置業(yè)顧問銷售流程教學課件

置業(yè)顧問銷售流程26、機遇對于有準備的頭腦有特別的親和力。27、自信是人格的核心。28、目標的堅定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中，徒勞無功。--查士德斐爾爵士。29、困難就是機遇。--溫斯頓．丘吉爾。30、我奮斗，所以我快樂。--格林斯潘。置業(yè)顧問銷售流程置業(yè)顧問銷售流程26、機遇對于有準備的頭腦有特別的親和力。27、自信是人格的核心。28、目標的堅定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中，徒勞無功。--查士德斐爾爵士。29、困難就是機遇。--溫斯頓．丘吉爾。30、我奮斗，所以我快樂。--格林斯潘。房地產(chǎn)金牌置業(yè)顧問房地產(chǎn)銷售基本流程客戶接待五步循環(huán)法金牌置業(yè)顧問培訓編輯:DV房地產(chǎn)金牌置業(yè)顧問房地產(chǎn)銷售基本流程對理實一體化教學進行簡單論述，分析這種方法在教學當中的實際作用，并且對中職PLC教學中的理實一體化的相關內(nèi)容進行總結(jié)概括，明確這種方法適用的范圍和實施的原則，以此推動中職教學的發(fā)展，為我國經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)大量的優(yōu)秀人才。1引言中職教育是我國教育體系中的重要組成部分，在培養(yǎng)人才方面發(fā)揮了重要的作用。與普通的高校教學模式不同的是，中職學校在教學中對理論知識的要求相對來說比較薄弱，注重的是實踐技能的培養(yǎng)。在教學當中，理論和實踐的有機結(jié)合是實現(xiàn)教學目標，提高教學質(zhì)量的有效方式。中職PLC教學模式是一種比較流行的中職教學方式，將理實一體化教學納入到PLC教學中能夠有效提高教學質(zhì)量，能夠為我國現(xiàn)代化建設培養(yǎng)合格的人才。2理實一體化教學簡介理實一體化教學的含義理實一體化教學是在教學過程中將教學理論與專業(yè)技能結(jié)合在一起的方法，這種方法能夠激發(fā)學生學習的積極性和主動性，在掌握理論知識的同時，能夠提高實踐技能。這種教學方式與傳統(tǒng)的教學形式有著明顯的不同，在這種方式下，學生習得知識的主要途徑不再是通過教師的傳遞來完成，而是學生根據(jù)自己的實際能力，自己構(gòu)建相關的知識體系，由此達到相應的教學目標。學生在學習過程中，不是被動地接受知識，而是積極主動地探索知識[1]。理實一體化不是理論和實踐的簡單結(jié)合，它從學生技能學習的客觀規(guī)律出發(fā)，將教學理論與實踐需求進行有機的結(jié)合。在教學方式中，強調(diào)技能的作用，在此過程中對學生進行相應的理論教學，實現(xiàn)理論與實踐的共同進步。這種教學方法打破了原有的教學過程中理論和實踐相互脫離的矛盾，在實踐中教師和學生在學習理論知識的基礎上能進行相關的實踐，不僅能夠有效提高學生的興趣，還能夠增強教學效果，培養(yǎng)學生的專業(yè)操作技能。在中職教學中理實一體化教學需要有相應的實訓環(huán)境，教學環(huán)境和實訓設備要進行有效的配合才能達到教學效果。另外，理實一體化教學還要與學生的專業(yè)和學校的教學規(guī)模相結(jié)合[2]。理實一體化教學的作用目前理實一體化教學在中職PLC中普遍推廣開來，不同專業(yè)都建立起自己的實訓室，眾多的學校確立了校企聯(lián)合的教學模式。這種教學模式受到大多數(shù)學生的歡迎，在教學中起到了重要的作用。理實一體化教學方式解決了教學中理論和實踐相脫離的現(xiàn)狀。