(wèi)工作的管理也是公司管理的重要方面之一。要做好保衛(wèi)工作的管理,需要從以下幾個(gè)方面入手。首先,要建立健全的保衛(wèi)制度和規(guī)章制度,明確各項(xiàng)保衛(wèi)工作的職責(zé)和任務(wù)。其次,要加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的保衛(wèi)意識(shí)和操作技能。最后,要加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部安全隱患的排查和整改,確保公司的安全穩(wěn)定。十四、公司環(huán)境衛(wèi)生的管理公司的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到員工的身體健康和工作效率,因此,公司要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理,確保公司的環(huán)境衛(wèi)生。首先,要建立健全的環(huán)境衛(wèi)生管理制度,明確各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生工作的職責(zé)和任務(wù)。其次,要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。最后,要加強(qiáng)對(duì)員工的環(huán)境衛(wèi)生教育,提高他們的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),共同維護(hù)公司的環(huán)境衛(wèi)生。十五、公司宿舍的管理公司宿舍是員工的居住場(chǎng)所,管理好宿舍對(duì)于員工的身體健康和工作效率都有著至關(guān)重要的作用。因此,公司要加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理,確保宿舍的安全衛(wèi)生。首先,要建立健全的宿舍管理制度,明確各項(xiàng)宿舍管理工作的職責(zé)和任務(wù)。其次,要加強(qiáng)對(duì)宿舍的衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,保證宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。最后,要加強(qiáng)對(duì)宿舍安全的監(jiān)管,確保宿舍的安全穩(wěn)定。十六、公司車(chē)輛的管理公司的車(chē)輛是員工出行的主要交通工具,管理好車(chē)輛對(duì)于員工的出行安全和公司的形象都有著至關(guān)重要的作用。因此,公司要加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的管理,確保車(chē)輛的安全穩(wěn)定。首先,要建立健全的車(chē)輛管理制度,明確各項(xiàng)車(chē)輛管理工作的職責(zé)和任務(wù)。其次,要加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。最后,要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的培訓(xùn)和管理,提高他們的駕駛技能和安全意識(shí),確保員工的出行安全。十七、本部門(mén)自身建設(shè)本部門(mén)的自身建設(shè)是公司管理的重要方面之一,要做好本部門(mén)的自身建設(shè),需要從以下幾個(gè)方面入手。首先,要建立健全的部門(mén)管理制度,明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和任務(wù)。其次,要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理,提高他們的工作技能和素質(zhì)水平。最后,要加強(qiáng)對(duì)工作流程的優(yōu)化和改進(jìn),提高工作效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。前言:我們公司正處于發(fā)展的中期,位于行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先地位。除了鞏固自身基礎(chǔ)業(yè)務(wù),我們還計(jì)劃擴(kuò)大其他輔助業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)一線(xiàn)突起,多線(xiàn)并起的發(fā)展模式。因此,人事行政部門(mén)需要發(fā)揮自身作用,成為公司決策的重要輔助部門(mén)。我們需要將工作從部門(mén)高度提升到公司高度,形成系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化的工作模式。第一章:人事行政部戰(zhàn)略目標(biāo)一、人事行政部戰(zhàn)略規(guī)劃的作用人事行政規(guī)劃工作的作用是為公司提供合理有效的各種工作保障,打造高效率和人性化管理并存的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),確保為勞資雙方創(chuàng)造一個(gè)可協(xié)作的舞臺(tái)。二、規(guī)劃期內(nèi)工作目標(biāo)(三年)在戰(zhàn)略層面上,第一年度需要重新梳理人事行政管理工作的內(nèi)容,并對(duì)部門(mén)進(jìn)行全新定位,使其由成本部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造利潤(rùn)部門(mén),實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)與管理服務(wù)并重的目標(biāo)。第二年度需要通過(guò)現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理手段,逐步將人事行政管理工作成為整個(gè)公司管理的軸心之一,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。第三年度則需要總結(jié)與分析前兩年的工作,針對(duì)問(wèn)題和不足進(jìn)行總結(jié),為下一個(gè)三年計(jì)劃做好準(zhǔn)備。十八、其他工作目標(biāo)本部門(mén)還需要在員工招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效評(píng)估等方面進(jìn)行深入研究和實(shí)踐,不斷提升工作水平和質(zhì)量。同時(shí),我們還需要積極參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。第四章:結(jié)束語(yǔ)作為人事行政部門(mén),我們將繼續(xù)努力,不斷提升自身的能力和水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo),成為行業(yè)的佼佼者。戰(zhàn)略層面:為了提高用工效率,我們需要準(zhǔn)確及時(shí)地引進(jìn)和配置人員,并通過(guò)培訓(xùn)和考核等手段提高他們的工作效率。同時(shí),我們要通過(guò)推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展來(lái)增強(qiáng)員工的歸屬感,通過(guò)完善后勤保障手段來(lái)確保員工能夠全身心地投入工作中。根據(jù)公司發(fā)展情況,我們還應(yīng)適時(shí)引入信息化管理體系,建設(shè)各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),使人力資源考勤、工資、員工關(guān)系和文件下達(dá)等工作專(zhuān)業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工提供優(yōu)良的成長(zhǎng)機(jī)制和發(fā)展空間。第二章公司人事行政現(xiàn)狀分析一、人員現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)截至2009年12月30日,公司在職員工共有588人。其中,公司高層領(lǐng)導(dǎo)5人,占總體的0.9%;公司中層管理者40人,占總體的6.8%;職員120人,占總體20.41%;普工423人,占總體71.94%。二、人事行政部現(xiàn)狀1、本年度制定的人力資源規(guī)劃沒(méi)有得到落實(shí),各項(xiàng)預(yù)期的工作目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。2、人事行政部領(lǐng)導(dǎo)的崗位職責(zé)沒(méi)有得到履行,也沒(méi)有后續(xù)手段。3、人力資源管理系統(tǒng)基本沒(méi)有建立,也沒(méi)有文字上的制度與流程。4、招聘工作隨意性很大,各職能部門(mén)人員需求無(wú)計(jì)劃,源于人事行政部沒(méi)有下達(dá)明確的要求。自身招聘手段單一,沒(méi)有招聘成本預(yù)算。嚴(yán)重的是沒(méi)有形成招聘體系。5、培訓(xùn)工作沒(méi)有形成體系和方案,進(jìn)行中的培訓(xùn)工作零亂無(wú)章,沒(méi)有沉淀,浪費(fèi)培訓(xùn)成本。6、人事行政部的管理目前還是以“管事”“應(yīng)對(duì)”為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)事的控制管理,而不是人。7、內(nèi)部設(shè)置不合理,近六百人的公司,人事版塊只有兩個(gè)人(人事行政經(jīng)理、專(zhuān)員),人事行政經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒(méi)能按期實(shí)現(xiàn)。8、辦公室管理較松散,無(wú)法可依的局面一直在延續(xù),領(lǐng)導(dǎo)帶頭吃東西的事情常有發(fā)生。9、沒(méi)有相應(yīng)的信息系統(tǒng)來(lái)輔助工作,使工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)確化受到嚴(yán)重的制約。三、行業(yè)現(xiàn)狀在本行業(yè)中,我們公司在經(jīng)營(yíng)和管理方面都處于三甲水平。同行業(yè)其他公司常常向我們公司請(qǐng)求觀摩和交流,可見(jiàn)我們公司總體上處于領(lǐng)先地位。但是,與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在工作的系統(tǒng)性、員工穩(wěn)定性和員工自身素質(zhì)等問(wèn)題上。因此,人事行政部下一階段的主要工作重點(diǎn)應(yīng)放在政策、制度的管理,員工關(guān)注和培訓(xùn)與考核等工作上。第三章人事行政部戰(zhàn)略規(guī)劃(三年規(guī)劃),制定出公司制度與流程體系建設(shè)的時(shí)間表和路線(xiàn)圖建立各部門(mén)的崗位說(shuō)明書(shū),明確各崗位的職責(zé)、權(quán)責(zé)和工作目標(biāo)完善公司制度與流程體系,不斷優(yōu)化、完善和更新制度與流程,確保其科學(xué)適用和有效運(yùn)行今年是我公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo),人事行政部制定了以下工作計(jì)劃:1.