我國中職PLC教學中存在理論和實踐相互脫離的問題，在教學過程注重對學生理論知識的教育的同時忽視了實踐教學的重要性；或者在教學中只注重對實踐教學的投入，在理論教學方面相對缺乏[3]。這些情況都難以有效增強教學效果，學生的積極性受到很大的限制。而理實一體化教學方式的實施，將理論教學與實踐操作有效地結(jié)合起來，不僅提高了學生學習的積極性，而且增強了學習的效果，對培養(yǎng)高素質(zhì)的人才具有重要的作用。理實一體化教學方法，是對原有教學模式的全面革新，在這種教學形式下，理論課與實訓課的界限被打破，學科的理論性和實踐性有效地融合在一起，節(jié)省了教學時間的同時，提高了教學質(zhì)量。在這種教學中，教師在現(xiàn)場講解的同時，學生可以根據(jù)自身的實際需要對理論和實踐進行有選擇的學習，理論和實踐交替出現(xiàn)在教學環(huán)境中，突破了傳統(tǒng)的教學模式的束縛。3理實一體化下的中職PLC教學PLC中的理實一體化PLC教學已經(jīng)在中職教學當中普遍開展起來，很多中職院校在高校擴招的影響下，在學生的數(shù)量明顯增多的同時，學生的質(zhì)量呈現(xiàn)出逐漸下降的趨勢。大部分中職院校的學生相互之間存在很大的差異性，甚至有的學生基礎比較差的情況也經(jīng)常出現(xiàn)。理實一體化教學在PLC教學中存在不足，學生在動手方面的能力不高，理論知識掌握不牢固的情況非常普遍，嚴重制約了中職教學的正常發(fā)展。理實一體化教學的適用范圍理實一體化在教學中具有重要的作用，但是在中職學校當中，并不是所有的課程都適合開展這種教學模式，主要有下面幾類課程適合開展理實一體化教學：對技術要求較強的控制類的課程，這類課程相對來說理論知識比較苦澀，學生在學習過程中存在一定的困難，教學效果不明顯；技術性較強的測量之類的相關課程，這種課程在理論方面相對來說比較簡單，但是對實際的操作能力有著很高的要求，在學習當中如果沒有實踐的結(jié)合，學生很難取得良好的學習效果；研究性強的課程，這類課程在理論方面具有很強的專業(yè)性，而且理論知識一般難以被學生所掌握。理實一體化教學實施的原則1）以市場為導向。中職PLC教學的主要目標是為我國經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊伍，這些人才要能夠很好地適應市場的需要。中職學校在設置課程時，要將學生的就業(yè)放在重要的位置，在充分進行市場調(diào)研的基礎上，根據(jù)市場發(fā)展需要設置相應的課程，突出人才培養(yǎng)的針對性。在教學當中還要將國家的有關法律制度納入課程當中，培養(yǎng)學生的知識和技能，更好地面對市場競爭的需要。2）以培養(yǎng)高素質(zhì)的人才為目標。教學以培養(yǎng)學生的實際能力，提高綜合素質(zhì)為目標。中職PLC教學要注重培養(yǎng)學生的實踐能力，在教學中構(gòu)建完善的教學體系，在提高學生理論素養(yǎng)的同時，注重對學校實踐能力的培養(yǎng)，突出課程內(nèi)容的實用性。在教學過程中打破學科之間的界限，從解決實際問題的角度出發(fā)，教學內(nèi)容更加注重在職業(yè)領域當中的運用。同時，還要提高課程模式的實踐性，增加實踐在教學當中的比重，為學生實踐能力的提高創(chuàng)造一個良好的校園環(huán)境，增強職業(yè)在現(xiàn)實社會中的適應性。3）課程內(nèi)容突出整合性。原有的教學課程內(nèi)容相對來說都是彼此孤立的，在教學中的聯(lián)系不是很緊密，教學效果不是很理想。對課程內(nèi)容進行整合，就是在原有課程的基礎上進行重新的組合，增強不同課程之間的相互聯(lián)系，可以利用模塊化的形式將知識與技能進行靈活的組合，通過這種方式達到教學目標最佳實現(xiàn)的教學任務。在教學中理論要與實踐相結(jié)合，并且強調(diào)的重點應該是實際應用，能夠為實踐需要提供充足的理論支撐。實踐教學要與理論相適應，形成一種完整的教學體系。在課程內(nèi)容中增加管理相關的內(nèi)容，培養(yǎng)專門的高素質(zhì)管理人才，適應現(xiàn)代市場發(fā)展的需要。4結(jié)語在現(xiàn)階段中職教學中，學生在思維能力方面存在明顯的不足，對理論知識的掌握以及動手實踐能力相對來說比較差。理實一體化教學模式運用到中職PLC教學當中，對提高教學質(zhì)量具有重要的作用，能夠有效提高學生學習的興趣和主動性，在學習過程中能夠?qū)⒅R與實踐進行有效的結(jié)合，適應社會的能力顯著提高。在實施理實一體化教學當中需要注意的是，并不是所有的課程都適合開展這種教學模式，要根據(jù)不同課程的實際特點進行相應的設計，提高教學的針對性的同時，能有效增強教學效果。對于初中學生來說，化學是一門全新的課程，學生基本沒有化學基礎知識，他們需要從概念的認識、原理的理解，以至于對實驗的操作都離不開教師的細心指導，所以教師在教學的過程中就應該根據(jù)學生他們的實際情況而制定相應的計劃或者方案，從而去引導他們自己探討化學問題，只有教師在具體的科學探索的過程中，同時為學生們提供一個輕松的學習環(huán)境以及自由的想象的空間，讓他們充分發(fā)表自己的觀點，這樣才能做到真正意義上的教師與學生的互動，才能使他們自己在一個快樂的學習環(huán)境中體會到科學探索及研究的整個過程，從而激發(fā)學生的學習熱情，培養(yǎng)學生探索知識的能力以及創(chuàng)新能力。一、加強探索式的教學以及培養(yǎng)學生的探索能力在過去的傳統(tǒng)教學中，都偏重于知識和技術的傳授，而教學的主要任務是讓學生在他的講解的過程中更多地掌握知識，然后在各種各樣的考試中獲取更高的分數(shù)，往往通過這種傳統(tǒng)的教學方式培養(yǎng)出來的學生往往都是高分低能，不能很好地去適應時代的發(fā)展及變化。在如今科學技術迅速發(fā)展的時代，光是學生在學校里努力苦讀圣賢書，是不能學到未來工作中所需要的知識，現(xiàn)在只有讓學生們自己去體會如何能更好地去學習，學會探索知識，才能更好地適應未來社會發(fā)展的需要。所以，新課程的改革應該大力提倡以及進行相應的探索式教學，其目的就是為了讓學生學會去學習，學會探索知識，從而更好地培養(yǎng)他們的探索能力與創(chuàng)新能力。新教程的改革也會在新的教材中編寫適應學生進行相應的探索及研究的實驗。但是憑借著這些實驗還是遠遠不夠的，因此，為了能夠更好地培養(yǎng)學生他們的探索能力和創(chuàng)新能力，就必須加強探究性的實驗教學，在改革以后的新教材中教師可以根據(jù)學生的實際情況從而相應地給學生增加一些探索性的實驗，同時也可以更好地滿足學生未來的發(fā)展需求。例如，學習二氧化碳的知識以后，也可以給學生補充這樣的探究性實驗：空氣中的二氧化碳的含量是否穩(wěn)定？有的學生會認為在樹林里的二氧化碳的含量會相對少一些；有的學生會認為，在工廠的周圍或者附近的二氧化碳的含量會多一些；當然有的學生會認為大氣層是流動的，所以在空氣中的二氧化碳的含量應該是均衡的。老師可以可以讓學生自由組合去測量其中二氧化碳的含量，同時也加大了學生對化學這門功課的實踐性產(chǎn)生較大的興趣，然后更好地去探索相關的活動。二、要重視和生活的聯(lián)系新課程的改革是從身邊的生活中走近化學、再從身邊的化學走向社會，因此，化學的教學應該從學生他們最熟悉的生活中入手，然后再引導學生他們發(fā)現(xiàn)生活中的化學問題并進行科學探究，然后再利用化學知識去分析生活中的現(xiàn)象，從而解決生活中遇到的化學問題。