確定戰(zhàn)略目標(biāo),全面推進(jìn)落實(shí)本年度人事行政各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)。2.優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu),制定科學(xué)的公司組織架構(gòu),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。3.建立與完善公司制度與流程體系,明確各部門(mén)職能、崗位職責(zé)形成崗位說(shuō)明書(shū),讓員工都能夠清晰的了解所在崗位標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,形成明確的工作目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)以上計(jì)劃,我們將逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作,制定時(shí)間表和路線(xiàn)圖,并不斷優(yōu)化、完善和更新制度與流程,確保其科學(xué)適用和有效運(yùn)行。公司需要在人力資源管理方面進(jìn)一步發(fā)展,特別是在制度管理、人才管理、員工關(guān)系和企業(yè)文化方面。在制度管理方面,應(yīng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,包括人力資源管理制度與流程,以保證管理契約的一致性和有序執(zhí)行,并不斷完善以減少主觀行為。同時(shí),執(zhí)行制度的合理性和科學(xué)性需要通過(guò)反饋信息得到驗(yàn)證。公司可以通過(guò)“員工關(guān)注”和員工大會(huì)等方式,了解員工對(duì)公司管理的理解和建議,提供改進(jìn)建議。在人才管理方面,公司需要領(lǐng)導(dǎo)支持、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位和親自參與等多種條件。人才管理不僅僅是人事行政部門(mén)的工作,而且是各職能部門(mén)的首要職責(zé),需要全公司各級(jí)管理人員的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。晉升體系是保證高質(zhì)量人才可持續(xù)發(fā)展的前提。在員工關(guān)系和企業(yè)文化方面,公司需要構(gòu)建內(nèi)部信息溝通制度,重視員工關(guān)注并及時(shí)面談,利用文體活動(dòng)等增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系。在招聘方面,由于普工用工壓力大,人員招聘與配置工作是未來(lái)五年內(nèi)人事行政部核心工作之一。公司應(yīng)多方面建立招聘渠道,與經(jīng)濟(jì)區(qū)職業(yè)介中心建立合作關(guān)系,降低招聘成本,并及時(shí)保存不符合或冗余的人員信息以備在需要時(shí)使用。在培訓(xùn)方面,公司需要建立并完善培訓(xùn)體系,適應(yīng)行業(yè)現(xiàn)狀。公司認(rèn)為培訓(xùn)是提升員工綜合能力的重要手段之一,但是做好培訓(xùn)的公司卻寥寥無(wú)幾。為了讓培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處,提高員工能力水平、信心和收入,穩(wěn)定隊(duì)伍,公司將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、考核驗(yàn)收和講師評(píng)價(jià)等形式,將培訓(xùn)落實(shí)到每一項(xiàng)工作中。解決方案如下:1.新員工入職培訓(xùn)應(yīng)從制度培訓(xùn)向企業(yè)文化培訓(xùn)轉(zhuǎn)化,讓制度深入人心。根據(jù)招聘情況,每月安排一期課程,并進(jìn)行跟進(jìn)工作。同時(shí),對(duì)新員工進(jìn)行考核,一個(gè)月后再進(jìn)行回爐培訓(xùn),主要針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。2.中高層管理干部的培訓(xùn)將是近幾年的重點(diǎn),包括授課、視頻、活動(dòng)寫(xiě)心得體會(huì)等形式,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等為主,每季度開(kāi)展一次半天以上的集中培訓(xùn)。3.業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)是提升基層銷(xiāo)售人員管理水平和銷(xiāo)售技能的重要途徑。業(yè)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn)計(jì)劃每月不少于1次,可與月度會(huì)議一起開(kāi)展,以視頻、集中授課的形式,對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理存在的不足進(jìn)行針對(duì)性提升。針對(duì)供應(yīng)商講解的,其產(chǎn)品介紹內(nèi)容不得超過(guò)五分鐘。4.全員培訓(xùn)也是本次培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn),為了整體提升公司全員的綜合知識(shí)層面,提升素質(zhì),人事行政部計(jì)劃每季度最少舉行1次全員培訓(xùn),其中第一季度主要以公司的規(guī)章制度培訓(xùn)為主,其余三個(gè)季度以員工的溝通、執(zhí)行力、工作態(tài)度和廉政工作等方面的課程為主。