三、要個性化課題，先入為主，讓化學課堂充滿精彩首先培養(yǎng)和激發(fā)學生學習的興趣，教師就要敢于突破教材中的一些局限性，從而讓學生能更輕松愉快地參與到化學的學習中去。要把常規(guī)的課題變?yōu)閭€性課題的化學教程，和學生的實際生活要息息相關，老師也可以精心設計，打造一個富有個性的課題化學教程，從而提高學生的學習興趣，就像“化學可以讓世界變得更加的絢麗多彩”，可以從一些價值觀和情感態(tài)度為教程的課題目標出發(fā)，從而激發(fā)學生的學習興趣，或者也可以把課題的名稱設計為“我和化學的第一次接觸”，也可以相應地與學生們配合表演一些實驗如“白紙顯字”“魔棒點燈”“現(xiàn)制汽水”等課題。房地產(chǎn)金牌置業(yè)顧問房地產(chǎn)銷售基本流程客戶接待五步循環(huán)法金牌置業(yè)顧問培訓編輯:DV房地產(chǎn)金牌置業(yè)顧問房地產(chǎn)銷售基本流程嗡》房地產(chǎn)金牌置業(yè)顧問CALLME”來電接聽要求●閔前系統(tǒng)訓練,統(tǒng)一說詞?！駨V告發(fā)布前,應提前了解廣告內(nèi)容,仔細研究和認真應對客戶可能會涉及的問題。廣告當天,嚴禁撥打廣告電話或條幅電話用于個人事務。電話鈴聲勿超過三聲,第二聲接聽。過第三聲則顯不禮貌,應說“對不起,剛才忙,讓您久等了”。第一聲接則會給人感覺很閑了解客戶需求(面積、套型)●簡要介紹項目重點,給予客戶初步輪廓(位置、規(guī)劃等)●邀請客戶親臨工地現(xiàn)場留下客戶聯(lián)系方式,以便追蹤。忌一問一答的接聽方式,變被動為主動。嚴禁電話議價控制電話接聽時間,以二、三分鐘為宜將客戶來電信息及時整理歸納,與專案經(jīng)理充分溝通交流。>房地產(chǎn)金牌置業(yè)顧問VISITME”一一來訪客戶接待因房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的異質(zhì)性,樓盤具有不可移動、每一個產(chǎn)品都不得因其地理位置、周邊環(huán)境不同而具有唯一性此,在房地產(chǎn)業(yè)的銷售過程中,客戶到訪、售樓接待是其最重要的組成部分。嗡》房地產(chǎn)金牌置業(yè)顧問、迎接客戶上門以積極的精神面貌上前迎接,開門、寒暄問好◎語言:“您好!請問有什么可以幫您?“您是看了我們的報紙廣告了解到我們來看房嗎?“您是第一次過來看房嗎?”忌:“您買房子嗎?”(不買也可以看房的)◎動作:眼神接觸,語氣溫和;點頭微笑立即放下手頭的工作,有禮貌的站起來穩(wěn)步走出門口;主動替客戶推門;態(tài)度誠懇,留意客戶的反映;引導客戶就坐,提供茶水;●忌:埋頭工作,不理顧客,默不作聲;機械式笑容,過分熱情;嗡》房地產(chǎn)金牌置業(yè)顧問二、介紹項目基本動作交換名片,相互介紹,了解客戶的個人咨詢情況。動介紹:,主動提倛銷售資料,介紹項目基本資料,根據(jù)言談內(nèi)容,以確認客戶購買意向料維盆雷;往址個影目則在推勢供專業(yè)的知識明自客戶動詢問更1驗和判解需提(投簧或自住):主按照銷售現(xiàn)場口規(guī)劃好的線路,配和燈箱、模型、樣板間銷售其,百然而義有重點地芥紹產(chǎn)品。嗡》房地產(chǎn)金牌置業(yè)顧問二、介紹項目注意事項:●側(cè)重介紹本項目的整體優(yōu)勢用自己的熱忱與誠懇感染客戶,努力與其建立相互信任的關系●通過正確把握客戶的真實需求,并據(jù)此迅速制定自己的應對策略。●當客戶超過一人時,注意區(qū)分其中的決策者,把握他們相互間的關系嗡》房地產(chǎn)金牌置業(yè)顧問購買洽談基本動作在客戶未主動表示時,應主動地選擇一戶作試探性介紹。根據(jù)客戶所喜歡的單元,在肯定的基礎上,作更詳盡的說針對客戶的疑惑點,進行相關解釋,幫助其逐一克服購買礙適時營造現(xiàn)場購買氛圍,強化其購買欲望在客戶對產(chǎn)品有