每年適應(yīng)季節(jié)搞一至兩次拓展活動(dòng),針對(duì)不同內(nèi)容選定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容。5.內(nèi)部講師是企業(yè)整體培訓(xùn)框架中的重要部分,也是成功的關(guān)鍵。為了提升講師的積極性和授課水平,公司計(jì)劃在明年第一季度開(kāi)始實(shí)行講師選拔,并對(duì)成功授課的講師給予相應(yīng)的課酬。同時(shí),公司將制定《內(nèi)部講師建設(shè)方案》和《培訓(xùn)綱要》。6.針對(duì)公司目前不系統(tǒng)的培訓(xùn)狀況,內(nèi)部培訓(xùn)教育將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。根據(jù)目前各職能部門(mén)的培訓(xùn)需求,公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)管理類(lèi)課程、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能類(lèi)課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類(lèi)課程和業(yè)務(wù)類(lèi)課程。七、薪酬改革公司將對(duì)薪酬福利進(jìn)行改革,具體情況詳見(jiàn)公司現(xiàn)狀。公司缺乏有效的員工關(guān)注工作,導(dǎo)致員工對(duì)公司的歸屬感不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,影響公司的整體發(fā)展。(二)解決方案:1、建立員工關(guān)注工作制度,明確員工關(guān)注的內(nèi)容和方式。2、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注和溝通,定期組織員工座談會(huì)、聚餐等活動(dòng),增強(qiáng)員工歸屬感。3、建立員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極參與公司發(fā)展。4、加強(qiáng)培訓(xùn)和人才發(fā)展,提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才支持。文章格式已經(jīng)修正,以下是小幅度改寫(xiě)后的文章:近年來(lái),用工荒已經(jīng)成為公司人事部門(mén)的巨大難題。為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,降低離職率,維護(hù)好員工關(guān)系成為了2010年人事行政部門(mén)的工作重點(diǎn)。以下是擬開(kāi)展的員工關(guān)系工作方面:(二)解決方案:1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。人事行政部門(mén)將加強(qiáng)員工面談的力度,大力運(yùn)用《員工面談?dòng)涗洝?。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)人事行政部門(mén)也可以有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每季度面談員工不少于2人次,并對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。同時(shí),使用《工作聯(lián)系單》,使部門(mén)間的工作更加準(zhǔn)確及時(shí)。2、開(kāi)好員工代表大會(huì)。員工代表大會(huì)是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用,它是勞資雙方溝通與交流的一個(gè)理想化平臺(tái)。因此,在2011年,公司將隔月召開(kāi)一次員工代表大會(huì),以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談。公司將購(gòu)置一些休閑食品,參會(huì)人員為基層員工,地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主,也可以外出活動(dòng)會(huì)談的形式。十、制度、文件的管理與控制(一)現(xiàn)狀及問(wèn)題:1、制度體系沒(méi)有建立,沒(méi)有總體制度與子制度的層級(jí)概念。2、制度不夠健全,該有的制度沒(méi)有,是造成公司管理方面無(wú)法可依的主要原因。3、各制度管理不明確,制度管理人部門(mén)、責(zé)任者和更新流程等都不明確。(二)解決方案與對(duì)策:上半年完成結(jié)構(gòu)制訂及草案,下半年全部完成1、建立公司制度體系,形成制度結(jié)構(gòu)框架。2、既有綱領(lǐng)性的總體制度,又有制度細(xì)則和配套文件等。3、在總體制度中明確規(guī)定各制度的適用范圍、管理部門(mén)、責(zé)任者和相關(guān)流程等。十一、辦公資產(chǎn)的管理(一)現(xiàn)狀及問(wèn)題:1、標(biāo)識(shí)混亂,記錄不準(zhǔn)確。2、資產(chǎn)臺(tái)賬管理不明確不系統(tǒng)。3、資產(chǎn)購(gòu)入、下發(fā)和報(bào)廢沒(méi)有相應(yīng)流程。(二)解決方案與對(duì)策:上半年完成1、制訂《固定資產(chǎn)管理制度》規(guī)定各細(xì)節(jié)及要求,標(biāo)識(shí)統(tǒng)一包括格式與張貼位置等。2、臺(tái)賬定員管理,定期與財(cái)務(wù)對(duì)賬。
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